2024年度旅游服務(wù)合同的旅游服務(wù)及行程安排

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同的旅游服務(wù)及行程安排本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程1.3旅游活動第二條行程安排2.1出發(fā)日期2.2返回日期2.3交通安排第三條住宿安排3.1酒店選擇3.2房間分配3.3住宿時間第四條餐飲安排4.1用餐地點4.2用餐時間4.3特殊飲食需求第五條導(dǎo)游服務(wù)5.1導(dǎo)游資質(zhì)5.2導(dǎo)游服務(wù)時間5.3導(dǎo)游聯(lián)系方式第六條交通服務(wù)6.1接送機服務(wù)6.2旅游巴士服務(wù)6.3交通費用第七條門票服務(wù)7.1景點門票7.2門票預(yù)訂7.3門票費用第八條保險服務(wù)8.1保險類型8.2保險費用8.3保險理賠第九條旅游購物9.1購物安排9.2購物時間9.3購物優(yōu)惠第十條特殊服務(wù)要求10.1特殊需求10.2服務(wù)費用10.3服務(wù)提供第十一條合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更費用第十二條合同取消12.1取消條件12.2取消程序12.3取消費用第十三條違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任13.3違約賠償?shù)谑臈l爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構(gòu)14.3適用法律第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地雙方約定，甲方指定的旅游目的地為法國巴黎。1.2旅游行程雙方約定，此次旅游行程包括參觀盧浮宮、埃菲爾鐵塔、巴黎圣母院等著名景點。具體行程安排詳見附件。1.3旅游活動1.3.1品嘗法國當(dāng)?shù)孛朗常?.3.2觀看法國時裝秀；1.3.3參加巴黎市區(qū)的購物活動。第二條行程安排2.1出發(fā)日期雙方約定，此次旅游出發(fā)日期為2024年5月1日。2.2返回日期雙方約定，此次旅游返回日期為2024年5月7日。2.3交通安排乙方負(fù)責(zé)為甲方提供往返巴黎的機票，以及市區(qū)內(nèi)的交通服務(wù)。具體航班號及車型等信息，乙方將在出行前通知甲方。第三條住宿安排3.1酒店選擇乙方根據(jù)甲方需求，為甲方預(yù)訂了位于巴黎市中心的四星級酒店。具體酒店名稱及地址詳見附件。3.2房間分配乙方根據(jù)甲方提供的名單，為甲方安排了10間標(biāo)準(zhǔn)間。房間分配原則為：夫妻二人一間，單身人士單獨一間。3.3住宿時間甲方應(yīng)在2024年5月1日至2024年5月7日期間，入住乙方預(yù)訂的酒店。第四條餐飲安排4.1用餐地點乙方為甲方安排了市區(qū)內(nèi)具有特色的餐廳。具體餐廳名稱及地址詳見附件。4.2用餐時間乙方為甲方安排了每日三餐，早餐時間為07:0008:00，午餐時間為12:0013:00，晚餐時間為18:0019:00。4.3特殊飲食需求若甲方有特殊飲食需求，應(yīng)在預(yù)訂時告知乙方。乙方將盡量滿足甲方需求，如無法滿足，甲方應(yīng)理解并接受。第五條導(dǎo)游服務(wù)5.1導(dǎo)游資質(zhì)乙方安排的導(dǎo)游應(yīng)具備國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書，且具備一定的法語溝通能力。5.2導(dǎo)游服務(wù)時間導(dǎo)游服務(wù)時間為每日08:0018:00。5.3導(dǎo)游聯(lián)系方式導(dǎo)游聯(lián)系電話：X。甲方如有緊急需求，可隨時聯(lián)系導(dǎo)游。第六條交通服務(wù)6.1接送機服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供機場接送服務(wù)。具體接送機時間及車輛信息，乙方將在出行前通知甲方。6.2旅游巴士服務(wù)乙方為甲方提供市區(qū)內(nèi)旅游巴士服務(wù)。巴士車號為X，司機姓名為X。6.3交通費用交通費用已包含在旅游費用中，甲方無需額外支付。第七條門票服務(wù)7.1景點門票7.2門票預(yù)訂乙方將在出行前將門票預(yù)訂信息發(fā)送給甲方。7.3門票費用門票費用已包含在旅游費用中，甲方無需額外支付。第八條保險服務(wù)8.1保險類型乙方為甲方購買了旅游意外傷害保險，保險期限為2024年5月1日至2024年5月7日。8.2保險費用保險費用已包含在旅游費用中，甲方無需額外支付。8.3保險理賠如甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害，乙方將協(xié)助甲方進行保險理賠。具體理賠程序及所需材料，乙方將在發(fā)生意外時告知甲方。第九條旅游購物9.1購物安排乙方為甲方安排了市區(qū)內(nèi)的購物活動，包括著名的老佛爺百貨和巴黎春天等。9.2購物時間購物時間為2024年5月3日和2024年5月5日，上午10:00下午18:00。9.3購物優(yōu)惠乙方將為甲方提供購物優(yōu)惠券，甲方在購物時可享受折扣。第十條特殊服務(wù)要求10.1特殊需求如甲方有特殊需求，如單獨用餐、房間升級等，應(yīng)在預(yù)訂時告知乙方。10.2服務(wù)費用如甲方需求的服務(wù)需額外收費，乙方將在告知甲方時明確服務(wù)費用。10.3服務(wù)提供乙方將在確認(rèn)甲方需求后，盡力提供相應(yīng)服務(wù)。如無法滿足，甲方應(yīng)理解并接受。第十一條合同變更11.1變更條件在合同簽訂后，如甲方需變更旅游行程、住宿、交通等，需提前至少15天通知乙方。11.2變更程序甲方如需變更合同內(nèi)容，需向乙方提出書面申請，經(jīng)乙方同意后，雙方簽訂變更協(xié)議。11.3變更費用如變更涉及額外費用，甲方需支付相應(yīng)費用。具體費用金額，乙方將在確認(rèn)變更事項后告知甲方。第十二條合同取消12.1取消條件如甲方需取消合同，需提前至少30天書面通知乙方。12.2取消程序甲方如需取消合同，需向乙方提出書面申請，經(jīng)乙方同意后，雙方簽訂取消協(xié)議。12.3取消費用提前1530天取消，收取旅游費用的30%作為手續(xù)費；第十三條違約責(zé)任13.1違約行為一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付旅游費用30%的違約金。如違約行為導(dǎo)致守約方損失超過違約金數(shù)額，違約方還應(yīng)承擔(dān)超過部分的責(zé)任。13.3違約賠償如一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致對方遭受經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)按實際損失金額向守約方進行賠償。第十四條爭議解決14.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議的解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。14.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供方、景點門票提供商、餐飲服務(wù)商、交通服務(wù)提供商等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：甲乙方委托第三方進行旅游服務(wù)的預(yù)訂和安排；甲乙方使用第三方提供的交通、住宿、餐飲、門票等服務(wù)；甲乙方與第三方之間的購物、理賠等交易活動。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照約定履行其在合同中的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。3.2如第三方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如違反法律法規(guī)或合同約定，造成甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方權(quán)益保護4.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得無故拖欠服務(wù)費用，不得擅自變更或取消第三方服務(wù)。4.2甲乙方在享受第三方服務(wù)時，有權(quán)要求第三方提供合法的服務(wù)憑證，以確保自身權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙方的賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方在提供服務(wù)時承諾的賠償限額為限。如第三方未承諾賠償限額，則按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。5.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。5.3甲乙方在向第三方索賠時，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明第三方存在賠償責(zé)任。第六條第三方變更6.1如第三方在合同履行過程中需變更服務(wù)內(nèi)容或提供商，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.2第三方變更服務(wù)內(nèi)容或提供商后，甲乙方有權(quán)要求第三方提供新的服務(wù)憑證。6.3第三方變更服務(wù)內(nèi)容或提供商，不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。第七條第三方違約處理7.1第三方如違約，甲乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)，或要求第三方賠償損失。7.2甲乙方在處理第三方違約事項時，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。第八條第三方爭議解決8.1甲乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲乙方之間的爭議，不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。第九條第三方信息披露9.1甲乙方有權(quán)要求第三方提供其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。9.2第三方應(yīng)如實提供相關(guān)信息，不得隱瞞或提供虛假信息。第十條第三方服務(wù)評價10.1甲乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行評價，并提出改進意見。10.2第三方應(yīng)認(rèn)真聽取甲乙方的評價和意見，并及時改進服務(wù)。第十一條第三方退出11.1第三方如因故退出合同，應(yīng)提前通知甲乙方，并協(xié)助甲乙方尋找替代服務(wù)提供商。11.2第三方退出合同，不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。第十二條第三方保密義務(wù)12.1第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙方個人信息和商業(yè)秘密予以保密。12.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條第三方合規(guī)義務(wù)13.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法活動。13.2第三方如因違法行為導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條第三方責(zé)任劃分14.1第三方如涉及多項服務(wù)，各項服務(wù)的責(zé)任劃分應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。14.2第三方如因多項服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)根據(jù)各項服務(wù)的責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五條甲乙方與第三方之間的補充協(xié)議甲乙方與第三方在合同履行過程中，如有需要補充或修改的內(nèi)容，可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議應(yīng)書面確認(rèn)，并與本合同具有同等法律效力。第十六條第三方介入的例外情形如第三方為甲乙方指定，且甲乙方已知第三方存在違約或違法行為，甲乙方仍選擇第三方的服務(wù)，則甲乙方自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的風(fēng)險和損失。第十七條適用法律本合同第三方介入后的修正條款，適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)表詳細(xì)列出甲方在法國巴黎的旅游行程安排，包括每日的時間安排、參觀的景點、用餐地點等。附件二：酒店預(yù)訂確認(rèn)函確認(rèn)乙方為甲方預(yù)訂的酒店名稱、地址、房間分配等信息。附件三：交通服務(wù)安排詳細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的交通服務(wù)安排，包括航班號、巴士車號、司機姓名等。附件四：餐飲服務(wù)安排詳細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的餐飲服務(wù)安排，包括用餐地點、時間等。附件五：門票服務(wù)安排詳細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方預(yù)訂的景點門票信息，包括景點名稱、門票預(yù)訂情況等。附件六：保險服務(wù)詳情詳細(xì)說明乙方為甲方購買的旅游意外傷害保險的保險類型、保險期限、保險費用等信息。附件七：購物活動安排詳細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方安排的購物活動，包括購物地點、時間、優(yōu)惠信息等。附件八：特殊服務(wù)需求確認(rèn)表確認(rèn)甲方提出的特殊服務(wù)需求，包括單獨用餐、房間升級等，以及乙方對應(yīng)的服務(wù)提供情況。附件九：合同變更確認(rèn)函在合同履行過程中，如甲方需變更旅游行程、住宿、交通等，乙方需提供此確認(rèn)函，詳細(xì)列出變更內(nèi)容。附件十：合同取消確認(rèn)函在合同履行過程中，如甲方需取消合同，乙方需提供此確認(rèn)函，詳細(xì)列出取消內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方未按約定提供特殊服務(wù)需求。3.乙方未按約定時間提供交通、住宿、餐飲等服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按約定購買保險或提供理賠服務(wù)。6.乙方未按約定安排購物活動。7.乙方未按約定處理甲方提出的特殊服務(wù)需求。8.乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。2.甲方未按約定提供特殊服務(wù)需求，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù)，且不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任。3.乙方未按約定時間提供交通、住宿、餐飲等服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)