2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的、服務(wù)項目與技術(shù)支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的、服務(wù)項目與技術(shù)支持本合同目錄一覽1.1合同標(biāo)的1.2服務(wù)項目1.3技術(shù)支持2.1服務(wù)時間2.2服務(wù)地點2.3服務(wù)方式3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持時間4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3支付時間5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2服務(wù)效果評估6.1保密條款6.2保密期限6.3保密范圍7.1違約責(zé)任7.2違約賠償8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.1合同的生效9.2合同的終止9.3合同的解除10.1服務(wù)商的義務(wù)10.2客戶的義務(wù)11.1合同的修改11.2合同的補(bǔ)充11.3合同的解除12.1通知與送達(dá)12.2聯(lián)系方式13.1合同的簽訂日期13.2合同的有效期14.1附件：服務(wù)項目詳細(xì)說明第一部分：合同如下：1.1合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方委托乙方提供的2024年度信息技術(shù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。1.2服務(wù)項目1.2.1系統(tǒng)集成服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務(wù)的協(xié)同。1.2.2軟件開發(fā)服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)相應(yīng)的軟件應(yīng)用，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.2.3技術(shù)咨詢與支持服務(wù)：乙方為甲方提供關(guān)于信息技術(shù)方面的咨詢服務(wù)，并在甲方遇到技術(shù)問題時提供必要的技術(shù)支持。1.3技術(shù)支持1.3.1系統(tǒng)集成后的運行維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運行維護(hù)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。1.3.2軟件開發(fā)后的售后服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)軟件開發(fā)后的售后服務(wù)工作，包括軟件的升級、修復(fù)和培訓(xùn)等。1.3.3技術(shù)咨詢與支持：乙方在甲方遇到技術(shù)問題時提供必要的技術(shù)支持，幫助甲方解決技術(shù)問題。2.1服務(wù)時間本合同的服務(wù)時間為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務(wù)地點本合同的服務(wù)地點為甲方指定的地點。2.3服務(wù)方式乙方根據(jù)甲方的需求，采用遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)或者相結(jié)合的方式提供服務(wù)。3.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容包括：3.1.1對甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠熟練使用系統(tǒng)；3.1.2對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運行；3.1.3及時修復(fù)軟件中的故障，確保軟件的正常使用；3.1.4提供關(guān)于信息技術(shù)方面的咨詢服務(wù)。3.2技術(shù)支持方式乙方提供的技術(shù)支持方式包括：3.2.1通過電話、郵件等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持；3.2.2派員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持；3.2.3提供在線培訓(xùn)課程，對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。3.3技術(shù)支持時間乙方提供的技術(shù)支持時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。4.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬玖仟玖佰玖拾玖元整），乙方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)向甲方開具等服務(wù)費用發(fā)票。4.2支付方式甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。4.3支付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付給乙方。8.1爭議解決方式對于本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點本合同爭議的訴訟地點為甲方所在地人民法院。8.3適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.1合同的生效本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同的終止9.2.1合同有效期屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同；9.2.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.3合同的解除除本合同9.2條款規(guī)定的情形外，任何一方不得單方面解除合同。一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。10.1服務(wù)商的義務(wù)服務(wù)商（乙方）應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果滿足客戶（甲方）的要求。10.2客戶的義務(wù)客戶（甲方）應(yīng)按照本合同的約定，支付服務(wù)費用，并配合乙方完成服務(wù)過程中所需的相關(guān)工作。11.1合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同的附件，具有同等的法律效力。11.2合同的補(bǔ)充本合同的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同的附件，具有同等的法律效力。11.3合同的解除除本合同9.2條款規(guī)定的情形外，任何一方不得單方面解除合同。一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。12.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或交付日期為準(zhǔn)。12.2聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：地址：____________________聯(lián)系人：____________________電話：____________________郵箱：____________________乙方的聯(lián)系方式為：地址：____________________聯(lián)系人：____________________電話：____________________郵箱：____________________13.1合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。13.2合同的有效期本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。14.1附件：服務(wù)項目詳細(xì)說明附件中詳細(xì)說明了乙方將提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等具體信息。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。15.2第三方介入的情形在本合同履行過程中，如涉及第三方的服務(wù)、產(chǎn)品或參與，乙方應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商一致。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自引入第三方。15.3第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)在第三方介入前向甲方明確第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以約定。15.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，確保合同的順利履行。第三方未履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。15.5第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方對甲方或乙方的任何承諾、保證等，均視為對乙方的承諾、保證。16.1第三方介入的告知乙方應(yīng)在第三方介入前，向甲方告知第三方的基本信息、介入范圍、責(zé)任限額等，并與甲方協(xié)商一致。16.2第三方介入的協(xié)商乙方與第三方就介入事項進(jìn)行協(xié)商時，應(yīng)確保甲方的利益不受損害。如乙方與第三方的協(xié)商結(jié)果可能對甲方產(chǎn)生不利影響，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。16.3第三方介入的變更如第三方因故退出或變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并與甲方協(xié)商一致。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換或變更第三方。17.1第三方責(zé)任限額乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第三方責(zé)任限額的約定，應(yīng)經(jīng)甲方同意。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自調(diào)整第三方的責(zé)任限額。18.1第三方違約第三方違反本合同或?qū)追降某兄Z、保證，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)在第三方違約后三十日內(nèi)，向甲方賠償損失。18.2乙方對第三方的追償權(quán)乙方對第三方具有追償權(quán)。第三方未履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)向第三方追償。19.1第三方介入的合同修改如第三方介入導(dǎo)致本合同的內(nèi)容需要修改，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。修改后的合同，具有同等的法律效力。19.2第三方介入的合同補(bǔ)充如第三方介入需要本合同的補(bǔ)充，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議，具有同等的法律效力。20.1第三方介入的告知義務(wù)乙方應(yīng)履行對甲方的告知義務(wù)，包括但不限于第三方的基本信息、介入范圍、責(zé)任限額等。20.2甲乙方的權(quán)利義務(wù)本合同中甲乙方的權(quán)利義務(wù)，不受第三方介入的影響。甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的義務(wù)。21.1第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對本合同內(nèi)容及甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露。21.2第三方介入的合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式違反本合同及甲乙雙方的合法權(quán)益。22.1第三方介入的解除如第三方因故退出或被解除，乙方應(yīng)及時通知甲方，并與甲方協(xié)商一致。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換或變更第三方。23.1第三方介入的違約處理第三方違反本合同或?qū)追降某兄Z、保證，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)在第三方違約后三十日內(nèi)，向甲方賠償損失。24.1合同的繼續(xù)履行本合同繼續(xù)履行時，第三方應(yīng)按照本合同及甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。25.1第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同的內(nèi)容需要變更，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。修改后的合同，具有同等的法律效力。26.1第三方介入的合同補(bǔ)充如第三方介入需要本合同的補(bǔ)充，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議，具有同等的法律效力。27.1第三方介入的告知義務(wù)乙方應(yīng)履行對甲第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方將提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等具體信息。附件二：技術(shù)支持詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容、技術(shù)支持方式、技術(shù)支持時間等具體信息。附件三：第三方服務(wù)提供商信息本附件詳細(xì)介紹了第三方服務(wù)提供商的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)約定了第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守的義務(wù)、責(zé)任限額、違約處理等條款。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的各項明細(xì)，包括服務(wù)費用總額、支付時間、支付方式等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)約定了甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)、保密期限、保密范圍等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方未能按照約定的時間、地點、方式提供服務(wù)；3.乙方未能按照約定支付服務(wù)費用；4.甲方未能按照約定支付服務(wù)費用；5.甲方未能按照約定提供必要的合作條件或協(xié)助；6.第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；7.第三方服務(wù)提供商未能按照約定的時間、地點、方式提供服務(wù)；8.第三方服務(wù)提供商未能按照約定支付