二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：某科技園區(qū)物業(yè)服務(wù)全面外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：某科技園區(qū)物業(yè)服務(wù)全面外包協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)服務(wù)人員的管理5.1人員配置5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)施設(shè)備維護范圍6.2維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.3應(yīng)急維修7.安全管理7.1安全防范措施7.2安全事故處理7.3消防安全管理8.環(huán)境與綠化管理8.1環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)8.3環(huán)保要求9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更或解除的程序10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3丙方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3訴訟管轄法院12.合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約保密條款14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負責(zé)甲方園區(qū)的全面物業(yè)管理服務(wù)，包括但不僅限于建筑物及附屬設(shè)施的管理與維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)備設(shè)施維護等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）日常物業(yè)管理服務(wù)；（2）重大活動保障服務(wù)；（3）突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)；（4）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)；（5）消防安全管理服務(wù)；（6）環(huán)境與綠化管理服務(wù)；（7）甲方委托的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同試用期為三個月。3.2合同結(jié)束日期合同有效期為五年，自合同開始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約五年。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費率向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費率詳見附件二《物業(yè)服務(wù)費率》。4.2費用支付方式甲方每月十日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。支付方式為轉(zhuǎn)賬支付。4.3費用調(diào)整機制如因國家政策、市場行情等客觀原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費用需要調(diào)整時，雙方可協(xié)商確定新的費率。第五條物業(yè)服務(wù)人員的管理5.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方園區(qū)的實際情況，配置適量的物業(yè)服務(wù)人員，并確保人員數(shù)量滿足甲方園區(qū)的物業(yè)管理需求。5.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。5.3人員考核乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)服務(wù)人員考核制度，對服務(wù)人員進行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)施設(shè)備維護范圍乙方負責(zé)甲方園區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)。6.3應(yīng)急維修乙方應(yīng)在接到甲方或丙方的應(yīng)急維修通知后，及時安排維修人員前往現(xiàn)場進行處理。第八條安全管理8.1安全防范措施乙方應(yīng)制定并落實園區(qū)的安全防范措施，確保園區(qū)的安全穩(wěn)定。具體措施包括但不限于：（1）設(shè)置24小時安保值班；（2）對園區(qū)出入口進行嚴格管理；（3）定期進行安全隱患排查；（4）對園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進行定期檢查和維護；（5）對丙方進行安全教育培訓(xùn)。8.2安全事故處理乙方應(yīng)在發(fā)生安全事故時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行處理，并及時向甲方報告。8.3消防安全管理乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和甲方要求，對園區(qū)內(nèi)的消防安全進行管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好、通道暢通。第九條環(huán)境與綠化管理9.1環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求的環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)，對園區(qū)進行定期清潔，確保園區(qū)環(huán)境整潔。9.2綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求的綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)，對園區(qū)內(nèi)的綠化植物進行定期養(yǎng)護，確保綠化植物生長良好。9.3環(huán)保要求乙方應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)保法律法規(guī)，確保物業(yè)管理過程中的環(huán)保要求得到滿足。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件在合同有效期內(nèi)，如因國家政策、法律法規(guī)等客觀原因，需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進行變更。10.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前三個月通知對方，并按照雙方協(xié)商的方式處理后續(xù)事宜。10.3合同變更或解除的程序合同變更或解除應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費用的1%。11.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費用的1%。11.3丙方違約責(zé)任丙方未按照合同約定使用園區(qū)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費用的1%。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)如雙方選擇訴訟解決爭議，甲方所在地人民法院為合同糾紛的管轄法院。12.3訴訟管轄法院雙方同意，任何一方在合同糾紛中向人民法院提起訴訟的，甲方所在地人民法院為具有管轄權(quán)的法院。第十三條合同的生效、終止與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件本合同有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽的，本合同終止。13.3合同解除條件除合同約定解除條件外，任何一方提前解除合同的，應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十四條保密條款14.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。14.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)的期限為合同有效期屆滿后五年。14.3違約保密條款如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）第三方使用甲方園區(qū)設(shè)施設(shè)備；（3）第三方與甲方或乙方進行商業(yè)合作；（4）其他經(jīng)雙方同意的第三方介入情形。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限制第三方對甲方或乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方或乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。2.2第三方行為規(guī)范第三方在甲方園區(qū)內(nèi)的行為，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度以及本合同的約定。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方或乙方要求，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于：（1）遵守園區(qū)安全管理規(guī)定；（2）愛護園區(qū)設(shè)施設(shè)備；（3）保持園區(qū)環(huán)境整潔；（4）配合甲方或乙方的管理工作。第三條甲方、乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方對第三方的權(quán)利和義務(wù)甲方對第三方介入園區(qū)內(nèi)的行為享有監(jiān)督權(quán)，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。同時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方對第三方進行管理。3.2乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)乙方對第三方在園區(qū)內(nèi)的行為負有監(jiān)督義務(wù)，并應(yīng)確保第三方遵守園區(qū)的相關(guān)規(guī)定。如第三方違反規(guī)定，乙方有權(quán)要求第三方糾正違法行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)機制，共同處理第三方介入相關(guān)事宜。4.2第三方管理乙方應(yīng)制定第三方管理制度，明確第三方的行為規(guī)范、責(zé)任限制等，并負責(zé)對第三方進行日常管理。第五條第三方引起的爭議解決5.1第三方引起的爭議如第三方介入引起的爭議，甲方、乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同爭議解決條款進行解決。5.2第三方責(zé)任限額第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方約定及法律規(guī)定執(zhí)行。如無約定，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額為其介入行為的性質(zhì)、損失程度等因素確定。第六條第三方退出機制6.1第三方退出第三方因故退出甲方園區(qū)的，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.2第三方退出后的責(zé)任承擔(dān)第三方退出后，仍應(yīng)承擔(dān)因其介入行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。第七條甲方、乙方對第三方的監(jiān)督和保護7.1甲方、乙方監(jiān)督甲方、乙方應(yīng)加強對第三方的監(jiān)督，確保第三方遵守本合同及園區(qū)相關(guān)規(guī)定。7.2甲方、乙方保護甲方、乙方應(yīng)保護第三方的合法權(quán)益，不得擅自限制第三方的人身自由、財產(chǎn)權(quán)益等。第八條第三方引起的額外費用8.1額外費用定義因第三方介入產(chǎn)生的額外費用，包括但不限于第三方違約金、損害賠償金、訴訟費用等。8.2額外費用承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)因其行為產(chǎn)生的額外費用。如第三方不承擔(dān)的，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。第九條甲方、乙方的通知義務(wù)9.1通知義務(wù)甲方、乙方應(yīng)在第三方介入情形發(fā)生之日起五個工作日內(nèi)，通知對方。9.2通知內(nèi)容通知內(nèi)容應(yīng)包括第三方名稱、介入情形、介入時間、介入范圍等。第十條合同的變更與解除10.1第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致進行變更。10.2第三方介入的合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同需要解除的，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致解除合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十一條違約責(zé)任11.1甲方、乙方違約甲方、乙方未履行本合同約定義務(wù)，導(dǎo)致第三方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2第三方違約第三方未履行本合同約定義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭議解決12.1第三方爭議解決第三方介入引起的爭議，按照本合同爭議解決條款進行解決。12.2第三方訴訟第三方如提起訴訟，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)本合同爭議解決條款，選擇合適的爭議解決機構(gòu)。第十三條合同的生效、終止與解除13.1合同生效本合同第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細描述物業(yè)服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等，具體到各項服務(wù)的質(zhì)量、頻率、要求等。附件二：《物業(yè)服務(wù)費率》詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的費率表，包括基礎(chǔ)服務(wù)費率、額外服務(wù)費率等，并說明費率計算的基礎(chǔ)和調(diào)整機制。附件三：《第三方管理制度》詳細規(guī)定第三方在園區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范、責(zé)任限制、義務(wù)等內(nèi)容，以及第三方的準(zhǔn)入和退出機制。附件四：《園區(qū)安全管理規(guī)定》詳細闡述園區(qū)的安全管理措施、安全事故處理流程、消防安全管理等。附件五：《環(huán)境與綠化管理標(biāo)準(zhǔn)》詳細說明園區(qū)的環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求等。附件六：《合同變更協(xié)議》當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時，雙方應(yīng)簽訂此協(xié)議，詳細記錄變更的內(nèi)容和日期。附件七：《違約金計算公式》詳細列出違約金的計算公式，包括計算的基礎(chǔ)、比例、計算方法等。附件八：《爭議解決機構(gòu)選擇標(biāo)準(zhǔn)》詳細說明雙方在爭議解決時，選擇爭議解決機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方在園區(qū)內(nèi)的行為違反園區(qū)規(guī)定。4.第三方未履行其應(yīng)承擔(dān)