二零二四年度茶館會員管理合同標(biāo)的會員權(quán)益與服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度茶館會員管理合同標(biāo)的會員權(quán)益與服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.會員權(quán)益概述1.1茶館入場權(quán)益1.2茶館消費(fèi)折扣1.3會員專屬活動1.4生日禮物及優(yōu)惠1.5會員等級升級權(quán)益2.服務(wù)內(nèi)容詳述2.1茶館場地使用2.2茶飲及點(diǎn)心供應(yīng)2.3茶藝表演及講座2.4會員交流平臺2.5茶館預(yù)訂服務(wù)3.會員等級劃分3.1普通會員3.2銀卡會員3.3金卡會員3.4鉆石會員4.會員權(quán)益生效與終止4.1會員權(quán)益生效條件4.2會員權(quán)益終止情況4.3會員資料更新及通知5.會員卡的使用與管理5.1會員卡的領(lǐng)取與激活5.2會員卡的使用規(guī)則5.3會員卡的掛失與補(bǔ)辦5.4會員卡的退卡與退款6.費(fèi)用支付與結(jié)算6.1會員費(fèi)用的支付方式6.2會員費(fèi)用的結(jié)算周期6.3會員費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制7.茶館管理與規(guī)則7.1茶館營業(yè)時間7.2茶館場地衛(wèi)生與安全7.3會員行為規(guī)范7.4茶館特殊活動安排8.爭議解決與法律適用8.1爭議解決方式8.2法律適用8.3合同變更與解除9.隱私保護(hù)與個人信息管理9.1隱私保護(hù)政策9.2個人信息收集與使用9.3個人信息的更新與刪除10.茶館的權(quán)利與義務(wù)10.1茶館服務(wù)承諾10.2茶館的服務(wù)改進(jìn)與提升10.3茶館的責(zé)任限制11.會員的權(quán)利與義務(wù)11.1會員權(quán)益的維護(hù)11.2會員的合理投訴與建議11.3會員的違約責(zé)任12.合同的有效期與續(xù)約12.1合同的有效期限12.2合同的續(xù)約條件與流程12.3合同的終止與不再續(xù)約13.違約責(zé)任與賠償13.1違約行為的認(rèn)定13.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)13.3賠償金額的計(jì)算與支付14.其他條款與約定14.1合同的未盡事宜14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條會員權(quán)益概述1.1茶館入場權(quán)益會員享有在合同有效期內(nèi)無限次數(shù)進(jìn)入茶館的權(quán)利。普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員進(jìn)入茶館時，需遵守茶館的入場規(guī)定。1.2茶館消費(fèi)折扣根據(jù)會員等級，會員在茶館的消費(fèi)可享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。具體折扣標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）普通會員：消費(fèi)享9折優(yōu)惠；（2）銀卡會員：消費(fèi)享8折優(yōu)惠；（3）金卡會員：消費(fèi)享7折優(yōu)惠；（4）鉆石會員：消費(fèi)享6折優(yōu)惠。1.3會員專屬活動茶館會定期舉辦各類會員專屬活動，包括但不限于茶藝表演、品茶會、講座等。會員享有優(yōu)先參加權(quán)，具體活動安排詳見茶館公告。1.4生日禮物及優(yōu)惠茶館將為每位會員在生日當(dāng)月提供一份生日禮物，以及額外的消費(fèi)優(yōu)惠。具體優(yōu)惠內(nèi)容如下：（1）普通會員：贈送價值100元的茶禮盒一份，消費(fèi)享9折優(yōu)惠；（2）銀卡會員：贈送價值200元的茶禮盒一份，消費(fèi)享8折優(yōu)惠；（3）金卡會員：贈送價值300元的茶禮盒一份，消費(fèi)享7折優(yōu)惠；（4）鉆石會員：贈送價值500元的茶禮盒一份，消費(fèi)享6折優(yōu)惠。1.5會員等級升級權(quán)益會員在合同有效期內(nèi)，根據(jù)消費(fèi)金額可升級會員等級。具體升級標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）普通會員：累計(jì)消費(fèi)滿5000元，可升級為銀卡會員；（2）銀卡會員：累計(jì)消費(fèi)滿10000元，可升級為金卡會員；（3）金卡會員：累計(jì)消費(fèi)滿20000元，可升級為鉆石會員；（4）鉆石會員：累計(jì)消費(fèi)滿30000元，可升級為更高一級的會員。第二條服務(wù)內(nèi)容詳述2.1茶館場地使用會員在茶館內(nèi)享有使用場地、茶具、茶飲等設(shè)施的權(quán)利。茶館營業(yè)時間內(nèi)，會員可自由進(jìn)出茶館，并享受茶館提供的各項(xiàng)服務(wù)。2.2茶飲及點(diǎn)心供應(yīng)茶館為會員提供豐富的茶飲及點(diǎn)心，包括各類綠茶、紅茶、烏龍茶、普洱茶等，以及中式、西式點(diǎn)心。會員可根據(jù)個人喜好點(diǎn)茶、點(diǎn)餐。2.3茶藝表演及講座茶館定期邀請專業(yè)茶藝師為會員舉行茶藝表演及講座，旨在增進(jìn)會員對茶文化的了解，提升品茶素養(yǎng)。會員有權(quán)免費(fèi)參加此類活動。2.4會員交流平臺茶館設(shè)有會員交流平臺，包括線上論壇、群等。會員可通過這些平臺分享茶文化心得、交流品茶經(jīng)驗(yàn)，以及獲取茶館的最新動態(tài)。2.5茶館預(yù)訂服務(wù)會員如需在茶館舉辦私人聚會、商務(wù)洽談等活動，可享受茶館預(yù)訂服務(wù)。會員需提前告知茶館預(yù)訂需求，茶館將根據(jù)實(shí)際情況予以安排。第三條會員等級劃分3.1普通會員普通會員為茶館的入門等級，享有基本的會員權(quán)益。3.2銀卡會員銀卡會員在普通會員的基礎(chǔ)上，享有更優(yōu)惠的消費(fèi)折扣和生日禮物。3.3金卡會員金卡會員在銀卡會員的基礎(chǔ)上，享有更高的消費(fèi)折扣和更多的專屬活動權(quán)益。3.4鉆石會員鉆石會員為茶館的最高等級，享有最大的消費(fèi)折扣和最豐富的專屬活動權(quán)益。第四條會員權(quán)益生效與終止4.1會員權(quán)益生效條件會員在茶館辦理會員卡后，經(jīng)茶館確認(rèn)，會員權(quán)益立即生效。4.2會員權(quán)益終止情況（1）會員卡丟失、損壞或過期，會員權(quán)益終止；（2）會員自愿退卡，會員權(quán)益終止；（3）會員違反茶館規(guī)定，茶館有權(quán)終止其會員權(quán)益。4.3會員資料更新及通知會員如需更新個人資料，應(yīng)及時告知茶館。茶館會定期通過短信、郵件等方式通知會員有關(guān)茶館的活動、優(yōu)惠等信息。第五條會員卡的使用與管理5.1會員卡的領(lǐng)取與激活會員在茶館辦理會員卡第八條費(fèi)用支付與結(jié)算6.1會員費(fèi)用的支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）刷卡支付；（3）支付；（4）支付。6.2會員費(fèi)用的結(jié)算周期會員費(fèi)用按月結(jié)算，每月初將上一月的消費(fèi)金額及會員費(fèi)用列出明細(xì)，發(fā)送給會員。6.3會員費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制茶館會根據(jù)市場情況、成本等因素，定期調(diào)整會員費(fèi)用。茶館將提前通知會員有關(guān)費(fèi)用調(diào)整的事宜。第九條茶館管理與規(guī)則7.1茶館營業(yè)時間茶館的營業(yè)時間為每日9:00至22:00。特殊節(jié)假日或活動期間，營業(yè)時間可能會有所調(diào)整，具體以茶館公告為準(zhǔn)。7.2茶館場地衛(wèi)生與安全茶館將確保場地的衛(wèi)生和安全，為會員提供一個舒適的環(huán)境。會員也有責(zé)任保持場地的衛(wèi)生，遵守茶館的安全規(guī)定。7.3會員行為規(guī)范會員在茶館內(nèi)應(yīng)遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、吸煙、飲酒。不得在茶館內(nèi)進(jìn)行任何違法活動。7.4茶館特殊活動安排茶館可能會舉辦一些特殊活動，如茶藝比賽、茶文化節(jié)等。會員有權(quán)參加這些活動，具體活動安排以茶館公告為準(zhǔn)。第十條茶館的權(quán)利與義務(wù)10.1茶館服務(wù)承諾茶館承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為會員創(chuàng)造一個舒適、安靜的休閑環(huán)境。10.2茶館的服務(wù)改進(jìn)與提升茶館將不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足會員的需求和期望。10.3茶館的責(zé)任限制茶館對于會員因自身原因受到的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。茶館對于因不可抗力導(dǎo)致的損失，也不承擔(dān)責(zé)任。第十一條會員的權(quán)利與義務(wù)11.1會員權(quán)益的維護(hù)會員有權(quán)享受茶館提供的各項(xiàng)服務(wù)，并有權(quán)提出意見和建議。11.2會員的合理投訴與建議會員如對茶館的服務(wù)不滿意，可以向茶館提出投訴和建議。茶館會認(rèn)真對待會員的投訴和建議，并及時給予答復(fù)。11.3會員的違約責(zé)任會員如違反茶館的規(guī)則和規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條合同的有效期與續(xù)約12.1合同的有效期限本合同的有效期限為一年，自會員卡激活之日起計(jì)算。12.2合同的續(xù)約條件與流程會員如需續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)向茶館提出申請。茶館將根據(jù)會員的續(xù)約申請，辦理續(xù)約手續(xù)。12.3合同的終止與不再續(xù)約會員如不再續(xù)約，應(yīng)提前一個月通知茶館。茶館將在收到會員的終止通知后，終止合同。第十三條爭議解決與法律適用13.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款與約定14.1合同的未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的解除與終止合同的解除和終止，應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。雙方應(yīng)在解除或終止合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方職責(zé)第三方在本合同中的職責(zé)是為甲乙雙方提供服務(wù)或協(xié)助，包括但不限于中介服務(wù)、咨詢建議、審計(jì)評估、監(jiān)管合規(guī)等。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方介入條件當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時，需要第三方的協(xié)助或服務(wù)時，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的介入條件和方式。2.2第三方選擇與委托甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)益和義務(wù)。2.3第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評估、審計(jì)、監(jiān)管等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同中的責(zé)任限于其服務(wù)范圍內(nèi)，對于合同外的行為和后果不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方賠償限額如第三方因違約或過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方的賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)委托協(xié)議的約定確定，但不得超過其收取的費(fèi)用。3.3第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過程中，如遇到不可抗力等無法預(yù)見的情況，導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條甲乙方與第三方的權(quán)益劃分4.1甲乙方的權(quán)益甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合合同約定，并有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。4.2第三方的權(quán)益第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。第五條第三方介入的額外條款5.1第三方工作程序第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，制定詳細(xì)的工作程序和時間表，并報(bào)告工作進(jìn)展。5.2第三方報(bào)告和溝通第三方應(yīng)定期向甲乙雙方提交工作報(bào)告，并及時溝通合同履行中出現(xiàn)的問題和解決方案。5.3第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)如合同履行需要，第三方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保甲乙雙方的理解和配合。第六條第三方退出與替代6.1第三方退出的條件第三方在合同履行過程中，如出現(xiàn)違約、過錯或不可抗力等情況，甲乙雙方有權(quán)要求第三方退出。6.2第三方替代程序當(dāng)?shù)谌酵顺鰰r，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或委托協(xié)議的約定，選擇新的第三方替代。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2法律適用第三方介入的爭議解決，適用中華人民共和國法律。第八條合同的變更與解除8.1合同變更甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除甲乙雙方如需解除合同，應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條合同的終止與續(xù)約9.1合同終止甲乙雙方如需終止合同，應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.2合同續(xù)約甲乙雙方如需續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十條其他條款與約定10.1合同的未盡事宜本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.3合同的解除與終止合同的解除和終止，應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。雙方應(yīng)在解除或終止合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會員權(quán)益概述詳細(xì)說明會員在不同等級中所享有的權(quán)益，包括但不限于入場權(quán)益、消費(fèi)折扣、專屬活動、生日禮物及優(yōu)惠、會員等級升級權(quán)益等。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容詳述詳細(xì)列出茶館提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于茶館場地使用、茶飲及點(diǎn)心供應(yīng)、茶藝表演及講座、會員交流平臺、茶館預(yù)訂服務(wù)等。3.附件三：會員等級劃分詳細(xì)說明不同會員等級的劃分標(biāo)準(zhǔn)及其所對應(yīng)的權(quán)益。4.附件四：會員權(quán)益生效與終止詳細(xì)說明會員權(quán)益的生效條件、終止情況以及會員資料更新及通知的流程。5.附件五：會員卡的使用與管理詳細(xì)列出會員卡的領(lǐng)取與激活、使用規(guī)則、掛失與補(bǔ)辦、退卡與退款等事宜。6.附件六：費(fèi)用支付與結(jié)算詳細(xì)說明會員費(fèi)用的支付方式、結(jié)算周期以及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。7.附件七：茶館管理與規(guī)則詳細(xì)列出茶館的營業(yè)時間、場地衛(wèi)生與安全、會員行為規(guī)范、特殊活動安排等事宜。8.附件八：會員的權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明會員在茶館內(nèi)的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于權(quán)益維護(hù)、合理投訴與建議、違約責(zé)任等。9.附件九：茶館的權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)列出茶館的服務(wù)承諾、服務(wù)改進(jìn)與提升、責(zé)任限制等事宜。10.附件十：合同的有效期與續(xù)約詳細(xì)說明合同的有效期限、續(xù)約條件與流程以及終止與不再續(xù)約的規(guī)定。11.附件十一：爭議解決與法律適用詳細(xì)說明爭議解決方式、法律適用以及合同的未盡事宜和修改與補(bǔ)充。12.附件十二：第三方介入后的修正詳細(xì)列出第三方介入后的附加說明條款、第三方責(zé)任限額、甲乙方與第三方的權(quán)益劃分、第三方介入的額外條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為(1)會員未按約定支付會員費(fèi)用；(2)會員在茶館內(nèi)違反規(guī)定，造成損失或影響；(3)茶館未按約定提供服務(wù)或未能滿足會員合理需求；(4)茶館未能按時支付第三方服務(wù)費(fèi)用；(5)第三方未按約定提供服務(wù)或未能滿足甲乙雙方需求。2.違約責(zé)任認(rèn)定(1)會員違約，茶館有權(quán)終止會員權(quán)益，并追究違約責(zé)任；(2)茶館違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；(3