旅行社旅游合同

旅行社旅游合同合同編號：__________甲方（旅游者）：________________身份證號：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（旅行社）：________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中的“旅游者”指甲方，即參加乙方組織的旅游活動的人。1.2本合同中的“旅行社”即乙方，是指經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)。1.3“旅游服務(wù)”是指乙方為旅游者提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等在內(nèi)的旅游活動。第二章合同目的與原則2.1本合同旨在明確甲乙雙方在旅游服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證旅游活動的順利進行。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠實守信、公平公正的原則，履行合同約定的各項義務(wù)。第三章旅游服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照約定的時間、地點、路線和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)質(zhì)量，保證旅游者的人身安全和合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)提供以下旅游服務(wù)內(nèi)容：3.3.1交通：乙方負責(zé)安排甲方在旅游期間的交通，包括往返景區(qū)的交通工具和景區(qū)內(nèi)的交通。3.3.2住宿：乙方負責(zé)安排甲方在旅游期間的住宿，保證住宿條件符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3.3餐飲：乙方負責(zé)安排甲方在旅游期間的餐飲，保證餐飲衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡。3.3.4游覽：乙方負責(zé)安排甲方游覽的景點和活動，保證游覽內(nèi)容豐富、有趣。3.3.5娛樂：乙方負責(zé)安排甲方在旅游期間的娛樂活動，保證娛樂活動安全、健康。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照約定的時間、地點參加乙方組織的旅游活動。4.2甲方應(yīng)遵守乙方制定的旅游規(guī)章制度，配合乙方完成旅游服務(wù)。4.3甲方應(yīng)遵守景區(qū)的游覽規(guī)定，愛護景區(qū)設(shè)施，保護環(huán)境。4.4甲方應(yīng)按時支付旅游費用，如有特殊原因無法按時支付，應(yīng)提前告知乙方，協(xié)商解決。第五章乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照約定的時間、地點、路線和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)質(zhì)量，保證旅游者的人身安全和合法權(quán)益。5.3乙方應(yīng)提供合格的導(dǎo)游，保證導(dǎo)游具備相應(yīng)的資質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。5.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決在旅游過程中遇到的問題，維護甲方的合法權(quán)益。5.5乙方應(yīng)按照約定及時退還甲方未使用的旅游服務(wù)費用。甲方（旅游者）：________________身份證號：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（旅行社）：________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第六章旅游費用及支付6.1甲乙雙方約定，本次旅游活動的總費用為人民幣___元整（大寫：___元整），其中包括___、___、___等費用。6.2甲方應(yīng)在___日前支付旅游費用的___%，即人民幣___元整（大寫：___元整），作為預(yù)訂金。6.3甲方應(yīng)在出發(fā)前___個工作日支付剩余的旅游費用，即人民幣___元整（大寫：___元整）。6.4乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方支付費用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。第七章退團與退款7.1甲方因個人原因在出發(fā)前___日（含）以上提出退團的，乙方扣除已產(chǎn)生費用后退還未產(chǎn)生費用。7.2甲方因個人原因在出發(fā)前___日至___日（含）之間提出退團的，乙方扣除已產(chǎn)生費用及預(yù)訂金的___%作為違約金后退還未產(chǎn)生費用。7.3甲方因個人原因在出發(fā)前___日（不含）以內(nèi)提出退團的，乙方扣除已產(chǎn)生費用及預(yù)訂金的___%作為違約金后退還未產(chǎn)生費用。7.4甲方在旅游活動開始后提出退團的，乙方不退還任何費用。第八章旅游變更8.1因不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動無法按計劃進行的，乙方有權(quán)對旅游行程進行合理調(diào)整。8.2甲方因個人原因要求變更旅游行程的，乙方應(yīng)盡力協(xié)助，但由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。8.3乙方因自身原因需要變更旅游行程的，應(yīng)提前通知甲方，并退還甲方相應(yīng)費用。第九章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)移9.1除非甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。9.2甲方有權(quán)將本合同項下的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合條件的第三人，但需提前通知乙方并征得乙方書面同意。第十章違約責(zé)任與糾紛解決10.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3甲方未按照約定支付旅游費用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付逾期付款違約金。10.4雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方（旅游者）：________________身份證號：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（旅行社）：________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第十一章保險與安全11.1乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外傷害保險，保險期間為本次旅游活動期間。11.2乙方應(yīng)保證旅游活動的安全，對旅游過程中可能存在的風(fēng)險進行提示，并采取必要的安全措施。11.3甲方在旅游過程中應(yīng)遵守安全規(guī)定，如因甲方不遵守安全規(guī)定導(dǎo)致的損失，由甲方自行承擔(dān)。11.4乙方在接到甲方發(fā)生意外傷害的報告后，應(yīng)立即采取必要的救援措施，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。第十二章旅游者權(quán)益保障12.1乙方應(yīng)尊重甲方的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不得侵犯甲方的隱私。12.2乙方應(yīng)保障甲方在旅游過程中的知情權(quán)，及時向甲方提供旅游相關(guān)信息。12.3乙方應(yīng)保障甲方在旅游過程中的選擇權(quán)，不得強迫甲方參與任何旅游活動。12.4乙方應(yīng)保障甲方在旅游過程中的投訴權(quán)，對甲方的投訴應(yīng)及時處理并給予答復(fù)。第十三章旅行社責(zé)任13.1乙方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)未能履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.2乙方應(yīng)保證所提供的旅游服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.3乙方應(yīng)保障甲方在旅游過程中的合法權(quán)益，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息，不得泄露給第三方。第十四章合同的終止14.1本合同在以下情況下終止：14.1.1雙方按照約定完成旅游服務(wù)，甲方支付完畢旅游費用。14.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同。14.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行財務(wù)結(jié)算，并互相歸還對方提供的資料和物品。14.3合同終止后，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，雙方對合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。第十五章其他約定15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充