二零二四年份物業(yè)服務管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年份物業(yè)服務管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的物業(yè)基本情況第二條物業(yè)服務內容2.1乙方提供的服務項目2.2服務時間及頻次2.3服務質量標準第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付時間及方式3.3物業(yè)服務費用的調整機制第四條物業(yè)維修和管理4.1物業(yè)的日常維護保養(yǎng)4.2物業(yè)的大修、中修、小修4.3物業(yè)的安全管理第五條甲方權利和義務5.1甲方的權利5.2甲方的義務第六條乙方權利和義務6.1乙方的權利6.2乙方的義務第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向第三方申請調解或仲裁9.3向人民法院提起訴訟第十條合同的生效、終止和延長10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的延長條件第十一條保密條款11.1雙方對合同內容保密11.2保密信息的范圍和期限第十二條通知和送達12.1雙方聯(lián)系方式12.2通知和送達的有效性第十三條其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項第十四條附件14.1物業(yè)服務項目明細表14.2物業(yè)服務費用明細表14.3物業(yè)維修和管理規(guī)定14.4甲方和乙方簽字蓋章的合同正本第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方擁有的物業(yè)基本情況：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等，具體物業(yè)范圍以附件1《物業(yè)服務項目明細表》為準。第二條物業(yè)服務內容2.1乙方提供的服務項目包括但不限于：（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)管理秩序的維護；（4）物業(yè)公共區(qū)域的維修、裝修和管理；（5）物業(yè)公共設施的維護和管理；（6）物業(yè)消防安全管理；（7）物業(yè)檔案資料管理；（8）其他物業(yè)服務事項，具體服務內容以附件2《物業(yè)服務項目明細表》為準。2.2服務時間及頻次：具體服務時間及頻次以附件2《物業(yè)服務項目明細表》為準。2.3服務質量標準：按照附件3《物業(yè)維修和管理規(guī)定》執(zhí)行。第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用按平方米、人數(shù)或者其他合理方式計算，具體計算方式以附件4《物業(yè)服務費用明細表》為準。3.2物業(yè)服務費用的支付時間及方式：甲方應在每季度第一個月內支付本季度的物業(yè)服務費用，支付方式為轉賬或現(xiàn)金支付，具體支付時間及方式以附件4《物業(yè)服務費用明細表》為準。3.3物業(yè)服務費用的調整機制：物業(yè)服務費用根據(jù)市場行情、政策變化等因素進行調整，調整幅度不得超過20%，具體調整機制以附件4《物業(yè)服務費用明細表》為準。第四條物業(yè)維修和管理4.1物業(yè)的日常維護保養(yǎng)：乙方應按照附件3《物業(yè)維修和管理規(guī)定》對物業(yè)進行日常維護保養(yǎng)，確保物業(yè)設施設備正常運行。4.2物業(yè)的大修、中修、小修：乙方應在接到甲方通知后7個工作日內進行維修，維修質量應符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.3物業(yè)的安全管理：乙方應建立健全物業(yè)管理秩序，加強消防安全管理，確保物業(yè)安全無事故。第五條甲方權利和義務5.1甲方的權利：（1）按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務；（2）對乙方服務人員進行監(jiān)督和評價；（3）要求乙方按照合同約定履行維修、管理職責；（4）按照合同約定參加物業(yè)管理的有關活動；（5）按照合同約定獲得乙方提供的相關資料和信息。5.2甲方的義務：（1）按照合同約定支付物業(yè)服務費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)秩序；（3）配合乙方的管理工作，如實提供相關信息；（4）不得損害乙方合法權益，不得在物業(yè)內進行違法活動；（5）按照合同約定履行其他義務。第六條乙方權利和義務6.1乙方的權利：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務，并按照約定收取服務費用；（2）要求甲方履行合同約定的義務；（3）對甲方損害乙方合法權益的行為進行制止和索賠；（4）按照合同約定查閱甲方相關資料和信息；（5）按照合同約定獲得甲方支付的物業(yè)服務費用。6.2乙方的義務：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務，確保服務質量；（2）按照合同約定履行維修、管理職責；（3）尊重甲方合法權益，保護甲方隱私；（4）按照合同約定向甲方報告物業(yè)服務情況；（5）按照合同約定履行其他義務。第八條違約責任8.1甲方違約責任：（1）甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應當按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延支付天數(shù)。（2）甲方未按照合同約定履行其他義務的，乙方有權要求甲方限期履行；逾期不履行的，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式同上。8.2乙方違約責任：（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，甲方有權要求乙方限期改正；逾期不改正的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式同上。（2）乙方未按照合同約定履行維修、管理職責的，甲方有權要求乙方限期改正；逾期不改正的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式同上。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。9.2向第三方申請調解或仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解，或者向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。9.3向人民法院提起訴訟：調解不成或者仲裁不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和延長10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同的延長條件：合同期滿前，雙方協(xié)商一致可以延長合同期限，延長的期限及條款應書面簽訂補充協(xié)議。第十一條保密條款11.1雙方對合同內容保密：雙方應對本合同的內容予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范圍和期限：保密信息包括但不限于合同價格、服務內容、客戶信息等，保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。第十二條通知和送達12.1雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式為（電話、郵箱等），乙方聯(lián)系方式為（電話、郵箱等）。12.2通知和送達的有效性：雙方通過上述聯(lián)系方式發(fā)出的通知和送達的材料，視為有效送達。第十三條其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項：如雙方在合同履行過程中另有約定的，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1物業(yè)服務項目明細表：詳細列明物業(yè)服務項目、服務內容、服務標準等信息。14.2物業(yè)服務費用明細表：詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式、支付時間及方式等信息。14.3物業(yè)維修和管理規(guī)定：詳細列明物業(yè)維修和管理的相關規(guī)定。14.4甲方和乙方簽字蓋章的合同正本：合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲方和乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于業(yè)主、供應商、維修商、中介方、政府監(jiān)管部門等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)服務過程中的咨詢、協(xié)調、監(jiān)督、評估等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：當甲方或乙方認為有必要引入第三方時，應向對方提出書面申請，說明介入的必要性、目的、方式和期限等。2.2第三方介入的條件：第三方介入應符合相關法律法規(guī)的要求，不得違反甲乙雙方的合法權益，并需取得甲乙雙方的同意。第三條第三方介入的權利和義務3.1第三方介入的權利：（1）獲得甲方和乙方提供的與介入事項相關的信息；（2）對介入事項進行獨立的評估、咨詢和監(jiān)督；（3）提出改進意見和解決方案；（4）要求甲方和乙方履行合同約定的義務。3.2第三方介入的義務：（1）遵守相關法律法規(guī)和本合同的約定；（2）保持獨立客觀，公正公平地履行介入職責；（3）對獲取的甲方和乙方信息予以保密；（4）不得利用介入事項獲取不正當利益。第四條第三方介入的責任限額4.1第三方介入的責任限額是指第三方在介入過程中因過失導致甲方或乙方損失的責任限制。4.2第三方介入的責任限額根據(jù)介入事項的性質、風險程度和合同約定等因素確定。4.3第三方介入的責任限額在合同中明確，并在第三方介入協(xié)議中予以規(guī)定。第五條第三方介入的協(xié)調和管理5.1甲乙雙方應積極協(xié)助第三方進行介入工作，提供必要的信息和資源。5.2甲乙雙方應對第三方介入的結果進行評估，并根據(jù)評估結果采取相應的措施。5.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行介入職責，確保第三方獨立公正地開展介入工作。第六條第三方介入的爭議解決6.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解，或者向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。6.3調解不成或者仲裁不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止條件：（1）合同約定的介入期限屆滿；（2）第三方完成介入事項，并得到甲方和乙方的認可；（3）甲方和乙方協(xié)商一致解除第三方介入。7.2第三方介入的解除程序：甲方和乙方應書面通知第三方解除介入，并辦理相關手續(xù)。第八條第三方介入的額外條款和說明（1）介入事項的詳細描述；（2）介入的時間、期限和地點；（3）雙方的權利和義務；（4）責任限額和賠償機制；（5）保密條款；（6）爭議解決方式。8.2甲乙雙方應確保第三方介入不會影響本合同的履行，第三方介入的事項和結果不影響甲乙雙方的權利和義務。8.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方依法履行介入職責，第三方不得以介入為由侵犯甲乙雙方的合法權益。第九條第三方介入的培訓和指導9.1甲方和乙方應根據(jù)合同約定的第三方介入事項，為第三方提供必要的培訓和指導，確保第三方能夠正確履行介入職責。9.2甲方和乙方應定期與第三方溝通，了解介入進展和存在的問題，并提供必要的支持和幫助。第十條第三方介入的評估和反饋10.1第三方應在介入期限屆滿后向甲方和乙方提交介入報告，報告中應包含介入事項的評估、結果和建議。10.2甲方和乙方應對第三方介入報告進行審查，對報告的準確性和完整性進行評估。10.3甲方和乙方應根據(jù)第三方介入報告提出改進措施和方案，并及時通知第三方。第十一條第三方介入的記錄和歸檔11.1甲方和乙方應妥善保存與第三方介入相關的文件和資料，包括但不限于介入協(xié)議、介入報告、溝通交流記錄等。11.2甲方和乙方應對第三方介入的過程和結果進行記錄，并按照合同約定的期限進行歸檔。第十二條第三方介入的保密和信息安全1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務項目明細表詳細列出物業(yè)服務項目、服務內容、服務標準等信息。附件2：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、支付時間及方式等信息。附件3：物業(yè)維修和管理規(guī)定詳細列出物業(yè)維修和管理的相關規(guī)定。附件4：甲方和乙方簽字蓋章的合同正本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。附件5：第三方介入協(xié)議詳細列出第三方介入的事項、時間、期限、權利義務、責任限額等信息。附件6：第三方介入報告第三方提交的介入事項的評估、結果和建議。附件7：甲方和乙方溝通反饋記錄記錄甲方和乙方與第三方溝通的過程和結果。附件8：第三方介入改進措施和方案根據(jù)第三方介入報告提出的改進措施和方案。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內未支付物業(yè)服務費用，則構成違約。2.甲方未按照合同約定履行其他義務。示例說明：如果甲方未按照合同約定參加物業(yè)管理的有關活動，則構成違約。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務。示例說明：如果乙方在合同約定的服務時間內未提供服務，則構成違約。4.乙方未按照合同約定履行維修、管理職責。示例說明：如果乙方未按照合同約定對物業(yè)進行維修，則構成違約。5.雙方未按照合同約定協(xié)商解決爭議。示例說明：如果雙方在合同約定的時間內未能就爭議達成一致解決方案，則構成違約。6.雙方未按照合同約定向第三方申請調解或仲裁。示例說明：如果