北京城市學(xué)院《績效管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁北京城市學(xué)院

《績效管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪種信息系統(tǒng)模塊更能提高人力資源決策的科學(xué)性？（）A.員工信息管理模塊B.薪酬管理模塊C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表模塊D.培訓(xùn)管理模塊2、對于企業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)，以下哪種數(shù)據(jù)安全措施更能保障員工信息的保密性和安全性？（）A.數(shù)據(jù)加密B.訪問權(quán)限控制C.定期數(shù)據(jù)備份D.以上都是3、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理變革時(shí)，以下哪種變革管理策略更能減少阻力，確保變革的順利推進(jìn)？（）A.充分溝通B.培訓(xùn)支持C.試點(diǎn)推行D.以上都是4、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，以下哪種解決方式通常是首選？（）A.勞動(dòng)仲裁B.雙方協(xié)商C.法院訴訟D.第三方調(diào)解5、在進(jìn)行人力資源成本核算時(shí)，需要考慮多個(gè)方面的成本。以下哪種成本屬于人力資源的取得成本？（）A.培訓(xùn)成本B.離職成本C.招聘成本D.保險(xiǎn)成本6、在員工培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)需求是由于員工現(xiàn)有技能水平低于工作要求而產(chǎn)生的？（）A.績效差距需求B.企業(yè)發(fā)展需求C.員工個(gè)人需求D.市場競爭需求7、在人力資源管理中，關(guān)于員工的離職，以下哪種離職類型對企業(yè)的影響相對較小？（）A.主動(dòng)離職B.被動(dòng)離職C.自然離職D.裁員8、在員工培訓(xùn)效果評估中，以下哪個(gè)層次的評估主要關(guān)注員工在工作中的行為改變？（）A.反應(yīng)層評估B.學(xué)習(xí)層評估C.行為層評估D.結(jié)果層評估9、在企業(yè)的員工關(guān)系管理中，建立良好的溝通機(jī)制是解決問題的關(guān)鍵。以下哪種溝通渠道更能及時(shí)有效地解決員工的問題和不滿？（）A.定期的員工大會B.設(shè)立意見箱C.開通員工熱線D.以上都是10、在員工的績效管理流程中，績效輔導(dǎo)是幫助員工提升績效的重要手段。以下哪種績效輔導(dǎo)方式更能針對員工的個(gè)性化問題提供有效幫助？（）A.集中培訓(xùn)B.一對一輔導(dǎo)C.小組討論D.在線課程11、在企業(yè)裁員過程中，需要遵循一定的原則和方法。以下哪種裁員方式更能減少對員工和企業(yè)的負(fù)面影響？（）A.隨機(jī)裁員B.按照績效裁員C.按照年齡裁員D.大規(guī)模一次性裁員12、員工福利是企業(yè)吸引和留住人才的重要手段之一。以下哪種福利形式更能滿足員工對于長期保障的需求？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)13、人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到法律法規(guī)的遵守和員工權(quán)益的保障。以下哪種情況可能導(dǎo)致企業(yè)面臨勞動(dòng)糾紛？（）A.按時(shí)支付員工工資B.依法為員工繳納社會保險(xiǎn)C.未經(jīng)員工同意擅自調(diào)整工作崗位D.提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品14、人才測評在招聘和選拔中發(fā)揮著重要作用。以下哪種人才測評工具在測量個(gè)性特征和職業(yè)興趣方面具有較高的有效性？（）A.心理測試B.結(jié)構(gòu)化面試C.評價(jià)中心技術(shù)D.筆試15、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，以下哪種人力資源配置策略更能適應(yīng)新的組織架構(gòu)，提高組織運(yùn)行效率？（）A.內(nèi)部調(diào)配B.外部招聘C.裁員D.以上都不是16、跨文化人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪種情況更可能出現(xiàn)在跨國企業(yè)的人力資源管理中？（）A.統(tǒng)一的企業(yè)文化B.相同的管理模式C.語言和文化的差異D.無差別的薪酬體系17、當(dāng)企業(yè)面臨市場競爭加劇和業(yè)務(wù)調(diào)整時(shí)，以下哪種人力資源規(guī)劃策略更能快速響應(yīng)變化，滿足企業(yè)發(fā)展需求？（）A.滾動(dòng)式規(guī)劃B.動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)劃C.應(yīng)急式規(guī)劃D.以上都不是18、績效管理是衡量員工工作表現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的重要手段。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.360度評估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡法19、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理也逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。以下哪種人力資源管理信息系統(tǒng)的功能對于企業(yè)的決策支持最為重要？（）A.員工信息管理B.考勤管理C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成D.招聘管理20、在人力資源管理的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析更側(cè)重于組織層面的需求？（）A.人員分析B.任務(wù)分析C.戰(zhàn)略分析D.績效分析21、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.工作環(huán)境改善22、在人力資源管理的人才儲備策略中，以下哪種策略更能應(yīng)對企業(yè)未來的人才需求？（）A.內(nèi)部培養(yǎng)B.外部招聘C.臨時(shí)雇傭D.人才租賃23、一家企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要對未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。以下哪種方法更適用于預(yù)測長期、宏觀的人力資源需求？（）A.趨勢分析B.比率分析C.回歸分析D.德爾菲法24、在員工的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中，非物質(zhì)激勵(lì)的作用不容忽視。以下哪種非物質(zhì)激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.榮譽(yù)稱號B.工作環(huán)境改善C.彈性工作時(shí)間D.培訓(xùn)機(jī)會25、在人力資源管理的國際化進(jìn)程中，不同國家的勞動(dòng)法律法規(guī)存在差異。當(dāng)企業(yè)在海外投資建廠時(shí)，以下哪種做法更能確保合規(guī)運(yùn)營？（）A.遵循母公司所在國的法律B.遵循投資所在國的法律C.選擇最寬松的法律遵循D.自行制定企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述在企業(yè)的人力資源管理中，如何通過員工的工作激勵(lì)措施提升員工的工作積極性和工作熱情？2、（本題5分）論述如何通過人力資源管理來提升組織的人才管理效率和效益？3、（本題5分）在培訓(xùn)效果評估中，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行評估，以及如何運(yùn)用評估結(jié)果改進(jìn)未來的培訓(xùn)計(jì)劃。4、（本題5分）論述如何運(yùn)用人力資源管理促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升員工的數(shù)字素養(yǎng)和適應(yīng)能力。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家公司的人力資源部門收到多起員工投訴，反映上級領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格粗暴，缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。請分析該公司在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和管理方面存在的問題，并給出提升建議。2、（本題5分）一家企業(yè)的招聘流程不規(guī)范，導(dǎo)致招聘效率低下。分析該企業(yè)招聘流程的問題，并提出規(guī)范建議。3、（本題5分）一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理不夠重視，導(dǎo)致人力資源管理工作難以開展。請分析原因，并提出提高領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理重視程度的建議。4、（本題5分）某公司的員工對公司的薪酬結(jié)構(gòu)有疑問，分析原因，并提出優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)的建議。5、（本題5分）某公司的人力資源部門需要進(jìn)行員工關(guān)系的持續(xù)改善。分析持續(xù)改善的重點(diǎn)和方法，并提出具體的改善方案。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)