2024年度抖音短視頻平臺(tái)安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度抖音短視頻平臺(tái)安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義第二條協(xié)議范圍與目標(biāo)2.1協(xié)議范圍2.2安全防護(hù)目標(biāo)2.3風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)第三條安全防護(hù)措施3.1信息安全管理3.1.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施3.1.2網(wǎng)絡(luò)安全措施3.1.3身份認(rèn)證與權(quán)限管理3.2平臺(tái)內(nèi)容安全管理3.2.1內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)3.2.2違規(guī)內(nèi)容處理流程3.3用戶(hù)信息安全3.3.1用戶(hù)隱私保護(hù)3.3.2用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理3.3.3用戶(hù)信息安全事件應(yīng)對(duì)第四條風(fēng)險(xiǎn)管理流程4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估4.1.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法4.1.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.2風(fēng)險(xiǎn)防范與控制4.2.1防范措施制定4.2.2風(fēng)險(xiǎn)控制流程4.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處置4.3.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略4.3.2風(fēng)險(xiǎn)處置流程第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.1.1平臺(tái)安全升級(jí)5.1.2安全防護(hù)技術(shù)咨詢(xún)5.1.3安全事件應(yīng)急處理5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與質(zhì)量5.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.2費(fèi)用計(jì)算方法6.2支付方式與時(shí)間6.2.1支付方式6.2.2支付時(shí)間第七條合作期限7.1協(xié)議有效期限7.2續(xù)約條款第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)與期限第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2通知與送達(dá)13.3合同附件第十四條合同的簽署與生效14.1簽署方式14.2生效條件與時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：指甲方為抖音短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)公司，具體名稱(chēng)填寫(xiě)在合同中。1.2乙方名稱(chēng)：指乙方為抖音短視頻平臺(tái)的安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)提供商，具體名稱(chēng)填寫(xiě)在合同中。1.3丙方名稱(chēng)：指丙方為抖音短視頻平臺(tái)的用戶(hù)，具體名稱(chēng)填寫(xiě)在合同中。第二條協(xié)議范圍與目標(biāo)2.1協(xié)議范圍：本協(xié)議涵蓋了甲方抖音短視頻平臺(tái)的安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的全部?jī)?nèi)容，包括但不限于信息安全管理、平臺(tái)內(nèi)容安全管理、用戶(hù)信息安全等方面。2.2安全防護(hù)目標(biāo)：確保抖音短視頻平臺(tái)的信息安全，防止信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生，保障用戶(hù)的合法權(quán)益。2.3風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范與控制、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處置等流程，降低抖音短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。第三條安全防護(hù)措施3.1信息安全管理3.1.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取加密、備份等技術(shù)手段，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。3.1.2網(wǎng)絡(luò)安全措施：乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全事件的發(fā)生。3.1.3身份認(rèn)證與權(quán)限管理：乙方應(yīng)對(duì)甲方的用戶(hù)進(jìn)行身份認(rèn)證，并設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，確保用戶(hù)只能訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)資源。3.2平臺(tái)內(nèi)容安全管理3.2.1內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)制定明確的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方的平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行審核，確保內(nèi)容合法合規(guī)。3.2.2違規(guī)內(nèi)容處理流程：乙方應(yīng)對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)處理，并記錄處理過(guò)程，以備查詢(xún)。3.3用戶(hù)信息安全3.3.1用戶(hù)隱私保護(hù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的用戶(hù)隱私進(jìn)行保護(hù)，不得泄露用戶(hù)個(gè)人信息。3.3.2用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理：乙方應(yīng)安全存儲(chǔ)和處理甲方的用戶(hù)數(shù)據(jù)，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。3.3.3用戶(hù)信息安全事件應(yīng)對(duì)：乙方應(yīng)制定用戶(hù)信息安全事件應(yīng)對(duì)預(yù)案，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。第四條風(fēng)險(xiǎn)管理流程4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估4.1.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法：乙方應(yīng)采用定性和定量相結(jié)合的方法，對(duì)甲方的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。4.1.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)制定明確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。4.2風(fēng)險(xiǎn)防范與控制4.2.1防范措施制定：乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的防范措施，并實(shí)施。4.2.2風(fēng)險(xiǎn)控制流程：乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)控制流程，確保風(fēng)險(xiǎn)防范措施的有效實(shí)施。4.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處置4.3.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：乙方應(yīng)制定明確的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，確保在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。4.3.2風(fēng)險(xiǎn)處置流程：乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)處置流程，確保風(fēng)險(xiǎn)能夠得到及時(shí)有效的處置。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.1.1平臺(tái)安全升級(jí)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的平臺(tái)進(jìn)行安全升級(jí)，提高平臺(tái)的安全性能。5.1.2安全防護(hù)技術(shù)咨詢(xún)：乙方應(yīng)為甲方提供安全防護(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，解答甲方在安全防護(hù)方面的疑問(wèn)。5.1.3安全事件應(yīng)急處理：乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，為甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行應(yīng)急處理。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與質(zhì)量5.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供服務(wù)。5.2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供技術(shù)支持與服務(wù)。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1費(fèi)用構(gòu)成：本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括乙方提供的安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的全部費(fèi)用。6.1.2費(fèi)用計(jì)算方法：服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的計(jì)算方法進(jìn)行計(jì)算。6.2支付方式與時(shí)間6.2.1支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，支付約定的服務(wù)費(fèi)用。第七條合作期限7.1協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。7.2續(xù)約條款：雙方同意在協(xié)議有效期屆滿(mǎn)前，提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，可以按照相同條件續(xù)約。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定：雙方同意，違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未按約定時(shí)間支付費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方同意，對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會(huì)。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的部分內(nèi)容。10.2合同解除條件：任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：本協(xié)議的簽訂過(guò)程、內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密義務(wù)與期限：雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議解除或終止之日起計(jì)算，期限為五年。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院：如發(fā)生訴訟，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三條其他條款13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得使用、轉(zhuǎn)讓、許可給第三方。13.2通知與送達(dá)：任何一方發(fā)送的通知或者文件，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.3合同附件：本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署方式：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字蓋章后即刻生效。14.2生效條件與時(shí)間：本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如雙方未在協(xié)議有效期內(nèi)提出終止或解除協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方以外的其他個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入情形當(dāng)本協(xié)議的履行需要第三方的介入時(shí)，包括但不限于技術(shù)支持、安全評(píng)估、爭(zhēng)議調(diào)解等，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限于其服務(wù)或義務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)于超出其服務(wù)或義務(wù)范圍的責(zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)，并確保其服務(wù)符合甲乙雙方的要求。第三條第三方權(quán)利3.1第三方權(quán)利界定第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利限于其提供服務(wù)或履行義務(wù)的范圍內(nèi)，不享有本協(xié)議以外的任何權(quán)利。3.2第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益，未經(jīng)第三方書(shū)面同意，不得使用第三方提供的技術(shù)或信息。第四條第三方與其他方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何勞動(dòng)合同、代理關(guān)系或其他法律關(guān)系，第三方僅向乙方提供服務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方作為乙方提供服務(wù)的供應(yīng)商，應(yīng)按照乙方的要求履行相關(guān)義務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立與第三方協(xié)調(diào)溝通的機(jī)制，確保第三方及時(shí)了解甲乙雙方的需求和期望，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.2變更與調(diào)整如甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)或義務(wù)有變更或調(diào)整需求，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第六條第三方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估6.1監(jiān)督機(jī)制甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行義務(wù)，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。6.2評(píng)估機(jī)制甲乙雙方可定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合甲乙雙方的要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。第七條第三方責(zé)任的承擔(dān)7.1第三方責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、效果和合法性承擔(dān)責(zé)任，如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。7.2第三方賠償限額第三方的賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。第八條第三方退出與替代8.1第三方退出條件8.2第三方替代機(jī)制甲乙雙方應(yīng)在第三方退出后，盡快協(xié)商確定新的第三方，以確保合同的繼續(xù)履行。第九條第三方信息的保密9.1保密信息范圍第三方在與甲乙雙方合作過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密義務(wù)與期限第三方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議解除或終止之日起計(jì)算，期限為五年。第十條第三方違約處理10.1違約行為界定第三方如未按照約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式對(duì)于第三方提供的服務(wù)或履行義務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方可先嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如甲乙雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會(huì)。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的部分內(nèi)容。12.2合同解除條件第十三條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)益轉(zhuǎn)讓條件第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益不得轉(zhuǎn)讓給其他方。13.2權(quán)益轉(zhuǎn)讓程序如第三方需將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他方，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。第十四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系14.1第三方與甲乙雙方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定乙方提供的安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.費(fèi)用報(bào)價(jià)單：詳細(xì)列明本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方法、支付方式等。3.保密協(xié)議：規(guī)定甲乙雙方及第三方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)、保密期限等。4.第三方服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告：由第三方提供的對(duì)抖音短視頻平臺(tái)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估的報(bào)告。6.用戶(hù)信息安全事件應(yīng)急預(yù)案：詳細(xì)規(guī)定用戶(hù)信息安全事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和流程。7.爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議：規(guī)定爭(zhēng)議調(diào)解的具體程序、調(diào)解機(jī)構(gòu)、調(diào)解期限等。8.技術(shù)支持記錄：記錄乙方在本協(xié)議項(xiàng)下提供的技術(shù)支持和服務(wù)情況。9.用戶(hù)反饋記錄：記錄用戶(hù)對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的反饋和建議。10.合同變更協(xié)議：規(guī)定合同變更的具體條件、程序、生效時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約行為：根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為：根據(jù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單的約定，甲方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、違約金等。3.第三方未按約定履行義務(wù)的違約行為：根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議的約定，第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不