2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)外包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)服務(wù)1.2軟件維護(hù)服務(wù)2.軟件開發(fā)與維護(hù)范圍2.1軟件開發(fā)范圍2.2軟件維護(hù)范圍3.軟件開發(fā)與維護(hù)期限3.1軟件開發(fā)期限3.2軟件維護(hù)期限4.軟件開發(fā)與維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2軟件維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.軟件開發(fā)與維護(hù)團(tuán)隊5.1軟件開發(fā)團(tuán)隊5.2軟件維護(hù)團(tuán)隊6.軟件開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用6.1軟件開發(fā)費(fèi)用6.2軟件維護(hù)費(fèi)用7.軟件開發(fā)與維護(hù)付款方式7.1軟件開發(fā)付款方式7.2軟件維護(hù)付款方式8.軟件開發(fā)與維護(hù)進(jìn)度報告8.1軟件開發(fā)進(jìn)度報告8.2軟件維護(hù)進(jìn)度報告9.軟件開發(fā)與維護(hù)變更9.1軟件開發(fā)變更9.2軟件維護(hù)變更10.軟件開發(fā)與維護(hù)違約責(zé)任10.1軟件開發(fā)違約責(zé)任10.2軟件維護(hù)違約責(zé)任11.軟件開發(fā)與維護(hù)爭議解決11.1軟件開發(fā)爭議解決11.2軟件維護(hù)爭議解決12.軟件開發(fā)與維護(hù)保密條款12.1軟件開發(fā)保密條款12.2軟件維護(hù)保密條款13.軟件開發(fā)與維護(hù)法律適用13.1軟件開發(fā)法律適用13.2軟件維護(hù)法律適用14.軟件開發(fā)與維護(hù)其他條款14.1軟件開發(fā)其他條款14.2軟件維護(hù)其他條款第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)服務(wù)1.1.1需求分析：根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，乙方進(jìn)行軟件需求分析，明確軟件的功能、性能等要求。1.1.2軟件設(shè)計：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行軟件的系統(tǒng)設(shè)計，包括技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分等。1.1.3軟件編碼：乙方按照設(shè)計文檔進(jìn)行軟件編碼，實現(xiàn)軟件的功能和性能要求。1.1.4軟件測試：乙方對開發(fā)的軟件進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保軟件滿足需求且無重大缺陷。1.2軟件維護(hù)服務(wù)1.2.1系統(tǒng)維護(hù)：乙方對已交付的軟件進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。1.2.2故障處理：乙方對軟件出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時處理，解決軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。1.2.3版本更新：乙方根據(jù)甲方需求，對軟件進(jìn)行功能優(yōu)化和性能提升，提供新的版本給甲方。第二條軟件開發(fā)與維護(hù)范圍2.1軟件開發(fā)范圍2.1.1軟件開發(fā)項目包括：需求分析、軟件設(shè)計、軟件編碼、軟件測試等階段的工作。2.1.2乙方負(fù)責(zé)完成軟件開發(fā)項目的全部工作，并按照約定時間交付符合要求的軟件產(chǎn)品。2.2軟件維護(hù)范圍2.2.1軟件維護(hù)服務(wù)包括：系統(tǒng)維護(hù)、故障處理、版本更新等工作。2.2.2乙方負(fù)責(zé)在維護(hù)期間解決軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，并按照約定時間提供新的版本。第三條軟件開發(fā)與維護(hù)期限3.1軟件開發(fā)期限3.1.1軟件開發(fā)項目的總期限為：自合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)軟件滿足需求并驗收合格之日止。3.1.2乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成各個階段的工作，并提交相應(yīng)成果。3.2軟件維護(hù)期限3.2.1軟件維護(hù)服務(wù)期限為：自軟件交付之日起至合同約定維護(hù)期滿之日止。3.2.2乙方應(yīng)在此期間內(nèi)提供軟件維護(hù)服務(wù)，并按照約定時間處理軟件故障和提供新版本。第四條軟件開發(fā)與維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1軟件開發(fā)項目應(yīng)滿足甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范。4.1.2軟件開發(fā)項目應(yīng)通過乙方組織的系統(tǒng)測試，確保軟件的功能、性能滿足約定要求。4.2軟件維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1軟件維護(hù)服務(wù)應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，故障處理及時率應(yīng)達(dá)到約定要求。4.2.2軟件維護(hù)服務(wù)期間，軟件的性能指標(biāo)應(yīng)保持穩(wěn)定，不得出現(xiàn)重大性能下降。第五條軟件開發(fā)與維護(hù)團(tuán)隊5.1軟件開發(fā)團(tuán)隊5.1.1乙方應(yīng)組建具備相關(guān)經(jīng)驗的軟件開發(fā)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)軟件開發(fā)項目的實施。5.1.2乙方應(yīng)確保開發(fā)團(tuán)隊成員具備相關(guān)技能和經(jīng)驗，并按照項目需求進(jìn)行合理分工。5.2軟件維護(hù)團(tuán)隊5.2.1乙方應(yīng)組建專業(yè)的軟件維護(hù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)軟件維護(hù)服務(wù)的實施。5.2.2乙方應(yīng)確保維護(hù)團(tuán)隊具備解決軟件故障的能力，并按照約定時間處理故障。第六條軟件開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用6.1軟件開發(fā)費(fèi)用6.1.1軟件開發(fā)項目的總費(fèi)用為：雙方約定的開發(fā)費(fèi)用。6.1.2乙方應(yīng)按照約定的時間和付款方式向甲方收取軟件開發(fā)費(fèi)用。6.2軟件維護(hù)費(fèi)用6.2.1軟件維護(hù)服務(wù)的年度費(fèi)用為：雙方約定的維護(hù)費(fèi)用。6.2.2乙方應(yīng)按照約定的時間和付款方式向甲方收取軟件維護(hù)費(fèi)用。第八條軟件開發(fā)與維護(hù)進(jìn)度報告8.1軟件開發(fā)進(jìn)度報告8.1.1乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點(diǎn)向甲方提交軟件開發(fā)項目的進(jìn)度報告。8.2軟件維護(hù)進(jìn)度報告8.2.1乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點(diǎn)向甲方提交軟件維護(hù)項目的進(jìn)度報告。8.2.2進(jìn)度報告應(yīng)包括：已處理的問題、未處理的問題、預(yù)計處理時間等信息。第九條軟件開發(fā)與維護(hù)變更9.1軟件開發(fā)變更9.1.1甲方在軟件開發(fā)過程中提出變更需求的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。9.1.2變更需求的處理應(yīng)按照雙方約定的流程進(jìn)行，并重新約定開發(fā)期限和費(fèi)用。9.2軟件維護(hù)變更9.2.1甲方在軟件維護(hù)過程中提出變更需求的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行處理。9.2.2變更需求的處理應(yīng)按照雙方約定的流程進(jìn)行，并重新約定維護(hù)期限和費(fèi)用。第十條軟件開發(fā)與維護(hù)違約責(zé)任10.1軟件開發(fā)違約責(zé)任10.1.1乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)項目的，應(yīng)向甲方支付違約金。10.1.2乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合約定要求的，應(yīng)承擔(dān)返工、修改等責(zé)任。10.2軟件維護(hù)違約責(zé)任10.2.1乙方未按照約定時間處理軟件故障的，應(yīng)向甲方支付違約金。10.2.2乙方維護(hù)期間導(dǎo)致軟件性能下降的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條軟件開發(fā)與維護(hù)爭議解決11.1軟件開發(fā)爭議解決11.1.1雙方在軟件開發(fā)過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2軟件維護(hù)爭議解決11.2.1雙方在軟件維護(hù)過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條軟件開發(fā)與維護(hù)保密條款12.1軟件開發(fā)保密條款12.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)規(guī)范等保密信息予以保密。12.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)有效。12.2軟件維護(hù)保密條款12.2.1乙方應(yīng)對軟件系統(tǒng)的運(yùn)行情況、故障處理等保密信息予以保密。12.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)有效。第十三條軟件開發(fā)與維護(hù)法律適用13.1軟件開發(fā)法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2軟件維護(hù)法律適用13.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條軟件開發(fā)與維護(hù)其他條款14.1軟件開發(fā)其他條款14.1.1雙方在合同履行過程中，如需補(bǔ)充其他條款的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。14.2軟件維護(hù)其他條款14.2.1雙方在合同履行過程中，如需補(bǔ)充其他條款的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方以外，參與或涉及本合同項目實施的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持、硬件供應(yīng)商等。第二條第三方介入方式2.1第三方介入方式包括：提供技術(shù)支持、參與項目實施、提供咨詢服務(wù)等。2.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方協(xié)商確定，并以書面形式記載。第四條第三方選擇與指定4.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇和指定第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。4.2甲乙雙方應(yīng)對第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方不存在法律法規(guī)禁止參與合同項目的情形。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。5.2第三方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量和效率，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方違約責(zé)任6.1若第三方未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方對甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任后，不得向甲方、乙方提出追償要求。第八條第三方介入的變更與解除8.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同關(guān)系的，應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。8.2變更或解除合同關(guān)系不影響甲乙雙方之間合同的履行。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的保密條款10.1第三方應(yīng)對甲方、乙方提供的保密信息予以保密。10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)有效。第十一條第三方介入的法律適用11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條第三方介入的其他條款12.1甲乙雙方與第三方之間的其他事項，如需補(bǔ)充條款的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正條款的實施，應(yīng)確保甲乙雙方與第三方的權(quán)益得到保障，并明確各方的責(zé)任和義務(wù)。如有需要，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，詳細(xì)約定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等事項。同時，甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對第三方的管理和監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。如有第三方違約行為，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及書面協(xié)議的約定，追究第三方的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述甲方提供的業(yè)務(wù)需求、功能要求、性能指標(biāo)等。附件2：軟件設(shè)計說明書詳細(xì)描述軟件的系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、接口定義等設(shè)計內(nèi)容。附件3：軟件編碼規(guī)范詳細(xì)規(guī)定軟件編碼的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括命名規(guī)則、代碼結(jié)構(gòu)等。附件4：軟件測試計劃詳細(xì)描述軟件測試的目標(biāo)、方法、測試用例等內(nèi)容。附件5：軟件維護(hù)服務(wù)計劃詳細(xì)描述軟件維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)周期、故障處理流程等。附件6：第三方選擇評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述選擇第三方時應(yīng)考慮的因素、評估標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件7：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)約定第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。附件8：保密協(xié)議甲乙雙方與第三方之間的保密協(xié)議，詳細(xì)約定保密信息的內(nèi)容、保密期限等。附件9：付款憑證記錄甲乙雙方支付軟件開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用的憑證。附件10：進(jìn)度報告記錄軟件開發(fā)與維護(hù)項目的進(jìn)展情況、完成的工作、未解決的問題等。附件11：變更記錄記錄軟件開發(fā)與維護(hù)過程中發(fā)生的變更事項及變更的影響。附件12：違約行為記錄記錄合作過程中發(fā)生的違約行為及違約責(zé)任的認(rèn)定和處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.軟件開發(fā)項目延期交付例如：乙方未按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成軟件開發(fā)項目的，應(yīng)視為違約。2.軟件開發(fā)質(zhì)量不符合要求例如：乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合約定要求的，應(yīng)視為違約。3.軟件維護(hù)服務(wù)未按時提供例如：乙方未按照約定的時間節(jié)點(diǎn)提供軟件維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)視為違約。4.軟件維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)例如：乙方維護(hù)期間導(dǎo)致軟件性能下降的，應(yīng)視為違約。5.第三方服務(wù)不符合約定例如：第三方未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，應(yīng)視為違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金支付例如：乙方延期交付軟件開發(fā)項目的，應(yīng)向甲方支付違約金。2.賠償損失例如：乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合約定要求的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失。3.服務(wù)補(bǔ)救例如：乙方未提供軟件維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)補(bǔ)足服務(wù)時間或提供替代方案。4.第三方責(zé)任限制例如：第三方違約的，甲乙雙方與第三方明確約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。簡要示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)項目，根據(jù)附件7中的第三方服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)向甲方支付違約金50,000元。如果第三方提供的技術(shù)支持未能滿足約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)附件7中的第三方服務(wù)協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)返工、修改等責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失20,000元。全文完。2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)外包協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日第二條軟件開發(fā)與維護(hù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項目列表2.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件開發(fā)技術(shù)要求3.2軟件維護(hù)技術(shù)要求第四條合同價格與支付方式4.1合同總金額4.2支付方式與支付時間表第五條項目進(jìn)度與交付5.1項目開發(fā)進(jìn)度計劃5.2軟件交付與驗收標(biāo)準(zhǔn)第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)第七條故障響應(yīng)與處理7.1故障響應(yīng)時間7.2故障處理流程第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容8.2培訓(xùn)計劃與時間表第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及后果9.2賠償方式與金額第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式為友好協(xié)商11.2協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院管轄第十二條法律適用與解釋12.1適用中華人民共和國法律12.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四條合同的生效與份數(shù)14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××科技有限公司甲方地址為：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××軟件技術(shù)有限公司乙方地址為：××省××市××區(qū)××路××號1.3本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，除非雙方另有約定。第二條軟件開發(fā)與維護(hù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項目列表（1）項目一：××管理系統(tǒng)（2）項目二：××交流平臺（3）項目三：××數(shù)據(jù)分析工具2.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對上述軟件項目進(jìn)行為期一年的維護(hù)服務(wù)，維護(hù)內(nèi)容包括：（1）定期檢查軟件系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）對軟件出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時修復(fù)；（3）根據(jù)甲方需求，提供必要的功能升級與優(yōu)化。第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件開發(fā)技術(shù)要求（1）軟件界面簡潔易用，操作便捷；（3）軟件具備較高的安全性能，確保數(shù)據(jù)安全。3.2軟件維護(hù)技術(shù)要求（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障發(fā)生率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）響應(yīng)甲方提出的優(yōu)化與升級需求，提升軟件性能；（3）定期對軟件進(jìn)行安全檢查，防止?jié)撛诎踩L(fēng)險。第四條合同價格與支付方式4.1合同總金額為人民幣捌拾萬元整（￥800,000），乙方開具正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式與支付時間表甲方分期向乙方支付合同款項，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后十個工作日內(nèi)，支付人民幣肆拾萬元整（￥400,000）作為預(yù)付款；（2）軟件開發(fā)完成并通過驗收后，支付人民幣貳拾萬元整（￥200,000）作為開發(fā)尾款；（3）軟件維護(hù)服務(wù)期滿且雙方無異議后，支付人民幣貳拾萬元整（￥200,000）作為維護(hù)尾款。第五條項目進(jìn)度與交付5.1項目開發(fā)進(jìn)度計劃乙方按照甲方的需求，合理安排開發(fā)進(jìn)度，確保軟件項目按期完成。具體進(jìn)度計劃如下：（1）項目一：2024年1月1日至2024年3月31日；（2）項目二：2024年4月1日至2024年6月30日；（3）項目三：2024年7月1日至2024年9月30日。5.2軟件交付與驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，向甲方交付軟件產(chǎn)品。甲方按照約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)對軟件進(jìn)行驗收，確保軟件滿足需求。如甲方對軟件提出異議，乙方應(yīng)在接到異議后三十日內(nèi)進(jìn)行整改。第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)乙方在合同履行過程中，應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)（1）軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）乙方在維護(hù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)；（3）雙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方許可，不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）解答甲方在軟件使用過程中遇到的技術(shù)問題；（2）提供軟件操作手冊，指導(dǎo)甲方正確使用軟件；（3）定期對甲方進(jìn)行軟件培訓(xùn)，確保甲方人員掌握軟件操作技能。8.2培訓(xùn)計劃與時間表（1）軟件操作培訓(xùn)；（2）軟件功能講解；（3）常見問題解答。第九條故障響應(yīng)與處理9.1故障響應(yīng)時間乙方在接到甲方提出的故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快確定故障原因及解決方案。9.2故障處理流程（1）確認(rèn)故障，分析故障原因；（2）提供解決方案，指導(dǎo)甲方進(jìn)行故障排除；（3）如需要乙方現(xiàn)場支持，乙方應(yīng)在接到甲方請求后48小時內(nèi)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場處理。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件任何一方在合同履行期間，提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方提出解除合同。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式為友好協(xié)商。雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院管轄。如雙方在爭議解決方式中未能達(dá)成一致，任何一方均可向甲方所在地法院提起訴訟。第十二條法律適用與解釋12.1適用中華人民共和國法律。本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。對本合同的解釋，甲方擁有最終決定權(quán)。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項。如雙方在合同履行過程中，認(rèn)為需要增加其他條款，可書面形式進(jìn)行補(bǔ)充。第十四條合同的生效與份數(shù)14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時之需。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、驗收方等，以及其他因合同履行需要而參與進(jìn)來的個體或組織。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲方和乙方同意，第三方介入應(yīng)基于合同履行需要，且須經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.2第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方和乙方無法獨(dú)立解決的技術(shù)或管理問題；（2）甲方和乙方書面同意第三方介入的特定事項；（3）法律、法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求第三方介入。2.3第三方介入的方式包括但不限于：（1）提供專業(yè)意見或建議；（2）參與項目實施、監(jiān)督或驗收；（3）協(xié)調(diào)甲乙方關(guān)系，促進(jìn)合同履行。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入并不改變甲乙雙方原有的合同責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方介入的行為所產(chǎn)生的后果，由第三方承擔(dān)。但若第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方無法履行合同，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方就合同履行產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商或依法解決。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.2甲乙雙方有權(quán)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定。責(zé)任限額可以采取固定金額、按比例分擔(dān)等方式。5.2甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，以保障合同履行過程中的風(fēng)險控制。5.3若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定。常見終止條件包括但不限于：（1）第三方履行完畢介入義務(wù)；（2）合同履行完畢，第三方不再需要介入；（3）甲乙雙方書面同意終止第三方介入。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、撤離等。6.3第三方介入終止不影響甲乙雙方之間的合同權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的書面協(xié)議7.1若第三方介入涉及特定事項，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。7.2書面協(xié)議應(yīng)包括但不限于：介入事項、責(zé)任分配、費(fèi)用結(jié)算、保密等內(nèi)容。7.3甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求書本附件詳細(xì)描述了甲方所需軟件的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。乙方應(yīng)根據(jù)需求書進(jìn)行軟件開發(fā)。附件二：軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單本附件列出了軟件維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，包括故障響應(yīng)時間、維護(hù)服務(wù)范圍等。附件三：培訓(xùn)計劃與時間表本附件詳細(xì)描述了培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及培訓(xùn)人員的名單等信息。附件四：軟件操作手冊本附件提供了軟件的操作指南，包括功能介紹、操作步驟等，以幫助甲方人員正確使用軟件。附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、處理流程等。附件六：故障處理流程圖本附件以圖表形式展示了軟件故障處理的流程，包括故障報告、故障確認(rèn)、故障排除等步驟。附件七：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息的內(nèi)容、保密期限等。附件八：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議本附件明確了軟件開發(fā)成果和維護(hù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及保護(hù)方式。附件九：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同履行過程中雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書面協(xié)議。附件十：合同終止協(xié)議本附件用于記錄雙方協(xié)商一致解除合同的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)或維護(hù)服務(wù)。示例：乙方未能在2024年3月31日前完成項目一的開發(fā)，構(gòu)成違約。2.乙方提供的軟件產(chǎn)品不符合技術(shù)要求或存在重大缺陷。示例：乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重安全漏洞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)提供軟件操作培訓(xùn)，構(gòu)成違約。4.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密，構(gòu)成違約。5.甲方未按照約定時間支付合同款項。示例：甲方未能在軟件開發(fā)完成并通過驗收后支付貳拾萬元整的開發(fā)尾款，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.雙方違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，雙方根據(jù)各自的違約程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如：甲方未能按期支付開發(fā)尾款，導(dǎo)致乙方無法及時完成項目，乙方因此遭受延誤損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)外包協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條軟件開發(fā)與維護(hù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.2軟件維護(hù)內(nèi)容2.3軟件升級與優(yōu)化第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1軟件開發(fā)技術(shù)要求4.2軟件維護(hù)技術(shù)要求4.3軟件升級與優(yōu)化技術(shù)要求第五條人員配置與培訓(xùn)5.1乙方人員配置5.2乙方培訓(xùn)計劃第六條費(fèi)用與支付6.1軟件開發(fā)費(fèi)用6.2軟件維護(hù)費(fèi)用6.3軟件升級與優(yōu)化費(fèi)用6.4支付方式與時間第七條保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容保密7.2雙方對雙方的技術(shù)資料保密第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項第十三條附件13.1軟件開發(fā)與維護(hù)詳細(xì)計劃13.2技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××科技有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。第二條軟件開發(fā)與維護(hù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)內(nèi)容（1）用戶管理模塊；（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊；（3）權(quán)限控制模塊；（4）其他雙方約定的模塊。2.2軟件維護(hù)內(nèi)容2.2.1乙方在軟件開發(fā)完成后，提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括：（1）軟件故障排查；（2）軟件錯誤修正；（3）軟件性能優(yōu)化；（4）其他雙方約定的維護(hù)內(nèi)容。2.3軟件升級與優(yōu)化2.3.1乙方在軟件維護(hù)期內(nèi)，根據(jù)甲方需求，對軟件進(jìn)行升級與優(yōu)化，具體內(nèi)容包括：（1）新增功能模塊；（2）改進(jìn)現(xiàn)有功能；（3）提高軟件性能；（4）其他雙方約定的升級與優(yōu)化內(nèi)容。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2025年1月1日。第四條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1軟件開發(fā)技術(shù)要求4.1.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，使用主流的開發(fā)技術(shù)進(jìn)行軟件開發(fā)，保證軟件的可靠性、安全性和可擴(kuò)展性。4.1.2乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，進(jìn)行軟件設(shè)計和開發(fā)。4.2軟件維護(hù)技術(shù)要求4.2.1乙方在維護(hù)期內(nèi)，確保軟件的正常運(yùn)行，對軟件進(jìn)行定期檢查和升級。4.2.2乙方在接到甲方報修后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)解決故障。4.3軟件升級與優(yōu)化技術(shù)要求4.3.1乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件升級與優(yōu)化，確保升級后的軟件滿足甲方要求。4.3.2乙方在軟件升級與優(yōu)化過程中，應(yīng)充分考慮軟件的穩(wěn)定性和兼容性。第五條人員配置與培訓(xùn)5.1乙方人員配置5.1.1乙方指派項目經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)整個軟件開發(fā)與維護(hù)項目的協(xié)調(diào)與管理工作。5.1.2乙方指派開發(fā)人員若干名，負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)工作。5.1.3乙方指派維護(hù)人員若干名，負(fù)責(zé)軟件的維護(hù)工作。5.2乙方培訓(xùn)計劃5.2.1乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供免費(fèi)的軟件操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用軟件。5.2.2乙方在維護(hù)期內(nèi)，為甲方提供定期的軟件培訓(xùn)，提高甲方人員對軟件的掌握程度。第六條費(fèi)用與支付6.1軟件開發(fā)費(fèi)用6.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用為人民幣萬元，其中包括軟件開發(fā)、測試、培訓(xùn)等費(fèi)用。6.2軟件維護(hù)費(fèi)用6.2.1軟件維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬元/年，其中包括軟件維護(hù)、升級與優(yōu)化等費(fèi)用。6.3軟件升級與優(yōu)化費(fèi)用6.3.1軟件升級與優(yōu)化費(fèi)用根據(jù)實際工作量計算，雙方協(xié)商確定。6.4支付方式與時間6.4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用，分階段向乙方支付。具體支付方式為：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用，甲方在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方支付50%；（2）軟件維護(hù)費(fèi)用，甲方在每年合同開始前一個月內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年費(fèi)用；（3）軟件升級與優(yōu)化費(fèi)用，雙方在升級與優(yōu)化工作完成后，按照實際工作量結(jié)算。第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容保密8.1.1雙方在合同簽訂后，應(yīng)對合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。8.1.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保合同內(nèi)容的保密性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問或復(fù)制。8.2雙方對雙方的技術(shù)資料保密8.2.1雙方在軟件開發(fā)與維護(hù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守對方的technicalinformationanddata（技術(shù)資料和數(shù)據(jù)）。8.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的technicalinformationanddata（技術(shù)資料和數(shù)據(jù)）泄露給任何第三方。8.2.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，確保technicalinformationanddata（技術(shù)資料和數(shù)據(jù)）的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、復(fù)制或泄露。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如果甲方未按照合同約定的時間、金額支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。9.1.2如果甲方未按照合同約定的需求提供必要的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如果乙方未按照合同約定的時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)、維護(hù)和升級優(yōu)化工作，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。9.2.2如果乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方的technicalinformationanddata（技術(shù)資料和數(shù)據(jù)）泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的十個工作日內(nèi)，共同協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2.1如果雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，請求解決爭議。10.2.2雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.1.2如果本合同的內(nèi)容與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。11.2合同解釋權(quán)歸屬11.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.2.2任何一方不應(yīng)解釋為對合同的放棄、變更或補(bǔ)充，除非以書面形式經(jīng)雙方確認(rèn)。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項12.1.1雙方在合同履行過程中，如有其他事項需要約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充到本合同中。12.1.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1軟件開發(fā)與維護(hù)詳細(xì)計劃13.2技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)13.3培訓(xùn)資料和操作手冊13.4其他雙方認(rèn)為需要附件的材料。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方代表（簽名）：______________14.1.2甲方蓋章：______________14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方代表（簽名）：______________14.2.2乙方蓋章：______________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非甲乙方之間的任何個人、公司或組織，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙方因客觀需要，與第三方發(fā)生合作、交流或委托關(guān)系，以便更好地完成合同約定的義務(wù)。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍和期限。2.2甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)確保第三方具有相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，以保證合同的順利履行。2.3甲乙方在第三方介入前，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并將協(xié)議副本提交給對方。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成介入工作，并確保工作質(zhì)量、安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合合同約定。3.2第三方應(yīng)遵守甲乙方的保密規(guī)定，不得泄露甲乙方之間的技術(shù)資料、商業(yè)秘密和其他敏感信息。3.3第三方在介入過程中，如發(fā)生侵權(quán)、違約等行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙方因此產(chǎn)生的損失。第四條第三方介入的報酬與支付4.1甲乙方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，向第三方支付報酬。報酬金額、支付方式和時間由甲乙方和第三方協(xié)商確定。4.2甲乙方應(yīng)在支付報酬時，確保第三方已履行完畢介入工作，并符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五條第三方介入的風(fēng)險與責(zé)任限制5.1甲乙方應(yīng)自行承