物業(yè)服務合同包干制與業(yè)主滿意度

物業(yè)服務合同包干制與業(yè)主滿意度合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：第一條物業(yè)服務內容（1）物業(yè)設施設備的維修、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和維護；（3）物業(yè)公共秩序的維護和管理；（4）物業(yè)公共設施的維修、保養(yǎng)和管理；（5）其他約定物業(yè)服務內容。1.2甲方應保證物業(yè)服務質量，確保物業(yè)服務符合國家和地方相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第二條物業(yè)服務費用（1）物業(yè)管理費；（2）物業(yè)維修基金；（3）其他物業(yè)服務相關費用。2.2物業(yè)服務費用的具體標準和支付方式，雙方約定如下：（1）物業(yè)管理費：____元/平方米·月；（2）物業(yè)維修基金：____元/平方米·月；（3）其他物業(yè)服務相關費用：根據(jù)實際情況另行約定。2.3乙方應按照本合同約定的時間和方式，向甲方支付物業(yè)服務費用。逾期支付的，應按照甲方規(guī)定的滯納金標準支付滯納金。第三條物業(yè)服務期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2在本合同有效期內，雙方不得擅自解除合同。確需解除合同的，應提前____個月書面通知對方，并按照雙方約定辦理相關手續(xù)。第四條物業(yè)服務質量和業(yè)主滿意度4.1甲方應建立健全物業(yè)服務質量管理制度，確保物業(yè)服務質量符合國家和地方相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2甲方應定期對物業(yè)服務質量進行自我評估，并根據(jù)評估結果改進物業(yè)服務。4.3乙方應對甲方的物業(yè)服務進行監(jiān)督，對物業(yè)服務質量存在的問題提出整改建議。甲方應及時整改，確保物業(yè)服務質量不斷提高。4.4甲方應建立業(yè)主滿意度調查制度，定期開展業(yè)主滿意度調查。乙方應積極配合甲方開展調查，并提出改進意見。4.5甲方應根據(jù)業(yè)主滿意度調查結果，調整和完善物業(yè)服務內容，提高業(yè)主滿意度。第五條違約責任5.1甲方未按照本合同約定提供物業(yè)服務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務費用的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。5.3一方違反本合同其他條款的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第六條爭議解決6.1本合同履行過程中，雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方物業(yè)管理資質證明文件2.乙方身份證明文件3.物業(yè)服務內容詳細清單4.物業(yè)服務費用明細表5.物業(yè)服務質量評估報告6.業(yè)主滿意度調查問卷7.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，視為違約。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，視為違約。3.一方違反合同其他條款的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方管理的建筑物、設施設備、公共區(qū)域等。2.物業(yè)服務：指甲方為乙方提供的物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等服務。3.物業(yè)服務費用：指乙方應支付給甲方的物業(yè)管理費、維修基金及其他相關費用。4.違約金：指違約方應支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務質量問題：甲方應及時整改，提高服務質量。2.物業(yè)服務費用支付問題：乙方應及時支付，避免逾期產生滯納金。3.合同條款理解問題：雙方可簽訂補充協(xié)議，明確未盡事宜。4.爭議解決：雙方可先協(xié)商解決，協(xié)商不成時可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為具備物業(yè)管理