高效人士的七個(gè)習(xí)慣

高效人士的七個(gè)習(xí)慣被譽(yù)為：美國(guó)公司員工人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)官兵人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)企業(yè)界和政府管理部門(mén)的一本“圣經(jīng)”?！陡咝苋耸康钠叻N習(xí)慣》是史蒂芬·柯維（維博士被美國(guó)《時(shí)代周刊》譽(yù)為“思想巨匠”“人類(lèi)潛能的導(dǎo)師”，并入選影響美國(guó)歷史進(jìn)程的25位人物之一。他是一位贏得國(guó)際聲望的領(lǐng)導(dǎo)才能權(quán)威和導(dǎo)師，他是柯維領(lǐng)導(dǎo)中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司（FranklinCovey）的聯(lián)合主席。他是世界500強(qiáng)企業(yè)眾望所歸的新智慧學(xué)家，是美國(guó)家喻戶(hù)曉的啟蒙家。他是哈佛畢業(yè)的工商管理碩士（MBA），在楊百翰大學(xué)獲得博士學(xué)位，并在楊百翰大學(xué)任商業(yè)管理和組織行為學(xué)教授長(zhǎng)達(dá)20年。）最著名的一本著作。自1989年問(wèn)世至今，曾高居美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)排行榜長(zhǎng)達(dá)7年之久，在全球70個(gè)國(guó)家，以28種語(yǔ)言發(fā)行，總銷(xiāo)量超過(guò)了l億冊(cè)。這本書(shū)在美國(guó)成年人中極具影響力，號(hào)稱(chēng)是“美國(guó)公司員工人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)官兵人手一冊(cè)的書(shū)?！笨梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，它幾乎成了美國(guó)企業(yè)界和政府管理部門(mén)的一本“圣經(jīng)”。甚至當(dāng)俄文版《高效能人士的七種習(xí)慣》在莫斯科上市時(shí)，連總統(tǒng)普京也向俄羅斯公民大力推薦閱讀這本書(shū)，他對(duì)媒體不無(wú)感慨地說(shuō)，俄羅斯應(yīng)該出現(xiàn)這樣偉大的思想家。第一部分重新探索自我第一章由內(nèi)而外全面造就自己第二章七個(gè)習(xí)慣——概論第二部分個(gè)人的成功：從依賴(lài)到獨(dú)立第三章習(xí)慣一：積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則第四章習(xí)慣二：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則第五章習(xí)慣三：要事第一——自我管理的原則第三部分公眾的成功：從獨(dú)立到互賴(lài)第六章你不是一座孤島第七章習(xí)慣四：雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則第八章習(xí)慣五：知彼解己——將心比心交流的原則第九章習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則第四部分全面觀照生命第十章習(xí)慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則第十一章再次由內(nèi)而外造就自己附錄一、你是哪種類(lèi)型的人——生活重心面面觀二、第四代時(shí)間管理——高效能人士的一天內(nèi)容簡(jiǎn)介及觀點(diǎn)作者在書(shū)中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。書(shū)中列舉了達(dá)到“全面成功”的七大準(zhǔn)則，而其中的本質(zhì)就是人類(lèi)“從依賴(lài)到獨(dú)立，又從獨(dú)立到互賴(lài)”的心靈成長(zhǎng)歷程。這本書(shū)告訴我們，走向全面成功需要具備怎樣的信念(或基礎(chǔ))。諸如：亟須重新探索自我，培養(yǎng)從依賴(lài)、獨(dú)立到互賴(lài)的人際關(guān)系。光是事業(yè)成功只能算是成功了一半，惟有兼顧事業(yè)、家庭、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)等人生其他層面的圓融和諧，才是真正的成功。書(shū)中的好多原則，與在中國(guó)國(guó)內(nèi)目前如火如茶的“卡耐基訓(xùn)練”的某些原則正相吻合。例如：不該為他人的想法或喜好而活。人與人之間應(yīng)該尊重彼此的不同點(diǎn)。人際關(guān)系不是擺布他人的花招。人與人相處可以是對(duì)二人皆有益處的狀況，也就是雙贏(win—win)，而非輸贏的關(guān)系。應(yīng)從他人的角度來(lái)了解事情原委(這一點(diǎn)寫(xiě)得最精采)，愈有自信的人愈承認(rèn)與尊重他人的存在。人是習(xí)慣性的動(dòng)物。人都想有所改進(jìn)，也就是跟以前不一樣。由于習(xí)慣的牽制，有時(shí)實(shí)在非常困難。然而，只要堅(jiān)持原則，采取行動(dòng)(了解與同意還不夠)，一定可以改變。要想成為一個(gè)高效能的成功人士，柯維認(rèn)為：這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，必須對(duì)自身進(jìn)行全方位的重塑。他強(qiáng)調(diào)，只有養(yǎng)成職業(yè)上的七種習(xí)慣，才能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的改變。這“七種習(xí)慣”就是：主動(dòng)積極；以終為始；要事第一；雙贏思維；知彼知己；統(tǒng)合綜效；不斷更新；從修養(yǎng)內(nèi)在品德出發(fā)，由內(nèi)而外開(kāi)啟改變之門(mén)，從個(gè)人的成功到人際關(guān)系的成功，進(jìn)而達(dá)到全面觀照生命的境界。如果說(shuō)人生最佳的投資，就是“自我投資”，那么本書(shū)中提及的七大習(xí)慣，絕對(duì)值得我們每個(gè)人投資。1．怎樣將自己造就為高效人士?柯維認(rèn)為要想使自己成為一個(gè)高效人士，必須由內(nèi)而外全面塑造自己。首先，從自身的品德做起。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)成功的基本觀念也發(fā)生了改變，由重視“品德”轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“個(gè)人魅力”，即成功與否取決于個(gè)性、社會(huì)形象，以及維護(hù)良好的人際關(guān)系的圓熟技巧。這種思潮朝兩個(gè)方向發(fā)展：一是看重人際關(guān)系與公關(guān)技巧；一是鼓吹積極進(jìn)取心態(tài)。過(guò)分的強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力有時(shí)甚至不顧及道德原則，毫不避諱地鼓勵(lì)玩弄手段，欺騙他人，柯維對(duì)這種現(xiàn)象痛心疾首，提出在短暫的人際關(guān)系中，有時(shí)你的確可以憑借個(gè)人魅力暢行無(wú)阻，但是，“光有技巧還不夠”，相對(duì)于一些次要優(yōu)點(diǎn)，只有道德才是溝通的利器。事實(shí)上，很多具備次要優(yōu)點(diǎn)的人，也就是社會(huì)公認(rèn)有才華的人，往往欠缺基本的道德。內(nèi)在的本質(zhì)比外在的言行更具有說(shuō)服力，惟有修養(yǎng)自己的品德，才能享受真正的成功和恒久的快樂(lè)。其次，要認(rèn)識(shí)自己的“心靈地圖”?？戮S（柯維，全名：史蒂芬?柯維（StephenR.Covey），影響人類(lèi)思想的新智慧學(xué)家。是國(guó)際上廣受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)工作權(quán)威、家庭專(zhuān)家、公司顧問(wèn)、柯維領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)建人，及富蘭克林?柯維公司的聯(lián)合主席。在領(lǐng)導(dǎo)理論，家庭與人際關(guān)系，個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。）說(shuō)，人腦海里有許多的地圖，但我們可以將其分成兩類(lèi)：一是關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界的，一是有關(guān)個(gè)人價(jià)值判斷的。顯然，第二種說(shuō)法只是“地圖”一詞的引申意義，是指心靈的地圖。我們以這些心靈的地圖詮釋所有的經(jīng)驗(yàn)，但從不懷疑地圖是否正確，甚至不知道它們的存在。我們理所當(dāng)然地認(rèn)為，個(gè)人的所見(jiàn)所聞就是感官傳來(lái)的信息，也就是外界的真實(shí)情況，我們的態(tài)度與行為又從這些假設(shè)中衍生而來(lái)，所以思維決定一個(gè)人的思想和行為。一旦我們對(duì)自身的基本思維(柯維所說(shuō)的“心靈地圖”)以及經(jīng)驗(yàn)加諸我們的影響力，有了更多的認(rèn)識(shí)，就越能夠?qū)ψ约旱乃季S負(fù)責(zé)，并加以檢視。同時(shí)，對(duì)別人的看法與思維也越能夠接納，這樣才能獲得更客觀的看法。再次，確立以原則為中心的思維方式（思維方式是人們大腦活動(dòng)的內(nèi)在程式，它對(duì)人們的言行起決定性作用。思維方式表面上具非物質(zhì)性和物質(zhì)性。這種非物質(zhì)性和物質(zhì)性的交相影響，“無(wú)生有，有生無(wú)”，就能夠構(gòu)成思維方式演進(jìn)發(fā)展的矛盾運(yùn)動(dòng)。）什么才算是正確的“心靈地圖”，大概不同的人有不盡相同的說(shuō)法?？戮S也認(rèn)為人的思維會(huì)受到具體、多變的外在環(huán)境的影響而經(jīng)常轉(zhuǎn)換，這也是我們不斷的自我更新、自我成長(zhǎng)所必然出現(xiàn)的結(jié)果。但這些轉(zhuǎn)換并不都能保證我們接近成功，有些甚至還會(huì)導(dǎo)致人生的滑坡。所以，柯維主張以原則為思維的中心，怎樣的轉(zhuǎn)變都不能脫離原則的引力。些人生的原則是不容置疑的基本道理，是指向成功圓滿(mǎn)的一盞明燈。堅(jiān)持原則，就不會(huì)使自己成為無(wú)根的浮萍；堅(jiān)持原則，就會(huì)使自己最終達(dá)到成功的彼岸。又次，遵循成長(zhǎng)和變化的原則。人生有很多成長(zhǎng)的階段，無(wú)論是生理上還是心理上，都無(wú)法繞開(kāi)，所以我們必須尊重這些階段，寬容自己暫時(shí)的無(wú)知，將自己的成長(zhǎng)看做是一個(gè)攀緣的過(guò)程。想不勞而獲、一蹴而就，不但違反自然，而且也寸步難行，只會(huì)使你失望，加深挫折感。而有些華而不實(shí)的“暴發(fā)戶(hù)”式的論調(diào)，就是在鼓勵(lì)我們?nèi)ゲ粍诙@，縱使達(dá)到目的，也只不過(guò)是暫時(shí)的僥幸而已。在我們的身邊有很多投機(jī)取巧卻徒勞無(wú)功的例子，企業(yè)界尤然。不少企業(yè)主管試圖通過(guò)強(qiáng)有力的演說(shuō)、微笑訓(xùn)練、施加壓力，或善意或敵意的購(gòu)并，來(lái)達(dá)到提升生產(chǎn)力、士氣與改善品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)等目標(biāo)。它們雖然心儀企業(yè)文化，卻忽略了如此玩弄權(quán)術(shù)，難以建立互信的氛圍。而一旦這些手段效果不明顯，他們又會(huì)求助于其他技巧。其實(shí)，惟有在自然而循序漸進(jìn)的基礎(chǔ)上，才能發(fā)展出高度信賴(lài)的企業(yè)文化（企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象）2．什么是“七種習(xí)慣”?當(dāng)我們環(huán)顧四周、審視內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)因追求速成特效反而制造了許多問(wèn)題之后，才會(huì)深深地了解到，有些根本問(wèn)題不能以膚淺的方式解決。因此，我們需要一種新的更深入的思想標(biāo)準(zhǔn)，也就是一套正確的行為準(zhǔn)繩。這就是柯維所說(shuō)的“高效能人士的七種習(xí)慣”。它強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進(jìn)行能達(dá)到個(gè)人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉。習(xí)慣一：積極主動(dòng)積極主動(dòng)即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則和價(jià)值觀，而不是根據(jù)情緒和外在環(huán)境來(lái)下決定。主動(dòng)積極的人是變革的催生劑，他們放棄被動(dòng)的受害者的角色，不自卑，不怨懟，發(fā)揚(yáng)人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦：自知、良知、想像力和自主意志，積極主動(dòng)，以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變。習(xí)慣二：以終為始所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)，全心專(zhuān)注于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心就是在共有的使命、愿景（“愿景"是愿望看見(jiàn)的景色。該詞以前在港臺(tái)地區(qū)使用較多。它最初出現(xiàn)在大陸，是在2005年4月29日胡錦濤與原國(guó)民黨主席連戰(zhàn)的會(huì)談公報(bào)中，后收錄于《現(xiàn)代漢語(yǔ)大詞典》第5版。"愿景"目前已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須的一種職業(yè)期許,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了并樹(shù)立自己的"愿景"才能讓員工更好的得到一種發(fā)展的設(shè)想與空間,才能更好的建立團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力,從一定程度上延長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)壽命!）和價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造出一種文化。習(xí)慣三：要事第一要事即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想(你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序)的組織和時(shí)間。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何，個(gè)人及組織均針對(duì)要事而來(lái)，重點(diǎn)是，把要事放在第一順位。習(xí)慣四：雙贏思維雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭(zhēng)取更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而不是你死我活的敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。雙贏既非損人利己(贏輸)，亦非損己利人(輸贏)。工作伙伴或家庭成員則更要從互賴(lài)式的角度來(lái)思考問(wèn)題(‘我們’而非‘我’)。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題的同時(shí)，還要求協(xié)助對(duì)方找到互惠的解決方法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。習(xí)慣五：知彼知己當(dāng)我們舍棄焦躁心，改以同情心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此的了解。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重和認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦誠(chéng)面對(duì)，雙方相互的了解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇氣，能平衡，則可大幅提升溝通的效率。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的第三種方案。這是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至是稱(chēng)許、欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的智慧。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得1+1>2的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度(1+1=1／2)，不以妥協(xié)為目標(biāo)(1+1=1或1／2)，也不僅止于合作(1+1=2)，追求的是創(chuàng)造式的合作(1+1=3或更多)。習(xí)慣七：不斷更新不斷更新談的是，如何在四個(gè)生活面向(生理、社會(huì)、情感、心智及心靈)中，不斷更新自己，這個(gè)習(xí)慣提升了其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)個(gè)人及組織而言，不斷地更新及不斷地改善，使之不致呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)路徑。3．七種習(xí)慣怎樣影響我們的人生?柯維認(rèn)為人的成長(zhǎng)歷程雖是漸進(jìn)的，效果卻是革命性的。前三個(gè)有關(guān)個(gè)人成功的習(xí)慣，可以大幅度提高你的自信。你將更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價(jià)值觀、個(gè)人獨(dú)特的才干與能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能產(chǎn)生自尊、尊重和自制力，并且內(nèi)心平和。你會(huì)以?xún)?nèi)在的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)而不是個(gè)人的好惡或與別人比較的結(jié)果，來(lái)衡量自己。這時(shí)候，事情對(duì)錯(cuò)的尺度已經(jīng)無(wú)關(guān)乎是否會(huì)與別人的看法一致。什么是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指主體的客觀需要和利益在人的價(jià)值關(guān)系和價(jià)值活動(dòng)中，具有尺度的性質(zhì)和功能。價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是包括各項(xiàng)價(jià)值指標(biāo)的一個(gè)價(jià)值系統(tǒng)，包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和學(xué)術(shù)價(jià)值。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反映著價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)決定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不只反映價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，它還反映著對(duì)象、客體、現(xiàn)實(shí)；價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的唯一決定者，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和外部現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一才完全決定著評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是人們?cè)谧约旱膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和外部客觀現(xiàn)實(shí)之間謀求一種具體的、積極的統(tǒng)一所得出的歷史結(jié)論。這種結(jié)論的得到，是通過(guò)人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，通過(guò)對(duì)外部世界和人自身世界的不斷認(rèn)識(shí)而實(shí)現(xiàn)的。你會(huì)意外地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你不再介意別人怎樣看待你時(shí)，你反而會(huì)去關(guān)心別人、關(guān)心他們所處環(huán)境以及與他們的關(guān)系。你不再讓別人影響自己的情緒，反而更能接受改變，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)了一些恒久不變的內(nèi)在本質(zhì)，可以作為你的精神支柱。第四至第六種習(xí)慣，能夠重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關(guān)系。原本不錯(cuò)的交情則更為穩(wěn)固。第七種習(xí)慣可加強(qiáng)前面的六個(gè)習(xí)慣，時(shí)時(shí)為你充電，一步步地達(dá)到真正的獨(dú)立與成功?？戮S認(rèn)為七種習(xí)慣之間，都存在著密不可分的關(guān)系：愈是積極主動(dòng)(習(xí)慣一)，就越能掌握人生的方向(習(xí)慣二)，有效管理人生(習(xí)慣三)。能夠不斷砥礪