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學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁北京交通大學
《戰(zhàn)略與創(chuàng)新綜合專題》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共15個小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在企業(yè)的組織變革中,以下哪個因素對于克服變革阻力和促進員工的積極參與最為關鍵?()A.溝通與宣傳B.培訓與支持C.獎勵與激勵D.領導示范2、在決策過程中,理性決策模型假設決策者能夠獲取完全的信息并做出最優(yōu)決策。但在現實中,往往會受到多種限制。以下哪一項不屬于這些限制?()A.時間壓力B.有限的認知能力C.明確的決策目標D.不完全的信息3、在組織文化的構成要素中,價值觀是核心。以下關于組織價值觀的說法,哪一個是不準確的?()A.組織價值觀為組織成員提供了共同的行為準則B.組織價值觀是相對穩(wěn)定的,不會隨時間和環(huán)境的變化而改變C.組織價值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價值觀需要通過組織的各種活動和儀式來強化和傳播4、某公司的生產流程存在繁瑣、效率低下的問題。為了優(yōu)化生產流程,以下哪種方法可以首先嘗試?()A.業(yè)務流程再造(BPR)B.精益生產C.六西格瑪管理D.以上都可以5、對于一個跨區(qū)域經營的大型企業(yè),在組織架構設計方面,以下哪種模式更能適應不同地區(qū)的市場需求和文化差異?()A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網絡型組織6、某企業(yè)的財務管理目標是實現股東財富最大化,以下哪種財務決策更符合這一目標?()A.增加留存收益B.擴大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負債水平7、一個企業(yè)在制定年度預算時,需要綜合考慮各部門的需求和公司的整體戰(zhàn)略目標。以下關于預算編制的方法中,能夠更好地適應市場變化的是:()A.固定預算法B.彈性預算法C.零基預算法D.滾動預算法8、一家企業(yè)想要提高其供應鏈的可持續(xù)性,以下哪個方面的工作是最為重要的?()A.選擇環(huán)保的原材料B.優(yōu)化運輸方式C.建立供應商的可持續(xù)評估體系D.以上都是9、在企業(yè)的人力資源激勵機制中,以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求?()A.物質獎勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.工作環(huán)境改善D.定期表揚10、一家企業(yè)在制定營銷策略時,需要考慮產品的生命周期階段。以下哪個階段更適合采用市場滲透策略?()A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期11、在人力資源規(guī)劃中,企業(yè)需要預測未來的人力資源需求。以下哪種因素對人力資源需求的預測影響最大?()A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工的離職率C.行業(yè)的平均薪酬水平D.政府的勞動法規(guī)12、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中,以下哪種創(chuàng)新類型更側重于對現有產品或服務的改進?()A.漸進式創(chuàng)新B.突破式創(chuàng)新C.開放式創(chuàng)新D.封閉式創(chuàng)新13、對于市場營銷中的定價策略,一家企業(yè)在推出新產品時采用了撇脂定價策略。以下哪種情況適合采用這種策略?()A.市場競爭激烈B.產品需求彈性大C.產品具有獨特性D.消費者對價格敏感14、在企業(yè)的項目風險管理中,以下哪種風險應對策略更適合應對發(fā)生概率高但影響程度小的風險?()A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受15、在組織溝通中,以下哪種溝通渠道的信息傳遞速度最快但準確性可能較低?()A.正式書面溝通B.非正式口頭溝通C.電子郵件溝通D.視頻會議溝通二、簡答題(本大題共4個小題,共20分)1、(本題5分)對于市場營銷中的定價策略,分析影響產品定價的因素(如成本、需求、競爭、政策等),以及常見的定價方法(如成本加成定價、目標利潤定價、價值定價等),舉例說明不同定價策略的應用。2、(本題5分)在團隊管理中,如何進行團隊知識管理,促進團隊知識的共享、整合和創(chuàng)新,提高團隊的知識水平和解決問題的能力?3、(本題5分)管理者如何運用目標管理的方法來明確組織的目標,分解工作任務,并對員工的績效進行有效評估和反饋?4、(本題5分)企業(yè)在進行國際化擴張時,如何進行跨文化團隊的管理和協調,克服文化差異帶來的挑戰(zhàn),提高團隊的績效?三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)在當今全球化的時代背景下,企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。請論述企業(yè)應如何制定有效的戰(zhàn)略以在全球市場中獲得競爭優(yōu)勢,并結合具體案例進行分析。2、(本題5分)企業(yè)的社會責任投資對于實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。請論述企業(yè)應如何進行社會責任投資,包括投資的目標、原則、方法和績效評估等方面,并結合實際案例進行分析。3、(本題5分)企業(yè)的社會責任報告成為向利益相關者展示企業(yè)社會責任履行情況的重要途徑。請詳細論述社會責任報告的編制原則、內容框架和質量評估標準,以及如何通過社會責任報告提升企業(yè)的透明度和社會形象。4、(本題5分)論述風險管理的應急管理。分析風險管理中的應急管理體系、預案制定和演練方法,以及如何提高企業(yè)的應急響應能力。5、(本題5分)客戶關系管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。請論述客戶關系管理的理念、方法以及如何通過客戶關系管理提高客戶滿意度和忠誠度。四、案例分析題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)一家化妝品企業(yè)在市場細分和目標市場選擇上不夠精準,營銷效果不佳。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應如何進行精準的市場細分和目標市場選擇?2、(本題10分)一家文化創(chuàng)意企業(yè)的創(chuàng)意作品難以商業(yè)化,盈利模式不清晰。探討如何從管理角度推動創(chuàng)意與市場的結合,實現商業(yè)價值。3、(本題10分)一
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