2024年度電梯維修與保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電梯維修與保養(yǎng)合同本合同目錄一覽1.電梯維修與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)內(nèi)容1.1.1定期檢查1.1.2故障排除1.1.3零部件更換1.2保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.2.1日常保養(yǎng)1.2.2季度保養(yǎng)1.2.3年檢保養(yǎng)2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1正常工作時(shí)間2.1.2應(yīng)急維修時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1電梯安裝現(xiàn)場(chǎng)2.2.2客戶指定地點(diǎn)3.服務(wù)人員要求3.1技術(shù)人員資格3.1.1電梯維修資質(zhì)3.1.2相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.2.1定期培訓(xùn)計(jì)劃3.2.2培訓(xùn)內(nèi)容4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1故障排除率4.1.2零部件質(zhì)量4.2保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1設(shè)備運(yùn)行狀況4.2.2零部件磨損程度5.合同期限5.1起始日期5.2結(jié)束日期6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1維修費(fèi)用6.1.2保養(yǎng)費(fèi)用6.2支付方式6.2.1銀行轉(zhuǎn)賬6.2.2支票支付7.違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.1.1未按約定提供服務(wù)7.1.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)7.2客戶違約7.2.1未按約定支付費(fèi)用7.2.2未提供必要配合8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果11.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1繼承條件11.2轉(zhuǎn)讓條件12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.合同的生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他條款14.1技術(shù)支持與咨詢14.2售后服務(wù)與保障第一部分：合同如下：第一條電梯維修與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)內(nèi)容1.1.1定期檢查服務(wù)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，包括但不限于機(jī)房、井道、轎廂、層門、導(dǎo)軌等部位，以及電梯的電氣系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等關(guān)鍵部件。檢查后，服務(wù)商應(yīng)向客戶提供檢查報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)記錄檢查情況、存在的問題及建議的維修措施。1.1.2故障排除當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，服務(wù)商應(yīng)在接到故障通知后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行排查并采取必要的緊急措施。服務(wù)商應(yīng)盡快提供維修服務(wù)，確保電梯恢復(fù)正常使用。對(duì)于復(fù)雜故障，服務(wù)商應(yīng)提供詳細(xì)的維修方案，并與客戶充分溝通。1.1.3零部件更換對(duì)于因磨損、損壞或其他原因?qū)е码娞轃o法正常運(yùn)行的零部件，服務(wù)商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更換。更換的零部件應(yīng)符合原設(shè)備的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)商應(yīng)提供更換零部件的發(fā)票和相關(guān)質(zhì)保資料。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1正常工作時(shí)間服務(wù)商應(yīng)按照客戶指定的正常工作時(shí)間提供維修與保養(yǎng)服務(wù)。正常工作時(shí)間可根據(jù)客戶的具體需求和電梯的使用情況進(jìn)行協(xié)商確定。2.1.2應(yīng)急維修時(shí)間當(dāng)電梯發(fā)生故障導(dǎo)致無法正常使用時(shí)，服務(wù)商應(yīng)在接到故障通知后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和緊急程度提供相應(yīng)的應(yīng)急維修服務(wù)。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1電梯安裝現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)商應(yīng)到電梯安裝現(xiàn)場(chǎng)提供維修與保養(yǎng)服務(wù)。電梯安裝現(xiàn)場(chǎng)指電梯設(shè)備的安裝地點(diǎn)，包括機(jī)房、井道、轎廂等。2.2.2客戶指定地點(diǎn)第三條服務(wù)人員要求3.1技術(shù)人員資格3.1.1電梯維修資質(zhì)服務(wù)商應(yīng)確保提供服務(wù)的電梯維修技術(shù)人員具備相應(yīng)的電梯維修資質(zhì)。電梯維修資質(zhì)包括但不限于電梯維修作業(yè)員、電梯安裝維修工程師等。3.1.2相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.2.1定期培訓(xùn)計(jì)劃服務(wù)商應(yīng)制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)電梯維修技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和安全知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯維修操作規(guī)程、電梯故障排查方法、安全防護(hù)知識(shí)等。3.2.2培訓(xùn)記錄服務(wù)商應(yīng)記錄電梯維修技術(shù)人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等。培訓(xùn)記錄應(yīng)作為技術(shù)人員資質(zhì)考核的重要依據(jù)。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1故障排除率4.1.2零部件質(zhì)量服務(wù)商應(yīng)選用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及電梯制造商要求的零部件進(jìn)行維修。所更換的零部件應(yīng)保證電梯運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。4.2保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1設(shè)備運(yùn)行狀況通過定期保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備的運(yùn)行狀況良好，各項(xiàng)安全保護(hù)裝置有效。電梯設(shè)備運(yùn)行狀況應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電梯制造商的要求。4.2.2零部件磨損程度通過定期保養(yǎng)，降低電梯零部件的磨損程度，延長(zhǎng)電梯使用壽命。對(duì)于易磨損的零部件，如曳引輪、導(dǎo)軌等，應(yīng)特別關(guān)注其磨損狀況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更換。第五條合同期限5.1起始日期本合同的起始日期為雙方簽訂合同之日起。5.2結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。合同約定的服務(wù)期限應(yīng)在合同第一條中明確。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1維修費(fèi)用維修費(fèi)用根據(jù)電梯維修項(xiàng)目的實(shí)際情況計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在合同附件中詳細(xì)列明。6.1.2保養(yǎng)費(fèi)用保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)電梯保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)際情況計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在合同附件中詳細(xì)列明。6.2支付方式6.2.1銀行轉(zhuǎn)賬客戶可選擇通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)，客戶應(yīng)提供與合同約定的賬戶信息。6.2.2支票支付客戶也可選擇通過支票支付的方式?？蛻魬?yīng)第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)商違約8.1.1未按約定提供服務(wù)如服務(wù)商未能按照合同約定提供維修或保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.1.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)如服務(wù)商提供的維修或保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照不符合標(biāo)準(zhǔn)的程度向客戶支付違約金，違約金最高不超過合同總金額的10%。8.2客戶違約8.2.1未按約定支付費(fèi)用如客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)商支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。8.2.2未提供必要配合如客戶未按照合同約定提供必要的配合，導(dǎo)致服務(wù)商無法正常提供服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)商支付違約金，違約金為合同總金額的5%。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件合同履行過程中，如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致后解除合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為損失金額的2倍。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件合同簽訂后，如一方發(fā)生合并、分立等變更事項(xiàng)，合同由變更后的主體繼承。12.2轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力后果如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件影響程度減輕或免除違約責(zé)任。第十四條其他條款14.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)商在合同有效期內(nèi)應(yīng)提供必要的電梯技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。14.2售后服務(wù)與保障服務(wù)商應(yīng)提供電梯維修與保養(yǎng)的售后服務(wù)與保障，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及合同履行過程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過其授權(quán)范圍。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作為合同之外的第三方，協(xié)助甲乙方達(dá)成合同目的。中介方的責(zé)任限于其代理權(quán)限范圍內(nèi)，中介方超越代理權(quán)限的行為，由中介方自行承擔(dān)。2.2監(jiān)管方介入監(jiān)管方根據(jù)法律法規(guī)或行政命令，對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。監(jiān)管方的介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.3協(xié)助方介入?yún)f(xié)助方根據(jù)甲乙雙方的約定，協(xié)助履行合同義務(wù)。協(xié)助方的責(zé)任限于約定范圍內(nèi)，超越約定的行為，由協(xié)助方自行承擔(dān)。第三條第三方介入的額外條款3.1中介方條款如合同中涉及中介方，甲乙雙方應(yīng)在中介合同中明確中介方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。中介方的責(zé)任限額應(yīng)在中介合同中約定，且不應(yīng)超過甲乙雙方的授權(quán)范圍。3.2監(jiān)管方條款甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，接受監(jiān)管方的監(jiān)督和管理。監(jiān)管方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或行政命令確定。3.3協(xié)助方條款如合同中涉及協(xié)助方，甲乙雙方應(yīng)與協(xié)助方簽訂書面協(xié)議，明確協(xié)助方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。協(xié)助方的責(zé)任限額應(yīng)在該協(xié)議中約定，且不應(yīng)超過甲乙雙方的授權(quán)范圍。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同性質(zhì)、第三方身份、合同約定等因素綜合確定。甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。調(diào)整應(yīng)在書面協(xié)議中明確，并經(jīng)第三方確認(rèn)。4.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)第三方超出責(zé)任限額的行為，由第三方自行承擔(dān)。甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方第三方介入合同履行過程，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方與中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方第三方與中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)各自簽訂的協(xié)議確定。第三方對(duì)中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方的責(zé)任，不應(yīng)超過各自協(xié)議的約定。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1甲乙雙方的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的情況，并將第三方介入的相關(guān)條款告知對(duì)方。6.2第三方告知義務(wù)第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方告知其身份、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方未履行告知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方介入的變更和解除7.1變更和解除的條件合同履行過程中，甲乙雙方如需變更或解除第三方介入的條款，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.2變更和解除的程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的程序，辦理第三方介入的變更或解除手續(xù)。7.3變更和解除的后果第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方其他條款的履行。甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除后的條款，繼續(xù)履行合同義務(wù)。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約第三方未履行合同約定的義務(wù)，或超出授權(quán)范圍的行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任限于第三方責(zé)任限額內(nèi)。8.2甲乙雙方違約甲乙雙方未履行合同約定的義務(wù)，或未按照約定履行第三方介入的變更或解除手續(xù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1第三方爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向人民法院提起訴訟。9.2第三方與其他方的爭(zhēng)議解決第三方與中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)根據(jù)各自簽訂的協(xié)議確定解決方式。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1第三方介入的繼承合同簽訂后，如一方發(fā)生合并、分立第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表附件1為電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表，詳細(xì)列明電梯維修保養(yǎng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、責(zé)任人等信息。該計(jì)劃表應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況、運(yùn)行狀況等因素進(jìn)行調(diào)整。2.電梯維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表附件2為電梯維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列明維修保養(yǎng)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額等信息。該費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.電梯維修保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范附件3為電梯維修保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范，詳細(xì)規(guī)定電梯維修保養(yǎng)的技術(shù)要求、操作規(guī)程、安全防護(hù)等內(nèi)容。該技術(shù)規(guī)范應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電梯制造商的要求進(jìn)行調(diào)整。4.電梯維修保養(yǎng)人員資質(zhì)證明附件4為電梯維修保養(yǎng)人員的資質(zhì)證明，包括維修保養(yǎng)人員的姓名、職稱、資格證書等信息。該資質(zhì)證明應(yīng)真實(shí)、有效。5.電梯維修保養(yǎng)合同變更協(xié)議附件5為電梯維修保養(yǎng)合同變更協(xié)議，用于在合同履行過程中，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.電梯維修保養(yǎng)合同解除協(xié)議附件6為電梯維修保養(yǎng)合同解除協(xié)議，用于在合同履行過程中，雙方協(xié)商一致解除合同。解除協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。7.電梯維修保養(yǎng)合同糾紛調(diào)解書附件7為電梯維修保養(yǎng)合同糾紛調(diào)解書，用于在合同履行過程中，雙方通過調(diào)解解決糾紛。調(diào)解書應(yīng)由調(diào)解機(jī)構(gòu)蓋章后生效。8.電梯維修保養(yǎng)合同糾紛訴訟判決書附件8為電梯維修保養(yǎng)合同糾紛訴訟判決書，用于在合同履行過程中，雙方通過訴訟解決糾紛。判決書應(yīng)由人民法院蓋章后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)違約行為：服務(wù)商未能按照合同約定提供維修或保養(yǎng)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例說明：如服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，視為未按約定提供服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)違約行為：服務(wù)商提供的維修或保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)按照不符合標(biāo)準(zhǔn)的程度向客戶支付違約金，違約金最高不超過合同總金額的10%。示例說明：如服務(wù)商維修后，電梯故障排除率未達(dá)到98%，視為服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。3.未按約定支付費(fèi)用違約行為：客戶