二零二四年度旅游度假服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游度假服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（服務(wù)提供商）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿安排2.5餐飲服務(wù)2.6交通服務(wù)2.7導(dǎo)游服務(wù)2.8景點(diǎn)門票第三條費(fèi)用及支付3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票開具第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第五條旅游變更及取消5.1甲方變更或取消行程5.2乙方變更或取消行程5.3不可抗力因素導(dǎo)致的變更或取消第六條旅游安全保障6.1甲方個(gè)人安全6.2乙方保障措施6.3緊急情況處理第七條隱私保護(hù)7.1甲方隱私信息保護(hù)7.2乙方隱私信息保護(hù)第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條特殊條款11.1未成年人旅游11.2孕婦旅游11.3殘疾人旅游第十二條附則12.1合同附件12.2合同修改與補(bǔ)充12.3合同解除第十三條合同期限13.1合同簽訂日期13.2合同到期日期第十四條合同簽署14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）指簽署本合同的消費(fèi)者，以及其他隨同旅行的家屬和同行人員。1.2乙方（服務(wù)提供商）指承擔(dān)本合同約定的旅游服務(wù)義務(wù)的旅行社或其他服務(wù)提供機(jī)構(gòu)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地指雙方約定的旅游目的地。2.2旅游日期指雙方約定的出行日期。2.3旅游行程安排包括雙方約定的旅游路線、景點(diǎn)、活動(dòng)等。2.4住宿安排指乙方為甲方提供的住宿地點(diǎn)及住宿標(biāo)準(zhǔn)。2.5餐飲服務(wù)指乙方為甲方提供的餐飲安排，包括早餐、午餐和晚餐。2.6交通服務(wù)包括乙方為甲方提供的往返目的地間的交通服務(wù)。2.7導(dǎo)游服務(wù)指乙方提供的導(dǎo)游人員的服務(wù)。2.8景點(diǎn)門票指乙方為甲方預(yù)訂的旅游景點(diǎn)門票。第三條費(fèi)用及支付3.1合同總價(jià)指雙方約定的旅游服務(wù)費(fèi)用總和。3.2支付方式指雙方約定的支付旅游服務(wù)費(fèi)用的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。3.3支付時(shí)間指雙方約定的支付旅游服務(wù)費(fèi)用的期限。3.4發(fā)票開具指乙方為甲方開具的正規(guī)發(fā)票。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的旅游服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)提出對(duì)旅游行程的合理要求，并有權(quán)拒絕乙方的非法要求。4.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.4甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得損害當(dāng)?shù)丨h(huán)境和社會(huì)公共利益。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.2.2乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益。4.2.3乙方應(yīng)確保旅游行程的安全，采取必要的措施保障甲方的人身安全。4.2.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第五條旅游變更及取消5.1甲方變更或取消行程指甲方在合同約定的旅游日期前提出變更或取消行程的行為。5.1.1甲方變更或取消行程應(yīng)提前通知乙方，具體通知時(shí)間按照合同約定執(zhí)行。5.1.2甲方變更或取消行程的，乙方可根據(jù)實(shí)際情況收取一定的變更或取消費(fèi)用。5.2乙方變更或取消行程指乙方因不可抗力或其他特殊情況不得不變更或取消行程的行為。5.2.1乙方變更或取消行程應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明變更或取消的原因。5.2.2乙方因變更或取消行程造成甲方損失的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3不可抗力因素導(dǎo)致的變更或取消指因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政治事件等）導(dǎo)致行程變更或取消的行為。5.3.1雙方應(yīng)立即協(xié)商處理因不可抗力因素導(dǎo)致的變更或取消事宜。5.3.2因不可抗力因素導(dǎo)致的變更或取消，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條旅游安全保障6.1甲方個(gè)人安全指甲方在旅行過(guò)程中的人身安全。6.1.1甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事非法、危險(xiǎn)的活動(dòng)。6.1.2甲方應(yīng)按照乙方的建議，采取必要的安全措施，如攜帶必要的藥品、防曬霜等。6.2乙方保障措施指乙方為保障甲方安全所采取的措施。6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。6.2.2乙方應(yīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，確保在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)賠償甲方損失。6.3緊急情況處理指在旅行過(guò)程中發(fā)生緊急情況時(shí)的處理方式。6.3.1雙方應(yīng)保持溝通暢通，遇到緊急情況時(shí)及時(shí)通知對(duì)方。6.3.2乙方應(yīng)立即采取措施，如聯(lián)系救援機(jī)構(gòu)、安排甲方轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)等，確保甲方人身安全。第八條隱私保護(hù)8.1甲方隱私信息保護(hù)指乙方對(duì)甲方提供的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式等隱私信息的保護(hù)。8.1.1乙方不得將甲方的隱私信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。8.1.2乙方應(yīng)采取有效的安全措施，防止甲方的隱私信息被非法獲取、使用或泄露。8.2乙方隱私信息保護(hù)指甲方對(duì)乙方提供的業(yè)務(wù)信息、商業(yè)秘密等隱私信息的保護(hù)。8.2.1甲方不得將乙方的隱私信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。8.2.2甲方應(yīng)采取有效的安全措施，防止乙方的隱私信息被非法獲取、使用或泄露。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)友好協(xié)商的方式解決問(wèn)題。9.1.1雙方應(yīng)盡快就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，共同尋求解決方案。9.1.2雙方協(xié)商解決問(wèn)題的，應(yīng)制作書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2第三方調(diào)解指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解解決。9.2.1雙方可共同選擇認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3法律途徑指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)法律途徑解決，如向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3.1雙方應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī)，按照法定程序解決爭(zhēng)議。9.3.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)履行法院判決或裁定。第十條違約責(zé)任10.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金。10.1.2甲方未按約定參加旅游活動(dòng)的，不得要求退還已支付的費(fèi)用。10.2.1乙方未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用，并支付違約金。10.2.2乙方未保障甲方人身安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條特殊條款11.1未成年人旅游指未成年人參加旅游活動(dòng)所應(yīng)遵守的特別規(guī)定。11.1.1未成年人參團(tuán)應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同。11.1.2乙方應(yīng)提供適合未成年人特點(diǎn)的旅游服務(wù)。11.2孕婦旅游指孕婦參加旅游活動(dòng)所應(yīng)遵守的特別規(guī)定。11.2.1孕婦參團(tuán)應(yīng)確保身體狀況適宜旅行。11.2.2乙方應(yīng)提供適合孕婦的旅游服務(wù)。11.3殘疾人旅游指殘疾人參加旅游活動(dòng)所應(yīng)遵守的特別規(guī)定。11.3.1殘疾人參團(tuán)應(yīng)提前告知乙方相關(guān)需求。11.3.2乙方應(yīng)提供適合殘疾人的旅游服務(wù)，確保其旅行過(guò)程中的安全和舒適。第十二條附則12.1合同附件指本合同的附件，如行程單、報(bào)價(jià)單等。12.2合同修改與補(bǔ)充指合同在履行過(guò)程中，雙方對(duì)合同內(nèi)容的修改和補(bǔ)充。12.2.1合同修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式。12.2.2合同修改與補(bǔ)充經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.3合同解除指雙方在合同履行過(guò)程中解除合同的行為。12.3.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收費(fèi)用。第十三條合同期限13.1合同簽訂日期指雙方簽署本合同的日期。13.2合同到期日期指雙方約定的合同履行期限屆滿的日期。第十四條合同簽署14.1甲方簽署指甲方在本合同上簽字或蓋章。14.2乙方簽署指乙方在本合同上簽字或蓋章。14.3簽字蓋章指雙方在本合同上簽字或蓋章，以示合同生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義及責(zé)任15.1第三方指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責(zé)任指第三方在履行本合同過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限制。第十六條第三方介入情形16.1中介方介入指第三方作為中介機(jī)構(gòu)，協(xié)助甲乙方達(dá)成合同目的的情形。16.2服務(wù)提供方介入指第三方作為服務(wù)提供者，直接向甲乙方提供旅游服務(wù)的情形。16.3緊急情況處理指在旅行過(guò)程中，第三方作為緊急情況處理者，協(xié)助甲乙方處理突發(fā)事件的情形。第十七條第三方義務(wù)及責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。17.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。17.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限制。18.2第三方責(zé)任限額的確定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)規(guī)定以及雙方協(xié)商的結(jié)果。18.3第三方在履行合同過(guò)程中，如因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其收取的報(bào)酬總額。18.4第三方在履行合同過(guò)程中，如因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不受限制。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系，甲方不得直接要求第三方履行合同義務(wù)。19.2第三方與乙方之間不存在直接的法律關(guān)系，乙方不得直接要求第三方履行合同義務(wù)。19.3第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。第二十條第三方介入的合同修正20.1當(dāng)本合同涉及第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。20.2甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)符合本合同的原則和目的，不得與本合同內(nèi)容相抵觸。20.3甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1如本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)涉及第三方的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，甲乙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。第二十二條附則22.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。22.2本附加條款的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙方簽字或蓋章確認(rèn)。22.3本附加條款的解除，應(yīng)按照本合同的解除條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：行程單1.1行程單應(yīng)詳細(xì)列出旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)等內(nèi)容。1.2行程單應(yīng)由乙方提供，并經(jīng)甲方確認(rèn)。1.3行程單的修改和變更應(yīng)符合本合同的變更條款。附件二：報(bào)價(jià)單2.1報(bào)價(jià)單應(yīng)詳細(xì)列出旅游服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等各項(xiàng)費(fèi)用。2.2報(bào)價(jià)單應(yīng)由乙方提供，并經(jīng)甲方確認(rèn)。2.3報(bào)價(jià)單中的費(fèi)用應(yīng)包括乙方的人工成本、運(yùn)營(yíng)成本、利潤(rùn)等。附件三：服務(wù)協(xié)議3.1服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等內(nèi)容。3.2服務(wù)協(xié)議應(yīng)由乙方提供，并經(jīng)甲方確認(rèn)。3.3服務(wù)協(xié)議的修改和變更應(yīng)符合本合同的變更條款。附件四：安全保障措施4.1安全保障措施應(yīng)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)安全保障措施，如保險(xiǎn)、緊急救援等。4.2安全保障措施應(yīng)由乙方提供，并經(jīng)甲方確認(rèn)。4.3安全保障措施的修改和變更應(yīng)符合本合同的變更條款。附件五：隱私保護(hù)協(xié)議5.1隱私保護(hù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出乙方對(duì)甲方隱私信息的保護(hù)措施，如數(shù)據(jù)加密、個(gè)人信息保密等。5.2隱私保護(hù)協(xié)議應(yīng)由乙方提供，并經(jīng)甲方確認(rèn)。5.3隱私保護(hù)協(xié)議的修改和變更應(yīng)符合本合同的變更條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：未按約定提供服務(wù)1.1乙方未按行程單提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2乙方未按報(bào)價(jià)單提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.3乙方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為二：未按約定時(shí)間提供服務(wù)2.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方未按約定時(shí)間履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為三：服務(wù)不符合約定質(zhì)量3.1乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為四：泄露甲方隱私信息4.1乙方未按照隱私保護(hù)協(xié)議保護(hù)甲方隱私信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方未采取有效措施保護(hù)甲方隱私信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為五：其他違反合同約定的行為5.1乙方未履行本合同項(xiàng)下其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范