基于云計算的2024年度企業(yè)資源規(guī)劃合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于云計算的2024年度企業(yè)資源規(guī)劃合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務提供商名稱及地址2.服務內容2.1乙方提供的服務2.1.1云服務器租賃服務2.1.2云存儲服務2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務2.1.4云安全服務2.1.5技術支持與維護服務3.服務期限3.1合同的有效期3.2服務開始日期3.3服務結束日期4.服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的支付時間5.服務質量保證5.1服務可用性保證5.2數(shù)據(jù)安全性保證5.3網絡速度和穩(wěn)定性保證6.技術支持和維護6.1技術支持的服務時間6.2維護服務的范圍6.3故障響應時間7.數(shù)據(jù)備份與恢復7.1數(shù)據(jù)備份的方式和頻率7.2數(shù)據(jù)恢復的服務時間8.數(shù)據(jù)遷移8.1數(shù)據(jù)遷移的服務內容8.2數(shù)據(jù)遷移的時間安排9.合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的處理事項10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3云計算服務提供商違約責任11.爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2爭議解決的時效12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息泄露的責任13.法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式14.其他條款14.1合同的簽訂地點和日期14.2合同的附件14.3合同的生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。1.3云計算服務提供商名稱及地址云計算服務提供商全稱：（服務商營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（服務商營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。第二條服務內容2.1乙方提供的服務乙方同意向甲方提供基于云計算的企業(yè)資源規(guī)劃服務，服務內容包括但不限于：2.1.1云服務器租賃服務乙方提供（服務器型號、數(shù)量）云服務器，保障甲方業(yè)務系統(tǒng)正常運行。2.1.2云存儲服務乙方提供（存儲空間大?。┑脑拼鎯Ψ?，用于甲方數(shù)據(jù)的存儲和管理。2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務乙方提供（數(shù)據(jù)庫類型）的云數(shù)據(jù)庫服務，支持甲方業(yè)務數(shù)據(jù)的存儲、查詢和備份。2.1.4云安全服務乙方提供包括數(shù)據(jù)安全、網絡安全、應用安全等方面的云安全服務，確保甲方數(shù)據(jù)和業(yè)務系統(tǒng)的安全。2.1.5技術支持與維護服務乙方提供（服務時間）的技術支持與維護服務，包括故障排查、系統(tǒng)升級、性能優(yōu)化等。第三條服務期限3.1合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2服務開始日期雙方確認，服務開始日期為（合同生效之日起））。3.3服務結束日期雙方確認，服務結束日期為（合同生效之日起加一年）。第四條服務費用4.1服務費用的計算方式雙方確認，乙方向甲方提供的云計算服務費用為（費用總額），包括但不限于云服務器租賃費、云存儲費、云數(shù)據(jù)庫費、云安全費和技術支持與維護費。4.2服務費用的支付方式甲方同意采用（支付方式，如銀行轉賬、等）按（支付周期，如每月、每季度等）向乙方支付服務費用。4.3服務費用的支付時間甲方應在每個支付周期結束后的（支付截止日期）前支付當期服務費用。第五條服務質量保證5.1服務可用性保證乙方承諾，提供給甲方的云計算服務在正常情況下具備（百分比）的可用性。5.2數(shù)據(jù)安全性保證乙方承諾，采取包括但不限于（安全措施名稱）等措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.3網絡速度和穩(wěn)定性保證乙方承諾，確保提供給甲方的云計算服務具備（網絡速度）和（網絡穩(wěn)定性）指標。第六條技術支持和維護6.1技術支持的服務時間乙方提供技術支持的服務時間為（服務時間），如有緊急情況，乙方應在（響應時間）內予以響應。6.2維護服務的范圍乙方負責對甲方使用的云計算服務進行日常維護，包括但不僅限于（維護內容）。6.3故障響應時間乙方在接到甲方報告的故障后，應在（故障響應時間）內開始處理，并在（故障解決時間）內解決。第八條數(shù)據(jù)備份與恢復8.1數(shù)據(jù)備份的方式和頻率乙方采用（備份方式，如全量備份、增量備份等）進行數(shù)據(jù)備份，備份頻率為（備份周期，如每天、每周等）。8.2數(shù)據(jù)恢復的服務時間乙方承諾，在接到甲方數(shù)據(jù)恢復請求后，應在（服務時間）內完成數(shù)據(jù)恢復工作。第九條數(shù)據(jù)遷移9.1數(shù)據(jù)遷移的服務內容乙方提供將甲方現(xiàn)有業(yè)務數(shù)據(jù)遷移至云計算平臺的服務，包括數(shù)據(jù)遷移方案設計、數(shù)據(jù)遷移實施和數(shù)據(jù)驗證等。9.2數(shù)據(jù)遷移的時間安排雙方確認，數(shù)據(jù)遷移工作應在（遷移開始日期）開始，預計在（遷移結束日期）前完成。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件任何一方在合同有效期內提出變更請求，經雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。10.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違反合同條款，嚴重損害另一方利益，另一方有權解除本合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除本合同。10.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應按照甲方的要求，提供必要的技術支持，協(xié)助甲方將業(yè)務系統(tǒng)切換至其他平臺。第十一條違約責任11.1甲方違約責任甲方違反合同條款，導致乙方損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付賠償金。11.2乙方違約責任乙方違反合同條款，導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付賠償金。11.3云計算服務提供商違約責任云計算服務提供商違反合同條款，導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付賠償金。第十二條爭議解決12.1爭議解決的途徑雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。12.2爭議解決的時效雙方在爭議發(fā)生之日起（時效期限）內未能解決的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。13.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保護期限為（保護期限）。13.3保密信息泄露的責任一方泄露保密信息，導致另一方損失的，泄露方應承擔賠償責任。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點和日期本合同簽訂地點為（簽訂地點），簽訂日期為（簽訂日期）。14.2合同的附件本合同附件包括（附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方和云計算服務提供商之外的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因業(yè)務需要，委托第三方進行數(shù)據(jù)處理、分析或應用開發(fā)；（2）云計算服務提供商因提供服務，需要與第三方進行技術交流、數(shù)據(jù)共享或合作開發(fā)。第二條第三方責任劃分2.1甲方、乙方責任甲方、乙方應確保與第三方進行業(yè)務往來時，遵守相關法律法規(guī)，不侵犯第三方合法權益。2.2云計算服務提供商責任云計算服務提供商應確保與第三方進行技術交流、數(shù)據(jù)共享或合作開發(fā)時，遵守相關法律法規(guī)，不侵犯第三方合法權益。2.3第三方責任第三方應按照甲方、乙方和云計算服務提供商的委托和要求，承擔相應的業(yè)務責任和技術責任。第三條第三方介入的額外條款3.1甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應明確第三方在本合同項下的義務和責任，以及違約責任。3.2云計算服務提供商與第三方簽訂的協(xié)議云計算服務提供商與第三方簽訂的協(xié)議，應明確第三方在本合同項下的義務和責任，以及違約責任。3.3第三方介入的告知義務甲方、乙方和云計算服務提供商應在合同履行過程中，及時向對方告知第三方介入的相關信息。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定第三方責任限額可根據(jù)甲方、乙方和云計算服務提供商的實際需求，并在合同中進行約定。4.2第三方責任限額的調整甲方、乙方和云計算服務提供商可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調整第三方責任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約情形第三方如違反本合同或與甲方、乙方、云計算服務提供商簽訂的協(xié)議，應承擔相應的違約責任。5.2第三方違約處理甲方、乙方和云計算服務提供商應共同協(xié)商處理第三方違約事宜，并按照本合同及相關協(xié)議約定，追究第三方的違約責任。第六條第三方權益保護6.1第三方權益保護甲方、乙方和云計算服務提供商應尊重第三方的知識產權、商業(yè)秘密等合法權益，未經第三方同意，不得泄露、使用或披露相關信息。6.2第三方權益受損的處理如第三方權益受到損害，甲方、乙方和云計算服務提供商應共同協(xié)商解決，并采取適當措施保護第三方權益。第七條合同的變更和終止7.1合同變更本合同變更時，涉及第三方權益的，應經第三方同意。7.2合同終止本合同終止時，涉及第三方權益的，甲方、乙方和云計算服務提供商應按照本合同及相關協(xié)議的約定，妥善處理第三方相關事宜。第八條爭議解決8.1爭議解決的途徑本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。8.2爭議解決的時效爭議發(fā)生之日起（時效期限）內未能解決的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中甲方、乙方、云計算服務提供商和第三方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。9.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保護期限為（保護期限）。9.3保密信息泄露的責任如一方泄露保密信息，導致其他方損失的，泄露方應承擔賠償責任。第十條其他條款10.1合同的簽訂地點和日期本合同簽訂地點為（簽訂地點），簽訂日期為（簽訂日期）。10.2合同的附件本合同附件包括（附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。10.3合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務提供商技術能力證明附件二：甲方業(yè)務系統(tǒng)需求說明書附件三：乙方服務承諾函附件四：第三方服務提供商資質證明附件五：數(shù)據(jù)安全保護措施說明書附件六：網絡服務協(xié)議附件七：云服務器租賃合同附件八：云存儲服務合同附件九：云數(shù)據(jù)庫服務合同附件十：云安全服務合同附件十一：技術支持與維護服務合同附件十二：數(shù)據(jù)備份與恢復服務合同附件十三：數(shù)據(jù)遷移服務合同附件十四：合同變更和終止協(xié)議附件十五：爭議解決協(xié)議附件詳細要求和說明：附件一：云計算服務提供商技術能力證明本附件應詳細描述云計算服務提供商的技術能力，包括但不限于服務器硬件配置、網絡設施、數(shù)據(jù)中心的地理位置和安全標準等。附件二：甲方業(yè)務系統(tǒng)需求說明書本附件應詳細說明甲方的業(yè)務系統(tǒng)需求，包括業(yè)務流程、數(shù)據(jù)結構、性能要求等。附件三：乙方服務承諾函本附件應包含乙方對服務質量的承諾，包括但不限于服務可用性、數(shù)據(jù)安全性、網絡速度和穩(wěn)定性等。附件四：第三方服務提供商資質證明本附件應提供第三方的資質證明，以證明其具備提供相關服務的合法性和能力。附件五：數(shù)據(jù)安全保護措施說明書本附件應詳細描述乙方和第三方采取的數(shù)據(jù)安全保護措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。附件六：網絡服務協(xié)議本附件應詳細描述網絡服務的內容、服務級別協(xié)議（SLA）等。附件七：云服務器租賃合同本附件應詳細說明云服務器租賃的服務內容、租賃期限、費用等。附件八：云存儲服務合同本附件應詳細說明云存儲服務的服務內容、存儲空間、費用等。附件九：云數(shù)據(jù)庫服務合同本附件應詳細說明云數(shù)據(jù)庫服務的服務內容、數(shù)據(jù)庫類型、費用等。附件十：云安全服務合同本附件應詳細說明云安全服務的服務內容、安全措施、費用等。附件十一：技術支持與維護服務合同本附件應詳細說明技術支持與維護服務的服務內容、服務時間、費用等。附件十二：數(shù)據(jù)備份與恢復服務合同本附件應詳細說明數(shù)據(jù)備份與恢復服務的服務內容、備份頻率、恢復時間等。附件十三：數(shù)據(jù)遷移服務合同本附件應詳細說明數(shù)據(jù)遷移服務的服務內容、遷移范圍、遷移時間等。附件十四：合同變更和終止協(xié)議本附件應詳細說明合同變更和終止的條件、程序、責任劃分等。附件十五：爭議解決協(xié)議本附件應詳細說明爭議解決的途徑、時效、責任承擔等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.