2024年度旅游服務(wù)合同的旅游路線與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同的旅游路線與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)合同的定義與范圍1.1旅游服務(wù)合同的定義1.2旅游服務(wù)合同的范圍2.旅游路線的約定2.1旅游目的地的確定2.2旅游出發(fā)日期和返回日期的確定2.3旅游路線的變更3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.3交通標(biāo)準(zhǔn)3.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5景點(diǎn)門票與活動(dòng)費(fèi)用4.旅游行程的安排與調(diào)整4.1旅游行程的安排4.2旅游行程的調(diào)整5.旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買與責(zé)任5.1旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買5.2旅游保險(xiǎn)的責(zé)任范圍6.雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)6.2旅游者的權(quán)利與義務(wù)7.旅游費(fèi)用的支付與退還7.1旅游費(fèi)用的支付方式7.2旅游費(fèi)用的退還規(guī)定8.合同的變更與解除8.1合同的變更8.2合同的解除9.爭(zhēng)議解決的方式與方法9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決9.3向人民法院提起訴訟10.違約責(zé)任與賠償10.1旅行社的違約責(zé)任與賠償10.2旅游者的違約責(zé)任與賠償11.不可抗力與意外事件的處理11.1不可抗力的定義與處理11.2意外事件的處理12.保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密責(zé)任的履行13.合同的有效期與終止13.1合同的有效期13.2合同的終止14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2對(duì)其他約定的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)合同的定義與范圍1.1旅游服務(wù)合同的定義1.2旅游服務(wù)合同的范圍本合同包括但不限于旅游路線安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票及活動(dòng)費(fèi)用等旅游服務(wù)內(nèi)容。第二條旅游路線的約定2.1旅游目的地的確定乙方應(yīng)根據(jù)甲方的旅游需求，提前確定旅游目的地。甲方有權(quán)在合同簽訂前了解并確認(rèn)旅游目的地。2.2旅游出發(fā)日期和返回日期的確定乙方應(yīng)根據(jù)旅游目的地的實(shí)際情況，提前確定旅游出發(fā)日期和返回日期。甲方有權(quán)在合同簽訂前了解并確認(rèn)出發(fā)和返回日期。2.3旅游路線的變更乙方如需變更旅游路線，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方書面同意。如甲方不同意變更，乙方應(yīng)按照原合同履行。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的住宿，應(yīng)符合合同約定的星級(jí)或同等標(biāo)準(zhǔn)。住宿地點(diǎn)應(yīng)在旅游目的地附近，便于甲方游覽。3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的餐飲，應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和甲方飲食習(xí)慣。餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。3.3交通標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的交通服務(wù)，應(yīng)符合合同約定的車型和舒適度要求。交通服務(wù)包括機(jī)場(chǎng)/車站接送、旅游區(qū)間交通等。3.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)，應(yīng)符合國(guó)家導(dǎo)游員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)游應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)、溝通能力和服務(wù)意識(shí)。3.5景點(diǎn)門票與活動(dòng)費(fèi)用乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方購(gòu)買景點(diǎn)門票，并支付合同約定的活動(dòng)費(fèi)用。門票和活動(dòng)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確。第四條旅游行程的安排與調(diào)整4.1旅游行程的安排乙方應(yīng)根據(jù)旅游路線和旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方制定詳細(xì)的旅游行程。行程包括景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、餐飲、住宿等。4.2旅游行程的調(diào)整乙方如需調(diào)整旅游行程，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方書面同意。如甲方不同意調(diào)整，乙方應(yīng)按照原合同履行。第五條旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買與責(zé)任5.1旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)內(nèi)容包括意外傷害、疾病、行李丟失等。保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確。5.2旅游保險(xiǎn)的責(zé)任范圍乙方應(yīng)確保保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)。乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，確保甲方的旅游體驗(yàn)。6.2旅游者的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定，享受乙方提供的旅游服務(wù)。甲方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，遵守旅游紀(jì)律，配合乙方的工作。第八條旅游費(fèi)用的支付與退還8.1旅游費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付旅游費(fèi)用。支付方式可以采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式。8.2旅游費(fèi)用的退還規(guī)定如乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還已支付的旅游費(fèi)用。具體退還規(guī)定應(yīng)在合同中明確。第九條合同的變更與解除9.1合同的變更合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同的解除合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或意外事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。解除合同后，乙方應(yīng)按照合同約定退還已支付的旅游費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決的方式與方法10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決如雙方協(xié)商無果，可按照合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)，提交仲裁解決爭(zhēng)議。10.3向人民法院提起訴訟如雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，或仲裁機(jī)構(gòu)無法解決爭(zhēng)議，可以向人民法院提起訴訟。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1旅行社的違約責(zé)任與賠償如乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方賠償相應(yīng)的損失。11.2旅游者的違約責(zé)任與賠償如甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，或未遵守旅游紀(jì)律，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力與意外事件的處理12.1不可抗力的定義與處理不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同履行事宜。12.2意外事件的處理意外事件是指在合同履行過程中，發(fā)生的意外情況，如突發(fā)事件、疾病等。如發(fā)生意外事件，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同履行事宜。第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過程中，雙方交換的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。13.2保密責(zé)任的履行雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條合同的有效期與終止14.1合同的有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游結(jié)束之日止。14.2合同的終止合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供完整的旅游服務(wù)。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消失，但雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，仍應(yīng)繼續(xù)履行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，還需涉及其他主體，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于旅游目的地的住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票、活動(dòng)組織等環(huán)節(jié)。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通16.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的事項(xiàng)，包括但不限于第三方的主體、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。第十七條第三方責(zé)任的界定17.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方提供約定的服務(wù)。如第三方未履行合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額如第三方介入的事項(xiàng)涉及費(fèi)用賠償，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等因素確定。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對(duì)甲方負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.3甲方與乙方的關(guān)系甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)。第十九條第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更如甲方、乙方或第三方需變更第三方介入的事項(xiàng)，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2第三方介入的解除如甲方、乙方或第三方需解除第三方介入的事項(xiàng)，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除后的責(zé)任承擔(dān)和費(fèi)用處理等事項(xiàng)。第二十章第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1雙方協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，解決第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。20.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決如甲乙雙方協(xié)商無果，可按照合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)，提交仲裁解決爭(zhēng)議。20.3向人民法院提起訴訟如甲乙雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，或仲裁機(jī)構(gòu)無法解決爭(zhēng)議，可以向人民法院提起訴訟。第二十一章第三方介入的保密條款21.1保密信息的定義與范圍保密信息是指甲乙雙方在第三方介入過程中交換的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。21.2保密責(zé)任的履行甲乙雙方及第三方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二章第三方介入的合同有效期與終止22.1合同的有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游結(jié)束之日止。22.2合同的終止合同終止后，甲乙雙方及第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消失，但甲乙雙方及第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，仍應(yīng)繼續(xù)履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)合同協(xié)議書附件二：旅游行程安排表附件三：旅游費(fèi)用支付憑證附件四：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買憑證附件五：第三方服務(wù)提供方信息表附件六：旅游目的地地圖附件七：住宿酒店詳細(xì)信息附件八：餐飲服務(wù)詳細(xì)信息附件九：交通服務(wù)詳細(xì)信息附件十：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)信息附件十一：景點(diǎn)門票與活動(dòng)費(fèi)用詳細(xì)信息附件十二：合同變更協(xié)議附件十三：合同解除協(xié)議附件十四：爭(zhēng)議解決方式與機(jī)構(gòu)詳細(xì)信息附件一：旅游服務(wù)合同協(xié)議書本附件為旅游服務(wù)合同的正式協(xié)議書，包含甲乙雙方的基本信息、旅游服務(wù)內(nèi)容、旅游費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任等條款。附件二：旅游行程安排表本附件詳細(xì)列出甲乙雙方約定的旅游行程，包括旅游目的地、出行日期、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等。附件三：旅游費(fèi)用支付憑證本附件為甲乙雙方支付旅游費(fèi)用的憑證，記錄支付時(shí)間、金額、支付方式等信息。附件四：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買憑證本附件為甲乙雙方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的憑證，包含保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)責(zé)任等信息。附件五：第三方服務(wù)提供方信息表本附件詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件六：旅游目的地地圖本附件為旅游目的地的地圖，標(biāo)明甲乙雙方約定的旅游行程中的各個(gè)景點(diǎn)和住宿地點(diǎn)。附件七：住宿酒店詳細(xì)信息本附件詳細(xì)列出甲乙雙方約定的住宿酒店的信息，包括酒店名稱、地址、聯(lián)系方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：餐飲服務(wù)詳細(xì)信息本附件詳細(xì)列出甲乙雙方約定的餐飲服務(wù)信息，包括餐廳名稱、地址、聯(lián)系方式、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等。附件九：交通服務(wù)詳細(xì)信息本附件詳細(xì)列出甲乙雙方約定的交通服務(wù)信息，包括交通工具、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、車型等。附件十：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)信息本附件詳細(xì)列出甲乙雙方約定的導(dǎo)游服務(wù)信息，包括導(dǎo)游員姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件十一：景點(diǎn)門票與活動(dòng)費(fèi)用詳細(xì)信息本附件詳細(xì)列出甲乙雙方約定的景點(diǎn)門票和活動(dòng)費(fèi)用信息，包括景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、活動(dòng)費(fèi)用等。附件十二：合同變更協(xié)議本附件用于記錄甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)合同內(nèi)容的變更事項(xiàng)。附件十三：合同解除協(xié)議本附件用于記錄甲乙雙方在合同履行過程中解除合同的事宜。附件十四：爭(zhēng)議解決方式與機(jī)構(gòu)詳細(xì)信息本附件詳細(xì)列出甲乙雙方約定的爭(zhēng)議解決方式與機(jī)構(gòu)，包括仲裁機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的保密義務(wù)。5.甲方、乙方、第三方未履行合同中的協(xié)調(diào)與溝通義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即履行合同，并支付違約金。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)違約程度支付賠償金。5.甲方、乙方、第三方未履行合同中的協(xié)調(diào)與溝通義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。示例說明：如甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。如乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即履行合同，并支付違約金。違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。賠償金額應(yīng)根據(jù)損失的具體情況確定。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同的旅游路線與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定1本合同目錄一覽1.旅游路線1.1目的地1.2行程安排1.3交通工具2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿2.2餐飲2.3交通2.4導(dǎo)游服務(wù)2.5景點(diǎn)門票3.旅游保險(xiǎn)3.1保險(xiǎn)類型3.2保險(xiǎn)費(fèi)用3.3保險(xiǎn)理賠4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.取消與改期政策5.1取消政策5.2改期政策6.責(zé)任與免除6.1旅行社責(zé)任6.2旅客責(zé)任6.3不可抗力7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同效力8.1合同簽訂8.2合同修改8.3合同終止9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同的成立與生效10.1合同成立10.2合同生效11.合同的解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.違約責(zé)任12.1旅行社違約12.2旅客違約13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：1.旅游路線1.1目的地1.2行程安排旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定提供完整的行程安排，包括旅游天數(shù)、具體行程日期、每日行程安排等。旅行社應(yīng)確保行程的合理性、舒適性和安全性。具體行程安排詳見附件。1.3交通工具旅行社應(yīng)提供合同約定的交通工具，包括但不限于飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途巴士等。旅行社應(yīng)確保交通工具的安全性、舒適性和準(zhǔn)時(shí)性。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿旅行社應(yīng)安排合同約定的住宿，包括但不限于酒店、公寓等。住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的星級(jí)或同等水平。具體住宿安排詳見附件。2.2餐飲旅行社應(yīng)提供合同約定的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量和服務(wù)水平。特殊餐飲需求（如素食、無麩質(zhì)、過敏原等）需提前告知旅行社，旅行社將盡力滿足但不做保證。具體餐飲安排詳見附件。2.3交通旅行社應(yīng)提供合同約定的交通服務(wù)，包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、城市交通等。交通服務(wù)應(yīng)確保旅客的舒適性和準(zhǔn)時(shí)性。具體交通安排詳見附件。2.4導(dǎo)游服務(wù)旅行社應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)行程的講解、協(xié)助和翻譯等工作。具體導(dǎo)游安排詳見附件。2.5景點(diǎn)門票旅行社應(yīng)安排合同約定的景點(diǎn)門票，包括但不限于各大景點(diǎn)、博物館等。具體景點(diǎn)門票安排詳見附件。3.旅游保險(xiǎn)3.1保險(xiǎn)類型旅行社應(yīng)購(gòu)買合同約定的旅游保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。保險(xiǎn)類型和保險(xiǎn)金額應(yīng)符合合同約定。3.2保險(xiǎn)費(fèi)用旅游保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在合同約定的旅游費(fèi)用中。旅客無需另行支付保險(xiǎn)費(fèi)用。3.3保險(xiǎn)理賠如旅客在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)理賠事件，旅行社應(yīng)協(xié)助旅客辦理理賠手續(xù)，并提供必要的證明文件。具體理賠流程詳見附件。4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用本合同約定的旅游費(fèi)用為_______元（大寫：_____________________元整）。4.2支付方式旅客可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付旅游費(fèi)用。支付時(shí)請(qǐng)備注旅客姓名和合同編號(hào)。4.3支付時(shí)間旅客應(yīng)在本合同簽訂后_______日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。逾期未支付的，旅行社有權(quán)解除合同，并追究旅客的違約責(zé)任。5.取消與改期政策5.1取消政策（2）提前_______天至_______天取消的，旅客應(yīng)支付旅游費(fèi)用的_______%作為違約金；5.2改期政策（2）提前_______天至_______天改期的，旅客應(yīng)支付旅游費(fèi)用的_______%作為改期費(fèi)用；6.責(zé)任與免除6.1旅行社責(zé)任旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保旅客的合法權(quán)益。如旅行社未按約定提供服務(wù)，造成旅客損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2旅客責(zé)任旅客應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，不得損害他人利益。如旅客違反法律法規(guī)或風(fēng)俗習(xí)慣，造成損失的，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。具體處理方式詳見附件。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向旅行社所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向旅行社所在地的人民法院提起訴訟。9.合同效力9.1合同簽訂本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同修改合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.3合同終止（1）雙方履行完合同約定的義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為_______年。10.3違約責(zé)任如任何一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.合同的成立與生效11.1合同成立本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立。11.2合同生效本合同自合同成立之日起生效。12.合同的解除12.1合同解除條件（1）違約行為嚴(yán)重影響到合同的履行；（2）喪失履行合同的能力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。12.2合同解除程序合同解除應(yīng)通過書面形式通知對(duì)方，并在合同解除后_______日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。13.違約責(zé)任13.1旅行社違約如旅行社未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅客因此遭受的損失、支付違約金等。13.2旅客違約如旅客未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅行社因此遭受的損失、支付違約金等。14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整。除本合同另有規(guī)定外，雙方同意提交至旅行社所在地人民法院解決爭(zhēng)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與合同履行相關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入合同履行過程中，如因其原因?qū)е录滓曳綑?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.中介方介入16.1中介方定義中介方是指在甲乙方之間提供中介服務(wù)的自然人、法人或其他組織。16.2中介方責(zé)任中介方應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，依法提供中介服務(wù)。如中介方未履行合同約定的義務(wù)，造成甲乙方損失的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方協(xié)助17.1第三方協(xié)助定義第三方協(xié)助是指在合同履行過程中，第三方為甲乙方提供必要的協(xié)助和服務(wù)，包括但不限于住宿、餐飲、交通等。17.2第三方協(xié)助責(zé)任第三方協(xié)助應(yīng)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。如第三方協(xié)助未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方服務(wù)18.1第三方服務(wù)定義第三方服務(wù)是指甲乙方在合同履行過程中，向第三方購(gòu)買的服務(wù)，包括但不限于景點(diǎn)門票、旅游保險(xiǎn)等。18.2第三方服務(wù)責(zé)任第三方服務(wù)應(yīng)符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。如第三方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，對(duì)甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。19.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況確定，并在合同中予以明確。如合同中未明確第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。20.第三方責(zé)任劃分20.1第三方責(zé)任劃分定義第三方責(zé)任劃分是指在合同履行過程中，甲乙方與第三方之間就第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行劃分。20.2第三方責(zé)任劃分原則第三方責(zé)任劃分原則遵循合同相對(duì)性原則，即第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系為依據(jù)。21.第三方權(quán)益保護(hù)21.1第三方權(quán)益保護(hù)定義第三方權(quán)益保護(hù)是指甲乙方在合同履行過程中，對(duì)第三方合法權(quán)益的保護(hù)。21.2第三方權(quán)益保護(hù)措施甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。如甲乙方損害第三方利益，第三方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。22.第三方參與合同履行22.1第三方參與合同履行定義第三方參與合同履行是指第三方根據(jù)合同約定，參與甲乙方合同履行的過程。22.2第三方參與合同履行的條件第三方參與合同履行需符合合同約定的條件，并在合同中予以明確。如合同中未明確第三方參與合同履行的條件，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。23.第三方違約處理23.1第三方違約處理定義第三方違約處理是指第三方在合同履行過程中，違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的處理措施。23.2第三方違約處理程序第三方違約處理程序包括甲乙方與第三方協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律訴訟等。具體處理程序詳見附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排詳細(xì)說明包含每日具體行程、交通工具、住宿、餐飲等詳細(xì)安排。2.住宿安排詳細(xì)說明包含住宿酒店的名稱、位置、設(shè)施、服務(wù)等信息。3.餐飲安排詳細(xì)說明包含每餐的菜單選項(xiàng)、特殊餐飲需求的滿足方式、用餐時(shí)間等。4.交通安排詳細(xì)說明包含交通工具的類型、出發(fā)時(shí)間、抵達(dá)時(shí)間、換乘信息等。5.導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)說明包含導(dǎo)游的姓名、資質(zhì)、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式等。6.景點(diǎn)門票安排詳細(xì)說明包含景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、開放時(shí)間等。7.旅游保險(xiǎn)詳細(xì)說明包含保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)條款等信息。8.取消與改期政策詳細(xì)說明包含取消和改期的具體規(guī)定、違約金的計(jì)算方式等。9.責(zé)任與免除詳細(xì)說明包含旅行社、旅客和第三方的責(zé)任范圍和免除條件等。10.爭(zhēng)議解決詳細(xì)說明包含協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟的具體流程和機(jī)構(gòu)信息。11.合同履行過程中的其他相關(guān)事宜包含行李托運(yùn)、簽證辦理、緊急情況處理等事宜的詳細(xì)說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定未能按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，旅行社未能按時(shí)提供交通工具導(dǎo)致旅客遲到的，應(yīng)賠償旅客因此產(chǎn)生的損失。2.旅客違約行為及責(zé)任認(rèn)定旅客未能按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，旅客未能按時(shí)支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同并追究旅客的違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未能按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方未能提供合同約定的餐飲服務(wù)導(dǎo)致旅客未能按時(shí)用餐的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.中介方違約行為及責(zé)任認(rèn)定中介方未能按合同約定提供中介服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，中介方未能協(xié)助甲乙方辦理簽證導(dǎo)致旅行無法進(jìn)行的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同的旅游路線與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定2本合同目錄一覽1.旅游路線1.1出發(fā)城市1.2目的地城市1.3旅行日期1.4行程安排2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿2.1.1酒店星級(jí)2.1.2住宿地點(diǎn)2.2餐飲2.2.1早餐安排2.2.2正餐安排2.3交通2.3.1交通工具類型2.3.2交通服務(wù)時(shí)間2.4觀光活動(dòng)2.4.1景點(diǎn)門票2.4.2導(dǎo)游服務(wù)2.5保險(xiǎn)2.5.1保險(xiǎn)類型2.5.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍2.6應(yīng)急處理2.6.1緊急聯(lián)絡(luò)方式2.6.2應(yīng)急處理服務(wù)內(nèi)容3.旅游費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用3.1.1費(fèi)用包含內(nèi)容3.1.2費(fèi)用不包含內(nèi)容3.2支付方式3.2.1支付時(shí)間3.2.2支付金額4.取消與改期4.1取消政策4.1.1取消時(shí)間4.1.2取消費(fèi)用4.2改期政策4.2.1改期時(shí)間4.2.2改期費(fèi)用5.責(zé)任與賠償5.1旅行社責(zé)任5.1.1旅行社義務(wù)5.1.2旅行社責(zé)任限制5.2旅客責(zé)任5.2.1旅客義務(wù)5.2.2旅客責(zé)任限制6.隱私保護(hù)6.1個(gè)人信息保護(hù)6.2隱私政策內(nèi)容7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2管轄法院8.合同效力8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.其他約定9.1特殊事項(xiàng)說明9.2旅客反饋與投訴10.附件10.1旅游行程單10.2旅游保險(xiǎn)單10.3旅客個(gè)人信息表11.簽署日期12.簽署地點(diǎn)13.甲方(旅行社)簽字14.乙方(旅客)簽字第一部分：合同如下：第一條旅游路線1.1出發(fā)城市：本次旅游服務(wù)的出發(fā)城市為北京市。1.2目的地城市：本次旅游服務(wù)的目的地城市為上海市。1.3旅行日期：本次旅游服務(wù)的旅行日期為2024年7月1日至2024年7月5日，共計(jì)5天4晚。1.4行程安排：具體行程安排詳見附件中的旅游行程單。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿2.1.1酒店星級(jí)：本次旅游服務(wù)所選酒店為五星級(jí)酒店。2.1.2住宿地點(diǎn)：旅客將在上海市區(qū)內(nèi)的五星級(jí)酒店入住。2.2餐飲2.2.1早餐安排：每日提供自助早餐，包含中西式早餐品種。2.2.2正餐安排：行程中含8頓正餐，每餐標(biāo)準(zhǔn)為每人人民幣150元，餐品口味以中式為主，并提供部分地區(qū)特色美食。2.3交通2.3.1交通工具類型：本次旅游服務(wù)所使用的交通工具為空調(diào)旅游巴士。2.3.2交通服務(wù)時(shí)間：旅游巴士將在行程開始至行程結(jié)束期間，提供24小時(shí)服務(wù)。2.4觀光活動(dòng)2.4.1景點(diǎn)門票：本次旅游服務(wù)包含行程內(nèi)所有景點(diǎn)的門票費(fèi)用。2.4.2導(dǎo)游服務(wù)：本次旅游服務(wù)提供專業(yè)中文導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游將在行程中提供詳細(xì)的景點(diǎn)介紹和協(xié)助。2.5保險(xiǎn)2.5.1保險(xiǎn)類型：本次旅游服務(wù)包含旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和旅客意外傷害保險(xiǎn)。2.5.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)保障范圍包括旅行社因疏忽、過失或違反合同規(guī)定導(dǎo)致旅客遭受的損失；旅客意外傷害保險(xiǎn)保障范圍包括旅客在旅行過程中遭受的人身意外傷害。2.6應(yīng)急處理2.6.1緊急聯(lián)絡(luò)方式：旅客在旅行過程中如有緊急情況，可撥打旅行社提供的24小時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)電話。2.6.2應(yīng)急處理服務(wù)內(nèi)容：旅行社將在接到旅客緊急聯(lián)絡(luò)后，立即提供必要的協(xié)助和處理，包括但不限于醫(yī)療救援、行李找回、住宿安排等。第三條旅游費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用3.1.1費(fèi)用包含內(nèi)容：本次旅游服務(wù)費(fèi)用包含旅游路線、住宿、餐飲、交通、觀光活動(dòng)、保險(xiǎn)、應(yīng)急處理等費(fèi)用。3.1.2費(fèi)用不包含內(nèi)容：本次旅游服務(wù)費(fèi)用不包含個(gè)人消費(fèi)、旅游紀(jì)念品購(gòu)買、行程外自費(fèi)項(xiàng)目等費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1支付時(shí)間：旅客應(yīng)在確認(rèn)預(yù)訂后3個(gè)工作日內(nèi)完成支付。3.2.2支付金額：本次旅游服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣12,000元，包含5天4晚的旅游服務(wù)。第四條取消與改期4.1取消政策4.1.2取消費(fèi)用：旅客取消行程后，旅行社將收取旅游費(fèi)用的50%作為取消費(fèi)用。4.2改期政策4.2.2改期費(fèi)用：旅客改期后，旅行社將收取旅游費(fèi)用的20%作為改期費(fèi)用。第五條責(zé)任與賠償5.1旅行社責(zé)任5.1.1旅行社義務(wù)：旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保旅客的旅游體驗(yàn)。5.1.2旅行社責(zé)任限制：旅行社對(duì)于由于不可抗力、意外事件等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。5.2旅客責(zé)任5.2.1旅客義務(wù)：旅客應(yīng)遵守旅行團(tuán)的紀(jì)律，配合導(dǎo)游的工作，自行保管好個(gè)人物品。5.2.2旅客責(zé)任限制：旅客對(duì)于由于自身原因?qū)е碌膿p失，自行承擔(dān)責(zé)任。第六條隱私保護(hù)6.1個(gè)人信息保護(hù)：旅行社將嚴(yán)格保護(hù)旅客的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。6.2隱私政策內(nèi)容：詳見附件中的隱私政策。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2管轄法院：本合同的簽訂地為北京市，任何爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律，并由北京市人民法院管轄。第九條合同效力9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同終止條件：雙方履行完合同約定的義務(wù)，合同自然終止。第十條其他約定10.1特殊事項(xiàng)說明：如旅行過程中出現(xiàn)特殊情況，如天氣、政策等原因?qū)е滦谐套兏?，旅行社將及時(shí)通知旅客，并按照合同約定處理。10.2旅客反饋與投訴：旅客在旅行過程中如有任何意見或建議，可向旅行社提出，旅行社將及時(shí)處理并給予回復(fù)。如旅客對(duì)旅行社的服務(wù)有任何不滿意，可在旅行結(jié)束后向旅行社提出書面投訴。第十一條附件11.1旅游行程單：詳細(xì)列出旅行行程中的各個(gè)景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等信息。11.2旅游保險(xiǎn)單：明確保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容。11.3旅客個(gè)人信息表：用于收集旅客的基本信息，包括姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式等。第十二條簽署日期12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條簽署地點(diǎn)13.1本合同的簽訂地為北京市。第十四條甲方(旅行社)簽字14.1旅行社負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代表）：____________簽字日期：____________第十五條乙方(旅客)簽字15.1旅客姓名：____________簽字日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與旅行社有合作關(guān)系的服務(wù)提供者，包括但不限于住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等提供商。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于旅行社指定的酒店、餐廳、旅游巴士公司、景點(diǎn)、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入條件：當(dāng)甲乙方在履行合同過程中需要第三方提供服務(wù)時(shí)，旅行社應(yīng)提前通知甲乙方，并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合合同約定。2.2第三方服務(wù)范圍：第三方提供的服務(wù)范圍應(yīng)限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，如需超出范圍，需甲乙雙方書面同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性等方面承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定，并在合同中予以明確。第四條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利：甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見和建議。4