為公司的企業(yè)文化建設進行問卷調(diào)查

為公司的企業(yè)文化建設主講人：方明星職稱：副教授進行問卷調(diào)查調(diào)查研究的一般方法文秘專業(yè)教學資源庫1座談會座談會就是把調(diào)查對象召集在一起，進行詢問式、討論式的調(diào)查。好處是對象集中，各種意見相互比較，最終可以得到比較滿意的調(diào)查結果，不足之處是難以保密，難以得到精確的數(shù)據(jù)或資料。2個別訪問個別訪問，就是分頭找各種各樣的人個別談話，分別了解某個問題的全貌或細節(jié)的一種調(diào)查研究方式。個別訪問能對問題進行深入細致的了解。3問卷調(diào)查問卷調(diào)查也叫書面調(diào)查，就是用卷面形式調(diào)查情況的一種方式。卷面應是根據(jù)調(diào)查的目的和要求設計而成的調(diào)查表。調(diào)查表發(fā)給被調(diào)查者，要求其認真以文字或符號自行填寫，然后進行集中統(tǒng)計、分析。3問卷調(diào)查問卷調(diào)查的優(yōu)點是調(diào)查面廣，可以同時進行，而且所費人力、物力、時間較少，周期較短，調(diào)查的標準化程度高。不足之處在于調(diào)查雙方不見面，回答的問題可能失真，而且問卷的回收以及問卷的質(zhì)量難以保證。4民意測驗這是目前世界上十分通行的一種社會調(diào)查方法。它不同于一般的問卷調(diào)查，主要是就某個問題了解民眾意見或態(tài)度時，讓民眾簡明表達的一種調(diào)查方法。一般由調(diào)查者提出一些問題或制成一張表格，讓被調(diào)查者回答，然后對答案進行統(tǒng)計和分析。5實地考察即調(diào)查者深入事件現(xiàn)場進行有計劃的、周密細致的考察，以便得出準確的判斷。常言道，“百聞不如一見”，調(diào)研人員親自到現(xiàn)場進行實地考察，可以獲得第一手材料，可以得到生動直觀的鮮明印象，豐富自己的感性認識。實地考察是一種常用的和重要的調(diào)查方式。

特別是對災情（旱災、水災、火災、蟲災等）的考察，對事故和犯罪現(xiàn)場的調(diào)查等，非到現(xiàn)場進行實地考察不可。6專家論證即召集有關方面的專家、學者，對重大的決策性問題或技術性向題進行咨詢、論證。專家論證是一種通過召開特殊的座談會，進行調(diào)查研究的方式。這種座談會具有研究性、探討性，要求與會專家開懷暢談、自由爭論。在選擇參加會議的代表時，要注意多樣化。對某一問題進行論證，不能僅請本領域的專家參加會議，還要請相關學科、領域的專家參加會議。7網(wǎng)絡調(diào)查網(wǎng)絡調(diào)查是指按照行政或經(jīng)濟區(qū)域設網(wǎng)，大網(wǎng)聯(lián)小網(wǎng)，把分散的調(diào)查力量組織起來，圍繞一定任務開展調(diào)查研究的方式。

通過在縱橫方向上布點，各地之間建立起固定的、經(jīng)常的溝通渠道，統(tǒng)一要求，協(xié)調(diào)步驟，可以大面積地進行調(diào)查研究。8查閱文獻資料在當今社會中，各種文件、簡報、報刊、資料很多，它們構成了信息的海洋、知識的寶庫。從這些信息中，可以分析、歸納出很多精華，發(fā)現(xiàn)重要動態(tài)，學到重要的知識，從而為決策提供參考依據(jù)。9電話調(diào)查電話是當今社會的重要通訊工具，它方便、普及、迅速。電話調(diào)查，就是利用電話調(diào)查了解應該查知的事項。一般說來，電話調(diào)查往往用于對一些簡單事情的快速調(diào)查，電話調(diào)查的雙方一般應是互相熟悉的人，電話調(diào)查通常只作為調(diào)查的輔助手段。10經(jīng)常性調(diào)查經(jīng)常性調(diào)查是指隨著調(diào)查對象的不斷變化而連續(xù)不斷地調(diào)查登記統(tǒng)計資料，如對產(chǎn)品產(chǎn)量、主要原材料、燃料動力的消耗量等。這些指標數(shù)據(jù)的變動很大，必須以經(jīng)常性調(diào)查為基礎，才能滿足管理和決策的需要。調(diào)查