北京城市學院《市場營銷學》2021-2022學年第一學期期末試卷

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《市場營銷學》2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、市場預測對于企業(yè)制定生產和營銷計劃至關重要。以下關于市場預測方法的描述，不準確的是？（）A.定性預測方法主要依靠專家的判斷和經驗B.定量預測方法基于歷史數(shù)據和數(shù)學模型C.時間序列分析法是一種常見的定量預測方法D.市場預測總是準確無誤的，能夠為企業(yè)決策提供可靠依據2、在市場營銷的產品策略中，對于產品生命周期的各個階段特點及營銷策略，以下描述不準確的是（）A.導入期市場需求小，應注重產品推廣B.成長期競爭者增多，需提高產品質量C.成熟期市場飽和，只能降低價格D.衰退期應果斷淘汰產品或轉移市場3、在市場細分的策略中，關于有效市場細分的標準和要求，以下哪種表述是恰當?shù)?？（）A.市場細分只要按照地理、人口、心理或行為等單一變量進行即可，不需要考慮多個變量的組合B.有效的市場細分應該具有可衡量性、可進入性、可盈利性和可區(qū)分性等特點，同時要與企業(yè)的目標和資源相匹配C.市場細分越細越好，這樣企業(yè)能夠更精準地滿足消費者的需求，無需考慮市場規(guī)模和成本D.市場細分的標準和要求是固定不變的，無論市場環(huán)境如何變化都不需要進行調整4、某企業(yè)計劃進入一個新的市場，在進行市場機會評估時，需要考慮多個方面。以下哪個因素最能反映該市場的發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場規(guī)模的大小B.競爭對手的數(shù)量C.政府政策的支持程度D.消費者的購買能力5、在市場細分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定目標市場。對于一家化妝品公司，以下哪種市場細分變量組合更有助于準確找到其最具潛力的目標市場？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質、化妝習慣、地域C.職業(yè)、消費觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮6、在定價策略中，撇脂定價法和滲透定價法各有適用條件。以下哪種產品更適合采用撇脂定價法？（）A.市場上已有類似的低價產品競爭B.消費者對價格較為敏感C.產品具有獨特性，且初期市場需求較大D.企業(yè)希望盡快占領市場份額7、在營銷道德和社會責任方面，企業(yè)需要關注消費者權益、環(huán)境保護等問題。以下哪種營銷行為可能違反營銷道德？（）A.虛假宣傳產品功效B.過度包裝造成資源浪費C.歧視性定價D.以上都是8、在綠色營銷理念下，一家企業(yè)想要推出環(huán)保型產品，以下哪種營銷策略能夠有效傳遞產品的環(huán)保價值，吸引具有環(huán)保意識的消費者？（）A.綠色包裝設計B.綠色廣告宣傳C.參與環(huán)保公益活動D.以上策略綜合運用9、在產品的層次結構中，核心產品、形式產品和附加產品共同構成了產品的整體概念。對于一家提供在線教育課程的企業(yè)，以下哪個部分屬于附加產品？（）A.課程內容B.授課教師C.課后答疑服務D.教學平臺10、關于品牌個性的塑造，以下哪種方式能夠使品牌具有獨特的人格特征，與消費者建立情感共鳴？（）A.賦予品牌特定的形象代言人B.設計獨特的品牌故事C.確定品牌的價值觀和文化內涵D.以上方式均可11、在市場營銷的目標市場選擇策略中，對于無差異營銷策略、差異化營銷策略和集中營銷策略，以下論述不準確的是（）A.無差異策略成本低但難以滿足個性化需求B.差異化策略能滿足不同顧客需求但成本高C.集中策略專注于小市場風險小D.企業(yè)應根據自身資源和市場情況選擇策略12、在市場定位的過程中，企業(yè)需要明確自身產品或服務在消費者心目中的獨特形象。對于一家高端珠寶品牌，以下哪種市場定位表述更能突出其品牌特色？（）A.提供奢華、獨一無二的珠寶首飾B.專注于設計時尚、流行的珠寶款式C.以親民價格提供高品質珠寶D.打造具有文化內涵的傳統(tǒng)珠寶13、在定價策略的選擇中，成本加成定價法是常見的方法之一。然而，在以下哪種市場環(huán)境中，單純使用成本加成定價法可能會導致企業(yè)在競爭中處于不利地位？（）A.市場競爭激烈，同類產品眾多B.市場需求穩(wěn)定，消費者對價格不敏感C.企業(yè)具有成本優(yōu)勢，產品獨特D.原材料供應有限，成本波動小14、消費者行為研究對于企業(yè)了解市場需求、制定營銷策略具有重要意義。在消費者購買決策過程中，以下哪個階段通常是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策15、關于營銷渠道的選擇，對于一家小型服裝企業(yè)，以下哪種渠道既能降低銷售成本，又能快速接觸到目標客戶群體？（）A.開設實體店鋪B.電商平臺銷售C.參加服裝展會D.與大型商場合作二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）隨著數(shù)字營銷中的社交媒體廣告投放，探討企業(yè)如何制定精準的廣告投放策略，提高廣告的曝光率、點擊率和轉化率。2、（本題5分）營銷活動中的清倉促銷策略如何制定價格和宣傳方案，以盡快清理庫存，減少損失？3、（本題5分）請分析消費者對價格變動的反應，企業(yè)如何根據消費者的反應來調整價格策略？4、（本題5分）論述市場營銷中的品牌與口碑營銷的互動關系及強化策略，如何通過口碑營銷提升品牌美譽度。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述大眾市場的營銷模式和策略選擇，分析企業(yè)如何在大眾市場中通過規(guī)模經濟和成本控制來獲取競爭優(yōu)勢。2、（本題5分）大數(shù)據和人工智能技術的發(fā)展為市場營銷帶來了新的機遇和變革。探討這些技術如何影響市場調研、客戶洞察和精準營銷，以及企業(yè)應如何應對這些變化。3、（本題5分）論述數(shù)字化轉型對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊和重構，分析傳統(tǒng)企業(yè)如何應對數(shù)字化挑戰(zhàn)，優(yōu)化營銷渠道結構。4、（本題5分）分析口碑營銷在當今市場中的作用和影響力，論述企業(yè)應如何激發(fā)消費者的口碑傳播，以及如何管理和利用口碑來促進產品銷售和品牌推廣。5、（本題5分）探討銷售促進活動的策劃和執(zhí)行，分析企業(yè)如何設計有吸引力的銷售促進方案，刺激短期銷售增長。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某電子游戲公司推出一款新游戲，初期市場推廣效果不錯，但后續(xù)玩家活躍度下降。探討該公司應如何通過游戲更新、玩家互動、賽事舉辦和跨界合作等方式來保持游戲的吸引力和用戶粘性。2、（本題10分）某汽車品牌推出一款新能源車型，然而在市場推廣過程中，消費者對其續(xù)航里程、充電設施等方面存在顧慮。探討如何通過有效的市場溝通、產品改進和服務創(chuàng)新，消除消費者的疑慮，促進新能源車型的銷售。3、（本題10分）一家家居建材企業(yè)在電商平臺的銷售額增長緩慢，遠低于預期。分析其在