04版電商客服售后服務(wù)勞動合同協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME04版電商客服售后服務(wù)勞動合同協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（電商公司）1.2乙方（客服售后服務(wù)人員）第二條：合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條：工作內(nèi)容3.1乙方的工作崗位3.2乙方的職責(zé)與任務(wù)第四條：工作時間4.1工作時間的安排4.2休息日與節(jié)假日安排第五條：勞動報酬5.1乙方的工資待遇5.2績效考核與獎金第六條：社會保險與福利待遇6.1甲方為乙方繳納社會保險6.2甲方提供福利待遇第七條：培訓(xùn)與晉升7.1甲方提供培訓(xùn)機(jī)會7.2乙方的晉升機(jī)制第八條：保密協(xié)議8.1乙方的保密義務(wù)8.2保密協(xié)議的期限第九條：違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約行為9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十條：爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的時效第十一條：合同的變更與解除11.1合同的變更條件11.2合同的解除條件第十二條：合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的待遇處理第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)第十四條：法律適用與爭議解決14.1合同適用的法律法規(guī)14.2爭議解決的方式與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（電商公司）：指簽訂本合同的電商企業(yè)，具有合法經(jīng)營資格，按照本合同的約定提供工作崗位。1.2乙方（客服售后服務(wù)人員）：指與甲方簽訂本合同的員工，愿意按照甲方的要求從事客服售后服務(wù)工作。第二條：合同期限2.1合同的開始日期：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。2.2合同的結(jié)束日期：本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三條：工作內(nèi)容3.1乙方的工作崗位：乙方的工作崗位為電商客服售后服務(wù)，具體工作內(nèi)容和要求如下：（1）處理客戶咨詢與投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；（2）按照甲方的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，完成售后服務(wù)任務(wù)；（3）參與團(tuán)隊(duì)會議，分享工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方的職責(zé)與任務(wù)：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求，履行客服售后服務(wù)職責(zé)，確?？蛻魸M意度。同時，乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。第四條：工作時間4.1工作時間的安排：乙方的工作時間為____小時/天，具體工作班次由甲方根據(jù)工作需要進(jìn)行安排。4.2休息日與節(jié)假日安排：乙方按照國家法定節(jié)假日安排休息，特殊情況需要加班的，應(yīng)提前通知乙方，并按照法定標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)。第五條：勞動報酬5.1乙方的工資待遇：乙方的月工資為人民幣____元，其中包括基本工資和績效獎金。5.2績效考核與獎金：乙方的績效獎金根據(jù)甲方制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)確定，具體考核方式和獎金分配辦法詳見甲方制定的相關(guān)規(guī)定。第六條：社會保險與福利待遇6.1甲方為乙方繳納社會保險：甲方按照國家和地方法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。（1）提供住宿或者住房補(bǔ)貼；（2）提供工作餐或者餐補(bǔ)；（3）提供帶薪年假；（4）提供員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會；（5）其他福利待遇按照甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。第七條：培訓(xùn)與晉升7.1甲方提供培訓(xùn)機(jī)會：甲方應(yīng)為乙方提供必要的客服售后服務(wù)培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)等。7.2乙方的晉升機(jī)制：乙方在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的，可按照甲方的晉升機(jī)制晉升至更高職位。具體晉升條件和程序詳見甲方的相關(guān)規(guī)定。第八條：保密協(xié)議8.1乙方的保密義務(wù)：乙方在合同期間和解除合同后一年內(nèi)，應(yīng)對甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。8.2保密協(xié)議的期限：本保密協(xié)議的期限自乙方開始履行本合同之日起至合同解除或者終止后一年止。第九條：違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約行為：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約金的計算方式和承擔(dān)方式詳見甲方制定的相關(guān)規(guī)定。第十條：爭議解決10.1爭議的解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效：雙方在爭議發(fā)生后，應(yīng)在本合同約定的爭議解決方式下盡快解決爭議，最長不超過六個月。第十一條：合同的變更與解除11.1合同的變更條件：合同變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同變更自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的解除條件：（1）甲乙雙方同意解除本合同的，應(yīng)當(dāng)書面提出，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后解除；（2）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或者本合同約定的，甲方有權(quán)單方面解除本合同；（3）甲方依法解散、破產(chǎn)或者變更主體資格的，本合同自動解除；（4）雙方約定的其他解除條件。第十二條：合同的終止12.1合同終止的條件：本合同終止的條件包括：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方解除本合同；（3）甲方依法解散、破產(chǎn)或者變更主體資格；（4）雙方約定的其他終止條件。12.2合同終止第八條：保密協(xié)議8.1乙方的保密義務(wù)：乙方在合同期間和解除合同后一年內(nèi)，應(yīng)對甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。商業(yè)秘密包括但不限于客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品研發(fā)資料、經(jīng)營策略、財務(wù)報告等。8.2保密協(xié)議的期限：本保密協(xié)議的期限自乙方開始履行本合同之日起至合同解除或者終止后一年止。如乙方因違約導(dǎo)致保密信息泄露，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至實(shí)際泄露造成的損害得到彌補(bǔ)。第九條：違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約行為：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約金的計算方式和承擔(dān)方式詳見甲方制定的相關(guān)規(guī)定。違約金的目的在于補(bǔ)償守約方的損失，并非懲罰違約方。第十條：爭議解決10.1爭議的解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效：雙方在爭議發(fā)生后，應(yīng)在本合同約定的爭議解決方式下盡快解決爭議，最長不超過六個月。如雙方均無明顯違約行為，應(yīng)繼續(xù)保持合作，履行合同義務(wù)。第十一條：合同的變更與解除11.1合同的變更條件：合同變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同變更自雙方簽字或者蓋章之日起生效。變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背雙方最初的約定。11.2合同的解除條件：（1）甲乙雙方同意解除本合同的，應(yīng)當(dāng)書面提出，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后解除；（2）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或者本合同約定的，甲方有權(quán)單方面解除本合同；（3）甲方依法解散、破產(chǎn)或者變更主體資格的，本合同自動解除；（4）雙方約定的其他解除條件。第十二條：合同的終止12.1合同終止的條件：本合同終止的條件包括：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方解除本合同；（3）甲方依法解散、破產(chǎn)或者變更主體資格；（4）雙方約定的其他終止條件。12.2合同終止后的待遇處理：合同終止后，甲方應(yīng)支付乙方依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并辦理相關(guān)手續(xù)。乙方應(yīng)歸還甲方的辦公設(shè)備、工作證等物品，并交還相關(guān)資料。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)：甲乙雙方就本合同未涉及的事項(xiàng)，可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：法律適用與爭議解決14.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決的方式與地點(diǎn)：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一章：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同中所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的其他個人或?qū)嶓w。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全及合法性。如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二章：第三方介入的額外條款2.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.3第三方變更：如甲乙雙方同意變更第三方，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第三章：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義：本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔(dān)的責(zé)任限制。3.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況在合同中約定，并明確限額的具體金額或比例。3.3第三方責(zé)任限額的適用：第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同時產(chǎn)生的違約、侵權(quán)或其他法律糾紛。如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但總額不得超過約定的第三方責(zé)任限額。第四章：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，第三方在履行合同時應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)尊重乙方的權(quán)益，不得侵犯乙方的工作權(quán)益和商業(yè)秘密。第五章：第三方介入的爭議解決5.1第三方爭議解決方式：如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2第三方爭議解決時效：甲乙雙方在爭議發(fā)生后，應(yīng)在本合同約定的爭議解決方式下盡快解決爭議，最長不超過六個月。第六章：第三方介入的終止6.1第三方終止條件：第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失；（2）第三方違反法律法規(guī)或本合同的約定；（3）甲乙雙方共同協(xié)商決定終止第三方介入。6.2第三方終止后的處理：第三方終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、資料交接等。本章節(jié)的修正內(nèi)容在本合同的變更、解除和終止等情況下均適用。如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方規(guī)章制度詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方的規(guī)章制度，包括但不限于考勤制度、福利制度、晉升制度等，以便乙方了解并遵守。附件二：乙方崗位職責(zé)描述詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方的崗位職責(zé)，包括但不限于工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)等，以便乙方明確工作目標(biāo)和職責(zé)。附件三：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)附件四：第三方協(xié)作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方協(xié)作的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于協(xié)作方式、溝通渠道、保密協(xié)議等，以便各方明確協(xié)作要求和責(zé)任。附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額或比例，以及第三方責(zé)任限額的適用條件，以便甲乙雙方明確第三方責(zé)任限額的約定。附件六：合同變更、解除和終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同變更、解除和終止的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)，以便甲乙雙方在合同履行過程中遵循。附件七：爭議解決協(xié)議附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合作中可能涉及的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金的計算方式，以便甲乙雙方明確違約行為的后果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說明：如果甲方未按照合同約定支付乙方工資，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，具體金額按照合同約定的遲延履行違約金計算方式進(jìn)行計算。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說明：如果乙方未按照合同約定完成工作任務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，具體金額按照合同約定的違約金計算方式進(jìn)行計算。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說明：如果第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方可以要求第三方支付違約金，具體金額按照合同約定的違約金計算方式進(jìn)行計算。全文完。04版電商客服售后服務(wù)勞動合同協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（電商公司）1.2乙方（客服售后服務(wù)人員）第二條：合同期限2.1合同有效期限2.2試用期第三條：工作內(nèi)容3.1乙方的工作職責(zé)3.2乙方的工作時間第四條：勞動報酬4.1乙方的工資待遇4.2乙方的獎金及福利第五條：培訓(xùn)及保密5.1乙方的培訓(xùn)5.2乙方的保密義務(wù)第六條：勞動條件6.1甲方提供的勞動條件6.2乙方的工作環(huán)境第七條：社會保險及福利待遇7.1甲方為乙方繳納社會保險7.2乙方的福利待遇第八條：勞動爭議解決8.1勞動爭議的解決方式8.2勞動爭議的調(diào)解及仲裁第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同的變更9.2合同的解除9.3合同的終止第十條：違約責(zé)任10.1甲方的違約責(zé)任10.2乙方的違約責(zé)任第十一條：其他約定11.1雙方的其他約定第十二條：合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改12.3合同的解除第十三條：法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：合同期限2.1合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。2.2試用期：乙方自合同生效之日起享有_______個月的試用期。第三條：工作內(nèi)容3.1乙方的工作職責(zé)：乙方作為甲方電商客服售后服務(wù)人員，主要工作內(nèi)容包括但不限于：（1）接聽客戶電話咨詢，解答客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（2）處理客戶的投訴和意見，及時反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理結(jié)果；（3）參與客服團(tuán)隊(duì)的例會，分享客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升客服質(zhì)量；（4）完成甲方交給的其他相關(guān)工作。3.2乙方的工作時間：乙方的工作時間為_______小時/天，具體工作時間根據(jù)甲方的工作安排進(jìn)行調(diào)整。第四條：勞動報酬4.1乙方的工資待遇：乙方在試用期的工資為每月人民幣_______元；試用期滿后，乙方的工資待遇按照甲方的薪酬體系進(jìn)行調(diào)整。4.2乙方的獎金及福利：乙方根據(jù)工作表現(xiàn)和甲方的規(guī)定，有資格獲得相應(yīng)的獎金和福利。具體的獎金和福利制度詳見甲方的相關(guān)規(guī)定。第五條：培訓(xùn)及保密5.1乙方的培訓(xùn)：甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，乙方應(yīng)積極參與并按照甲方的要求完成培訓(xùn)任務(wù)。5.2乙方的保密義務(wù)：乙方在合同期間和解除合同后一年內(nèi)，對甲方的工作內(nèi)容、客戶信息等商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。第六條：勞動條件6.1甲方提供的勞動條件：甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境，保障乙方的人身安全和健康。6.2乙方的工作環(huán)境：乙方的工作地點(diǎn)為甲方的客服中心，甲方應(yīng)確保乙方的工作環(huán)境整潔、安全、舒適。第七條：社會保險及福利待遇7.1甲方為乙方繳納社會保險：甲方應(yīng)按照國家的規(guī)定為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。7.2乙方的福利待遇：乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇。具體的福利待遇按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八條：勞動爭議解決8.1勞動爭議的解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的勞動爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。8.2勞動爭議的調(diào)解及仲裁：對于勞動爭議的調(diào)解和仲裁，應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，雙方應(yīng)予以充分尊重和執(zhí)行。第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同的變更：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更合同的，視為違約。9.2合同的解除：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)書面確認(rèn)解除合同的事由、解除日期等事項(xiàng)；（2）乙方未按照合同約定履行工作職責(zé)，甲方有權(quán)單方面解除合同；（3）甲方違反國家法律法規(guī)，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)單方面解除合同。9.3合同的終止：合同期滿或者合同解除、變更后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十條：違約責(zé)任10.1甲方的違約責(zé)任：甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付賠償金。10.2乙方的違約責(zé)任：乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付賠償金。第十一條：其他約定11.1雙方的其他約定：雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項(xiàng)，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條：合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改：合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.3合同的解除：合同的解除應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十三條：法律適用及爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)按照本合同第八條的規(guī)定解決。第十四條：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：________________（甲方代表簽字）14.2乙方簽字蓋章：________________（乙方簽字）日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個人或?qū)嶓w。第三方介入包括但不限于中介方、客戶、供應(yīng)商等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于合同履行過程中，提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、交易對方等。第二條：第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入的程序：甲方應(yīng)在第三方介入前，通知乙方，并告知乙方第三方的基本信息及介入的目的和范圍。2.2第三方介入的責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲方的要求，履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條：第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方對甲方或乙方不負(fù)有任何合同義務(wù)或責(zé)任。3.2第三方與甲乙方的劃分說明：第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)按照合同約定或者甲乙雙方的協(xié)商確定。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任的限制：第三方對甲方或乙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取甲方或乙方的費(fèi)用總額。4.2第三方責(zé)任的證明：甲方或乙方要求第三方承擔(dān)責(zé)任時，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明第三方的違約或過錯。第五條：第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更：甲方如需變更第三方，應(yīng)提前通知乙方，并告知乙方新的第三方信息。5.2第三方介入的解除：甲方如需解除第三方介入，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并按照合同約定辦理。第六條：第三方介入的違約處理6.1第三方違約的處理：第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約的索賠：甲方因第三方違約遭受損失的，有權(quán)向第三方索賠，并要求乙方協(xié)助。第七條：甲方與第三方的合同關(guān)系7.1甲方與第三方的合同關(guān)系：甲方與第三方簽訂的合同，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。7.2甲方與第三方的合同變更：甲方與第三方的合同變更，應(yīng)通知乙方，并告知乙方變更的內(nèi)容及其對乙方的影響。第八條：乙方與第三方的合同關(guān)系8.1乙方與第三方的合同關(guān)系：乙方與第三方簽訂的合同，不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。8.2乙方與第三方的合同變更：乙方與第三方的合同變更，應(yīng)通知甲方，并告知甲方變更的內(nèi)容及其對甲方的影第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方公司簡介附件二：乙方個人簡歷附件三：客服售后服務(wù)規(guī)范附件四：工資待遇明細(xì)表附件五：獎金及福利制度附件六：培訓(xùn)計劃及時間表附件七：保密協(xié)議附件八：社會保險及福利待遇明細(xì)表附件九：勞動爭議調(diào)解申請書附件十：勞動爭議仲裁申請書附件一的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)介紹甲方的公司背景、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)等信息，以便乙方了解甲方的基本情況。附件二的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)介紹乙方的個人基本情況、教育背景、工作經(jīng)歷等信息，以便甲方了解乙方的能力和經(jīng)驗(yàn)。附件三的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出客服售后服務(wù)的規(guī)范和要求，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)時間等，以便乙方遵守。附件四的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方的工資待遇，包括基本工資、獎金、提