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完善服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________一、服務(wù)內(nèi)容的完善1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,對原合同中的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行完善和優(yōu)化。具體包括但不限于:(1)對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行功能升級和技術(shù)支持;(2)為甲方提供在線客服,解答甲方及甲方客戶的問題;(3)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn),確保甲方掌握相關(guān)技能;(4)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時提供完善服務(wù),確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。二、服務(wù)期限2.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年,自生效之日起計算。2.2如果乙方在服務(wù)期限內(nèi)未能按照約定提供完善服務(wù),甲方有權(quán)終止本補(bǔ)充協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、服務(wù)費用3.1乙方提供完善服務(wù)的費用為人民幣__________元整(大寫:_______________________元整)。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式,向甲方支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起計算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1如果乙方未能按照約定提供完善服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。5.2如果甲方未按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)終止本補(bǔ)充協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.原合同《__________合同》2.完善服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議3.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明4.技術(shù)培訓(xùn)資料5.在線客服操作手冊6.功能升級和技術(shù)支持的相關(guān)文件7.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定提供完善服務(wù),包括但不限于:a.功能升級延遲b.技術(shù)支持不及時c.在線客服響應(yīng)速度慢d.技術(shù)培訓(xùn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用,包括但不限于:a.延遲支付b.部分支付c.不支付3.雙方未履行保密義務(wù),包括但不限于:a.泄露商業(yè)秘密b.泄露技術(shù)秘密c.泄露市場信息三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)委托角色的當(dāng)事人。2.乙方:指合同中承擔(dān)受托角色的當(dāng)事人。3.原合同:指雙方于某一時間簽訂的原始合同。4.補(bǔ)充協(xié)議:指為完善原合同內(nèi)容而簽訂的協(xié)議。5.完善服務(wù):指根據(jù)甲方需求對原合同服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)化和升級。6.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。7.違約責(zé)任:指違約方因違約行為需承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的完善服務(wù)不符合甲方需求:解決辦法:及時溝通,乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。2.乙方服務(wù)期限內(nèi)未能提供完善服務(wù):解決辦法:甲方有權(quán)終止補(bǔ)充協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未按約定支付服務(wù)費用:解決辦法:乙方有權(quán)終止補(bǔ)充協(xié)議,并要求甲方支付違約金。4.雙方在履行保密義務(wù)過程中發(fā)生爭議:解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品功能升級和技術(shù)支持的需求。2.甲方要求乙方提供在線客服,解答問題和提供技術(shù)支持。3.甲方要求乙方提供技術(shù)
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