二零二四年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級(jí)改造合同

二零二四年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級(jí)改造合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3信息化管理系統(tǒng)的定義第二條項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)2.2項(xiàng)目范圍2.3項(xiàng)目里程碑時(shí)間表第三條系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容3.1系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)3.2數(shù)據(jù)庫升級(jí)3.3功能模塊優(yōu)化3.4用戶體驗(yàn)改善3.5系統(tǒng)安全增強(qiáng)第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持時(shí)間4.3技術(shù)支持方式4.4售后服務(wù)承諾第五條項(xiàng)目實(shí)施與管理5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)5.2項(xiàng)目實(shí)施流程5.3項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估5.4變更管理流程第六條項(xiàng)目預(yù)算與支付6.1項(xiàng)目預(yù)算6.2支付方式6.3付款進(jìn)度安排6.4發(fā)票開具與報(bào)銷第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)的例外7.4違約責(zé)任第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3爭議解決方式8.4法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或終止第十二條合同的監(jiān)督與檢查12.1甲方監(jiān)督與檢查權(quán)12.2乙方接受監(jiān)督與檢查12.3監(jiān)督與檢查的方式第十三條信息安全與合規(guī)13.1信息安全措施13.2合規(guī)要求13.3信息安全與合規(guī)的監(jiān)督第十四條其他條款14.1信息交換與溝通14.2培訓(xùn)與技術(shù)交流14.3合作開發(fā)與推廣14.4雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3信息化管理系統(tǒng)的定義：指甲方使用的包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等多個(gè)模塊的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。第二條項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)：通過乙方提供的信息化管理系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)，提升甲方的企業(yè)管理效率，增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，滿足甲方未來發(fā)展需求。2.2項(xiàng)目范圍：本項(xiàng)目包括甲方現(xiàn)有信息化管理系統(tǒng)的整體升級(jí)改造，具體涵蓋系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫性能提升、功能模塊整合與優(yōu)化、用戶界面調(diào)整及系統(tǒng)安全加固等。2.3項(xiàng)目里程碑時(shí)間表：見附件一《項(xiàng)目里程碑時(shí)間表》。第三條系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容3.1系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)：對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能及可擴(kuò)展性，滿足甲方未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求。3.2數(shù)據(jù)庫升級(jí)：將現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提升數(shù)據(jù)庫性能，增強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理能力。3.3功能模塊優(yōu)化：對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等模塊進(jìn)行整合與優(yōu)化，簡化操作流程，提高工作效率。3.4用戶體驗(yàn)改善：調(diào)整用戶界面，優(yōu)化操作邏輯，提升用戶使用便利性和滿意度。3.5系統(tǒng)安全增強(qiáng)：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，提高系統(tǒng)安全性，防止數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)改造過程中的技術(shù)支持，包括問題解答、系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等。4.2技術(shù)支持時(shí)間：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。4.3技術(shù)支持方式：通過電話、郵件、現(xiàn)場支持等方式提供技術(shù)支持。第五條項(xiàng)目實(shí)施與管理5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)：甲方成立項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)與協(xié)調(diào)；乙方成立實(shí)施團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施。5.2項(xiàng)目實(shí)施流程：見附件二《項(xiàng)目實(shí)施流程》。5.3項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估：甲方定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。5.4變更管理流程：如項(xiàng)目在實(shí)施過程中出現(xiàn)變更，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定變更方案，并按照附件三《變更管理流程》進(jìn)行變更管理。第六條項(xiàng)目預(yù)算與支付6.1項(xiàng)目預(yù)算：本項(xiàng)目預(yù)算為人民幣萬元，具體金額見附件四《項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)》。6.2支付方式：甲方按照項(xiàng)目進(jìn)度，分階段支付乙方服務(wù)費(fèi)用。6.3付款進(jìn)度安排：見附件五《付款進(jìn)度安排》。6.4發(fā)票開具與報(bào)銷：乙方按照甲方提供的稅務(wù)信息開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間報(bào)銷。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。具體違約金計(jì)算方式見附件六《違約金計(jì)算方式》。8.3爭議解決方式：如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：合同履行過程中，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。9.3合同終止條件：合同履行完畢、雙方同意提前終止或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同終止。9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。同時(shí)，雙方應(yīng)對(duì)涉及商業(yè)秘密的信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施：雙方應(yīng)共同保護(hù)合同履行過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任：如一方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的處理：如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或終止：如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更或終止合同。第十二條合同的監(jiān)督與檢查12.1甲方監(jiān)督與檢查權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查。12.2乙方接受監(jiān)督與檢查：乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與檢查，提供必要的信息和資料。12.3監(jiān)督與檢查的方式：甲方可以通過現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控、定期匯報(bào)等方式進(jìn)行監(jiān)督與檢查。第十三條信息安全與合規(guī)13.1信息安全措施：乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。13.2合規(guī)要求：乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部的合規(guī)要求。13.3信息安全與合規(guī)的監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方的信息安全與合規(guī)工作進(jìn)行監(jiān)督。第十四條其他條款14.1信息交換與溝通：雙方應(yīng)保持密切的信息交換與溝通，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。14.2培訓(xùn)與技術(shù)交流：乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中為甲方提供必要的培訓(xùn)與技術(shù)交流。14.3合作開發(fā)與推廣：雙方可在合同履行過程中探討合作開發(fā)與推廣的新模式。14.4雙方約定的其他事項(xiàng)：如雙方在合同履行過程中有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充到合同中。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、評(píng)審機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方分類：第三方可分為有償服務(wù)和無償服務(wù)兩類。有償服務(wù)第三方指甲方和乙方委托或合作的服務(wù)提供方；無償服務(wù)第三方指政府、行業(yè)組織等提供的公共服務(wù)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲方和乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)事先達(dá)成一致意見，并在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入條件：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，能夠滿足甲方和乙方的合同履行需求。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方因履行合同造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額詳見附件七《第三方責(zé)任限額》。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行合理審查，確保第三方具備合同履行能力。4.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)第三方進(jìn)行審查，并提供必要的信息和資料。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)直接與甲方溝通，明確甲方需求，確保服務(wù)或產(chǎn)品滿足甲方要求。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)秘密，不得泄露乙方相關(guān)信息。第六條第三方服務(wù)或產(chǎn)品的驗(yàn)收與評(píng)估6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2評(píng)估程序：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行定期評(píng)估，確保合同履行質(zhì)量。第七條第三方違約處理7.1違約行為：第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和附件七《第三方責(zé)任限額》承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約處理程序：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商處理第三方違約事宜，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。第八條第三方侵權(quán)處理8.1侵權(quán)行為：第三方如發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.2侵權(quán)責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.3侵權(quán)處理程序：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商處理第三方侵權(quán)事宜，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。第九條甲方和乙方的權(quán)益保護(hù)9.1權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)自己的合法權(quán)益，防止第三方侵犯。9.2信息保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)保守合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十條合同的變更與終止10.1變更程序：如甲方和乙方同意引入第三方參與合同履行，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。10.2終止條件：如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，甲方和乙方可協(xié)商終止第三方服務(wù)。第十一條第三方介入的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督與檢查權(quán)：甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查。11.2監(jiān)督與檢查方式：甲方和乙方可通過現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控、定期匯報(bào)等方式進(jìn)行監(jiān)督與檢查。第十二條附則12.1本修正條款與本合同具有同等法律效力。12.2本修正條款的解釋權(quán)歸甲方和乙方所有。12.3本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。本修正條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本修正條款立即生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《項(xiàng)目里程碑時(shí)間表》詳細(xì)描述項(xiàng)目從啟動(dòng)到驗(yàn)收的各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成標(biāo)準(zhǔn)。附件二：《項(xiàng)目實(shí)施流程》詳細(xì)描述項(xiàng)目的實(shí)施步驟，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線等。附件三：《變更管理流程》詳細(xì)描述項(xiàng)目變更的申請(qǐng)、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施流程。附件四：《項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)》詳細(xì)列出項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員成本、硬件設(shè)備、軟件許可等。附件五：《付款進(jìn)度安排》詳細(xì)描述付款的進(jìn)度和時(shí)間點(diǎn)，以及付款的條件和流程。附件六：《違約金計(jì)算方式》詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方法，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件七：《第三方責(zé)任限額》詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任限額，包括賠償?shù)纳舷藓屠馇闆r。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)。2.乙方未按照合同約定完成項(xiàng)目開發(fā)或提供服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.任何一方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件六。2.乙方未按照合同約定完成項(xiàng)目開發(fā)或提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)延期交付的違約責(zé)任，具體違約金計(jì)算見附件六。3.第三