醫(yī)院門診與住院收費(fèi)制度

醫(yī)院門診與住院收費(fèi)制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院門診與住院收費(fèi)工作，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的公平合理，提高患者滿意度，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和管理要求，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于我院全部臨床科室的門診與住院收費(fèi)工作。第三條醫(yī)院門診與住院收費(fèi)工作應(yīng)遵從公開、透亮、公正、合理的原則，確保患者的合法權(quán)益。第四條醫(yī)院門診與住院收費(fèi)以項(xiàng)目計(jì)價(jià)為基本原則，同時(shí)兼顧政策性價(jià)格和市場(chǎng)調(diào)整價(jià)格，敏捷運(yùn)用不同收費(fèi)方式，確?；颊哂盟幒椭委煹慕?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)合理。第五條醫(yī)院門診與住院收費(fèi)工作目標(biāo)包含：保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證患者合法權(quán)益，鼓舞科學(xué)用藥，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)醫(yī)療價(jià)格改革。第二章門診收費(fèi)制度第六條醫(yī)院門診收費(fèi)依照以下原則執(zhí)行：1.收費(fèi)明細(xì)清楚，標(biāo)明費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法；2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，不高于國(guó)家及地方規(guī)定的工本費(fèi)和藥品價(jià)格；3.收費(fèi)記錄完整，患者可隨時(shí)查閱和核對(duì)。第七條醫(yī)院門診收費(fèi)可以采取以下方式：1.診查費(fèi)：依據(jù)不同科室和醫(yī)生級(jí)別收取肯定的費(fèi)用；2.檢驗(yàn)費(fèi)：依據(jù)患者進(jìn)行的不同試驗(yàn)室檢查項(xiàng)目收費(fèi)；3.檢查費(fèi)：依據(jù)患者進(jìn)行的不同影像學(xué)檢查項(xiàng)目收費(fèi)；4.治療費(fèi)：依據(jù)患者接受的不同治療項(xiàng)目收費(fèi)；5.藥品費(fèi)：依據(jù)患者使用的不同藥物收費(fèi)；6.料子費(fèi)：依據(jù)患者使用的不同醫(yī)療料子收費(fèi)；7.特殊服務(wù)費(fèi)：依據(jù)患者享受的特殊服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)。第八條醫(yī)院門診收費(fèi)應(yīng)當(dāng)充分敬重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和決策權(quán)，患者有權(quán)了解收費(fèi)項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并可以要求供應(yīng)收費(fèi)明細(xì)。第九條醫(yī)院門診收費(fèi)應(yīng)當(dāng)依照醫(yī)保政策和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)于符合條件的患者，應(yīng)及時(shí)辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)。第十條醫(yī)院門診收費(fèi)應(yīng)當(dāng)建立合理的收費(fèi)退款機(jī)制，對(duì)于符合退款條件的患者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理退款手續(xù)。第三章住院收費(fèi)制度第十一條醫(yī)院住院收費(fèi)依照以下原則執(zhí)行：1.收費(fèi)明細(xì)清楚，標(biāo)明費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法；2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，不高于國(guó)家及地方規(guī)定的工本費(fèi)和藥品價(jià)格；3.收費(fèi)記錄完整，患者可隨時(shí)查閱和核對(duì)。第十二條醫(yī)院住院收費(fèi)可以采取以下方式：1.床位費(fèi)：依據(jù)患者住院的床位類型和使用時(shí)間收費(fèi)；2.護(hù)理費(fèi)：依據(jù)患者住院期間接受的護(hù)理項(xiàng)目收費(fèi)；3.檢驗(yàn)費(fèi)：依據(jù)患者進(jìn)行的不同試驗(yàn)室檢查項(xiàng)目收費(fèi)；4.檢查費(fèi)：依據(jù)患者進(jìn)行的不同影像學(xué)檢查項(xiàng)目收費(fèi)；5.手術(shù)費(fèi)：依據(jù)患者接受的不同手術(shù)項(xiàng)目收費(fèi)；6.藥品費(fèi)：依據(jù)患者使用的不同藥物收費(fèi)；7.料子費(fèi)：依據(jù)患者使用的不同醫(yī)療料子收費(fèi)；8.特殊服務(wù)費(fèi)：依據(jù)患者享受的特殊服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)；9.其他費(fèi)用：包含住院期間可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第十三條醫(yī)院住院收費(fèi)應(yīng)當(dāng)依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑和患者的病情合理收費(fèi)，不能隨便加添收費(fèi)項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第十四條醫(yī)院住院收費(fèi)應(yīng)當(dāng)建立合理的預(yù)交費(fèi)用制度，患者在住院前需按規(guī)定預(yù)交肯定費(fèi)用，確保醫(yī)院正常運(yùn)作，并依據(jù)實(shí)際費(fèi)用情況及時(shí)辦理結(jié)算和退費(fèi)手續(xù)。第十五條醫(yī)院住院收費(fèi)應(yīng)當(dāng)建立明確的費(fèi)用催繳和欠費(fèi)補(bǔ)繳制度，對(duì)于逾期未繳費(fèi)的患者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施，包含催繳通知、法律訴訟等，確保醫(yī)院的合法權(quán)益。第十六條醫(yī)院住院收費(fèi)應(yīng)當(dāng)建立合理的收費(fèi)退款機(jī)制，對(duì)于符合退款條件的患者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理退款手續(xù)。第四章監(jiān)督與處理第十七條醫(yī)院門診與住院收費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)接受職能部門和社會(huì)各界的監(jiān)督，建立投訴受理和處理制度，及時(shí)處理患者的投訴和看法。第十八條對(duì)于涉嫌收費(fèi)違規(guī)的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查和處理，包含紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)懲罰、追究刑事責(zé)任等。第十九條醫(yī)院門診與住院收費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)，確保收費(fèi)工作的合法合規(guī)。第二十條醫(yī)院門診與住院收費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)充分利用信息化手段，提高工作效率和服務(wù)水平，加強(qiáng)與醫(yī)保部門的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)門診與住院費(fèi)用的互聯(lián)互通。第二十一條醫(yī)院門診與住院收費(fèi)工作相關(guān)記錄和資料的保管期限應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保信息安全和隱私保