郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)員(中級(jí))考試題及答案_第1頁
郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)員(中級(jí))考試題及答案_第2頁
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郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)員(中級(jí))考試題及答案_第4頁
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文檔簡介

郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)員(中級(jí))考試題及答案()元.D、九級(jí)A、20萬元(含)B、20萬元(不含)C、50萬元(含)D、50萬元(不含)B、10萬(不含)D、20萬(不含)需用款的特殊情況下,采用手輸賬號(hào)方式辦理"緊急折取款"業(yè)務(wù),交易代碼是()。6.在匯款附加業(yè)務(wù)中,收費(fèi)為三元的附加業(yè)務(wù)為(D、固定附言A、換折C、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶D、一本通賬戶11.預(yù)留密碼的取消交易須經(jīng)是()同意。A、支局長B、綜柜D、客戶12.預(yù)購取消只可在預(yù)購期內(nèi)辦理;儲(chǔ)蓄國債(電子式)提前兌取取消可對(duì)該賬戶()交易辦理。B、前一日任意一筆交易A、抄錄D、帶走原件14.郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中,憑證掛失的交易碼是()。人在()內(nèi)重新填寫新憑證,原憑單為附件16.郵玫儲(chǔ)蓄的轉(zhuǎn)存款采用()計(jì)算利息。C、日積數(shù)查系統(tǒng)提交()個(gè)人的待核查信息。D、掛失申請(qǐng)書21.營業(yè)員為投資者申請(qǐng)辦理財(cái)產(chǎn)證明業(yè)務(wù)時(shí),打印(),并交投A、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書"(復(fù)印一份)B、理財(cái)類交易回執(zhí)"(一式兩聯(lián))C、手續(xù)費(fèi)收據(jù)”(一式兩聯(lián))22.營業(yè)日終時(shí),柜員應(yīng)對(duì)()進(jìn)行互盤。B、章戳C、尾箱鑰匙B、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取24.以下()不屬于理財(cái)類交易賬戶登記簿。金的行為是()。B、側(cè)錄風(fēng)險(xiǎn)D、洗單風(fēng)險(xiǎn)26.一類網(wǎng)點(diǎn)和二類網(wǎng)點(diǎn)上繳事后監(jiān)督的每份報(bào)表均需加蓋().B、轉(zhuǎn)訖章27.一本通賬戶的預(yù)留頁只能辦理部提轉(zhuǎn)存和()交易。D、異地取款28.信用卡持卡人可憑()辦理取款業(yè)務(wù)。交易只能進(jìn)行()次退費(fèi)處理,手工退費(fèi)須經(jīng)綜合柜員授權(quán)。30.小額賬戶管理費(fèi)收取對(duì)象是征費(fèi)季度日均余額小于()元的活A(yù)、港澳居民往來內(nèi)地通行證C、戶口簿32.現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬金額在10萬元(含)至20萬元(不含)范圍內(nèi)的,須經(jīng)()授權(quán)。A、綜合柜員D、柜員33.現(xiàn)金到帳戶的轉(zhuǎn)帳交易碼為()。34.現(xiàn)存入的整存整取,提前支取,其利率按()計(jì)付。A、支取日活期利率B、開戶日活期利率C、支取日同檔整存整取利率打6折B、繳協(xié)款的上繳與下?lián)懿僮鰿、辦理改戶名、改存期、改起息日交易39.無密碼存折客戶可在()辦理補(bǔ)寫磁業(yè)務(wù).A、全國郵政儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng)B、開戶省郵政儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng)D、開戶網(wǎng)點(diǎn)40.網(wǎng)匯通業(yè)務(wù),網(wǎng)匯E業(yè)務(wù),網(wǎng)上支付匯款統(tǒng)稱為()。41.網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要空白憑證要做到()檢查核對(duì)。A、每日C、每旬C、不計(jì)利息,不全額支付本金43.同一客戶(包括個(gè)人和機(jī)構(gòu))證件可以開立()中間業(yè)務(wù)交易D、無數(shù)個(gè)44.通過電話銀行掛失的掛失有效期為()天。()交易后,再做一筆存款交易則可。A、沖正46.實(shí)際付出現(xiàn)金給客戶卻做成存款交易,需按()掛賬。B、支付金額的兩倍做短款交不超過()個(gè)人的待核查信息。48.若掛失后,進(jìn)行再掛失,則掛失期應(yīng)從()計(jì)算。49.人民銀行通知()不再辦理保值儲(chǔ)蓄。50.取款()以上須提供有效身份證件.C、50000(含)D、50000(不含)51.清戶金額在()以上的,須經(jīng)支局長授權(quán)。A、20萬元(含)B、20萬元(不含)C、50萬元(含)D、50萬元(不含)53.憑證正式掛失滿()天后,經(jīng)查無其他問題的,可以為客戶辦54.憑證式國債異常賬戶查詢范圍,可查詢出賬戶下列()不正常B、折與折密印C、卡與卡密印D、折與卡密印56.批量業(yè)務(wù)處理完畢后需打印().A、存款憑單C、臨時(shí)收據(jù)57.目前整存整取9個(gè)月和()的存款只能辦理清戶.A、4年期C、7年期D、8年期59.目前國內(nèi)匯兌的匯票號(hào)碼由()位組成。60.某用戶于2010年2月3日存款,于同年3月13日支取,存期為().61.某用戶匯款500.01元,匯費(fèi)為()元.62.密碼掛失滿7天后,余額在5萬元以上(含)的密碼重置,需由()授權(quán)。B、綜柜63.每張?zhí)胤N存單最高存款金額()元.C、100萬A、5000元(不含)B、5000元(含)C、50000元(不含)D、50000元(含)A、市縣局管理員A、大額掛失C、口頭掛失67.綠卡銀聯(lián)卡的卡號(hào)發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)()位。A、不同儲(chǔ)種不同密碼C、多個(gè)密碼70.綠卡通副卡的BIN為()。參考正確答案:D71.綠卡生肖卡的卡號(hào)發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)為()。72.綠卡取款交易后,存取款憑單上加蓋()。A、現(xiàn)金訖D、以上都需要73.綠卡具有()、跨行通用、安全快捷的特點(diǎn)。A、消費(fèi)支付D、質(zhì)押貸款74.綠卡188國際卡的卡號(hào)發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)為()。75.理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約期間內(nèi),客戶可在()網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約購買理財(cái)產(chǎn)品,A、市縣任一B、地市任一C、省內(nèi)任一D、全國任一76.禮儀卡每筆匯款最高限額()。77.扣劃款必須直接劃入(),不得支付現(xiàn)金.A、企業(yè)賬戶B、個(gè)人賬戶C、有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶D、人民銀行指定的賬戶蓄賬戶和()兩大類。A、個(gè)人轉(zhuǎn)帳帳戶B、個(gè)人收付帳戶C、個(gè)人結(jié)算帳戶D、個(gè)人存取帳戶79.客戶在營業(yè)窗口取款50000元以下的,憑存折(卡)和()辦C、本人名章D、戶口簿80.客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理單筆金額超過5萬(含)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),需事先到()網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng).D、縣(市)內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)81.客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品有()次限制.A、沒有限制D、三次A、有效身份證件D、以上都需要83.客戶通過批量方式申領(lǐng)綠卡后,應(yīng)通過()交易激活綠卡,激B、窗口核對(duì)證件C、有折卡申請(qǐng)筆最高轉(zhuǎn)出限額為()。85.客戶通過"商易通"設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),()賬戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為50萬元(含)。多項(xiàng)選擇題】每筆匯款最高限額為5萬元,超過5萬元分筆辦理的匯款方式是().錄入?yún)R票信息,選擇業(yè)務(wù)類型,輸入()。A、申請(qǐng)人姓名C、匯款金額87.客戶憑有效兌付憑證辦理無著匯款兌付的有效期為()。A、任何年份C、兩年內(nèi)88.客戶憑綠卡在窗口辦理存款15萬,由()授權(quán)。A、綜合柜員C、普通柜員89.客戶將憑證式國債(老)掛失事項(xiàng)由單項(xiàng)掛失變更為憑證密印雙掛失,掛失時(shí)限自動(dòng)延長()天。90.客戶窗口辦理綠卡撤消,交易代碼()。金額為()。B、10000元(含)92.客戶辦理口頭掛失的,應(yīng)提示客戶在有效期內(nèi)辦理()業(yè)務(wù)。B、取款D、密碼掛失A、2000元進(jìn)行(),且客戶簽約加辦后,支付寶將進(jìn)行短信提醒,有助于D、開戶局B、第5-6位D、15元156.多項(xiàng)選擇題】不能使用免填單方式辦理業(yè)務(wù)的有().A、開戶B、轉(zhuǎn)帳104.匯款需在原匯款網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)支局長授權(quán)后兌付的是()匯款。B、無著C、改匯105.匯款金額在()以上的應(yīng)由支行長授權(quán)。和"轉(zhuǎn)訖章"四種印章于()正式啟用。106.匯兌業(yè)務(wù)中支票分為個(gè)人支票和().D、轉(zhuǎn)帳支票107.匯兌業(yè)務(wù)中附加業(yè)務(wù)包括(),短信通知和附言.C、狀態(tài)查詢D、投單回執(zhí)網(wǎng)銀付款或繳支票、網(wǎng)銀憑證的責(zé)職是屬于()。C、綜合柜員D、儲(chǔ)蓄柜員是屬于()的職責(zé)。B、支局長C、綜合柜員D、儲(chǔ)蓄柜員110.匯兌大集中系統(tǒng)中的個(gè)人客戶號(hào)是由()位數(shù)字組成.112.國內(nèi)郵政匯兌入賬匯款交易超時(shí)時(shí),查詢匯票狀態(tài)為(),說113.柜員軋帳單中的收款筆數(shù)不包括()筆數(shù)。C、帳戶到帳戶的轉(zhuǎn)帳筆數(shù)B、撤消掛失C、再掛失116.掛失撤消憑證交易只有對(duì)()賬戶發(fā)起交易。A、卡折合一戶B、單卡戶C、單折戶117.根據(jù)銀監(jiān)局、保監(jiān)局的文件精神,每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至少有()118.根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行規(guī)章制度(2014年版)》規(guī)定,下列()情況下規(guī)章制度可以不廢止。C、上級(jí)行要求下級(jí)廢止規(guī)章制度D、產(chǎn)品要素發(fā)生細(xì)微調(diào)整119.個(gè)人業(yè)務(wù)專用印章刻制的機(jī)構(gòu)名稱必須與銀監(jiān)頒發(fā)的()批A、營業(yè)執(zhí)照120.個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶輸入登錄密碼,連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)()次,系統(tǒng)對(duì)密碼進(jìn)行鎖定,需持本人有效身份證件、存折/卡去柜面進(jìn)121.個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)通過現(xiàn)金匯出的手續(xù)費(fèi)為匯款金額的(),最低()元,最高()元。122.高額匯款,大于1萬元(含)的匯款,須有()授權(quán)辦理。在鈔中夾帶異物,并是經(jīng)過挑選整理達(dá)到()新的紙幣。D、九成順延),增加開戶局()的賠償責(zé)任。C、已復(fù)核已發(fā)出D、已兌付116.多項(xiàng)選擇題】憑證密碼雙掛失滿7天后,需().B、先補(bǔ)發(fā)新存單/折再密碼重置126.對(duì)公入賬匯款與商務(wù)匯款中,匯款本金在10萬元(含)以上的,須經(jīng)()授權(quán)。A、綜合柜員C、無須授權(quán)128.定活兩便存期在一年以上(含一年),一律按()計(jì)息.A、存款日一年期利率打6折B、存款日同年限利率打6折D、支取日同年限利率打6折可為客戶辦理()業(yè)務(wù)。D、匯款132.代理專戶理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行主體包括().B、基金公司C、國家發(fā)展銀行D、投資咨詢公司133.大額存款賬戶正式掛失,只能在()網(wǎng)點(diǎn)辦理。D、開戶局134.存款()萬元(含)以上的,需登記存款人本人有效身份證135.存單、存折的()是核對(duì)交易真實(shí)性的重要號(hào)碼。D、校驗(yàn)碼136.存本取息的利息()支取。D、必須在約定日支取137.窗口在辦理補(bǔ)寫磁業(yè)務(wù)和更換存折業(yè)務(wù)(不包括存折交易記錄登記滿頁自動(dòng)換折的情況)時(shí),必須出示(),并輸入正確的A、存折不對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件D、以上均可138.儲(chǔ)蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中,賬戶查詢止付的交易碼是()。139.儲(chǔ)蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中,密碼重置的交易碼是()。140.儲(chǔ)蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中,臨時(shí)掛失手續(xù)費(fèi)是()元。141.儲(chǔ)蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中,"沖正"交易代碼為()。142.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在代扣稅款時(shí),應(yīng)當(dāng)在給客戶的()上注明已扣稅D、代扣稅款清單143.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有()責(zé)任。A、對(duì)外透漏C、為儲(chǔ)戶保密D、調(diào)閱查看144.儲(chǔ)蓄國債(電子式)特殊業(yè)務(wù)包括().C、掛失補(bǔ)發(fā)146.持信用卡人單筆取款達(dá)到()須出示有效身份證件。148.查詢末筆交易操作屬于()權(quán)限。C、市縣局管理員D、柜員149.財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)的每日最高支付限額為()元。B、利息清單151.保值儲(chǔ)蓄當(dāng)時(shí)貼補(bǔ)的范圍是()以上的整存整取定期儲(chǔ)蓄。152.辦理止付/解止付交易需經(jīng)()授權(quán)。A、綜合柜員B、支局長D、點(diǎn)重空A、取消交易A、綜合柜員B、支局長D、柜員B、重新辦理該業(yè)務(wù)C、收款D、以上都可D、點(diǎn)重空159.辦理ATM相關(guān)操作需經(jīng)()授權(quán)。D、柜員161.2009年9月1日(不含)前,因未攜帶有效實(shí)名證件而無法A、5000元(含)B、5000元(不含)C、10000元(含)D、10000(不含)率調(diào)整,全部支取的活期儲(chǔ)蓄存款,按()掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄A(yù)、開戶日B、清戶日率調(diào)整,按()掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。A、開戶日165.()止付是將客戶分戶賬進(jìn)行全額止付。C、全部止付D、部分止付166.()是自然人因投資、消費(fèi)、結(jié)算等需要,憑個(gè)人有效實(shí)名證件以自然人名稱在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開立的辦資金收付結(jié)算業(yè)務(wù)B、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶D、個(gè)人貸款專記167.()是不約定存期,兼有活期和定期兩種性質(zhì)的儲(chǔ)蓄。168.()核對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備付現(xiàn)金限額。B、會(huì)計(jì)D、支局長169.()掛失是指客戶憑密碼在柜臺(tái)、自助終端或電話銀行等渠A、口頭B、正式C、函電D、密碼170.()戳記:適用中國郵政儲(chǔ)蓄銀行浙江省分行轄內(nèi)各級(jí)分支行營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理活期或定期存折/存單自動(dòng)或隨機(jī)換折/單后,在原存折/存單封面加蓋。A、注銷C、清戶171."代收支付寶款項(xiàng)"業(yè)務(wù)開展初期,匯費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠政策,按代收金額的()收取,每筆最低2元,最高25元.1.綜合柜員的日終處理有().A、辦理柜員正式軋賬,打印柜員軋賬單4.重要空白憑證的管理與使用應(yīng)遵守().5.整存整取現(xiàn)金開戶時(shí)需打印的單式().6.整存整取部分提前支取時(shí),系統(tǒng)需錄入().C、到期日D、存款利率8.整存零取的取息日必須()約定取息日.9.在()情況下,均可以辦理掛失業(yè)務(wù).B、遺失掛失申請(qǐng)書D、將錢存入他人帳戶10.有關(guān)匯票號(hào)碼描述正確的是().A、由14位數(shù)字組成B、前兩位為省代碼C、第3至第4位為業(yè)務(wù)種類代碼D、第5至第12位為匯票順序號(hào)11.有關(guān)改匯的描述正確的是().A、可以改匯款人姓名D、同時(shí)改收款人姓名和收款人地址的需支局長授權(quán)12.郵政匯兌業(yè)務(wù)營業(yè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括().13.郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)由()負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開機(jī)、關(guān)機(jī)工作。A、業(yè)務(wù)管理員C、綜合柜員D、柜員14.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定,實(shí)名證件包括().C、戶口簿均應(yīng)辦理交接登記.A、領(lǐng)用D、人員調(diào)動(dòng)56th16.郵政儲(chǔ)蓄查詢業(yè)務(wù)根據(jù)查詢內(nèi)容不同可分為().A、客戶信息查詢B、公共信息查詢17.郵儲(chǔ)柜員對(duì)于凍結(jié)和扣劃交易應(yīng)規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)().B、注意審核所持證件及法律文書C、注意審核相關(guān)內(nèi)容18.應(yīng)作為可疑交易進(jìn)行報(bào)告的交易().B、短期內(nèi)相同收付款人之間頻繁發(fā)生資金收付,且交易19.應(yīng)由客戶本人辦理的業(yè)務(wù)有(),除特殊原因外。A、掛失補(bǔ)發(fā)B、掛失清戶C、解掛失20.營業(yè)軋帳單中的存取金額總計(jì)是()相加的金額.C、活期,定活兩便存取金額對(duì)應(yīng)的(),他人不得代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。22.下列屬于司法查詢內(nèi)容的是().B、對(duì)帳單C、客戶積分23.下列關(guān)于匯兌特殊業(yè)務(wù)正確的有().A、密碼掛失每筆10元B、退匯每筆2元C、改匯每筆2元D、取款通知單掛失每筆10元24.下列()理財(cái)類業(yè)務(wù),客戶須在原理財(cái)類交易賬戶開戶行或原B、卡補(bǔ)發(fā)25.我省通知存款已于2008年后停止辦理()交易.A、提前通知報(bào)表做統(tǒng)一規(guī)范,儲(chǔ)蓄統(tǒng)版按月打印的報(bào)表是()B、外幣賬戶基本信息D、外幣賬戶交易明細(xì)信息28.網(wǎng)點(diǎn)日間批量開戶時(shí)可以采用()入賬方式.C、托收29.投資者口頭申請(qǐng)辦理財(cái)產(chǎn)證明,將()交營業(yè)員。B、本人有效身份證件30.通知存款自2008-1-12日起停止辦理()交易.31.通過電話銀行可以辦理()掛失。A、臨時(shí)掛失B、緊急掛失C、掛失事項(xiàng)更改D、解掛失32.入賬匯款單筆辦理時(shí),錄入(),其它同按址匯款的操作處理。A、收款人地址D、收款人賬號(hào)/卡號(hào)33.憑證密碼雙掛失滿7天后,客戶憑()在柜臺(tái)辦理后續(xù)事項(xiàng)。B、原掛失申請(qǐng)書34.批量文件順序號(hào)是由()組成B、臨時(shí)掛失C、口頭掛失35.批量開戶業(yè)務(wù)可以開立下列賬戶().B、定活兩便賬戶A、窗口更改密碼C、無需激活37.理財(cái)類交易賬戶登記簿包括().38.客戶在辦理()時(shí)除需提供有效身份證件之外還需提供匯款收B、掛失C、改匯39.客戶預(yù)購/認(rèn)購儲(chǔ)蓄國債(電子式),必須先開立(),且以上B、儲(chǔ)蓄國債(電子式)托管賬戶C、個(gè)人資金結(jié)算賬戶D、個(gè)人定期賬戶40.客戶綠卡在ATM修改卡密碼操作流程().A、插入綠卡C、選擇修改密碼交易41.客戶可以通過多種渠道辦理匯款業(yè)務(wù),包括().A、柜臺(tái)辦理B、網(wǎng)上辦理C、自助辦理42.客戶持他人綠卡取款60000元,應(yīng)提供().B、代理人有效身份證件可通過()渠道辦理。A、柜臺(tái)44.可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失有(A、活期憑證口頭掛失B、在有效兌付期內(nèi)待兌的按址匯款46.卡折合一戶,同時(shí)丟失卡與折,需分別辦理卡()交易。D、再掛失65th限于(),所有復(fù)印件均需加蓋公章.D、單位法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件及授權(quán)書49.活期儲(chǔ)蓄利息是按()計(jì)算的.50.匯兌重要憑證中按印刷號(hào)進(jìn)行管理的有().52.國內(nèi)郵政匯兌特殊業(yè)務(wù)有().B、改匯進(jìn)行()等服務(wù)。戶匯出超過規(guī)定金額時(shí)),并確認(rèn)其()及清點(diǎn)現(xiàn)金(存折)、卡、56.二級(jí)支行需打印()類理財(cái)業(yè)務(wù)報(bào)表.57.定期儲(chǔ)蓄存款計(jì)算存期的規(guī)定().A、算頭不算尾B、到期日以對(duì)年,對(duì)月,對(duì)日為準(zhǔn)C、31日視同30日D、2月不跨月按實(shí)際天數(shù),跨月按30天58.定活兩便現(xiàn)金開戶時(shí)在憑單上要加蓋的章戳().A、新開戶B、現(xiàn)金訖59.存單(折)、業(yè)務(wù)憑證上的內(nèi)容因

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