二零二四年度臨時(shí)用電工程售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度臨時(shí)用電工程售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1臨時(shí)用電工程1.2售后服務(wù)1.3合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.3服務(wù)人員資質(zhì)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)時(shí)間4.1正常工作時(shí)間4.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間4.3節(jié)假日與休息日安排第五條客戶義務(wù)5.1配合與支持5.2現(xiàn)場(chǎng)條件保障5.3費(fèi)用支付義務(wù)第六條乙方義務(wù)6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2保密義務(wù)6.3法律法規(guī)遵守第七條違約責(zé)任7.1乙方違約7.2甲方違約7.3違約賠償方式第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理第十一條一般條款11.1合同的有效期11.2合同的繼承11.3不可抗力第十二條特殊條款12.1地區(qū)差異調(diào)整12.2工程特殊情況處理12.3地方政策變動(dòng)應(yīng)對(duì)第十三條附則13.1合同附件13.2合同的簽字蓋章13.3合同的生效日期第十四條完整性與法律效力14.1合同的完整性14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的法律效力第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1臨時(shí)用電工程臨時(shí)用電工程指的是為滿足特定需求，在非永久性基礎(chǔ)上建設(shè)的電力設(shè)施，包括但不限于電纜、配電箱、電線等，以及相關(guān)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、拆除等服務(wù)。1.2售后服務(wù)售后服務(wù)是指在臨時(shí)用電工程竣工驗(yàn)收合格后，乙方根據(jù)甲方要求提供的技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.3合同期限合同期限自雙方簽字之日起至臨時(shí)用電工程驗(yàn)收合格之日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍（1）技術(shù)支持：在甲方使用臨時(shí)用電工程過程中，乙方提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和建議。（2）維修保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)用電工程進(jìn)行定期或不定期的檢查、維修和保養(yǎng)，確保工程的正常使用。（3）應(yīng)急處理：乙方接到甲方應(yīng)急維修通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方維修、保養(yǎng)或技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并按照甲方要求及時(shí)提供服務(wù)。2.3服務(wù)人員資質(zhì)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書，并具備豐富的臨時(shí)用電工程維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)提供的售后服務(wù)內(nèi)容、工程規(guī)模、合同期限等因素，與甲方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式甲方按照雙方約定的付款周期，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)、政策調(diào)整等不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知甲方。第四條服務(wù)時(shí)間4.1正常工作時(shí)間乙方在正常工作時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)，正常工作日為周一至周五，法定節(jié)假日及休息日除外。4.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間乙方提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)，確保甲方在遇到突發(fā)情況時(shí)，能夠及時(shí)得到維修和支持。4.3節(jié)假日與休息日安排乙方在節(jié)假日及休息日安排值班人員，確保甲方在緊急情況下能夠聯(lián)系到乙方。第五條客戶義務(wù)5.1配合與支持甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)資料，并協(xié)助乙方進(jìn)行售后服務(wù)的實(shí)施。5.2現(xiàn)場(chǎng)條件保障甲方應(yīng)確保售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的安全、整潔，并提供必要的施工條件。5.3費(fèi)用支付義務(wù)甲方按照約定時(shí)間和金額，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第六條乙方義務(wù)6.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證所提供的售后服務(wù)質(zhì)量，確保臨時(shí)用電工程的正常使用。6.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。6.3法律法規(guī)遵守乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保合法合規(guī)。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。8.2甲方違約甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同約定或?qū)嶋H損失金額支付賠償金，賠償金最高不超過合同總金額的30%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3變更與解除的程序合同變更或解除協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的事由、范圍、時(shí)間等條款，并由雙方簽字蓋章生效。第十一條一般條款11.1合同的有效期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。11.2合同的繼承本合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條特殊條款12.1地區(qū)差異調(diào)整如乙方所在地區(qū)存在較大的價(jià)格差異，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請(qǐng)求，并提前通知甲方。12.2工程特殊情況處理如臨時(shí)用電工程出現(xiàn)特殊情況，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)時(shí)間發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同相應(yīng)條款。12.3地方政策變動(dòng)應(yīng)對(duì)如因地方政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表等。13.2合同的簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。13.3合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條完整性與法律效力14.1合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。14.2合同的修改與補(bǔ)充對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，必須由雙方以書面形式簽署，并經(jīng)雙方認(rèn)可。14.3合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指本合同之外，參與臨時(shí)用電工程售后服務(wù)合同履行過程的非合同當(dāng)事人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方根據(jù)其介入的角色和職責(zé)，可能承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于對(duì)其行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為甲方和乙方之間的溝通橋梁，協(xié)助雙方完成合同的簽訂和履行。中介方的責(zé)任限于其職責(zé)范圍，對(duì)于非主觀原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。2.2監(jiān)理方介入監(jiān)理方負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)用電工程的施工過程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保工程符合相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理方的責(zé)任限于其職責(zé)范圍，對(duì)于非主觀原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。2.3政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)對(duì)臨時(shí)用電工程進(jìn)行監(jiān)管，確保工程的安全和合規(guī)。政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的介入不免除甲乙雙方的合同責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)因其行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的一定比例確定，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定并在合同中約定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方因法律法規(guī)變動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致其責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致并修改合同相關(guān)條款。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)其在履行合同過程中所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)獲得相應(yīng)的保護(hù)。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其在履行合同過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)符合合同約定。第三方不免除甲方根據(jù)合同應(yīng)對(duì)乙方承擔(dān)的義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)符合合同約定。第三方不免除乙方根據(jù)合同應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)的義務(wù)。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議解決如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可尋求調(diào)解或法律途徑解決。6.2第三方作為被告時(shí)的處理如第三方作為被告參與爭(zhēng)議解決，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。第七條第三方介入的合同修改7.1第三方介入的合同修改如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修改，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并明確修改的內(nèi)容和條款。7.2第三方介入的合同補(bǔ)充如第三方介入需要補(bǔ)充合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確補(bǔ)充的內(nèi)容和條款。第八條第三方介入的法律后果8.1第三方介入的法律后果第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)對(duì)對(duì)方承擔(dān)的義務(wù)。8.2第三方介入的證明如第三方介入引發(fā)法律后果，甲乙雙方應(yīng)提供必要的證明和文件，以證實(shí)第三方的介入行為。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件由合同約定，包括但不限于第三方完成其職責(zé)、合同履行完畢等。9.2第三方介入終止程序第三方介入終止程序由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂書面終止協(xié)議。第十條第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。10.2第三方介入后的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更的內(nèi)容和條款。第十一條第三方介入的額外條款11.1額外條款的約定甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，約定額外的條款，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)。11.2額外條款的修改和補(bǔ)充額外條款的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，并明確修改和補(bǔ)充的內(nèi)容。第十二條第三方介入的說明12.1第三方介入的說明本合同中的第三方介入說明，旨在明確第三方的概念、責(zé)任和權(quán)利，以及第三方與其他各方的關(guān)系。12.2第三方介入的界定甲第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)售后服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持、維修保養(yǎng)、應(yīng)急處理等。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式、支付周期等。附件三：第三方介入明細(xì)表詳細(xì)列出第三方介入的情形、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。附件四：合同履行時(shí)間表明確合同履行各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括服務(wù)開始時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件六：爭(zhēng)議解決方式及流程明確爭(zhēng)議解決的途徑、流程、所需材料等。附件七：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議用于記錄合同修改和補(bǔ)充的書面協(xié)議。附件八：第三方介入終止協(xié)議用于記錄第三方介入終止的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的維修請(qǐng)求，導(dǎo)致甲方損失。2.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方