2024年度云計(jì)算服務(wù)合同（大型企業(yè)）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同（大型企業(yè)）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方企業(yè)規(guī)模及業(yè)務(wù)范圍1.4乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的云計(jì)算服務(wù)類型2.2服務(wù)期限：2024年度2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)2.4服務(wù)人數(shù)：甲方員工人數(shù)第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付周期：按季度支付3.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.4發(fā)票開具及報(bào)銷事項(xiàng)第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1乙方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求4.2乙方保證服務(wù)穩(wěn)定性、安全性和可靠性4.3乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供在線技術(shù)支持服務(wù)5.2乙方提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)5.3乙方提供操作培訓(xùn)服務(wù)第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1乙方確保甲方數(shù)據(jù)安全6.2乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方隱私6.3乙方建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.2甲方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約條件第十一條其他條款11.1乙方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方11.2甲方不得要求乙方提供與合同無關(guān)的服務(wù)11.3雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密12.2雙方對(duì)商業(yè)秘密保密第十三條通知與聯(lián)系13.1雙方聯(lián)系方式13.2雙方通知事項(xiàng)及方式第十四條合同附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃14.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3甲方企業(yè)規(guī)模：_____________，業(yè)務(wù)范圍：_____________。1.4乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的云計(jì)算服務(wù)類型：_____________________________。2.2服務(wù)期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.4服務(wù)人數(shù)：甲方及其關(guān)聯(lián)公司的員工人數(shù)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。3.2費(fèi)用支付周期：每季度支付一次。3.3支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。3.4發(fā)票開具及報(bào)銷事項(xiàng)：乙方應(yīng)按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方按實(shí)報(bào)實(shí)銷。第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1乙方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、可靠。4.2乙方保證服務(wù)穩(wěn)定性：服務(wù)故障響應(yīng)時(shí)間不超過____分鐘，故障恢復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)。4.3乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中無后顧之憂。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供在線技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：遠(yuǎn)程故障排查、技術(shù)咨詢、操作指導(dǎo)等。5.2乙方提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等。5.3乙方提供操作培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：操作手冊(cè)、視頻教程、在線研討會(huì)等。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1乙方確保甲方數(shù)據(jù)安全，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改等。6.2乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方隱私，不得將甲方的數(shù)據(jù)信息泄露給任何第三方。6.3乙方建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。7.2若甲方未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。7.3違約金支付后，違約方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反相關(guān)法律法規(guī)；（2）甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向乙方提出書面變更請(qǐng)求，經(jīng)乙方同意后予以變更；（3）乙方因不可抗力原因，無法繼續(xù)履行合同，雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除的條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方因不可抗力原因，無法繼續(xù)履行合同，甲方有權(quán)解除合同。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同續(xù)約條件：合同期滿前，甲方提出書面續(xù)約請(qǐng)求，乙方同意后簽訂新的合同。第十一條其他條款11.1乙方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非得到甲方的書面同意。11.2甲方不得要求乙方提供與合同無關(guān)的服務(wù)，不得損害乙方的合法權(quán)益。11.3雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等均應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)。第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。12.2雙方對(duì)商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十三條通知與聯(lián)系13.1雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人：_____________，聯(lián)系電話：_____________，電子郵箱：_____________。乙方聯(lián)系人：_____________，聯(lián)系電話：_____________，電子郵箱：_____________。13.2雙方通知事項(xiàng)及方式：雙方應(yīng)通過書面形式通知對(duì)方，通知應(yīng)以快遞或電子郵件方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人。第十四條合同附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。14.2技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃：詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。14.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施：詳細(xì)列出乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，以及甲方應(yīng)遵守的相關(guān)要求。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方指本合同之外，與甲方或乙方存在業(yè)務(wù)往來或合作關(guān)系，且與本合同履行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或?qū)嶓w。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、審計(jì)方等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行。17.2第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)責(zé)任，不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方介入本合同，應(yīng)明確其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。18.2第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第十九條第三方選擇與指定19.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。19.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，指定或更換第三方。第二十條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理20.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方介入的協(xié)調(diào)與管理，確保第三方順利履行合同義務(wù)。20.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，確保第三方服務(wù)質(zhì)量。第二十一條第三方支付與結(jié)算21.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。21.2甲乙雙方與第三方之間的支付與結(jié)算，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行。第二十二條第三方保密義務(wù)22.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密保密，不得向第三方披露。22.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條第三方違約處理23.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。23.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，必要時(shí)可依法解決。第二十四條第三方退出24.1第三方因故需退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方。24.2第三方退出后，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成相關(guān)交接工作。第二十五條合同的繼續(xù)履行25.1第三方退出或合同終止后，本合同仍由甲乙雙方繼續(xù)履行。25.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二十六條第三方介入對(duì)本合同的影響26.1第三方介入不影響本合同的效力，本合同對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。26.2第三方未按合同約定履行義務(wù)，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第二十七條附件27.1第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、協(xié)調(diào)管理等。27.2第三方資質(zhì)證明：第三方提供的資質(zhì)證明文件，以證明其具備合同履行能力。第二十八條合同的變更與解除28.1第三方介入本合同，不影響甲乙雙方協(xié)商變更或解除合同的權(quán)利。28.2甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。第二十九條合同的生效、終止與續(xù)約29.1第三方介入本合同，不影響本合同的生效、終止與續(xù)約。29.2本合同的生效、終止與續(xù)約，按照合同約定執(zhí)行。第三十條違約責(zé)任30.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。30.2甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三十一條爭(zhēng)議解決31.1第三方介入本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決。31.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)列出乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，以及甲方應(yīng)遵守的相關(guān)要求。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、協(xié)調(diào)管理等。附件五：第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，以證明其具備合同履行能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)中斷、服務(wù)延遲、服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.甲方未按照約定支付費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、未支付、支付不足等。3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于第三方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)、延遲提供服務(wù)、未提供服務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，按照合同總價(jià)款的一定比例（如____%）計(jì)算違約