供熱合同標(biāo)準(zhǔn)版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

供熱合同標(biāo)準(zhǔn)版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1供熱合同1.2供熱期1.3供熱面積1.4供熱質(zhì)量1.5供熱設(shè)備1.6供熱費(fèi)用第二條供熱設(shè)備的安裝與維護(hù)2.1安裝時(shí)間2.2安裝質(zhì)量2.3維護(hù)責(zé)任2.4維修時(shí)間第三條供熱期與供熱時(shí)間3.1供熱期3.2供熱時(shí)間3.3特殊天氣情況第四條供熱質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1供熱溫度4.2供熱穩(wěn)定性4.3供熱投訴處理第五條供熱費(fèi)用的計(jì)算與支付5.1計(jì)算方式5.2支付時(shí)間5.3支付方式5.4費(fèi)用調(diào)整第六條供熱合同的解除與終止6.1解除條件6.2終止條件第七條違約責(zé)任7.1供熱方違約7.2用戶違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與補(bǔ)充9.1變更條件9.2補(bǔ)充內(nèi)容第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露責(zé)任第十一條合同的生效、修改與終止11.1生效條件11.2修改條件11.3終止條件第十二條用戶權(quán)益與義務(wù)12.1權(quán)益保障12.2履行義務(wù)第十三條供熱方的權(quán)益與義務(wù)13.1供熱義務(wù)13.2服務(wù)承諾第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同解除14.4合同廢止14.5附件說明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1供熱合同1.2供熱期供熱期為每年11月1日至次年3月31日，共計(jì)5個(gè)月。除非雙方另有約定，否則供熱期內(nèi)的供熱服務(wù)由甲方提供。1.3供熱面積供熱面積為乙方實(shí)際使用的房屋面積，按平方米計(jì)算。供熱面積的確定應(yīng)以乙方的實(shí)際入住人數(shù)和房屋面積為依據(jù)。1.4供熱質(zhì)量甲方應(yīng)保證供熱設(shè)備的正常運(yùn)行，確保乙方在供熱期內(nèi)的室內(nèi)溫度達(dá)到約定溫度。具體溫度標(biāo)準(zhǔn)將在本合同的附件中明確規(guī)定。1.5供熱設(shè)備供熱設(shè)備包括鍋爐、管道、散熱器等供熱設(shè)施。甲方應(yīng)對供熱設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。1.6供熱費(fèi)用供熱費(fèi)用是指甲方為乙方提供供熱服務(wù)所收取的費(fèi)用。供熱費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間和支付方式將在本合同的附件中明確規(guī)定。第二條供熱設(shè)備的安裝與維護(hù)2.1安裝時(shí)間甲方應(yīng)在供熱期開始前完成供熱設(shè)備的安裝工作。特殊情況導(dǎo)致安裝延期的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快完成安裝。2.2安裝質(zhì)量甲方應(yīng)對供熱設(shè)備的安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)。安裝完畢后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保供熱設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。2.3維護(hù)責(zé)任甲方應(yīng)對供熱設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對于因甲方原因?qū)е碌墓嵩O(shè)備故障，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.4維修時(shí)間甲方應(yīng)在接到維修通知后的48小時(shí)內(nèi)派員進(jìn)行維修。特殊情況導(dǎo)致維修延期的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快完成維修。第三條供熱期與供熱時(shí)間3.1供熱期供熱期為每年11月1日至次年3月31日。如因特殊情況導(dǎo)致供熱期調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商調(diào)整供熱期。3.2供熱時(shí)間供熱時(shí)間為每日6:00至22:00。如乙方有特殊需求，可在雙方協(xié)商一致的情況下，調(diào)整供熱時(shí)間。3.3特殊天氣情況在特殊天氣情況下（如寒潮、冰雪等），甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)提前或延長供熱時(shí)間，確保乙方室內(nèi)溫度達(dá)到約定溫度。第四條供熱質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1供熱溫度乙方室內(nèi)溫度應(yīng)達(dá)到約定的溫度標(biāo)準(zhǔn)。具體溫度標(biāo)準(zhǔn)在本合同的附件中明確規(guī)定。4.2供熱穩(wěn)定性甲方應(yīng)保證供熱設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，避免出現(xiàn)頻繁停熱、溫度波動過大等現(xiàn)象。4.3供熱投訴處理乙方如對供熱質(zhì)量有異議，可在供熱期內(nèi)向甲方提出投訴。甲方接到投訴后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)派員核實(shí)，并采取措施予以解決。第五條供熱費(fèi)用的計(jì)算與支付5.1計(jì)算方式供熱費(fèi)用的計(jì)算方式按照本合同附件中的規(guī)定執(zhí)行。5.2支付時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)供熱期開始前一次性支付供熱費(fèi)用。特殊情況導(dǎo)致支付時(shí)間調(diào)整的，雙方可協(xié)商確定新的支付時(shí)間。5.3支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付供熱費(fèi)用。具體支付方式在本合同附件中明確規(guī)定。5.4費(fèi)用調(diào)整如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е鹿豳M(fèi)用發(fā)生變動，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八條違約責(zé)任8.1供熱方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）未按約定時(shí)間提供供熱服務(wù)的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的供熱費(fèi)用總額的1%。（2）未達(dá)到約定溫度的，甲方應(yīng)按照實(shí)際未達(dá)到的天數(shù)，每天支付違約金，違約金為本合同約定的供熱費(fèi)用總額的1%。（3）未按約定質(zhì)量提供供熱服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為本合同約定的供熱費(fèi)用總額的1%。8.2用戶違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）未按約定時(shí)間支付供熱費(fèi)用的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的供熱費(fèi)用總額的1%。（2）未按約定使用供熱設(shè)備的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用，并支付違約金，違約金為本合同約定的供熱費(fèi)用總額的1%。（3）損壞供熱設(shè)備的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為本合同約定的供熱費(fèi)用總額的1%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。10.2泄露責(zé)任如一方泄露對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的生效、修改與終止11.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2修改條件合同履行過程中，如需修改合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。11.3終止條件本合同在下列情況下終止：（1）合同履行期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除。（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行。第十二條用戶權(quán)益與義務(wù)12.1權(quán)益保障乙方享有按照約定獲得供熱服務(wù)的權(quán)利，同時(shí)應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。12.2履行義務(wù)乙方應(yīng)按約定時(shí)間支付供熱費(fèi)用，合理使用供熱設(shè)備，并配合甲方進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和維修。第十三條供熱方的權(quán)益與義務(wù)13.1供熱義務(wù)甲方應(yīng)按照約定提供供熱服務(wù)，保證供熱設(shè)備的正常運(yùn)行。13.2服務(wù)承諾甲方應(yīng)對供熱設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同解除一方違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。14.4合同廢止本合同在履行期滿后自動廢止。14.5附件說明本合同附件包括供熱費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式、供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，參與合同履行過程的其他各方，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方或乙方在合同履行過程中，因客觀原因無法自行解決的問題，需第三方協(xié)助解決。（2）甲方或乙方為履行合同義務(wù)，需第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。（3）第三方作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對甲方或乙方的履行行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.3第三方責(zé)任第三方介入后，其責(zé)任范圍和限額如下：（1）第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性及合法性負(fù)責(zé)。（2）第三方如因履行義務(wù)不當(dāng)，導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）第三方責(zé)任限額：第三方對甲方或乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取的報(bào)酬金額。2.4第三方選擇與委托甲方或乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和評估，確保第三方具備履約能力。雙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、委托事項(xiàng)、報(bào)酬支付等條款。2.5第三方履行監(jiān)督甲方或乙方應(yīng)對第三方履行合同義務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告和質(zhì)量證明。2.6第三方違約處理第三方未按約定履行義務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方及時(shí)糾正，并承擔(dān)違約責(zé)任。第三方如嚴(yán)重違約，甲方或乙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的違約責(zé)任。2.7第三方權(quán)益保護(hù)第三方如認(rèn)為甲方或乙方侵害其合法權(quán)益的，有權(quán)依法主張權(quán)利。甲方或乙方應(yīng)在第三方主張權(quán)利后，采取合理措施保護(hù)第三方的合法權(quán)益。2.8第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等予以保密。如第三方泄露甲方或乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.9第三方解除合同第三方在合同履行過程中，如有權(quán)解除合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方。第三方解除合同的，應(yīng)承擔(dān)因解除合同給甲方或乙方造成的損失。2.10第三方與其他方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方和乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.11第三方介入的合同修改當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，如需修改合同內(nèi)容，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并明確第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。2.12第三方責(zé)任與甲方、乙方責(zé)任的劃分第三方在本合同中的責(zé)任，與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。如合同未作明確約定，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理劃分責(zé)任。2.13第三方介入后的爭議解決第三方介入本合同產(chǎn)生的爭議，各方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.14第三方介入后的合同終止本合同在履行期滿后，第三方介入的事宜隨之終止。甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，辦理合同終止手續(xù)。2.15附件說明本合同附件中，應(yīng)包含第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)、第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬支付等內(nèi)容。如有附件未涉及的事項(xiàng)，甲方和乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，予以明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供熱費(fèi)用的計(jì)算方式與支付方式本附件詳細(xì)說明了供熱費(fèi)用的計(jì)算方法、支付時(shí)間、支付方式等內(nèi)容。例如，供熱費(fèi)用的計(jì)算方式可能包括按建筑面積、按使用時(shí)間等多種方式。支付方式可能包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、支付等。附件二：供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)，包括室內(nèi)溫度的設(shè)定、溫度測量方法等。例如，室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)可能設(shè)定為冬季不低于18攝氏度。附件三：供熱設(shè)備的維護(hù)與維修本附件詳細(xì)說明了供熱設(shè)備的維護(hù)與維修責(zé)任、維修時(shí)間、維修質(zhì)量等要求。例如，供熱設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。附件四：供熱服務(wù)的質(zhì)量保證本附件明確了供熱服務(wù)的基本質(zhì)量要求，如供熱穩(wěn)定性、供熱速度等。例如，供熱設(shè)備應(yīng)保證24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維修請求，確保用戶享受到穩(wěn)定的供熱服務(wù)。附件五：用戶權(quán)益保護(hù)與履行義務(wù)本附件詳細(xì)說明了用戶的權(quán)益保障和履行義務(wù)，如用戶有權(quán)要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的供熱服務(wù)，同時(shí)用戶應(yīng)合理使用供熱設(shè)備，不得損壞供熱設(shè)施。附件六：供熱方的義務(wù)與責(zé)任本附件明確了供熱方的義務(wù)與責(zé)任，如保證供熱設(shè)備的正常運(yùn)行、及時(shí)修復(fù)故障等。例如，供熱方在接到用戶投訴后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)派員核實(shí)并解決問題。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列舉了各種違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。例如，若供熱方未能按約定時(shí)間提供供熱服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的供熱費(fèi)用總額的1%。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供熱方未能按約定時(shí)間提供供熱服務(wù)。2.供熱方未能達(dá)到約定的供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)。3.供熱方提供的供熱服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.用戶未能按約定時(shí)間支付供熱費(fèi)用。5.用戶不合理使用供熱設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞。6.用戶未履行合同約定的其他義務(wù)。對于上述違約行為，違