2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某市中心商業(yè)大廈物業(yè)管理公司服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某市中心商業(yè)大廈物業(yè)管理公司服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1大廈基本信息1.1.2物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1公共區(qū)域保潔1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)與管理1.2.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)1.2.4公共安全管理1.2.5客戶服務(wù)與投訴處理1.2.6其他服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2收費(fèi)方式3.1.3收費(fèi)周期3.2維修基金3.2.1繳納標(biāo)準(zhǔn)3.2.2使用范圍3.2.3管理及使用程序4.物業(yè)公司義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司基本義務(wù)4.2物業(yè)公司管理責(zé)任4.3物業(yè)公司安全生產(chǎn)責(zé)任4.4物業(yè)公司保密義務(wù)5.業(yè)主義務(wù)與責(zé)任5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2配合物業(yè)管理工作5.3按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用5.4愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備6.合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜7.違約責(zé)任8.爭議解決方式9.合同的生效、修改與解除10.名詞解釋11.其他約定12.合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域范圍圖12.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式12.4維修基金繳納及使用管理細(xì)則13.合同簽訂日期14.合同雙方蓋章及簽字第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1大廈基本信息大廈名：某市中心商業(yè)大廈地址：某市中心街道號(hào)大廈總建筑面積：平方米大廈總樓層：層1.1.2物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括：大廈公共區(qū)域、樓道、電梯間、衛(wèi)生間、停車場等。第二條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1公共區(qū)域保潔物業(yè)公司負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的清潔工作，包括大廳、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間等。2.2綠化養(yǎng)護(hù)與管理物業(yè)公司負(fù)責(zé)大廈綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與管理，包括綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。2.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，包括電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)等。2.4公共安全管理物業(yè)公司負(fù)責(zé)大廈公共安全的管理工作，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的巡邏、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定等。2.5客戶服務(wù)與投訴處理物業(yè)公司設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理大廈內(nèi)業(yè)主和租戶的咨詢、投訴等問題。2.6其他服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于大廈內(nèi)會(huì)議室的預(yù)定、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、商務(wù)中心服務(wù)等。第三條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為一年。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米·月，按照大廈總建筑面積和收費(fèi)周期計(jì)算。4.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米·月，根據(jù)市場行情和物業(yè)管理成本適時(shí)調(diào)整。4.1.2收費(fèi)方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，業(yè)主和租戶應(yīng)在每月日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給物業(yè)公司。4.1.3收費(fèi)周期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)周期為一個(gè)月，每月結(jié)算一次。4.2維修基金維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米，一次性繳納。4.2.1使用范圍維修基金用于大廈公共設(shè)施設(shè)備的維修、更換和大修。4.2.2管理及使用程序維修基金由物業(yè)公司管理，使用程序?yàn)椋禾岢鼍S修項(xiàng)目，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核同意后，由物業(yè)公司組織實(shí)施。第五條物業(yè)公司義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)公司基本義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2物業(yè)公司管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)大廈的日常管理工作，維護(hù)大廈的安全、整潔和正常運(yùn)行。5.3物業(yè)公司安全生產(chǎn)責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保大廈的安全生產(chǎn)。5.4物業(yè)公司保密義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)對(duì)業(yè)主和租戶的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。第六條業(yè)主義務(wù)與責(zé)任6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主和租戶應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)管理工作。6.2配合物業(yè)管理工作業(yè)主和租戶應(yīng)配合物業(yè)公司的管理工作，按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。6.3按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用業(yè)主和租戶應(yīng)按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用。6.4愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備業(yè)主和租戶應(yīng)愛護(hù)大廈的公共設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或占用。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件合同終止條件按照合同約定的終止條款執(zhí)行。8.3合同終止后的事宜合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，并將維修基金剩余部分退還給業(yè)主委員會(huì)。第九條違約責(zé)任一方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十條爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條名詞解釋本合同所稱的“大廈”是指某市中心商業(yè)大廈；“物業(yè)管理區(qū)域”是指大廈的公共區(qū)域、樓道、電梯間、衛(wèi)生間、停車場等；“物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”是指公共區(qū)域保潔、綠化養(yǎng)護(hù)與管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、公共安全管理、客戶服務(wù)與投訴處理等；“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”是指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用；“維修基金”是指用于大廈公共設(shè)施設(shè)備的維修、更換和大修的專項(xiàng)資金。第十三條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1物業(yè)管理區(qū)域范圍圖14.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式14.4維修基金繳納及使用管理細(xì)則第十五條合同簽訂日期本合同于年月日簽訂。第十六條合同雙方蓋章及簽字合同雙方蓋章及簽字后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十七條第三方介入17.1定義本合同所稱的“第三方”是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的其他單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、檢測機(jī)構(gòu)等。17.2第三方介入的條件和方式當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、方式和時(shí)間。第三方介入需得到甲乙雙方的同意，并以書面形式確認(rèn)。第十八條第三方責(zé)任18.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé)，以書面形式約定第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。18.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方不完全履行或違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。18.4第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十九條第三方支付19.1甲乙雙方與第三方達(dá)成協(xié)議，確認(rèn)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的費(fèi)用。19.2第三方服務(wù)的費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。19.3甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方服務(wù)費(fèi)用。若甲乙雙方延遲支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十條第三方退出20.1第三方在合同履行過程中如需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并說明退出的原因和時(shí)間。20.2第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行。甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理退出后的相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任承擔(dān)等。第二十一條第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲乙雙方、其他業(yè)主和租戶之間的關(guān)系，應(yīng)遵循本合同的約定和物業(yè)管理規(guī)定。21.2第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，不得侵犯甲乙雙方、其他業(yè)主和租戶的合法權(quán)益。21.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害社會(huì)公共利益。第二十二條第三方責(zé)任限額22.1甲乙雙方與第三方明確約定的責(zé)任限額，應(yīng)在書面協(xié)議中載明。22.2責(zé)任限額可以包括賠償金額、賠償范圍等。若甲乙雙方與第三方未能就責(zé)任限額達(dá)成一致，雙方可協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。第二十三條第三方介入后的合同變更23.1若第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容。23.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并遵守國家法律法規(guī)。第二十四條第三方介入后的合同解除24.1若第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。24.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任承擔(dān)等。第二十五條第三方介入后的爭議解決25.1甲乙雙方與第三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。25.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。本附加條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本附加條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理區(qū)域范圍圖詳細(xì)描述大廈的公共區(qū)域、樓道、電梯間、衛(wèi)生間、停車場等物業(yè)管理區(qū)域的范圍。附件2：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出公共區(qū)域保潔、綠化養(yǎng)護(hù)與管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、公共安全管理、客戶服務(wù)與投訴處理等物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容。附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)周期等。附件4：維修基金繳納及使用管理細(xì)則詳細(xì)描述維修基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍、管理及使用程序等。附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明列出甲乙雙方同意的第三方服務(wù)提供商的名單，并附上其資質(zhì)證明文件。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件7：合同變更協(xié)議范本提供合同變更協(xié)議的范本，用于甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生變更時(shí)簽訂書面變更協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按照合同約定履行各自的義務(wù)。2.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.甲乙雙方延遲支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.第三方服務(wù)提供商延遲履行服務(wù)協(xié)議。5.第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。6.甲乙雙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。3