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文檔簡介
第四季度學考競賽模擬題一、單項選擇題1、2012年12月4日,中共中央總書記習近平在首都各界紀念現(xiàn)行《憲法》公布施行30周年大會上指出,全面貫徹實施(),是建設社會主義法治國家的首要任務和基礎性工作。[單選題]A、法律B、憲法(正確答案)C、依法治國D、依法執(zhí)政2、市局(公司)()部門負責統(tǒng)計全市系統(tǒng)干部職工和親屬戶的客戶名稱、許可證編碼、客戶測評等級、緊俏卷煙貨源投放等信息。[單選題]A.專賣B.內管C.營銷(正確答案)D.監(jiān)察3、()相關職能部門按職責分工,對轄區(qū)干部職工親屬戶每季度開展不少于一次實地檢查。[單選題]A.市局(公司)B.縣級局(分公司)(正確答案)C.營銷部門D.專賣部門4、中國政府走向法治化的前提和基礎是()。[單選題]A、政府職能轉變和依法行政B、政府職能轉變和行政管理體制改革(正確答案)C、行政管理體制改革和依法行政D、行政管理體制改革和行政立法機制的完善5、粵煙創(chuàng)新獎原則上每()年評選一次。[單選題]A.一B.二C.三(正確答案)D.四6、“粵煙創(chuàng)新獎”按各類別評選,原則上合計不超過()個[單選題]A.6B.9C.12D.15(正確答案)7、問題解決型課題()由小組成員根據(jù)課題改進程度共同制定。[單選題]A.自定目標(正確答案)B.指令性目標C.關鍵性目標D.定量目標8、從二〇二〇年到二〇三五年()實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。[單選題]A.基本(正確答案)B.全面C.整體D.徹底9、牢牢把握好“最初一公里”,在省局(公司)層面實行“()一議”,動態(tài)了解戰(zhàn)略進展和成效。[單選題]A.一周B.一季(正確答案)C.兩周D.一月10、()是中國特色社會主義最本質的特征,是社會主義法治最根本的保證。[單選題]A.人民代表大會制度B.人民當家做主C.公有制D.黨的領導(正確答案)11、推進()是提高立法質量的根本途徑。[單選題]A、依法治黨、依法治國B、科學立法、民主立法(正確答案)C、依法行政,公正司法D、科學立法、依法執(zhí)政12、創(chuàng)新型課題小組活動程序不包含()。[單選題]A.選擇課題B.設定目標C.確定要因(正確答案)D.制定對策13、()是維護社會公平正義的最后一道防線。[單選題]A、公正司法(正確答案)B、嚴格執(zhí)法C、獨立審判D、法律監(jiān)督14、事實證明,()是決定當代中國命運的關鍵抉擇,是黨和人民事業(yè)大踏步趕上時代的重要法寶。[單選題]A、依法行政B、反腐倡廉C、改革開放(正確答案)D、法治建設15、中國特色國家治理體系的()是黨的領導、人民當家作主、依法治國的有機統(tǒng)一。[單選題]A、目標B、核心內涵(正確答案)C、要義D、完善16、一個國家實行什么樣的司法制度,歸根結底是由這個國家的()決定的。[單選題]A、國情(正確答案)B、經(jīng)濟社會發(fā)展水平C、政治體制D、文化傳統(tǒng)17、習近平總書記指出,()是司法的生命線。[單選題]A、民主B、責任追究C、公正(正確答案)D、改革18、黨的十八大強調,依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略,()是治國理政的基本方式。[單選題]A、法制B、法治(正確答案)C、依法治國D、依法執(zhí)政19、為了推進多層次多領域依法治理,應該發(fā)揮社會規(guī)范在社會治理中的積極作用,其中不包括()。[單選題]A、市民公約B、鄉(xiāng)規(guī)民約C、地方性法規(guī)(正確答案)D、團體章程20、習近平總書記指出,要全面推進政務公開,強化對行政權力的制約和監(jiān)督,建立權責統(tǒng)一、()的依法行政體制。[單選題]A、高效便民B、權威高效(正確答案)C、嚴格規(guī)范D、效率優(yōu)先21、面向所有零售客戶提供具有普遍性和平等性的基礎服務為()。[單選題]A.普惠性服務(正確答案)B.增值性服務C.時代性服務D.規(guī)范性服務22、示范型20驛站是指室內建設空間充足,具有()㎡(含)以上的獨立空間,可放置完備的服務設施,完全滿足示范引領、賦能增值、服務周邊社區(qū)等各項功能模塊使用的要求。[單選題]A.5B.10C.15D.20(正確答案)23、20驛站內所有的便民設備設施,均需進行登記造冊,每月開展不少于()次實地維護。[單選題]A.1(正確答案)B.2C.3D.424、20驛站建設模式不包含以下哪個?()[單選題]A.政企共建B.商零共建C.個人自建(正確答案)D.聯(lián)盟共建25、2024年,全省系統(tǒng)建成農網(wǎng)示范縣(區(qū))()個以上。[單選題]A.5B.10(正確答案)C.15D.2026、20支流通品牌服務不包括()。[單選題]A.輸出品牌應用B.輸出運營能力C.輸出責任價值D.輸出投資效益(正確答案)27、在服務用語方面,堅決禁止使用任何帶有()的語句。[單選題]A.指導性B.侮辱性(正確答案)C.規(guī)范性D.激勵性28、健全完善“煙草+N”鄉(xiāng)村振興產業(yè)合作機制,尊重合作方意愿,發(fā)揮()主體作用。[單選題]A.商業(yè)企業(yè)B.零售客戶(正確答案)C.工業(yè)企業(yè)D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府29、農網(wǎng)建設示范縣(區(qū))的申請主體是()。[單選題]A.零售客戶個人B.客戶專員個人C.縣級局(分公司)申請(正確答案)D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府30、20驛站成立日常工作小組,設置站長1名,聯(lián)絡員()名。[單選題]A.1(正確答案)B.2C.3D.431、力爭用()年左右時間,實現(xiàn)農網(wǎng)示范縣基本覆蓋省內國家鄉(xiāng)村振興示范縣[單選題]A.1B.2C.3(正確答案)D.432、2024年第一批農網(wǎng)建設示范縣(區(qū))評選,按一個地市公司()個創(chuàng)建名額進行申報,超額不予受理。[單選題]A.1(正確答案)B.2C.3D.433、穩(wěn)步探索20支()建設,打通工業(yè)品和農產品上行下行雙向渠道,促進農網(wǎng)終端增收,提高渠道掌控力。[單選題]A、流通品牌B、非煙商品供應鏈(正確答案)C、平臺運營D、網(wǎng)絡建設34、堅持()服務原則,深入開展“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動。[單選題]A、均質化(正確答案)B、客戶分層分類C、高效D、精準35、堅持(),鞏固完善“煙草+N”鄉(xiāng)村振興產業(yè)合作機制。[單選題]A、讓客戶滿意B、客戶分層分類C、黨建引領(正確答案)D、終端建設36、探索推廣()服務新模式,為村民提供更多的助農惠農服務,進一步提升廣東煙草軟實力。[單選題]A、綜合服務站B、20驛站+(正確答案)C、農網(wǎng)建設D、終端建設37、完善()服務模式,精準匹配服務供需,穩(wěn)步提升農網(wǎng)客戶服務水平。[單選題]A、線上線下融合(正確答案)B、分層分類C、數(shù)字化D、農網(wǎng)建設38、加快建設農網(wǎng)三全數(shù)字門店,創(chuàng)新數(shù)字應用賦能場景,持續(xù)提升農網(wǎng)終端()水平。[單選題]A、數(shù)字化經(jīng)營管理(正確答案)B、數(shù)字化C、數(shù)字化門店D、盈利39、各單位區(qū)縣營銷部原則上()對20驛站安全質量、運維質量、服務質量等方面開展一次評價考核。[單選題]A、每月B、每季度(正確答案)C、每半年D、每年40、各單位可成立(),在20驛站組織開展便民服務活動。[單選題]A、20支志愿者服務隊(正確答案)B、黨員先鋒崗C、志愿者D、黨員干部41、鼓勵部分地市在完成農網(wǎng)示范線路建設任務的同時,積極探索融合農網(wǎng)、城網(wǎng)終端的()示范線路。[單選題]A、城鄉(xiāng)一體化(正確答案)B、城鄉(xiāng)互動C、一體化D、特色42、2024年,全省系統(tǒng)建成農網(wǎng)示范線路()條以上。[單選題]A、10B、20C、30D、40(正確答案)43、積極推廣()等“易”系列數(shù)字化工具,逐步提升農網(wǎng)客戶掃碼質量。[單選題]A、易利通B、易選通C、易點通D、易靈通(關懷版)(正確答案)44、市場調研服務指圍繞調研目標,根據(jù)調研要求,指導()參與調研活動并解答疑問。[單選題]A、消費者B、零售客戶C、客戶專員D、調研對象(正確答案)45、客戶咨詢投訴服務是指解答客戶咨詢,及時處理客戶(),并將處理結果匯報相關職能部門。[單選題]A、咨詢B、投訴(正確答案)C、需求D、要求46、零售客戶培訓指為提升零售客戶經(jīng)營管理能力,幫助零售客戶熟練掌握各類經(jīng)營技巧,使其具備()零售客戶能力,有針對性地開展面向零售客戶的業(yè)務培訓服務。[單選題]A、專業(yè)化B、數(shù)字化C、職業(yè)化(正確答案)D、現(xiàn)代化47、經(jīng)營信息采集指按相關要求采集零售客戶經(jīng)營信息,如()信息、價格信息、庫存信息等。[單選題]A、產品B、毛利率(正確答案)C、品牌培育D、店鋪信息48、時代性服務指根據(jù)時代的需求和發(fā)展趨勢,提供具有新理念和新技術的()服務,引導和幫助客戶趕上時代步伐。[單選題]A、專業(yè)B、均質C、新型(正確答案)D、單一49、誠信互助小組服務指協(xié)助誠信互助小組開展活動,活動內容包括但不限于品牌培育、規(guī)范經(jīng)營、農網(wǎng)建設、()。[單選題]A、分層分類B、信用體系C、城鄉(xiāng)結對(正確答案)D、流通品牌建設50、終端維護服務指及時收集、更新轄區(qū)零售客戶信息,掌握零售客戶訴求,協(xié)助零售客戶維護明碼標價、()、卷煙庫存等。[單選題]A、卷煙陳列(正確答案)B、經(jīng)營指導C、信息采集D、數(shù)字化工具運用二、多項選擇題:在每小題給出的選項中,至少兩項符合題目要求,多選、錯選、少選均不得分1、加強組織策劃,以“一月一專題”等形式定期刊登戰(zhàn)略解讀系列文章,持續(xù)開展“()”等征文活動。A.我為戰(zhàn)略獻一策(正確答案)B.我為戰(zhàn)略解一題(正確答案)C.我為戰(zhàn)略建一功(正確答案)D.我為戰(zhàn)略講一遍2、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)干部職工及其親屬卷煙零售活動暫行規(guī)定所指親屬包括()。A.配偶(正確答案)B.直系血親(正確答案)C.擬制血親(正確答案)D.三代以內旁系血親(正確答案)E.近姻親(正確答案)3、“粵煙創(chuàng)新獎”申報成果按類型分為()。A.基礎研究類(正確答案)B.應用開發(fā)類(正確答案)C.流程創(chuàng)新類(正確答案)D.模式創(chuàng)新類(正確答案)E.服務創(chuàng)新類(正確答案)4、加強高質量發(fā)展戰(zhàn)略宣貫,保持戰(zhàn)略“熱度”要()。A.強化戰(zhàn)略引領(正確答案)B.強化戰(zhàn)略宣介(正確答案)C.強化戰(zhàn)略宣講(正確答案)D.強化戰(zhàn)略宣傳(正確答案)5、QC小組具有()特點。A.明顯的自主性(正確答案)B.廣泛的群眾性(正確答案)C.高度的民主性(正確答案)D.嚴密的科學性(正確答案)6、QC小組針對現(xiàn)有()等不能滿足實際需求,運用新的思維研制新產品、服務、項目、方法,所開展的QC課題為創(chuàng)新型課題。A、技術(正確答案)B、工藝(正確答案)C、技能(正確答案)D、方法(正確答案)7、建立()的人才發(fā)展通道,健全創(chuàng)新人才跨部門、跨崗位流動與共享機制,提高人才資源配置效能。A、專業(yè)管理(正確答案)B、專業(yè)技術(正確答案)C、職業(yè)技能縱向暢通(正確答案)D、橫向貫通(正確答案)8、加強戰(zhàn)略宣貫,保持戰(zhàn)略“熱度”,包括以下哪幾個方面內容?()A、強化戰(zhàn)略引領(正確答案)B、強化戰(zhàn)略宣介(正確答案)C、強化戰(zhàn)略宣講(正確答案)D、強化戰(zhàn)略宣傳(正確答案)9、粵煙創(chuàng)新”獎勵項目分為()。A、粵煙創(chuàng)新獎(正確答案)B、年度科技創(chuàng)新獎(正確答案)C、年度數(shù)字化創(chuàng)新獎(正確答案)D、年度管理創(chuàng)新獎(正確答案)10、加大()的宣傳,讓廣大員工增進對創(chuàng)新的理解和認同,感受創(chuàng)新成果帶來的變化和成效。A、創(chuàng)新活動(正確答案)B、創(chuàng)新成果(正確答案)C、創(chuàng)新方式D、創(chuàng)新人員(正確答案)三、判斷題:根據(jù)題目描述判斷正確與否,正確填“√”,錯誤填“×”。1、QC小組的組建應遵循“自愿參加、上下結合”與“實事求是、靈活多樣”的原則。對(正確答案)錯2、全省副處級以上領導干部的配偶、子女及其配偶,可以從事或參與私人營利性卷煙零售活動。對錯(正確答案)3、依法執(zhí)政,就是要通過憲法和法律合理地配置和有效地規(guī)范執(zhí)政黨的執(zhí)政行為,實現(xiàn)黨的執(zhí)政行為的規(guī)范化和制度化。對(正確答案)錯4、我們提出并貫徹新發(fā)展理念,著力推進高質量發(fā)展,推動構建新發(fā)展格局,實施需求側結構性改革。對錯(正確答案)5、政治是制度和規(guī)則的權威和成熟的表現(xiàn)形式。對錯(正確答案)6、從現(xiàn)在起,中國共產黨的中心任務就是團結帶領全國各族人民全面建成社會主義現(xiàn)代化強國、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標,以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復興。對(正確答案)錯7、十八屆四中全會決定,今后我國凡是國家工作人員正式就職時,都需公開向憲法宣誓。對錯(正確答案)8、市局(公司)紀檢部門每年12月31日前組織干部職工填寫《廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)干部職工親屬從事或參與私人營利性卷煙零售情況登記表》。對錯(正確答案)9、實踐告訴我們,中國共產黨為什么能,中國特色社會主義為什么好,歸根到底是馬克思主義行,是中國化時代化的馬克思主義行。對(正確答案)錯10、QC小組針對已經(jīng)發(fā)生的不合格或不滿意的生產、服務或管理現(xiàn)場存在問題進行質量改進,所選擇的QC課題為創(chuàng)新型課題。對錯(正確答案)11、國家治理體系和治理能力是一個國家制度和制度執(zhí)行能力的集中體現(xiàn)。對(正確答案)錯12、十八屆四中全會決定,今后我國凡是國家工作人員正式就職時,都需公開向憲法宣誓。對錯(正確答案)13、依法治國的根基在基層。對(正確答案)錯14、依法執(zhí)政,就是要通過憲法和法律合理地配置和有效地規(guī)范執(zhí)政黨的執(zhí)政行為,實現(xiàn)黨的執(zhí)政行為的規(guī)范
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