酒店客房管理分層管理辦法

酒店客房管理分層管理辦法合同編號(hào)：__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為酒店提供客房管理分層管理服務(wù)，確保酒店客房的正常運(yùn)營(yíng)和良好分層管理。1.2乙方負(fù)責(zé)制定客房分層管理的規(guī)章制度、操作流程和培訓(xùn)資料，并對(duì)客房管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)客房進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保客房設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和客房服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。1.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對(duì)客房進(jìn)行合理定價(jià)，以提高客房收入和入住率。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供客房管理分層服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元/月。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用按月支付。3.3乙方提供服務(wù)期間，如因客房設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)等原因?qū)е驴头客I(yè)，甲方應(yīng)扣除相應(yīng)期間的服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并確保酒店客房設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供客房管理分層服務(wù)，并確保客房服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。4.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)按照甲方的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。4.4乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方要求，對(duì)客房進(jìn)行合理定價(jià)。4.5雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。5.3乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方酒店產(chǎn)權(quán)證明文件4.乙方服務(wù)資質(zhì)證書復(fù)印件5.客房管理分層管理制度6.客房管理分層操作流程7.客房管理培訓(xùn)資料8.客房檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.客房定價(jià)策略二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：指甲方未按時(shí)、足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)：指乙方未按照合同約定提供客房管理分層服務(wù)。3.甲方未確保酒店客房設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行：指甲方提供的酒店客房設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，影響乙方提供服務(wù)。4.乙方未確?？头糠?wù)質(zhì)量持續(xù)提升：指乙方提供的客房服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：指雙方在合同履行過(guò)程中，違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店的業(yè)主或經(jīng)營(yíng)管理方。2.乙方：指提供酒店客房管理分層服務(wù)的公司或個(gè)人。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供客房管理分層服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.客房管理分層服務(wù)：指乙方為甲方提供的酒店客房管理服務(wù)，包括制定規(guī)章制度、操作流程、培訓(xùn)資料，客房檢查評(píng)估，定價(jià)策略等。5.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，需承擔(dān)的相應(yīng)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催收欠款，必要時(shí)可依法采取措施。2.乙方未按約定提供服務(wù)：甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。3.甲方未確保酒店客房設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修、更換故障設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.乙方未確?？头糠?wù)質(zhì)量持續(xù)提升：乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量。5.雙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，如有違法行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為酒店業(yè)主或經(jīng)營(yíng)管理方，需要將酒店客房管理分層服務(wù)委托給專業(yè)公司或個(gè)人。2.乙方具備提供酒店客房管理分層服務(wù)的資質(zhì)和能力。3.甲方要求乙方制定客房分層管理的規(guī)章制度、操作流程和培訓(xùn)資料