2024年度餐館服務(wù)員培訓(xùn)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐館服務(wù)員培訓(xùn)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與培訓(xùn)目的1.1甲方（培訓(xùn)方）的范圍與責(zé)任1.2乙方（服務(wù)員）的范圍與責(zé)任1.3培訓(xùn)的目的與預(yù)期成果第二條培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排2.1培訓(xùn)的主要內(nèi)容2.2培訓(xùn)的時(shí)間安排與分期2.3培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施第三條服務(wù)員職責(zé)與評(píng)估3.1服務(wù)員的職責(zé)與義務(wù)3.2服務(wù)員的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法3.3服務(wù)員晉升與獎(jiǎng)懲機(jī)制第四條培訓(xùn)師資質(zhì)與責(zé)任4.1培訓(xùn)師的資質(zhì)要求4.2培訓(xùn)師的職責(zé)與權(quán)益第五條培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)成5.2乙方應(yīng)支付的培訓(xùn)費(fèi)用5.3支付方式與時(shí)間第六條合同期限與續(xù)約6.1合同的有效期限6.2合同續(xù)約的條件與程序第七條違約責(zé)任與賠償7.1雙方違反合同的違約行為7.2違約責(zé)任與賠償方式第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式8.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法律適用第九條保密條款9.1保密信息的范圍與定義9.2保密責(zé)任的期限與例外第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與后果第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與單一性11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十二條附則12.1合同的簽署日期與地點(diǎn)12.2合同附件的說明與效力第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條簽署14.1甲方代表的簽字14.2乙方代表的簽字14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與培訓(xùn)目的1.1甲方（培訓(xùn)方）的范圍與責(zé)任甲方為X餐館，地址位于市區(qū)街道號(hào)，聯(lián)系電話：。甲方的責(zé)任是為乙方提供專業(yè)的餐館服務(wù)員培訓(xùn)，包括但不限于餐飲服務(wù)技巧、餐廳管理等。1.2乙方（服務(wù)員）的范圍與責(zé)任乙方為有意參加餐館服務(wù)員培訓(xùn)的個(gè)體，需年滿18周歲，具有完全民事行為能力。乙方的責(zé)任是按照甲方的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)，并遵守甲方的培訓(xùn)規(guī)定和餐廳的規(guī)章制度。1.3培訓(xùn)的目的與預(yù)期成果培訓(xùn)的目的是通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使乙方掌握餐館服務(wù)的基本技能和服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。預(yù)期成果是乙方能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能，成為一名合格的專業(yè)餐館服務(wù)員。第二條培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排2.1培訓(xùn)的主要內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括餐館服務(wù)禮儀、餐飲服務(wù)技巧、餐廳管理制度、顧客溝通技巧等。具體培訓(xùn)課程安排由甲方根據(jù)實(shí)際情況制定。2.2培訓(xùn)的時(shí)間安排與分期培訓(xùn)分為兩個(gè)階段，第一階段為理論培訓(xùn)，時(shí)長(zhǎng)為兩周；第二階段為實(shí)踐培訓(xùn)，時(shí)長(zhǎng)為四周。具體培訓(xùn)時(shí)間安排由甲方根據(jù)實(shí)際情況制定，并提前通知乙方。2.3培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施培訓(xùn)地點(diǎn)位于甲方餐館內(nèi)，培訓(xùn)設(shè)施包括教室、實(shí)踐操作區(qū)域、教材等。甲方保證培訓(xùn)設(shè)施的充足和完好，以保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行。第三條服務(wù)員職責(zé)與評(píng)估3.1服務(wù)員的職責(zé)與義務(wù)服務(wù)員需按照甲方的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)，遵守甲方的培訓(xùn)規(guī)定和餐廳的規(guī)章制度。在培訓(xùn)期間，服務(wù)員需積極參與培訓(xùn)課程，完成甲方布置的培訓(xùn)任務(wù)。3.2服務(wù)員的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法服務(wù)員的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括理論考試成績(jī)、實(shí)踐操作表現(xiàn)、顧客滿意度等。評(píng)估方法包括考試、觀察、顧客反饋等。甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。3.3服務(wù)員晉升與獎(jiǎng)懲機(jī)制服務(wù)員晉升機(jī)制包括從服務(wù)員晉升為領(lǐng)班、主管等職位。獎(jiǎng)懲機(jī)制包括獎(jiǎng)勵(lì)、罰款、取消晉升資格等。具體晉升與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定，并提前通知乙方。第四條培訓(xùn)師資質(zhì)與責(zé)任4.1培訓(xùn)師的資質(zhì)要求4.2培訓(xùn)師的職責(zé)與權(quán)益培訓(xùn)師的職責(zé)是按照甲方的培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)師享有合理的報(bào)酬和福利，同時(shí)享有參加甲方組織的培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。第五條培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)成培訓(xùn)費(fèi)用包括培訓(xùn)師工資、培訓(xùn)教材費(fèi)、實(shí)踐操作材料費(fèi)等。具體費(fèi)用構(gòu)成由甲方明確列出，并提前通知乙方。5.2乙方應(yīng)支付的培訓(xùn)費(fèi)用乙方需支付的培訓(xùn)費(fèi)用為X元整。支付方式為一次性支付。5.3支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)一次性支付培訓(xùn)費(fèi)用。支付方式為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。第六條合同期限與續(xù)約6.1合同的有效期限本合同的有效期限為一年，自雙方簽字之日起生效。6.2合同續(xù)約的條件與程序如乙方在培訓(xùn)期間表現(xiàn)良好，且甲方認(rèn)為乙方具備續(xù)約條件，雙方可以協(xié)商續(xù)約。續(xù)約程序?yàn)殡p方簽訂續(xù)約合同，并明確續(xù)約期限和費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法律適用如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。如選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)為甲方所在地人民法院，適用法律為中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密信息的范圍與定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方在商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)管理等方面的信息。保密信息包括但不限于客戶信息、菜品制作工藝、經(jīng)營(yíng)策略等。9.2保密責(zé)任的期限與例外雙方對(duì)保密信息的保密責(zé)任自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)有效。但法律、法規(guī)、行政規(guī)章要求披露的保密信息除外。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序任何一方如要變更合同，需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式附加于本合同，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止的條件與后果合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止參加培訓(xùn)，甲方停止提供培訓(xùn)服務(wù)。合同終止后的有關(guān)賠償?shù)葐栴}，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理。第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)任何一方如要向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。書面通知自送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。11.2合同的完整性與單一性本合同是雙方關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。本合同不可分割，一份合同正本由雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。合同的繼承應(yīng)經(jīng)雙方同意，并簽訂書面繼承協(xié)議。第十二條附則12.1合同的簽署日期與地點(diǎn)本合同于2024年1月1日簽署，地點(diǎn)為市區(qū)街道號(hào)。12.2合同附件的說明與效力本合同附件包括培訓(xùn)課程安排、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，附件與合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如雙方在合同履行過程中認(rèn)為需要約定其他事項(xiàng)，可以書面形式附加于本合同，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條簽署14.1甲方代表的簽字甲方代表X簽字，職務(wù)：X。14.2乙方代表的簽字乙方代表X簽字，職務(wù)：X。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽字之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，涉及除甲乙方之外的第三方主體的行為。第三方主體可以是個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他法律實(shí)體。1.2第三方介入的范圍（1）中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)；（2）合同履行所需的原材料、設(shè)備、技術(shù)等由第三方提供；（3）合同執(zhí)行過程中涉及的政府機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理；（4）其他與合同履行相關(guān)的第三方行為。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的承擔(dān)第三方介入并不意味著免除甲乙方的合同責(zé)任。甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，第三方的行為不改變甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.2第三方責(zé)任的限制除非甲乙方另有約定，第三方不對(duì)甲乙方的損失承擔(dān)責(zé)任。甲乙方不得要求第三方承擔(dān)超出其控制范圍的責(zé)任。第三條第三方義務(wù)的履行3.1第三方義務(wù)的確定第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其在本合同中的義務(wù)和責(zé)任。第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的信息和配合，確保合同的順利履行。3.2第三方義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的合理要求，提供合格的服務(wù)、產(chǎn)品或資源。第三方未能履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同履行不受影響。甲乙方均有權(quán)要求第三方提供必要的信息和協(xié)助，以保證合同的順利執(zhí)行。4.2第三方介入的管理甲乙方應(yīng)共同監(jiān)督管理第三方介入的行為，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。甲乙方均有權(quán)對(duì)第三方的不當(dāng)行為提出異議和投訴。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定除非甲乙方另有約定，第三方對(duì)甲乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額不應(yīng)超過其收取的報(bào)酬總額。5.2第三方責(zé)任限額的例外第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方介入的合同修改6.1第三方介入的合同修改當(dāng)有第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)就合同的相關(guān)條款進(jìn)行修改，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。6.2第三方介入的合同修改程序甲乙方應(yīng)就第三方介入的合同修改事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式當(dāng)甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的仲裁或訴訟地點(diǎn)與法律適用如甲乙方與第三方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。如選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)為甲方所在地人民法院，適用法律為中華人民共和國法律。第八條第三方介入的一般條款8.1第三方介入的通知與送達(dá)任何一方如要向第三方發(fā)出通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。書面通知自送達(dá)第三方時(shí)生效。8.2第三方介入的合同完整性與單一性本合同及任何與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議是甲乙方與第三方之間的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。本合同及補(bǔ)充協(xié)議不可分割，一份合同正本由甲乙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3第三方介入的合同繼承與轉(zhuǎn)讓除非甲乙方與第三方另有約定，本合同及補(bǔ)充協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓給第三方。合同的繼承應(yīng)經(jīng)甲乙方與第三方同意，并簽訂書面繼承協(xié)議。第九條第三方介入的附則9.1第三方介入的合同簽署日期與地點(diǎn)本合同及補(bǔ)充協(xié)議于2024年1月1日簽署，地點(diǎn)為市區(qū)街道號(hào)。9.2第三方介入的合同附件的說明與效力本合同及補(bǔ)充協(xié)議附件包括第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品或資源的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，附件與合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的其他約定10.1甲乙方與第三方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如甲乙方與第三方在合同履行過程中認(rèn)為需要約定其他事項(xiàng)，可以書面形式附加于本合同及補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)甲乙方與第三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：培訓(xùn)課程安排詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的時(shí)間表、課程內(nèi)容、培訓(xùn)師等信息。附件二：評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明服務(wù)員評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括理論考試、實(shí)踐操作、顧客滿意度調(diào)查等。附件三：第三方服務(wù)/產(chǎn)品提供規(guī)格具體列出第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品或資源的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。附件四：第三方服務(wù)/產(chǎn)品提供合同與合作第三方簽訂的服務(wù)、產(chǎn)品提供合同，詳細(xì)說明服務(wù)的范圍、產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)格、交付時(shí)間等。附件五：第三方責(zé)任保險(xiǎn)第三方提供的責(zé)任保險(xiǎn)合同，明確保險(xiǎn)的范圍、金額、有效期限等。附件六：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理協(xié)議明確甲乙方與第三方在合同履行過程中的協(xié)調(diào)與管理事宜，包括溝通渠道、協(xié)調(diào)機(jī)制、監(jiān)督方式等。附件七：第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議具體列出第三方可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)、產(chǎn)品或資源；2.第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品或資源不符合約定的規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)、產(chǎn)品或資源的提供；4.第三方違反合同約定的保密義務(wù)；5.第三方未經(jīng)甲乙方同意，將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：