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備案號(hào)：48413-2016DB22DB22/T2398—2015生鮮食品配送服務(wù)規(guī)范Specificationoffreshfooddistributionservice吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I1GB/T6543運(yùn)輸包裝用單瓦楞紙GB/T7392系列1：集裝箱的技術(shù)要求和試驗(yàn)GB/T24616冷藏食品物流包裝、GB/T24617冷凍食品物流包裝、GB/T31086物流企業(yè)冷鏈服務(wù)要DB22/T2099城市配送廂式貨DB22/TXXXX-XXXX道路零24.1.2庫(kù)房工作人員應(yīng)取得從業(yè)資質(zhì)，熟悉所經(jīng)營(yíng)商品的性能、主要用途及儲(chǔ)存方式4.1.3送貨人員應(yīng)統(tǒng)一服飾，儀表整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)志牌，使用文明用語(yǔ)，講普通話3考核期內(nèi)庫(kù)存商品損耗數(shù)量（件）占同期庫(kù)存商品考核期內(nèi)庫(kù)存實(shí)有貨品數(shù)（件）占同期庫(kù)存貨考核期內(nèi)及時(shí)送達(dá)目的地的訂單數(shù)（個(gè)）占同期訂考核期內(nèi)準(zhǔn)確送達(dá)目的地的訂單數(shù)（個(gè)）占同期訂考核期內(nèi)客戶投訴處理滿意數(shù)（戶）占同期客戶有效投訴總數(shù)（戶）的比考核期內(nèi)客戶投訴回訪數(shù)（件）占同期客戶有效455率5555標(biāo)5555.2.4.2根據(jù)定期或不定期的自我評(píng)價(jià)或組織評(píng)價(jià)確認(rèn)結(jié)果，企業(yè)組織人員對(duì)6.4.1物流企業(yè)調(diào)度人員在接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃和送貨信息后，制定送貨作業(yè)服6.4.2貨物出庫(kù)前，做好產(chǎn)品的分揀、人員及設(shè)備等方面的準(zhǔn)備工作；對(duì)66.7.3不同熱狀態(tài)的生鮮食品不應(yīng)在控溫運(yùn)輸工具的同一控溫空間內(nèi)運(yùn)輸6.8.1根據(jù)送貨作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)通知收件人做好接貨準(zhǔn)備。如收件人目前在生鮮食品配送過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的有效跟蹤

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