2024年度軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)范圍1.1.1需求分析與規(guī)劃1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.1.3編碼與實(shí)現(xiàn)1.1.4系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試1.2軟件維護(hù)服務(wù)范圍1.2.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3技術(shù)支持與咨詢(xún)1.2.4定期檢查與評(píng)估2.合同期限2.1開(kāi)發(fā)階段期限2.2維護(hù)階段期限3.合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間表4.雙方職責(zé)與權(quán)利4.1甲方職責(zé)與權(quán)利4.1.1提供需求文檔與資料4.1.2參與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審4.1.3支付合同款項(xiàng)4.1.4遵循保密協(xié)議4.2乙方職責(zé)與權(quán)利4.2.1按時(shí)完成開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作4.2.2提供技術(shù)支持與培訓(xùn)4.2.3保障軟件質(zhì)量與安全4.2.4遵守保密協(xié)議5.違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3違約賠償金額與方式6.爭(zhēng)議解決方式7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件與處理8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)與違約責(zé)任10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1信息安全措施11.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策12.項(xiàng)目管理12.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成12.2項(xiàng)目進(jìn)度管理12.3項(xiàng)目溝通與協(xié)作12.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理13.技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.2培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排13.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的修訂與版本控制第一部分：合同如下：第一條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)范圍1.1.1需求分析與規(guī)劃：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并制定相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)規(guī)劃。1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，并提供設(shè)計(jì)文檔。1.1.3編碼與實(shí)現(xiàn)：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件編碼，實(shí)現(xiàn)軟件功能，并確保代碼的質(zhì)量。1.1.4系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試：乙方對(duì)開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試等，確保軟件滿(mǎn)足甲方需求。1.2軟件維護(hù)服務(wù)范圍1.2.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：乙方定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)環(huán)境。1.2.2故障排查與修復(fù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查和修復(fù)，確保軟件的正常運(yùn)行。1.2.4定期檢查與評(píng)估：乙方定期對(duì)軟件進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，以提高軟件的性能和穩(wěn)定性。第二條合同期限2.1開(kāi)發(fā)階段期限：自合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)軟件開(kāi)發(fā)完成之日止，預(yù)計(jì)為期__個(gè)月。2.2維護(hù)階段期限：自軟件開(kāi)發(fā)完成之日起至合同終止之日止，預(yù)計(jì)為期__個(gè)月。第三條合同金額與支付方式3.1合同金額：本合同的總金額為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。3.2支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付合同款項(xiàng)。3.3支付時(shí)間表：甲方應(yīng)在合同簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的__%，剩余款項(xiàng)在軟件開(kāi)發(fā)完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。第四條雙方職責(zé)與權(quán)利4.1甲方職責(zé)與權(quán)利4.1.1提供需求文檔與資料：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供完整的業(yè)務(wù)需求文檔和資料，以便乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。4.1.2參與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審：甲方有權(quán)參與軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.1.3支付合同款項(xiàng)：甲方按照合同約定的時(shí)間和方式支付合同款項(xiàng)。4.1.4遵循保密協(xié)議：甲方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露乙方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密。4.2乙方職責(zé)與權(quán)利4.2.1按時(shí)完成開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。4.2.2提供技術(shù)支持與培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用軟件。4.2.3保障軟件質(zhì)量與安全：乙方應(yīng)確保軟件的質(zhì)量和安全，不得存在重大缺陷和安全隱患。4.2.4遵守保密協(xié)議：乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密。第五條違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定完成開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作，或者提供的軟件存在重大質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約賠償金額與方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總額的__%。第六條爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容：雙方在簽訂和履行本合同時(shí)所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息和其他未公開(kāi)的信息均屬于保密信息。保密信息包括但不限于：客戶(hù)名單、業(yè)務(wù)計(jì)劃、技術(shù)方案、、目標(biāo)代碼、文檔資料等。9.2保密期限：除非本合同另有約定，雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密義務(wù)與違約責(zé)任：雙方同意，在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)保密信息；不得利用保密信息從事與對(duì)方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為泄露或公開(kāi)保密信息所涉及的信息價(jià)值的兩倍。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方保證其提供的軟件開(kāi)發(fā)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。除非本合同另有約定，乙方保留軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)采取一切必要的措施，保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于防止第三方侵權(quán)、盜版和非法使用。第十一條信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1信息安全措施：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、修改或破壞。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策：乙方在處理甲方的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方的隱私權(quán)。第十二條項(xiàng)目管理12.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成：乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和需求，組建專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作。12.2項(xiàng)目進(jìn)度管理：乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期完成。12.3項(xiàng)目溝通與協(xié)作：乙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，與甲方保持密切溝通，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。12.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：乙方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。第十三條技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等。13.2培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，并提供相關(guān)培訓(xùn)資料。13.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用：技術(shù)支持與培訓(xùn)的費(fèi)用已包含在合同總額中，乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式，送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議：本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂與版本控制：本合同如有修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。各版本的合同均應(yīng)保留，以便查閱。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：除非本合同另有定義，第三方指的是除甲、乙方之外的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)時(shí)，需明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，并遵守本合同的相關(guān)條款。15.3第三方選擇：甲方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇與乙方合作的第三方，并確保第三方符合本合同項(xiàng)下的服務(wù)要求。16.第三方服務(wù)16.1第三方服務(wù)范圍：第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣、物流配送等。16.2第三方服務(wù)期限：第三方服務(wù)的期限應(yīng)與本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限相匹配。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用：第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)甲、乙方不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍和職責(zé)的義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方賠償限額：如第三方因其違約行為導(dǎo)致甲、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不得超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用。17.3第三方責(zé)任免除：第三方不承擔(dān)因不可抗力、意外事件或其他無(wú)法預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系，第三方對(duì)甲方的任何承諾和保證均視為對(duì)乙方的承諾和保證。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間不存在任何合同關(guān)系，第三方對(duì)乙方的任何承諾和保證均視為對(duì)甲方的承諾和保證。19.第三方違約處理19.1第三方違約：如第三方發(fā)生違約行為，甲、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理：甲、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，甲、乙方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。20.第三方退出20.1第三方退出條件：第三方在合同履行過(guò)程中，如有合理原因需退出，應(yīng)提前通知甲、乙方。20.2第三方退出后果：第三方退出后，本合同項(xiàng)下的相關(guān)服務(wù)由甲、乙方協(xié)商解決。21.第三方保密義務(wù)21.1第三方保密內(nèi)容：第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息保密。21.2第三方保密期限：第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。21.3第三方保密違約責(zé)任：如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲、乙方支付違約金，違約金金額為泄露或公開(kāi)保密信息所涉及的信息價(jià)值的兩倍。22.第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)22.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：第三方保留其提供的服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。22.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：第三方應(yīng)采取一切必要的措施，保護(hù)甲、乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于防止第三方侵權(quán)、盜版和非法使用。23.附件與補(bǔ)充協(xié)議23.1第三方附件：本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。23.2補(bǔ)充協(xié)議：如本合同的任何條款需要修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由甲、乙、第三方簽字蓋章確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方提供的業(yè)務(wù)需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。乙方應(yīng)根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。附件二：軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了軟件的設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、接口定義等。乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件編碼。附件三：軟件測(cè)試計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了軟件測(cè)試的范圍、方法、工具和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)根據(jù)測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行軟件測(cè)試。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)方式等。乙方應(yīng)根據(jù)方案提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。雙方應(yīng)遵守保密協(xié)議。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議本附件明確了軟件開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題，包括著作權(quán)的歸屬、專(zhuān)利權(quán)的歸屬等。雙方應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議。附件七：信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中的信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)，包括數(shù)據(jù)保護(hù)措施、隱私政策等。雙方應(yīng)遵守信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議。附件八：項(xiàng)目管理協(xié)議本附件明確了項(xiàng)目管理的方式和流程，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目溝通與協(xié)作等。雙方應(yīng)遵守項(xiàng)目管理協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定時(shí)間提供需求文檔、設(shè)計(jì)文檔或其他相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成開(kāi)發(fā)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方在合同簽訂后的一個(gè)月內(nèi)未提供需求文檔，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)開(kāi)始開(kāi)發(fā)工作。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定時(shí)間完成