二手住宅交易中介服務(wù)滿意度保障合同20243篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二手住宅交易中介服務(wù)滿意度保障合同2024本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1中介服務(wù)范圍1.1.1房源信息收集1.1.2房源帶看1.1.3談判協(xié)助1.1.4交易手續(xù)辦理1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.滿意度保障2.1滿意度評價標(biāo)準(zhǔn)2.2滿意度調(diào)查2.3不滿意度處理2.3.1問題反饋2.3.2問題解決2.3.3賠償機制3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1中介方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1房源信息真實性3.1.2服務(wù)過程中的保密義務(wù)3.1.3及時解決交易過程中出現(xiàn)的問題3.2購房方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1提供真實個人信息3.2.2配合中介方完成交易手續(xù)3.2.3按約定支付服務(wù)費用4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算4.2支付時間與方式4.3費用退還條件與方式5.合同的生效、變更與解除5.1合同生效條件5.2合同變更條件5.3合同解除條件6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的效力8.1合同的合法性8.2合同的互惠性8.3合同的保密性9.合同的期限9.1服務(wù)期限9.2合同續(xù)約條件10.名詞解釋10.1二手住宅10.2中介服務(wù)10.3滿意度11.其他約定12.合同附件12.1房源信息表12.2交易手續(xù)清單13.簽字蓋章頁13.1中介方簽字13.2購房方簽字14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1中介服務(wù)范圍1.1.1房源信息收集：中介方應(yīng)根據(jù)購房方的需求，收集并提供符合要求的二手住宅房源信息，包括但不限于房源的地址、面積、戶型、價格、配套設(shè)施等。1.1.2房源帶看：中介方應(yīng)安排購房方實地查看房源，并在帶看過程中提供專業(yè)的介紹和解答購房方的疑問。1.1.3談判協(xié)助：中介方應(yīng)協(xié)助購房方與賣方進行談判，包括但不限于價格、付款方式、交房時間等條款的協(xié)商。1.1.4交易手續(xù)辦理：中介方應(yīng)協(xié)助購房方辦理包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)查、合同簽訂、貸款申請、繳稅、過戶等交易手續(xù)。1.2服務(wù)時間：中介方應(yīng)自購房方簽訂本合同之日起，提供至交易完成的服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：中介方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供專業(yè)、高效、誠信的服務(wù)。第二條滿意度保障2.1滿意度評價標(biāo)準(zhǔn)：購房方應(yīng)對中介方的服務(wù)進行評價，評價內(nèi)容包括中介方的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、服務(wù)效果等。2.2滿意度調(diào)查：中介方應(yīng)在交易完成后進行滿意度調(diào)查，了解購房方的滿意度，并以此作為改進服務(wù)的依據(jù)。2.3不滿意度處理2.3.1問題反饋：購房方對中介方的服務(wù)有不滿意的情況，應(yīng)向中介方提出問題反饋。2.3.2問題解決：中介方應(yīng)在收到問題反饋后，及時進行核實并采取措施解決問題。2.3.3賠償機制：中介方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致購房方遭受損失的，中介方應(yīng)按照合同約定進行賠償。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1中介方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1房源信息真實性：中介方應(yīng)對提供的房源信息進行核實，確保房源信息真實、準(zhǔn)確。3.1.2服務(wù)過程中的保密義務(wù)：中介方應(yīng)對購房方的個人信息、房源信息等保密，不得泄露給第三方。3.1.3及時解決交易過程中出現(xiàn)的問題：中介方應(yīng)協(xié)助購房方解決交易過程中出現(xiàn)的問題，確保交易的順利進行。3.2購房方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1提供真實個人信息：購房方應(yīng)向中介方提供真實、完整的個人信息。3.2.2配合中介方完成交易手續(xù)：購房方應(yīng)按照中介方的要求，配合完成交易過程中的相關(guān)手續(xù)。3.2.3按約定支付服務(wù)費用：購房方應(yīng)按照合同約定支付中介服務(wù)費用。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算：中介服務(wù)費用根據(jù)房源的成交價格按約定的比例計算。4.2支付時間與方式：中介服務(wù)費用在購房方簽署房屋買賣合同后支付。4.3費用退還條件與方式：中介方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致購房方遭受損失的，中介方應(yīng)按照合同約定退還部分或全部服務(wù)費用。第五條合同的生效、變更與解除5.1合同生效條件：本合同自購房方與中介方簽字蓋章之日起生效。5.2合同變更條件：合同的變更需經(jīng)購房方與中介方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。5.3合同解除條件：合同解除需經(jīng)購房方與中介方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于未按約定提供服務(wù)、提供虛假房源信息、泄露購房方個人信息等。6.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭議。7.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。7.3仲裁解決：調(diào)解不成時，可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。7.4法律途徑：仲裁不成時，可依法向人民法院提起訴訟。第八條合同的效力8.1合同的合法性：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定，不得違背社會公共利益。8.2合同的互惠性：雙方應(yīng)按照合同的約定，互相享有權(quán)利，履行義務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。8.3合同的保密性：雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第九條合同的期限9.1服務(wù)期限：中介方應(yīng)自合同生效之日起，至購房方簽署房屋買賣合同之日起止。9.2合同續(xù)約條件：合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確新的服務(wù)期限。第十條名詞解釋10.1二手住宅：指已辦理產(chǎn)權(quán)登記并上市交易的住宅。10.2中介服務(wù)：指中介方為購房方提供房源信息、帶看、談判協(xié)助、交易手續(xù)辦理等服務(wù)。10.3滿意度：指購房方對中介方服務(wù)的滿意程度。第十一條其他約定11.1雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。11.2合同的修改和補充：合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4合同的完整性和效力：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第十二條合同附件12.1房源信息表：包括房源的基本信息、房源照片等。12.2交易手續(xù)清單：包括交易過程中需要辦理的手續(xù)及相關(guān)材料。第十三條簽字蓋章頁13.1中介方簽字：（中介方蓋章）13.2購房方簽字：（購房方蓋章）第十四條合同簽訂日期本合同簽訂日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于房屋出賣方、貸款機構(gòu)、稅務(wù)機關(guān)、過戶機構(gòu)等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于與甲乙方交易相關(guān)的個人、企事業(yè)單位、社會團體和其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1房屋出賣方要求參與交易過程，提供房屋相關(guān)信息。2.1.2貸款機構(gòu)參與貸款申請過程，審核甲乙方的貸款資格。2.1.3稅務(wù)機關(guān)參與繳稅過程，核算甲乙方的稅款。2.1.4過戶機構(gòu)參與房屋過戶過程，辦理房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方對甲乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е陆灰走^程中斷或糾紛，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方應(yīng)保證其介入過程中的行為合法合規(guī)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間的交易關(guān)系獨立于本合同之外，本合同不對第三方與甲乙方之間的交易關(guān)系予以約束。4.2甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，按照各自與第三方簽訂的合同約定履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲乙方之間的合同約定執(zhí)行。5.2如第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲乙方對第三方的賠償責(zé)任限額，按照本合同的約定或者甲乙方與第三方之間的合同約定執(zhí)行。第六條第三方介入后的合同變更6.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。6.2合同變更后的履行，按照變更后的協(xié)議執(zhí)行。第七條第三方介入后的爭議解決7.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟或者申請仲裁。7.3本合同約定的爭議解決方式，不適用于甲乙方與第三方之間的爭議。第八條第三方信息的保密8.1第三方應(yīng)對甲乙方提供的個人信息、房源信息等予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方退出的情形9.1第三方在合同履行過程中，有權(quán)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，退出合同關(guān)系。9.2第三方退出合同關(guān)系的，甲乙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行合同。第十條第三方介入的書面確認(rèn)10.1第三方介入本合同的，應(yīng)與甲乙方簽訂書面確認(rèn)書，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。10.2書面確認(rèn)書為本合同的附件，具有同等法律效力。第十一條合同的完整性和效力11.1本合同及其附件構(gòu)成甲乙方與第三方之間的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。11.2本合同的修改和補充，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二條簽字蓋章頁12.1甲乙方簽字：（甲乙方蓋章）12.2第三方簽字：（第三方蓋章）第十三條合同簽訂日期本合同簽訂日期：____年____月____日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.房源信息表房源基本信息：包括房源地址、面積、戶型、樓層、建造年份等。房源照片：至少包含房屋外景、客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等主要區(qū)域的照片。房源權(quán)屬證明：房屋所有權(quán)證或其他權(quán)屬證明文件。2.交易手續(xù)清單交易手續(xù)列表：包括需要辦理的手續(xù)及相關(guān)材料清單。辦理機構(gòu)：指出辦理各項手續(xù)的具體機構(gòu)或部門。辦理時間：預(yù)計各項手續(xù)的辦理時間。3.房屋買賣合同合同包括雙方的權(quán)利義務(wù)、房屋交付時間、付款方式等條款。附件：如有補充協(xié)議或特殊條款，應(yīng)作為附件附在合同后。4.貸款申請相關(guān)文件貸款申請表：借款人的個人信息、貸款金額、還款方式等。收入證明：借款人的工作單位出具的工資條或其他收入證明。身份證明：借款人的身份證復(fù)印件。5.稅費計算清單稅費項目：列出交易過程中涉及的各項稅費。計算公式：說明各項稅費的計算方法。稅費總額：計算出的各項稅費的總和。6.過戶申請表過戶申請表：包括買賣雙方的基本信息、過戶原因等。房產(chǎn)證復(fù)印件：房屋所有權(quán)證的復(fù)印件。身份證明：買賣雙方的身份證明復(fù)印件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按約定時間提供房源信息：中介方未在約定時間內(nèi)提供符合要求的房源信息。提供虛假房源信息：中介方提供虛假、不實的房源信息。未按約定時間辦理交易手續(xù)：中介方未在約定時間內(nèi)完成交易手續(xù)的辦理。未按約定保護客戶隱私：中介方泄露客戶的個人信息或房源信息。未按約定提供服務(wù)：中介方未按照合同約定提供服務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定違約金：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)支付給對方一定數(shù)額的違約金。賠償損失：違約方應(yīng)賠償因其違約行為導(dǎo)致對方遭受的實際損失。合同解除：對方有權(quán)解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。信譽損失：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的信譽損失。示例說明：如果中介方未在約定時間內(nèi)提供房源信息，導(dǎo)致購房方無法按時完成購房計劃，購房方可以要求中介方支付違約金，或者根據(jù)實際情況要求中介方賠償因未能購房而導(dǎo)致的損失，如租金、房價上漲等。如果中介方提供虛假房源信息，導(dǎo)致購房方簽訂購房合同后發(fā)現(xiàn)房源不存在或不符合約定，購房方可以要求中介方退還已支付的服務(wù)費用，并追究中介方的法律責(zé)任。全文完。二手住宅交易中介服務(wù)滿意度保障合同20241本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1中介服務(wù)范圍1.1.1房源信息收集1.1.2房源帶看1.1.3談判協(xié)助1.1.4交易手續(xù)辦理1.1.5售后服務(wù)1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1房源信息真實性1.2.2房源信息更新及時性1.2.3帶看服務(wù)質(zhì)量1.2.4談判協(xié)助效果1.2.5交易手續(xù)辦理效率1.2.6售后服務(wù)質(zhì)量2.滿意度保障2.1滿意度評價標(biāo)準(zhǔn)2.1.1評價時間2.1.2評價方式2.1.3評價指標(biāo)2.2滿意度保障措施2.2.1服務(wù)質(zhì)量改進2.2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)2.2.3賠償流程3.合同期限3.1服務(wù)期限3.2合同續(xù)約3.3合同終止4.費用及支付4.1服務(wù)費用4.1.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.2費用支付方式4.1.3費用支付時間4.2其他費用4.2.1費用項目4.2.2費用支付方式4.2.3費用支付時間5.雙方權(quán)益保障5.1保密條款5.2知識產(chǎn)權(quán)保護5.3法律法規(guī)遵守6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果處理11.合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同生效時間11.3合同變更生效條件11.4合同解除生效條件12.合同的保管和復(fù)制12.1合同保管方12.2合同復(fù)制13.信息保護13.1個人信息保護13.2商業(yè)秘密保護14.適用法律及爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1中介服務(wù)范圍1.1.1房源信息收集：中介方有義務(wù)通過合法途徑收集二手住宅的房源信息，包括但不限于房屋位置、面積、戶型、樓層、建造年代、配套設(shè)施、周邊環(huán)境等，并確保房源信息的真實性。1.1.2房源帶看：中介方負(fù)責(zé)安排帶看時間，帶領(lǐng)買方實地查看房源，提供房源的具體信息，并在帶看過程中解答買方的疑問。1.1.3談判協(xié)助：中介方在買賣雙方談判過程中提供協(xié)助，包括但不限于提供市場行情、交易流程、稅費解析等服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成交易。1.1.4交易手續(xù)辦理：中介方負(fù)責(zé)協(xié)助買賣雙方辦理房屋交易所需的相關(guān)手續(xù)，包括但不限于簽署合同、辦理網(wǎng)簽、繳納稅費、辦理產(chǎn)權(quán)過戶等。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1房源信息真實性：中介方保證房源信息的真實性，不得發(fā)布虛假房源信息。1.2.2房源信息更新及時性：中介方應(yīng)及時更新房源信息，確保買方獲取最新的房源信息。1.2.3帶看服務(wù)質(zhì)量：中介方應(yīng)提供專業(yè)、熱情、周到的帶看服務(wù)，解答買方疑問，提供合理建議。1.2.4談判協(xié)助效果：中介方應(yīng)盡全力協(xié)助買賣雙方達(dá)成交易，提供專業(yè)的談判建議。1.2.5交易手續(xù)辦理效率：中介方應(yīng)高效協(xié)助買賣雙方辦理交易手續(xù)，確保交易順利進行。1.2.6售后服務(wù)質(zhì)量：中介方應(yīng)積極解決買方在房屋交易完成后遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.滿意度保障2.1滿意度評價標(biāo)準(zhǔn)2.1.1評價時間：交易完成后七日內(nèi)。2.1.2評價方式：書面評價、電話調(diào)查、在線問卷等。2.1.3評價指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、問題解決速度等。2.2滿意度保障措施2.2.1服務(wù)質(zhì)量改進：中介方根據(jù)買方的評價反饋，及時改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。2.2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：中介方承諾，如因中介方原因?qū)е沦I方不滿意，將按照合同約定進行賠償。2.2.3賠償流程：買方提出賠償請求，中介方在核實后，按照約定進行賠償。3.合同期限3.1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至房屋交易完成之日止。3.2合同續(xù)約：如雙方同意續(xù)約，可在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商簽訂續(xù)約合同。3.3合同終止：合同終止后，中介方不再提供服務(wù)，但應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)合同終止前的法律責(zé)任。4.費用及支付4.1服務(wù)費用4.1.1費用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)房源成交價格的一定比例計算，具體比例在合同中約定。4.1.2費用支付方式：成交后，買方按照約定比例支付中介服務(wù)費用。4.1.3費用支付時間：成交后五日內(nèi)。4.2其他費用4.2.1費用項目：如帶看交通費、打印費等。4.2.2費用支付方式：雙方協(xié)商確定。4.2.3費用支付時間：雙方協(xié)商確定。5.雙方權(quán)益保障5.1保密條款：中介方和買方在合同履行過程中獲取的對方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護：中介方和買方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。5.3法律法規(guī)遵守：中介方和買方在合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為。6.爭議解決6.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。6.3仲裁解決：調(diào)解不成時，可向雙方約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。6.4法律途徑解決：仲裁不成時，可依法向人民法院提起訴訟。7.合同變更、解除和終止7.1合同變更7.1.1合同變更條件：合同履行過程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致進行變更。7.1.7.2合同變更程序：合同變更需雙方簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。8.違約責(zé)任8.1違約行為：雙方在合同履行過程中，如違反合同約定，構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.不可抗力9.1不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會事件等不可抗力因素，影響合同履行。9.2不可抗力事件后果處理：雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件的影響，根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同履行時間或方式。10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件：合同經(jīng)雙方簽字或蓋章，并自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同生效時間：合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.3合同變更生效條件：合同變更需雙方簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。10.4合同解除生效條件：合同解除需雙方簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。11.合同的保管和復(fù)制11.1合同保管方：中介方和買方各自保管合同副本。11.2合同復(fù)制：雙方有權(quán)復(fù)制合同副本，但不得對外公開或泄露合同內(nèi)容。12.信息保護12.1個人信息保護：中介方和買方在合同履行過程中獲取的對方個人信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。12.2商業(yè)秘密保護：中介方和買方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密，歸各自所有，不得侵犯對方的商業(yè)秘密。13.適用法律及爭議解決13.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解；調(diào)解不成時，可向雙方約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁；仲裁不成時，可依法向人民法院提起訴訟。14.合同的簽署14.1簽署地點：本合同在____（地點）簽署。14.2簽署時間：本合同于____年__月__日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，包括但不限于除甲乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會團體等。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，如因其行為導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入情形及處理16.1第三方介入情形：包括但不限于房源所有權(quán)人、交易相關(guān)政府部門、金融機構(gòu)等。16.2第三方處理：甲乙方應(yīng)與第三方積極溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題，確保合同順利實施。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。17.2第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過程中第三方的行為、損失程度等因素，由甲乙方協(xié)商確定。18.第三方權(quán)益保障18.1第三方保密義務(wù)：第三方在合同履行過程中獲取的甲乙方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給無關(guān)方。18.2第三方權(quán)益保護：甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。19.第三方違約處理19.1第三方違約行為：第三方在合同履行過程中違反合同約定或法律法規(guī)，構(gòu)成違約。19.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。20.第三方爭議解決20.1第三方爭議解決方式：如第三方在合同履行過程中與甲乙方發(fā)生爭議，通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解；調(diào)解不成時，可向雙方約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁；仲裁不成時，可依法向人民法院提起訴訟。21.第三方簽署及蓋章21.1第三方簽署：第三方應(yīng)簽署本合同，確認(rèn)其對合同內(nèi)容的認(rèn)同及履行合同的承諾。21.2第三方蓋章：第三方應(yīng)在合同上蓋章，證明合同的合法性和有效性。22.第三方信息披露22.1第三方信息披露：第三方應(yīng)向甲乙方披露與合同履行相關(guān)的信息，包括但不限于身份證明、資質(zhì)證明等。22.2第三方信息更新：第三方應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整，并及時更新。23.第三方退出及替代23.1第三方退出：第三方在合同履行過程中，如因故需退出，應(yīng)提前通知甲乙方。23.2第三方替代：第三方退出后，甲乙方可協(xié)商確定新的第三方替代原有第三方繼續(xù)履行合同。24.第三方與其他各方的關(guān)系24.1第三方與甲乙方關(guān)系：第三方作為合同的一方，與甲乙方具有合同關(guān)系。24.2第三方與中介方關(guān)系：中介方作為第三方介入的協(xié)助方，應(yīng)協(xié)助甲乙方與第三方溝通，協(xié)調(diào)解決問題。25.第三方責(zé)任劃分25.1第三方責(zé)任劃分：第三方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)，對其行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。25.2甲乙方責(zé)任劃分：甲乙方應(yīng)按照合同約定，對其行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。26.第三方義務(wù)履行及監(jiān)督26.1第三方義務(wù)履行：第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)。26.2第三方監(jiān)督：甲乙方有權(quán)對第三方履行合同義務(wù)情況進行監(jiān)督。27.第三方違約后果27.1第三方違約后果：第三方違約可能導(dǎo)致合同無法履行或造成甲乙方損失。27.2違約處理：甲乙方有權(quán)依據(jù)合同約定及法律法規(guī)，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。28.第三方協(xié)助履行28.1第三方協(xié)助履行：第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方履行合同，確保合同順利實施。28.2協(xié)助內(nèi)容：包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助辦理手續(xù)、解答疑問等。29.第三方責(zé)任免除29.1第三方責(zé)任免除：如第三方在合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)，可免除相應(yīng)責(zé)任。29.2不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會事件等不可抗力因素，影響合同履行。30.第三方與合同的變更、解除和終止30.1第三方與合同變更：第三方同意或認(rèn)可的合同變更，需簽訂書面變更協(xié)議。30.2第三方與合同解除：第三方同意或認(rèn)可的合同解除，需簽訂書面解除協(xié)議。30.3第三方與第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：房源信息真實性證明附件二：房源信息更新及時性證明附件三：帶看服務(wù)質(zhì)量證明附件四：談判協(xié)助效果證明附件五：交易手續(xù)辦理效率證明附件六：售后服務(wù)質(zhì)量證明附件七：第三方身份證明附件八：第三方資質(zhì)證明附件九：合同變更協(xié)議附件十：合同解除協(xié)議附件十一：違約金計算公式附件十二：賠償損失計算公式附件十三：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件十四：第三方爭議解決機構(gòu)確認(rèn)書附件要求：1.房源信息真實性證明：提供房源相關(guān)信息的真實性證明文件，如產(chǎn)權(quán)證、房產(chǎn)局出具的證明等。2.房源信息更新及時性證明：提供中介方及時更新房源信息的記錄，如更新時間、更新內(nèi)容等。3.帶看服務(wù)質(zhì)量證明：提供帶看服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量證明，如客戶滿意度調(diào)查報告、帶看記錄等。4.談判協(xié)助效果證明：提供談判協(xié)助過程中的效果證明，如談判記錄、成交案例等。5.交易手續(xù)辦理效率證明：提供交易手續(xù)辦理過程中的效率證明，如辦理時間、辦理結(jié)果等。6.售后服務(wù)質(zhì)量證明：提供售后服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量證明，如售后服務(wù)記錄、客戶反饋等。7.第三方身份證明：提供第三方的身份證明文件，如身份證、營業(yè)執(zhí)照等。8.第三方資質(zhì)證明：提供第三方的資質(zhì)證明文件，如專業(yè)資格證書、行業(yè)許可證等。9.合同變更協(xié)議：雙方簽訂的合同變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、時間等。10.合同解除協(xié)議：雙方簽訂的合同解除協(xié)議，明確解除的原因、時間等。11.違約金計算公式：明確違約金的計算方式，如按合同金額的一定比例計算等。12.賠償損失計算公式：明確賠償損失的計算方式，如按實際損失金額的一定比例計算等。13.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書：明確第三方的責(zé)任限額，如賠償金額上限、責(zé)任范圍等。14.第三方爭議解決機構(gòu)確認(rèn)書：明確第三方爭議解決機構(gòu)的名稱、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付中介服務(wù)費用。2.甲方未按約定提供真實、準(zhǔn)確的房源信息。3.甲方未按約定時間完成交易手續(xù)。4.乙方未按約定時間支付購房款項。5.乙方未按約定提供真實、準(zhǔn)確的購房信息。6.第三方未按約定時間提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。7.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付中介服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式按照附件十一的違約金計算公式確定。2.甲方未按約定提供真實、準(zhǔn)確的房源信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按照附件十二的賠償損失計算公式確定。3.甲方未按約定時間完成交易手續(xù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式按照附件十一的違約金計算公式確定。4.乙方未按約定時間支付購房款項，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式按照附件十一的違約金計算公式確定。5.乙方未按約定提供真實、準(zhǔn)確的購房信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按照附件十二的賠償損失計算公式確定。6.第三方未按約定時間提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計算方式按照附件十一的違約金計算公式確定。7.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按照附件十二的賠償損失計算公式確定。示例說明：1.甲方未按約定時間支付中介服務(wù)費用，如甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未支付，乙方可以要求甲方支付違約金。2.甲方未按約定提供真實、準(zhǔn)確的房源信息，如甲方提供的房源信息與實際情況不符，導(dǎo)致乙方損失，乙方可以要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二手住宅交易中介服務(wù)滿意度保障合同20242本合同目錄一覽第一條二手住宅交易中介服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1二手住宅交易信息提供1.2二手住宅交易咨詢服務(wù)1.3二手住宅交易協(xié)助辦理手續(xù)第二條中介服務(wù)費用與支付2.1中介服務(wù)費用的確定2.2中介服務(wù)費用的支付方式2.3中介服務(wù)費用支付的時間節(jié)點第三條中介服務(wù)滿意度保障3.1滿意度評價標(biāo)準(zhǔn)3.2滿意度保障措施3.3滿意度保障的實現(xiàn)方式第四條合同的有效期4.1合同生效時間4.2合同到期時間4.3合同續(xù)簽條件與方式第五條合同的解除與終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件5.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理第六條違約責(zé)任與賠償6.1中介方違約行為6.2買方或賣方違約行為6.3違約責(zé)任賠償?shù)姆绞脚c標(biāo)準(zhǔn)第七條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2請求第三方調(diào)解7.3向人民法院提起訴訟第八條保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.2保密信息的保護期限8.3違反保密條款的責(zé)任第九條合同的變更與補充9.1合同變更的條件9.2合同補充的內(nèi)容9.3合同變更與補充的生效方式第十條合同的解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件10.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一條中介方的權(quán)利與義務(wù)11.1中介方的權(quán)利11.2中介方的義務(wù)第十二條買方與賣方的權(quán)利與義務(wù)12.1買方的權(quán)利12.2買方的義務(wù)12.3賣方的權(quán)利12.4賣方的義務(wù)第十三條不可抗力13.1不可抗力的范圍與認(rèn)定13.2不可抗力事件發(fā)生后的處理方式13.3不可抗力事件對合同履行的影響第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.3合同的簽訂地點與時間第一部分：合同如下：第一條二手住宅交易中介服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1二手住宅交易信息提供中介方應(yīng)向買方或賣方提供真實、準(zhǔn)確、完整的二手住宅交易相關(guān)信息，包括但不限于房屋位置、面積、戶型、建成年份、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、市場行情等。1.2二手住宅交易咨詢服務(wù)中介方應(yīng)對買方或賣方的疑問進行解答，提供專業(yè)的二手住宅交易咨詢建議，包括但不限于交易流程、交易風(fēng)險、稅費政策等。1.3二手住宅交易協(xié)助辦理手續(xù)中介方應(yīng)協(xié)助買方或賣方辦理二手住宅交易所需的手續(xù)，包括但不限于簽署合同、辦理產(chǎn)權(quán)過戶、繳納稅費等。第二條中介服務(wù)費用與支付2.1中介服務(wù)費用的確定中介服務(wù)的費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)交易房屋的成交價格按約定的比例計算。2.2中介服務(wù)費用的支付方式買方或賣方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付中介服務(wù)費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。2.3中介服務(wù)費用支付的時間節(jié)點中介服務(wù)費用的支付時間節(jié)點應(yīng)根據(jù)合同約定的交易流程確定，一般應(yīng)在房屋產(chǎn)權(quán)過戶完成后支付。第三條中介服務(wù)滿意度保障3.1滿意度評價標(biāo)準(zhǔn)中介服務(wù)的滿意度評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)雙方約定確定。一般包括中介服務(wù)的專業(yè)性、及時性、準(zhǔn)確性等方面。3.2滿意度保障措施中介方應(yīng)采取措施確保買方或賣方對中介服務(wù)的滿意度。如發(fā)生買方或賣方對中介服務(wù)不滿意的情況，中介方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，直至買方或賣方滿意。3.3滿意度保障的實現(xiàn)方式中介方通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、及時解答疑問、協(xié)助辦理手續(xù)等方式，確保買方或賣方對中介服務(wù)的滿意度。第四條合同的有效期4.1合同生效時間合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.2合同到期時間合同到期時間為二手住宅交易完成之日。4.3合同續(xù)簽條件與方式合同到期后，如雙方同意繼續(xù)中介服務(wù)，應(yīng)續(xù)簽合同，并明確續(xù)簽后的中介服務(wù)費用、有效期等內(nèi)容。第五條合同的解除與終止5.1合同解除的條件合同解除的條件應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。一般包括中介方嚴(yán)重違約、不可抗力等情形。5.2合同終止的條件合同終止的條件應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。一般包括交易房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移完畢、合同到期等情形。5.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理第八條保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息是指合同履行過程中雙方交換的與二手住宅交易有關(guān)的信息，包括但不限于交易價格、交易條件、雙方聯(lián)系信息等。8.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同解除或終止之日起計算，期限為兩年。8.3違反保密條款的責(zé)任如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為泄露信息所造成損失的兩倍。第九條合同的變更與補充9.1合同變更的條件合同變更的條件應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定，一般包括雙方協(xié)商一致、一方發(fā)生重大變更等情形。9.2合同補充的內(nèi)容合同補充的內(nèi)容應(yīng)包括雙方協(xié)商一致同意的事項，包括但不限于服務(wù)范圍、費用、期限等。9.3合同變更與補充的生效方式合同變更與補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十條合同的解除與終止10.1合同解除的條件合同解除的條件應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定，一般包括中介方嚴(yán)重違約、不可抗力等情形。10.2合同終止的條件合同終止的條件應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定，一般包括交易房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移完畢、合同到期等情形。10.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一條中介方的權(quán)利與義務(wù)11.1中介方的權(quán)利中介方有權(quán)要求買方或賣方提供真實、準(zhǔn)確、完整的交易信息，按照合同約定收取中介服務(wù)費用。11.2中介方的義務(wù)中介方應(yīng)提供專業(yè)、及時、準(zhǔn)確的中介服務(wù)，保守交易雙方的保密信息，協(xié)助辦理交易手續(xù)。第十二條買方與賣方的權(quán)利與義務(wù)12.1買方的權(quán)利買方有權(quán)要求中介方提供真實、準(zhǔn)確、完整的交易信息，按照合同約定支付中介服務(wù)費用。12.2買方的義務(wù)買方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的交易信息，按照合同約定支付中介服務(wù)費用，配合中介方完成交易手續(xù)。12.3賣方的權(quán)利賣方有權(quán)要求中介方提供真實、準(zhǔn)確、完整的交易信息，按照合同約定支付中介服務(wù)費用。12.4賣方的義務(wù)賣方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的交易信息，配合中介方和買方完成交易手續(xù)，按照合同約定交付房屋。第十三條不可抗力13.1不可抗力的范圍與認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件發(fā)生后的處理方式不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。13.3不可抗力事件對合同履行的影響不可抗力事件對合同履行產(chǎn)生影響的，雙方應(yīng)根據(jù)影響程度協(xié)商調(diào)整合同履行期限、方式等。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可以根據(jù)實際情況，在合同中約定其他事項，包括但不限于違約金、爭議解決等。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，包括但不限于消費者權(quán)益保護、合同違法行為查處等。14.3合同的簽訂地點與時間合同簽訂地點為中介方所在地，合同簽訂時間為雙方簽字或蓋章之日起。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及中介方。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，由于第三方的原因，導(dǎo)致甲乙雙方無法正常履行合同義務(wù)。第二條第三方介入后的處理方式2.1甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。2.2甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，爭取第三方配合，以便盡快恢復(fù)正常履行。2.3如果第三方不配合，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，采取相應(yīng)措施維護自身權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對甲乙