二零二四年度云存儲(chǔ)服務(wù)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云存儲(chǔ)服務(wù)定制合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.3服務(wù)提供方1.4客戶1.5服務(wù)期限1.6存儲(chǔ)容量1.7數(shù)據(jù)傳輸1.8支持與維護(hù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2數(shù)據(jù)備份2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)2.4數(shù)據(jù)安全2.5數(shù)據(jù)訪問權(quán)限第三條服務(wù)性能與質(zhì)量保證3.1服務(wù)可用性3.2數(shù)據(jù)完整性3.3數(shù)據(jù)保密性3.4數(shù)據(jù)傳輸速度3.5客戶滿意度第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4增值稅4.5支付時(shí)間第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)開始日期5.2服務(wù)結(jié)束日期5.3提前終止服務(wù)5.4違約責(zé)任第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2維護(hù)服務(wù)6.3響應(yīng)時(shí)間6.4問題解決第七條數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.2數(shù)據(jù)使用權(quán)7.3數(shù)據(jù)共享第八條保密與隱私保護(hù)8.1保密義務(wù)8.2隱私保護(hù)措施8.3數(shù)據(jù)泄露處理第九條法律法規(guī)遵守9.1法律法規(guī)9.2合規(guī)性檢查9.3違規(guī)行為處理第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任10.3賠償計(jì)算方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁11.4法律訴訟第十二條合同的變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3變更或解除的條件第十三條通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知期限第十四條合同的生效、終止與續(xù)簽14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同續(xù)簽條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同本合同是由服務(wù)提供方與客戶簽訂的，約定服務(wù)提供方向客戶提供云存儲(chǔ)服務(wù)的一系列權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的文件。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)云存儲(chǔ)服務(wù)是指服務(wù)提供方通過其云計(jì)算平臺(tái)向客戶提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)、安全保護(hù)等服務(wù)的行為。1.3服務(wù)提供方1.4客戶1.5服務(wù)期限服務(wù)期限是指本合同的有效期，自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束日期止。1.6存儲(chǔ)容量存儲(chǔ)容量是指乙方為甲方提供的云存儲(chǔ)空間的大小，以字節(jié)為單位。1.7數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸是指甲方通過乙方提供的云計(jì)算平臺(tái)將數(shù)據(jù)至云端或從云端至本地。1.8支持與維護(hù)支持與維護(hù)是指乙方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)、安全保護(hù)等功能。2.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期將甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)乙方應(yīng)在甲方請(qǐng)求恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)，及時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的正常使用。2.4數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測(cè)等安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。2.5數(shù)據(jù)訪問權(quán)限乙方應(yīng)按照甲方的要求，設(shè)置和管理甲方的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。第三條服務(wù)性能與質(zhì)量保證3.1服務(wù)可用性乙方應(yīng)保證云存儲(chǔ)服務(wù)的可用性，確保甲方在服務(wù)期限內(nèi)可以隨時(shí)使用云存儲(chǔ)服務(wù)。3.2數(shù)據(jù)完整性乙方應(yīng)采取措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、備份等過程中不被篡改，保證數(shù)據(jù)完整性。3.3數(shù)據(jù)保密性乙方應(yīng)采取加密等手段，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、備份等過程中的保密性。3.4數(shù)據(jù)傳輸速度乙方應(yīng)保證甲方在數(shù)據(jù)傳輸過程中的速度，確保甲方可以高效地使用云存儲(chǔ)服務(wù)。3.5客戶滿意度乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高甲方的滿意度。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供給甲方的云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費(fèi)用明細(xì)見附件。4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，乙方可按照約定方式對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知甲方。4.4增值稅乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)增值稅發(fā)票。4.5支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限，分期支付服務(wù)費(fèi)用。第八條保密與隱私保護(hù)8.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2隱私保護(hù)措施乙方應(yīng)采取包括但不限于加密、訪問控制等手段，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私和安全。8.3數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并及時(shí)通知甲方，共同處理后續(xù)事宜。第九條法律法規(guī)遵守9.1法律法規(guī)乙方應(yīng)確保提供的云存儲(chǔ)服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、政策的要求。9.2合規(guī)性檢查乙方應(yīng)對(duì)提供的云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保服務(wù)合法、合規(guī)。9.3違規(guī)行為處理如乙方發(fā)生違規(guī)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向甲方賠償損失。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)的違約金。10.3賠償計(jì)算方式賠償金額根據(jù)甲方因違約所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，具體計(jì)算方式見附件。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更雙方同意，可通過書面協(xié)議變更本合同的約定。12.2合同解除如因一方違約等原因，雙方均可書面通知對(duì)方解除本合同。12.3變更或解除的條件合同變更或解除應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，并遵循公平、公正、合理的原則。第十三條通知與通訊13.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。13.2通訊地址甲乙雙方的通訊地址為合同簽訂時(shí)的地址，如有變更，應(yīng)書面通知對(duì)方。13.3通知期限通知應(yīng)在合同履行期限內(nèi)送達(dá)對(duì)方，并確保對(duì)方收到。第十四條合同的生效、終止與續(xù)簽14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。14.3合同續(xù)簽條件雙方在本合同終止后，如同意繼續(xù)合作，可按原合同約定的條件續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，第三方直接或間接參與、影響或介入到合同的履行中。第二條第三方介入的情況及處理2.1第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品如第三方介入提供服務(wù)或產(chǎn)品，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。2.2第三方協(xié)助履行第三方協(xié)助履行是指第三方在甲乙雙方同意的情況下，協(xié)助乙方履行合同義務(wù)。2.3第三方導(dǎo)致違約如第三方原因?qū)е乱曳綗o法履行或遲延履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其介入行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額如第三方介入導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為【】元整（大寫：【】元整）。3.3第三方責(zé)任劃分甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定辦理。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益第三方在本合同中的權(quán)益，應(yīng)受到法律保護(hù)。4.2第三方權(quán)益限制第三方不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得違反本合同的約定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。第六條第三方解除合同6.1第三方解除權(quán)第三方在合同履行過程中，如有特殊情況，可與甲乙雙方協(xié)商解除合同。6.2第三方解除程序第三方解除合同應(yīng)提前【】日通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的糾紛，應(yīng)由雙方自行解決，不影響本合同的履行。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的糾紛，應(yīng)由雙方自行解決，不影響本合同的履行。第八條第三方介入的告知義務(wù)8.1乙方告知義務(wù)如乙方知悉第三方存在違約或違法行為，應(yīng)及時(shí)告知甲方。8.2甲方告知義務(wù)如甲方知悉第三方存在違約或違法行為，應(yīng)及時(shí)告知乙方。第九條第三方介入的合同變更9.1第三方介入的變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更協(xié)議的生效書面變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方介入的解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。10.2解除合同的程序甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的解除條件、程序辦理合同解除手續(xù)。第十一條第三方介入的違約責(zé)任11.1第三方違約責(zé)任第三方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。第十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議，甲乙雙方可依法通過仲裁或訴訟解決。12.2第三方爭(zhēng)議處理第三方爭(zhēng)議的處理，不影響甲乙雙方合同的履行。第十三條第三方介入的合同適用法律13.1適用法律本合同及第三方介入相關(guān)的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律解釋本合同及第三方介入相關(guān)的條款，如有未盡事宜，可參照相關(guān)法律法規(guī)解釋。第十四條第三方介入的合同效力14.1合同效力本合同及第三方介入相關(guān)的條款，自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止本合同及第三方介入相關(guān)的條款，在合同履行完畢或者甲乙雙方協(xié)商一致終止后失效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了云存儲(chǔ)服務(wù)的各項(xiàng)功能、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括存儲(chǔ)費(fèi)用、傳輸費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。附件三：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的具體方案和流程。附件四：數(shù)據(jù)安全措施本附件詳細(xì)描述了乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)措施和管理措施。附件五：數(shù)據(jù)訪問權(quán)限設(shè)置本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方設(shè)置的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的規(guī)則和操作流程。附件六：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、問題解決等。附件七：合同變更與解除條件本附件詳細(xì)列出了合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了違約行為的種類和違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)，或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方無法正常使用。示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份或恢復(fù)操作。2.乙方未按時(shí)履行合同義務(wù)，如延遲提供服務(wù)或未能按時(shí)修復(fù)故障。示例：乙方承諾在某個(gè)日期前完成系統(tǒng)升級(jí)，但未能按時(shí)完成。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)和質(zhì)量要求。示例：乙方承諾的數(shù)據(jù)傳輸速度未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照合同約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和保密