醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)管理制度

醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全、高效的藥物治療和藥學(xué)咨詢服務(wù)，保障患者的用藥安全，特訂立本制度。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度，具有強制性。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全部從事藥學(xué)服務(wù)的相關(guān)人員，包含藥學(xué)部門、藥師、藥劑科技術(shù)人員等。第二章藥學(xué)服務(wù)管理第三條藥學(xué)部門的設(shè)置和職責(zé)醫(yī)院設(shè)立藥學(xué)部門，負(fù)責(zé)全院的藥學(xué)服務(wù)管理工作，下設(shè)特地的藥學(xué)科室，由專業(yè)的藥學(xué)人員構(gòu)成。藥學(xué)部門負(fù)責(zé)訂立藥品的采購計劃、管理藥品庫存，確保藥物供應(yīng)的穩(wěn)定和及時。藥學(xué)部門負(fù)責(zé)訂立藥品使用規(guī)范，引導(dǎo)和監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的合理用藥、藥物搭配和禁忌事項。第四條藥師的職責(zé)藥師是醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的核心人員，在臨床用藥、藥物治療和藥學(xué)咨詢方面發(fā)揮緊要作用。藥師負(fù)責(zé)處方審核、患者藥品選擇和調(diào)配，確保用藥安全和合理性。藥師負(fù)責(zé)為患者供應(yīng)藥物知識、用藥引導(dǎo)和藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測和處理等服務(wù)。藥師應(yīng)自動學(xué)習(xí)和更新藥物知識，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，不絕提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。第五條藥物采購和庫存管理醫(yī)院藥學(xué)部門負(fù)責(zé)藥品的采購工作，應(yīng)依照統(tǒng)一的采購制度進(jìn)行招標(biāo)或詢價，確保藥品的質(zhì)量和價格合理。藥學(xué)部門應(yīng)訂立合理的藥物庫存管理制度，建立藥品信息化管理系統(tǒng)，及時更新藥品信息和庫存情況。藥物庫存應(yīng)進(jìn)行分類存放，保持藥品整齊、干燥和無污染，避開交叉污染和藥品過期。第六條藥物購銷管理醫(yī)院不得購買和銷售假冒偽劣藥品、過期藥品和沒有藥品批準(zhǔn)文號的藥品。藥品采購應(yīng)依照合同商定和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保質(zhì)量和數(shù)量的全都性。藥品銷售應(yīng)嚴(yán)格依照處方或醫(yī)囑供應(yīng)，不得私自銷售處方藥或未經(jīng)授權(quán)的藥品。第七條藥品使用與儲存醫(yī)院應(yīng)訂立合理的藥品使用管理制度，確保藥品的正確使用和合理配方。醫(yī)院應(yīng)設(shè)立藥品儲存區(qū)域，要求儲存環(huán)境符合相關(guān)要求，藥品分類存放，避開交叉污染。第八條藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和處理醫(yī)院應(yīng)建立藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測和處理機制，及時記錄和報告藥物不良反應(yīng)事件。藥師應(yīng)樂觀參加藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測和處理工作，為患者供應(yīng)相應(yīng)的藥物不良反應(yīng)處理方案。第三章藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量掌控第九條藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量評估醫(yī)院應(yīng)定期對藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，包含患者滿意度調(diào)查、藥物治療效果評價等內(nèi)容。藥學(xué)部門應(yīng)自動接受評估結(jié)果，并依據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)和提升。第十條藥學(xué)服務(wù)人員培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)定期組織藥學(xué)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技能提升，確保其與時俱進(jìn)。藥學(xué)服務(wù)人員應(yīng)自動學(xué)習(xí)和了解藥物新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)素養(yǎng)。第十一條藥物質(zhì)量監(jiān)控醫(yī)院應(yīng)建立藥物質(zhì)量監(jiān)控機制，對進(jìn)貨藥品進(jìn)行抽樣檢測，確保藥品質(zhì)量安全。藥師應(yīng)定期對藥品進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)措施。第四章藥學(xué)服務(wù)安全保障第十二條藥物庫房安全管理藥學(xué)部門應(yīng)設(shè)立藥物庫房，明確庫房使用權(quán)限和管理人員。藥物庫房應(yīng)嚴(yán)格掌控進(jìn)出，確保藥品安全，并定期進(jìn)行庫存盤點。第十三條藥品信息保密醫(yī)院應(yīng)建立藥品信息保密制度，藥學(xué)服務(wù)人員應(yīng)對患者藥物信息保密。藥物信息不得泄露給無關(guān)人員，保護(hù)患者隱私權(quán)。第十四條藥學(xué)服務(wù)風(fēng)險防控藥學(xué)部門應(yīng)訂立藥學(xué)服務(wù)風(fēng)險防控方案，防備和應(yīng)對潛在的藥學(xué)服務(wù)風(fēng)險。定期開展風(fēng)險評估和巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，防止事故和糾紛的發(fā)生。第五章法律責(zé)任第十五條違反規(guī)定的懲罰對于違反制度規(guī)定的藥學(xué)服務(wù)人員，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重，予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，如警告、記過、記大過等懲罰。對于因違反規(guī)定導(dǎo)致嚴(yán)重后果的藥學(xué)服務(wù)人員，醫(yī)院將依法追究其刑事責(zé)任。第十六條違反制度的挽救措施對于違反制度的行為，應(yīng)及時矯正，并采取挽救措施，如停職、調(diào)離崗位等，確保問題不再發(fā)生。對于因違反規(guī)定引發(fā)的糾紛和損失，應(yīng)及時進(jìn)行賠償和協(xié)調(diào)解決。第六章附則第十七