組織設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃

歡迎下載內(nèi)容僅供參考組織設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃第六章企業(yè)人員編制一、概述(一)企業(yè)編制的含義設(shè)置工作崗位的類(lèi)型和數(shù)量。據(jù)。(二)企業(yè)編制的容二、企業(yè)定員量界限。企業(yè)的基本生產(chǎn)過(guò)程可分解為許多工序（或工步、操作單位產(chǎn)品的工時(shí)消耗來(lái)表示；來(lái)使用、操縱，采用一人一機(jī)或一人多機(jī)的管理形式。（的崗位、工種是有一定圍，而定員的圍卻廣得多，無(wú)論企業(yè)的規(guī)模大小，在生產(chǎn)類(lèi)型定員與勞動(dòng)定額是兩個(gè)不同的概念。勞動(dòng)定額所確定的是勞動(dòng)者的具體活的勞動(dòng)消耗量，采用工時(shí)、實(shí)物產(chǎn)品等計(jì)量單位。而定員所確定的是一定時(shí)期承擔(dān)特定生產(chǎn)（或工作任務(wù)的某一級(jí)組織的人數(shù)，采用人·年，或人·(二)圍的學(xué)徒工，也不列入企業(yè)定員的圍。(三)定員的作用可少的先決條件。定員提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要措施企業(yè)要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率就必須注意合理地使用勞動(dòng)力生產(chǎn)率的不斷提高。定員是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的基本保證定員是實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的必要條件企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的關(guān)鍵是處理好職工勞動(dòng)支出與勞動(dòng)報(bào)酬關(guān)系，真正做到多勞多(四)定員管理的標(biāo)準(zhǔn)者國(guó)家有效，稱(chēng)為企業(yè)、行業(yè)或者國(guó)家的定員標(biāo)準(zhǔn)。(五)員工分類(lèi)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的需要，按照不同崗位、工作性質(zhì)和任用的期限等標(biāo)志工，劃分成為不同的類(lèi)別。按工作性質(zhì)的不同，可將企業(yè)員工分為三大類(lèi)工人接從事生產(chǎn)的工人，以與從事廠外運(yùn)輸與廠房建筑物修理的工人。學(xué)徒員。工程技術(shù)人員具有工程技術(shù)能力并擔(dān)負(fù)工程技術(shù)工作的人員。工程技術(shù)人員包括：①已取得技術(shù)職稱(chēng)并實(shí)際擔(dān)負(fù)工程技術(shù)工作的人員；②無(wú)技術(shù)職稱(chēng)，但具有大學(xué)、中專(zhuān)的理工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)歷，已擔(dān)負(fù)工程技術(shù)工作的人員；程技術(shù)工作的人員。（如工藝、勞動(dòng)定額、工具設(shè)備、動(dòng)力等科室技術(shù)管理工作）員；④管理人員。在企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)和各車(chē)間（或附屬生產(chǎn)單位）從事行政、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作的人員；（如食堂、幼兒園、托兒所、哺乳室）人員；文化教育工作（俱樂(lè)部）雜工；以與從事其他生活福利工作（如澡堂、浴室、茶爐）的人員；留守人員和待分配人員等。(1)直接生產(chǎn)人員凡是參加生產(chǎn)過(guò)程的員工（包括在基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)(2)非直接生產(chǎn)人員(1)定義運(yùn)用人心理活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性與指向性。②氣質(zhì)類(lèi)型。古往今來(lái)，人們習(xí)慣于把氣質(zhì)劃分為四種類(lèi)型：多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)。俄國(guó)著名生理學(xué)家巴浦洛夫歸納出人的神經(jīng)系統(tǒng)的興奮過(guò)程與抑制過(guò)程的三種基本特性:一是強(qiáng)度，指神經(jīng)系統(tǒng)經(jīng)受強(qiáng)烈刺激或持久工作的力量;二是平衡性，是指興奮過(guò)程與抑式，（興奮過(guò)程強(qiáng)度占優(yōu)勢(shì)的靈此處圖略）所示。這給傳統(tǒng)的氣表6-1（此處圖略）神經(jīng)系統(tǒng)類(lèi)型與氣質(zhì)類(lèi)型對(duì)照神經(jīng)系統(tǒng)的類(lèi)型氣質(zhì)類(lèi)型不平衡膽汁質(zhì)強(qiáng)型靈活多血質(zhì)平衡不靈活粘液質(zhì)弱型抑郁質(zhì)③適應(yīng)性多血質(zhì)的人活潑好動(dòng)，反映靈敏，情緒外露，善于變通，具有較強(qiáng)的可塑性。他們?nèi)菀走m應(yīng)環(huán)境，也容易被環(huán)境所接受。但是情緒與其他心理活動(dòng)不穩(wěn)定，堅(jiān)持性較差。粘液質(zhì)的人性情安靜，態(tài)度持重，遇事謹(jǐn)慎，交際適度，善于自我克制以求得與外界平衡，并且不善空談，富于實(shí)干精神，有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)性。變通不足，行為忽冷忽熱不均衡，在對(duì)人和環(huán)境的關(guān)系上適應(yīng)能力較差。差，適應(yīng)過(guò)程也較長(zhǎng)。發(fā)揮其交互作用的效力。職業(yè)適應(yīng)①普通職業(yè)與氣質(zhì)的適應(yīng)性和互補(bǔ)性雖然可以逐步適應(yīng)工作，但要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的調(diào)整適應(yīng)過(guò)程，并付出更多的努力。程度的努力情況下適應(yīng)普通職業(yè)的要求。②特殊職業(yè)對(duì)氣質(zhì)的要求(六)企業(yè)定員方法（勞動(dòng)效率即：（工作按勞動(dòng)效率定員就是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率，以與出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。計(jì)算公式如下：數(shù)＝一個(gè)職工的勞動(dòng)（工作）效率計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量定員人數(shù)＝工人勞動(dòng)效率×出勤率不受機(jī)器設(shè)備等其他條件的影響，更適合用這種方法來(lái)計(jì)算定員。來(lái)表示。例如，計(jì)劃期某車(chē)間每輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為1000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率預(yù)計(jì)平均為工種每班的定員人數(shù)：則單位產(chǎn)品的工時(shí)定額／5＝．（工時(shí)／件，定員計(jì)算公式為：計(jì)算表明無(wú)論采用產(chǎn)量定額還是工時(shí)定額，兩者計(jì)算的結(jié)果都是一樣的。任務(wù)。∑(每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量×單位產(chǎn)品工時(shí)定額)定員人數(shù)＝年制度工日×8×定額完成率×出勤率∑(每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量×單位產(chǎn)品工時(shí)定額)定員人數(shù)＝÷(1-計(jì)劃期廢品率)年制度工日×8×定額完成率×出勤率(100×20)+(500×30)+(250×40)定員人數(shù)＝305×8×1.2×0.9÷(1-0.08)任務(wù)是按年規(guī)定的，可采用下面的公式：此外，在生產(chǎn)實(shí)際中，有些工種（或工序）不可避免會(huì)有一定數(shù)量的廢品產(chǎn)生，計(jì)算定員時(shí)，為了把廢品因素考慮進(jìn)去，上述公式可改為：19881005002502030小時(shí)8％，則該車(chē)間某工種的定員人數(shù)為：有時(shí)企業(yè)由于生產(chǎn)任務(wù)不固定，偶然性的因素的干擾很大，時(shí)常出現(xiàn)生產(chǎn)中斷。計(jì)算定替代上述公式中的出勤率（因?yàn)椋褐贫裙r(shí)利用率＝出勤率×作業(yè)率。按崗位定員造，電子儀表企業(yè)中使用大型連動(dòng)設(shè)備的人員。除∑(每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量×單位產(chǎn)品工時(shí)定額)此之外，還適用于一些不操縱設(shè)備又不實(shí)行勞動(dòng)定額的人員。按崗位定員具體又表現(xiàn)為以下兩種方法：(1)設(shè)備崗位定員適用于在設(shè)備和裝置開(kāi)動(dòng)的時(shí)間，必須由單人看管（操縱）或多崗位多人共同看（縱）的場(chǎng)合。具體定員時(shí)，應(yīng)考慮以下幾方面的容：①看管的崗位量（操作的崗位量。②崗位的負(fù)荷量：一般的崗位如果總負(fù)荷不足四小時(shí)的要考慮兼崗、兼職、兼做。高溫、高壓、高空等作業(yè)環(huán)境差、負(fù)荷量大、強(qiáng)度高的崗位，工人連續(xù)工作時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)，這時(shí)總負(fù)荷量應(yīng)視情況給予寬放。設(shè)備儀器儀表復(fù)雜程度，需要聽(tīng)力、視力、觸覺(jué)以與精神集中程度。人數(shù)。每六名職工，需要多配備一名職工。2對(duì)于多崗位共同操作的設(shè)備，定員人數(shù)的的計(jì)算公式如下：公式中“生產(chǎn)工作時(shí)間例如，某車(chē)間有一套制氧50m3／時(shí)空氣離設(shè)備，現(xiàn)有三個(gè)崗位共同操作，通過(guò)工作日寫(xiě)實(shí)，甲崗位生產(chǎn)工作時(shí)間為260分，乙崗位為300分，丙崗位為240分，根據(jù)該工種的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度等因素，規(guī)定休息與自然需要時(shí)間為60分，計(jì)算崗位定員人數(shù)為：(2)工作崗位定員按比例定員按照與企業(yè)職工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)的比例，來(lái)計(jì)算某種人的定員人數(shù)。的比例，采用以下計(jì)算公式：260+300+240班定員人數(shù)＝需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)×每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次定員人數(shù)＝工人看管定額×出勤率務(wù)人員的定員。對(duì)于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)脫產(chǎn)人員，以與某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數(shù)。員的定員。定員。按設(shè)備定員就是根據(jù)設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開(kāi)動(dòng)的班次，工人看管定額以與出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。計(jì)算公式如下：種的定員人數(shù)，主要取決于機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時(shí)間能夠看管的設(shè)備的臺(tái)數(shù)。例如，某車(chē)間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)自動(dòng)車(chē)床40臺(tái)，每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為兩班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率96％，則該工種定員人數(shù)為：用率來(lái)核算單臺(tái)設(shè)備的生產(chǎn)能力，再根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)來(lái)計(jì)算開(kāi)動(dòng)臺(tái)數(shù)和班次。(七)特殊工作崗位的定員方法近些年來(lái)，一些實(shí)際工作者，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)，以與數(shù)量分析經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的新方法，確定企業(yè)某些特殊工作崗位的定員，取得一定成果，現(xiàn)介紹如下：運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查掌握企業(yè)醫(yī)務(wù)所（院）全所職工診病的人數(shù)資料選擇診病人數(shù)最多的月份，求出平均每天診病的人次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差。其計(jì)算公式是：式中：代表平均每天診病的人數(shù)；x代表公休節(jié)假日以外每天就診人次數(shù)；n代表制度工日數(shù)；σ代表平均每天診病人數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差。(3)測(cè)定必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)例如，某企業(yè)醫(yī)務(wù)所診治病人次數(shù)最高的月份，平均每天就診人次數(shù)為120（人次其標(biāo)準(zhǔn)差為10（人次，在保證91201．×1＝13（人次；同時(shí)，又已知醫(yī)務(wù)人員接待每一位病人平均延續(xù)時(shí)間為15分鐘，作時(shí)間利用率為85％；根據(jù)上述材料，可推算出必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)；在核算出必要的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)后，還應(yīng)按一定比例配備輔助人員和勤雜工（如按上例，各配備1人。考慮夜班工人的醫(yī)療保健需要，應(yīng)再增1＋1＝8（人）(4)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。為了進(jìn)一步確定出經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員定員人數(shù)，還應(yīng)掌握以下資料：①員工因患病造成的工時(shí)損失（也可以用價(jià)值或?qū)嵨锪縼?lái)表示，以下同。②員工因外出就診造成的工時(shí)損失。③員工因在醫(yī)務(wù)室診病等待而造成的工時(shí)損失。（包括工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)用等時(shí)。⑤由于加強(qiáng)了醫(yī)療保健工作使職工可能減少的工時(shí)損失應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)目標(biāo)，即：Ａ+Ｂ+Ｃ-Ｅ＝最小值Ｅ－Ｄ＝最大值運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法確定管理人員的定員人數(shù)關(guān)系可用回歸分析方法求出。在一般情況下與冪函數(shù)相關(guān)：P=K·X1L1·X2L2·X3L3…·XＰLＰP（X1～X）為該類(lèi)管理人員工作量各影響因素值L～L）后進(jìn)行回歸分析。運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)這種情況下，該車(chē)間應(yīng)該設(shè)置幾個(gè)窗口增加幾個(gè)工具保管員才比較合理呢？根據(jù)實(shí)地觀測(cè)，該工具車(chē)間平均每35秒鐘就有一個(gè)機(jī)工或模具夾具鉗工去工具室借還工具，而每次借還時(shí)間平均要50秒，若規(guī)定50秒為一個(gè)時(shí)間單位，則：（單位時(shí)間的到達(dá)人次數(shù)）λ=50/35=1.43（單位時(shí)間借還完畢的次數(shù)）μ=50/50=1在n狀態(tài)下平均借還時(shí)間的到達(dá)次數(shù)（n為窗口數(shù)或工具保管員人數(shù)）:如果要保證統(tǒng)計(jì)平衡，這時(shí)，不用等待的概率為：從而算出平均等待時(shí)間。三、定編例(一)企業(yè)定編例某小型制造廠專(zhuān)門(mén)制造電子設(shè)備，共有60名工人和兩幢相連的工房。1995年3月和45揚(yáng)聲器是在裝配線上制造的，制造揚(yáng)聲器的前幾道工序操作情況如下：把揚(yáng)聲器音圈從管料的盒中取出，卷在芯軸的外層上，在管料v形切口一端，用橡膠帶固定。將芯軸置于繞線圈面上。用手轉(zhuǎn)動(dòng)芯軸。在音圈管料外，涂上膠接劑。把分配器中的磁性銅絲在對(duì)準(zhǔn)銷(xiāo)上繞了3膠接劑。從線圈機(jī)上取下芯軸，讓其晾干約5取走固定音圈管料的橡膠帶，切去橡膠帶包住的部分。(9)把兩根較粗的預(yù)先剝光的絕緣銅鉛絲纏繞在磁性線頭上并焊住，切除焊接頭多余的銅絲。(10）把兩根絕緣銅絲分別框在音圈管料里的兩個(gè)U形切口中，并纏繞至磁性銅絲端，把松弛部分都卷進(jìn)去。(11）將音圈放在盤(pán)中。音圈帶V(13）從盒中選出支撐圈，中心涂以膠接劑，將支撐圈放在定心裝置器的頂部，并粘附在音圈上。(14）從盒中取出揚(yáng)聲器柜架；在支撐圈的邊緣涂上膠接劑。(15）(16）把整個(gè)裝配垂直放在架子上晾干。總的成本數(shù)據(jù):這幾道操作的直接勞動(dòng)費(fèi)用為每時(shí)4．25元。管理費(fèi)用（包括間接勞動(dòng)）是直接勞動(dòng)費(fèi)用的500％，每小時(shí)為21．25元。據(jù)估計(jì)，每一班的工作時(shí)間為450分鐘，另有材料處理人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)工作的轉(zhuǎn)移。第一工位的時(shí)間和成本數(shù)據(jù)：在這個(gè)工位上