城市公共商業(yè)服務(wù)實(shí)施辦法

城市公共商業(yè)服務(wù)實(shí)施辦法合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）乙方：（全稱名稱）丙方：（全稱名稱）鑒于：1.甲方為城市公共商業(yè)服務(wù)的提供方，擁有并提供相關(guān)服務(wù)；2.乙方為城市公共商業(yè)服務(wù)的接受方，愿意接受甲方提供的服務(wù)；3.丙方為城市公共商業(yè)服務(wù)的監(jiān)管方，負(fù)責(zé)對(duì)甲方和乙方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方提供城市公共商業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）公共服務(wù)名稱：（詳細(xì)描述）（二）公共服務(wù)地點(diǎn)：（詳細(xì)描述）（三）公共服務(wù)時(shí)間：（詳細(xì)描述）（四）公共服務(wù)方式：（詳細(xì)描述）1.2甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理期望。1.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)乙方的合理需求，提供相應(yīng)服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（詳細(xì)描述）（二）服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：（詳細(xì)描述）（三）服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：（詳細(xì)描述）2.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)過程中的質(zhì)量問題得到及時(shí)解決。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為：（詳細(xì)描述）3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的期限和方式如下：（一）支付期限：（詳細(xì)描述）（二）支付方式：（詳細(xì)描述）3.3甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，向乙方出具合法、有效的服務(wù)費(fèi)用憑證。四、服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為：（詳細(xì)描述）4.2合同期滿后，如乙方繼續(xù)需要甲方提供服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)期合同。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的：（百分比）%。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的：（百分比）%。5.3丙方未按照約定履行監(jiān)管職責(zé)的，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金為監(jiān)管費(fèi)用的：（百分比）%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。7.2本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）丙方：（蓋章）簽訂日期：（年/月/日）一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.丙方授權(quán)委托書4.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.服務(wù)質(zhì)量保證書7.服務(wù)期限證明8.違約金計(jì)算公式9.監(jiān)管費(fèi)用計(jì)算公式10.爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等方面的違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于逾期支付、未支付、支付方式不符合約定等。3.丙方未按照約定履行監(jiān)管職責(zé)：包括但不限于監(jiān)管不力、監(jiān)管不到位、未及時(shí)處理違約行為等。三、法律名詞及解釋：1.城市公共服務(wù)：指城市居民日常生活所需的公共服務(wù)，如公共交通、公共衛(wèi)生、公共環(huán)境等。2.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)過程中滿足乙方需求的一系列特性，包括服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。3.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向另一方支付的違約賠償金。4.滯納金：指乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，按照約定向甲方支付的逾期賠償金。5.監(jiān)管職責(zé)：指丙方對(duì)甲方和乙方履約行為進(jìn)行監(jiān)督和管理的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不符合約定：甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保滿足乙方需求。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方可協(xié)商調(diào)整支付期限和方式，或依法解決支付糾紛。3.服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，及時(shí)解決乙方反映的質(zhì)量問題。4.違約行為認(rèn)定爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商解決，或依法向人民法院提起訴訟。5.監(jiān)管不到位：丙方應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保甲方和乙方履約行為合