重慶財經學院《網絡營銷與推廣》2021-2022學年期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶財經學院《網絡營銷與推廣》2021-2022學年期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、網絡營銷中，4P策略不包括（）A.產品B.價格C.渠道D.人員2、網絡營銷中，進行市場細分的依據通常不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.生產因素3、網絡營銷中，以下哪個不是影響搜索引擎排名的因素？（）A.網站內容更新頻率B.網站域名年齡C.網站服務器位置D.網站頁面色彩4、網絡營銷中的網絡物流策略，關鍵在于（）A.物流成本B.物流速度C.物流質量D.以上都是5、在網絡營銷中，影響品牌形象的因素不包括（）A.產品質量B.網站設計C.員工素質D.企業(yè)規(guī)模6、在網絡營銷中，提高客戶忠誠度的關鍵是（）A.提供優(yōu)質產品B.良好的客戶服務C.頻繁的促銷活動D.個性化推薦7、網絡品牌建設的基礎是（）A.優(yōu)質產品B.大量廣告C.良好服務D.頻繁促銷8、網絡營銷中，處理客戶投訴的首要原則是（）A.快速響應B.查明原因C.給予賠償D.推卸責任9、搜索引擎營銷的目標層次中，表現為網站訪問量增加的是（）A.存在層B.表現層C.關注層D.轉化層10、（）不是網絡廣告的常見形式。A.橫幅廣告B.彈窗廣告C.報紙廣告D.視頻廣告11、在網絡營銷中，提高品牌知名度的方法不包括（）A.事件營銷B.口碑營銷C.默默發(fā)展D.廣告宣傳12、在網絡營銷中，客戶關系管理的重點是（）A.吸引新客戶B.提高客戶滿意度C.降低客戶流失率D.以上都是13、以下不屬于網絡營銷中的客戶價值評估指標的是（）A.購買金額B.購買頻率C.客戶年齡D.客戶忠誠度14、以下哪個不是網絡營銷中的市場調研步驟？（）A.確定調研目標B.制定調研計劃C.隨意收集數據D.分析調研結果15、以下不屬于網絡營銷中的用戶生成內容平臺的是（）A.小紅書B.今日頭條C.公司官網D.B站16、網絡營銷中，提高網站轉化率的關鍵是（）A.增加流量B.優(yōu)化頁面設計C.提供豐富內容D.降低價格17、網絡營銷品牌策略不包括（）A.多品牌策略B.品牌延伸策略C.新品牌策略D.無品牌策略18、在網絡營銷中，“饑餓營銷”屬于（）A.產品策略B.價格策略C.促銷策略D.渠道策略19、社交媒體營銷中，KOL是指（）A.關鍵意見領袖B.普通用戶C.營銷專家D.企業(yè)高管20、網絡營銷中的品牌資產，不包括（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.企業(yè)固定資產D.品牌聯(lián)想二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）簡述網絡營銷中的品牌資產積累策略。2、（本題10分）簡述網絡營銷中的品牌資產的戰(zhàn)略規(guī)劃。3、（本題10分）簡述網絡營銷中的用戶體驗優(yōu)化策略。4、（本題10分）談談網絡營銷中的綠色營銷理念。三、分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家運動飲料企業(yè)在網絡上贊助了體育賽事，并進行相關宣傳。但品牌影響力和產品銷售增長不明顯。請分析原因并提