二零二四年度旅游服務合同：定制旅行服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務合同：定制旅行服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3定制旅行服務第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條服務內容與標準3.1定制旅行方案3.2行程安排與變更3.3住宿與餐飲3.4交通安排3.5導游與協(xié)助3.6旅游保險第四條費用與支付4.1費用明細4.2支付方式4.3支付時間第五條取消與改期5.1甲方取消合同5.2甲方改期合同5.3乙方取消或改期合同第六條責任與賠償6.1甲方責任6.2乙方責任6.3第三方責任第七條隱私保護與肖像權7.1隱私保護7.2肖像權第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九條合同的修訂與補充9.1修訂與補充的條件9.2修訂與補充的方式第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達時間第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限第十三條第三方服務提供商13.1服務提供商資質13.2服務提供商責任第十四條附則14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同終止后的權利義務第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（旅游者）甲方為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，與乙方簽訂本合同，并接受乙方提供的定制旅行服務。1.2乙方（旅行社）乙方為具有合法經營資格的旅行社，按照本合同的約定為甲方提供定制旅行服務。1.3定制旅行服務定制旅行服務是指乙方根據甲方的需求和意愿，為其量身打造的旅行方案，包括行程安排、住宿、餐飲、交通、導游等全方位的旅游服務。第二條合同期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同終止日期本合同在雙方履行完畢合同約定的義務后終止。第三條服務內容與標準3.1定制旅行方案乙方應在合同生效后，根據甲方的需求和意愿，提供符合甲方預期的定制旅行方案，并征得甲方書面同意。3.2行程安排與變更乙方應按照約定時間向甲方提供行程安排，并應甲方合理要求進行必要的變更。如因特殊情況導致行程變更，乙方應及時通知甲方，并采取適當措施減少甲方損失。3.3住宿與餐飲乙方應根據甲方需求，安排符合約定標準的住宿與餐飲服務。如甲方對住宿與餐飲有特殊要求，乙方應在能力范圍內盡量滿足。3.4交通安排乙方應根據甲方需求，安排符合約定標準的交通服務。如甲方對交通有特殊要求，乙方應在能力范圍內盡量滿足。3.5導游與協(xié)助乙方應安排具備專業(yè)素質和良好服務態(tài)度的導游為甲方提供服務，并協(xié)助甲方解決旅行過程中可能遇到的問題。3.6旅游保險乙方應提示甲方購買旅游保險，并協(xié)助甲方辦理相關手續(xù)。如甲方自行購買旅游保險，乙方應提供必要的協(xié)助。第四條費用與支付4.1費用明細乙方應向甲方明確告知定制旅行服務的費用明細，包括旅行費用、服務費用等。4.2支付方式4.3支付時間甲方應在乙方提供定制旅行方案并獲得甲方書面同意后，按照約定的時間支付定制旅行服務費用。第五條取消與改期5.1甲方取消合同甲方應在旅行出發(fā)前不少于7天通知乙方取消合同，否則乙方有權扣除相應的違約金。5.2甲方改期合同甲方應在旅行出發(fā)前不少于7天通知乙方改期，否則乙方有權扣除相應的改期費用。5.3乙方取消或改期合同乙方應在旅行出發(fā)前不少于7天通知甲方取消或改期，并退還已支付費用的剩余部分。如因特殊情況導致乙方取消或改期，乙方應承擔相應的違約責任。第六條責任與賠償6.1甲方責任甲方應按照本合同的約定履行自己的義務，如因甲方原因導致合同無法履行，甲方應承擔相應的違約責任。6.2乙方責任乙方應按照本合同的約定履行自己的義務，如因乙方原因導致合同無法履行或造成甲方損失，乙方應承擔相應的違約責任。6.3第三方責任如因第三方原因導致合同無法履行或造成甲方損失，甲方和乙方應共同協(xié)商解決，必要時可向第三方追償。第七條隱私保護與肖像權7.1隱私保護乙方應對甲方在旅行過程中提供的個人信息、住宿、交通等隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。7.2肖像權乙方如需使用甲方在旅行過程中的照片、視頻等資料，應事先征得甲方書面同意，并注明甲方享有肖像權。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的修訂與補充9.1修訂與補充的條件本合同在履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，需要對合同內容進行修訂或補充的，雙方均可提出修訂或補充的建議。9.2修訂與補充的方式修訂或補充本合同，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂或補充協(xié)議。第十條通知與送達10.1通知方式雙方之間的通知，可采用書面、電話、電子郵件等方式進行。10.2送達時間通知自發(fā)送之日起，對方收到即為有效。如通知方式為郵寄，則以郵戳日期為準。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同糾紛的訴訟，由乙方所在地的人民法院管轄。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計算，期限為五年。第十三條第三方服務提供商13.1服務提供商資質乙方如需聘請第三方服務提供商協(xié)助履行本合同，應確保第三方服務提供商具備相應的資質和能力。13.2服務提供商責任第三方服務提供商在本合同項下的行為，由其自行承擔法律責任。乙方不承擔第三方服務提供商的行為所引起的任何損失和責任。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：定制旅行方案、費用明細表、服務標準等。14.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同終止后的權利義務第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他服務提供商、中介機構、協(xié)助方等非合同主體。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：交通提供商、住宿提供商、餐飲提供商、景點門票提供商、導游服務商、保險服務商等。第二條第三方責任的界定2.1第三方責任第三方應按照約定提供服務，并對其提供的服務質量、安全、合法性等承擔責任。2.2第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系，僅為服務提供關系。第三方不參與甲乙雙方之間的合同履行，也不對甲乙雙方的權利義務產生影響。第三條第三方介入的合同修正3.1第三方服務提供如乙方需聘請第三方協(xié)助履行本合同，應在合同中明確第三方的服務內容、質量、費用等。3.2第三方責任限制本合同中應明確第三方的責任限制，包括責任范圍、責任限額等。如第三方因提供服務造成甲方損失，甲方應向第三方追償，如第三方無法承擔或追償未果，甲方有權向乙方追償。3.3第三方介入的合同通知乙方在合同履行過程中，如涉及第三方服務，應及時通知甲方。如甲方對第三方服務有特殊要求，乙方應在能力范圍內盡量滿足。第四條第三方服務提供商資質要求4.1第三方服務提供商應具備相應的資質和能力，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可、專業(yè)資格等。4.2乙方在選擇第三方服務提供商時，應進行充分的調查和評估，確保其具備相應的資質和能力。第五條第三方服務提供商的法律責任5.1第三方服務提供商在本合同項下的行為，由其自行承擔法律責任。5.2乙方不承擔第三方服務提供商的行為所引起的任何損失和責任。但乙方有義務協(xié)助甲方處理與第三方的糾紛。第六條第三方服務費用的支付6.1乙方應向甲方明示第三方服務費用的金額和支付方式。6.2甲方應在乙方提供第三方服務后，按照約定的時間支付第三方服務費用。第七條甲方對第三方的權利主張7.1甲方對第三方服務有滿意的，可以向第三方直接提出表揚和獎勵建議。7.2甲方對第三方服務不滿意的，可以向乙方提出投訴和追償要求。第八條乙方對第三方的監(jiān)督和管理8.1乙方應對第三方服務提供商的服務質量、服務態(tài)度、服務效果等進行監(jiān)督和管理。8.2乙方應定期向甲方報告第三方服務提供商的服務情況。第九條合同終止后的第三方責任9.1本合同終止后，第三方對甲方造成的一切損失和責任，仍應承擔。9.2本合同終止后，乙方對第三方的一切權利和義務，均告終止。第十條附件本合同附件包括：第三方服務提供商名單、第三方服務內容與標準、第三方服務費用明細等。第十一條合同生效與終止11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同終止后，本合同附件亦隨之失效。第十二條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，按照本合同第八條的約定解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：定制旅行方案詳細描述甲方旅行目的地、行程安排、住宿、餐飲、交通、導游等服務內容。附件2：費用明細表詳細列出甲方支付給乙方的定制旅行服務費用明細，包括旅行費用、服務費用等。附件3：服務標準明確乙方提供服務的標準，包括服務質量、安全、合法性等方面的要求。附件4：第三方服務提供商名單列出乙方可能聘請的第三方服務提供商名單，包括交通提供商、住宿提供商、餐飲提供商等。附件5：第三方服務內容與標準詳細描述第三方服務提供商應提供的服務內容及其質量、標準等要求。附件6：第三方服務費用明細列出甲方支付給第三方服務提供商的費用明細，包括服務費用、費用支付方式等。附件7：合同履行過程中的通知與確認明確雙方在合同履行過程中應發(fā)出的通知內容、通知方式、通知時間等要求。附件8：爭議解決方式詳細描述雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、調解、法律途徑等。附件9：合同修訂與補充協(xié)議用于記錄雙方在合同履行過程中對合同內容進行修訂或補充的協(xié)議。附件10：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等的保密要求和保密期限。附件11：第三方服務提供商資質證明提供第三方服務提供商的相關資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可、專業(yè)資格等。附件12：甲方需求與特殊要求詳細記錄甲方在定制旅行服務過程中的特殊需求和要求，包括但不限于住宿標準、餐飲口味、交通方式等。附件13：乙方服務質量評估報告定期提供乙方履行合同過程中的服務質量評估報告，包括第三方服務提供商的服務質量、服務態(tài)度等。附件14：合同終止后的權利義務處理協(xié)議明確合同終止后雙方仍需履行的義務，以及處理合同終止后相關事項的協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按約定時間支付定制旅行服務費用，視為違約。乙方有權扣除相應的違約金。1.2甲方未按約定提供第三方服務費用，視為違約。乙方有權扣除相應的服務費用。1.3甲方在旅行過程中要求取消或改期，未能提前不少于7天通知乙方，視為違約。乙方有權扣除相應的違約金。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按約定時間提供定制旅行方案，視為違約。乙方應支付給甲方相應的違約金。2.2乙方未按約定提