版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
移動(dòng)通訊用戶業(yè)務(wù)辦理合同精選本合同目錄一覽1.用戶信息1.1用戶資料1.2用戶身份證明1.3用戶聯(lián)系方式2.業(yè)務(wù)辦理2.1業(yè)務(wù)種類2.2業(yè)務(wù)開通流程2.3業(yè)務(wù)變更流程3.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約6.用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利6.2用戶義務(wù)7.違約責(zé)任7.1用戶違約7.2運(yùn)營商違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.隱私保護(hù)9.1用戶隱私9.2信息保護(hù)10.特殊條款10.1網(wǎng)絡(luò)變更10.2服務(wù)中斷11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承12.2轉(zhuǎn)讓13.適用法律13.1合同適用法律13.2法律解釋14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2附件14.3簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條用戶信息1.1用戶資料甲乙雙方同意,本合同項(xiàng)下的用戶資料包括但不限于用戶姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址等,用戶應(yīng)確保提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.2用戶身份證明用戶應(yīng)向運(yùn)營商提供有效的身份證明文件,以便運(yùn)營商進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證。用戶同意運(yùn)營商對身份證明文件的真實(shí)性進(jìn)行核查。1.3用戶聯(lián)系方式用戶應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性,以便運(yùn)營商在必要時(shí)與用戶取得聯(lián)系。如用戶聯(lián)系方式發(fā)生變更,用戶應(yīng)立即通知運(yùn)營商,運(yùn)營商有權(quán)要求用戶提供新的聯(lián)系方式。第二條業(yè)務(wù)辦理2.1業(yè)務(wù)種類本合同項(xiàng)下的業(yè)務(wù)種類包括但不限于手機(jī)通話、短信、上網(wǎng)、流量、套餐等業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)種類、套餐內(nèi)容、價(jià)格等詳見運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)宣傳資料。2.2業(yè)務(wù)開通流程用戶申請開通業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)按照運(yùn)營商的要求提供相關(guān)資料,并簽署相關(guān)協(xié)議。運(yùn)營商在驗(yàn)證用戶資料合格后,應(yīng)及時(shí)為用戶開通業(yè)務(wù)。2.3業(yè)務(wù)變更流程用戶如需變更業(yè)務(wù),應(yīng)向運(yùn)營商提出書面申請,并按照運(yùn)營商的要求提供相關(guān)資料。運(yùn)營商在驗(yàn)證用戶資料合格后,應(yīng)及時(shí)為用戶辦理業(yè)務(wù)變更。第三條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量3.1服務(wù)項(xiàng)目本合同項(xiàng)下的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋、通話質(zhì)量、短信發(fā)送速度、上網(wǎng)速度等。具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見運(yùn)營商提供的服務(wù)宣傳資料。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營商應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。如用戶對服務(wù)質(zhì)量有特殊要求,雙方可另行協(xié)商確定。3.3服務(wù)質(zhì)量保證運(yùn)營商應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保服務(wù)設(shè)備的正常運(yùn)行。如用戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,可向運(yùn)營商投訴,運(yùn)營商應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同項(xiàng)下的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)宣傳資料。如運(yùn)營商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前通知用戶。4.2支付方式用戶可以選擇預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)等支付方式。具體支付方式及流程詳見運(yùn)營商提供的支付宣傳資料。4.3費(fèi)用結(jié)算運(yùn)營商應(yīng)按月為用戶結(jié)算費(fèi)用,用戶應(yīng)在費(fèi)用到期日前支付。如用戶逾期未支付,運(yùn)營商有權(quán)按約定收取滯納金。第五條合同期限5.1合同開始日期本合同自用戶簽署之日起生效。5.2合同結(jié)束日期本合同期滿后自行終止。如用戶需續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前書面通知運(yùn)營商,雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。5.3合同續(xù)約雙方同意,合同續(xù)約應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則。如運(yùn)營商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前通知用戶。用戶有權(quán)在新合同生效前提出異議,并選擇是否續(xù)約。第六條用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利用戶享有按約定使用運(yùn)營商提供的服務(wù)、要求運(yùn)營商提供服務(wù)質(zhì)量、咨詢和投訴等權(quán)利。6.2用戶義務(wù)用戶應(yīng)按約定支付費(fèi)用、妥善保管自己的用戶名和密碼、不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借用戶賬戶、不得利用用戶賬戶從事違法活動(dòng)等義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1用戶違約用戶違反本合同的約定,包括但不限于逾期未支付費(fèi)用、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借用戶賬戶、利用用戶賬戶從事違法活動(dòng)等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任詳見運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)宣傳資料。8.2運(yùn)營商違約運(yùn)營商未能按照本合同的約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任詳見運(yùn)營商提供的服務(wù)宣傳資料。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方同意向運(yùn)營商所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向運(yùn)營商所在地的人民法院提起訴訟。第十條隱私保護(hù)10.1用戶隱私運(yùn)營商應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán),不得泄露用戶的個(gè)人信息。10.2信息保護(hù)運(yùn)營商應(yīng)對用戶的信息進(jìn)行保密,不得出售或向第三方披露用戶信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十一條特殊條款11.1網(wǎng)絡(luò)變更如運(yùn)營商因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級(jí)或調(diào)整需要,導(dǎo)致用戶需更換手機(jī)或其他設(shè)備的,運(yùn)營商應(yīng)提前通知用戶,并協(xié)助用戶完成相關(guān)操作。11.2服務(wù)中斷如因不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致服務(wù)中斷的,運(yùn)營商應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù),并通知用戶。第十二條合同變更與解除12.1合同變更雙方同意,合同變更應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則。如運(yùn)營商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前通知用戶。用戶有權(quán)在新合同生效前提出異議,并選擇是否續(xù)約。12.2合同解除用戶有權(quán)提前解除本合同,但應(yīng)提前通知運(yùn)營商。運(yùn)營商有權(quán)要求用戶支付解除合同所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第十三條繼承與轉(zhuǎn)讓13.1繼承本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)依法繼承。13.2轉(zhuǎn)讓用戶不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。如運(yùn)營商同意轉(zhuǎn)讓,則用戶與受讓人應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并報(bào)運(yùn)營商備案。第十四條適用法律14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2法律解釋本合同的解釋權(quán)歸運(yùn)營商所有。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外,與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、支付平臺(tái)等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于提供服務(wù)、保障服務(wù)質(zhì)量、處理用戶投訴等。第二條第三方服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、支付服務(wù)、用戶咨詢解答等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額,根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)及合同約定確定。具體責(zé)任限額詳見附件。3.2責(zé)任限額調(diào)整甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以調(diào)整第三方的責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方。第四條第三方義務(wù)4.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密保密,不得泄露給任何無關(guān)個(gè)體或組織。4.2合法服務(wù)第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī),不得從事任何違法活動(dòng)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未能按照本合同的約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約處理甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為,或承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任詳見附件。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。第三方提供的服務(wù)僅作為甲乙雙方合同的補(bǔ)充,不代表甲方或運(yùn)營商的立場。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。第三方提供的服務(wù)僅作為甲乙雙方合同的補(bǔ)充,不代表乙方或用戶的立場。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1告知義務(wù)第三方在介入甲乙雙方合同過程中,對可能影響甲乙雙方權(quán)益的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)告知甲乙雙方。7.2告知方式第三方應(yīng)以書面形式或其他有效方式,及時(shí)告知甲乙雙方。第八條第三方退出8.1第三方退出第三方有權(quán)終止提供服務(wù),但應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2退出后果第三方終止服務(wù)后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第三方不承擔(dān)因退出導(dǎo)致的責(zé)任。第九條爭議解決9.1第三方爭議如第三方與甲乙雙方在提供服務(wù)過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)向法院提起訴訟。9.2訴訟地點(diǎn)訴訟應(yīng)在甲方所在地的人民法院提起。第十條附件10.1第三方責(zé)任限額附件詳細(xì)列舉第三方在不同情況下的責(zé)任限額,包括但不限于服務(wù)類型、責(zé)任限額金額等。10.2第三方服務(wù)內(nèi)容附件詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件二:第三方責(zé)任限額明細(xì)列舉第三方在不同情況下的責(zé)任限額,包括但不限于服務(wù)類型、責(zé)任限額金額、責(zé)任限額調(diào)整機(jī)制等。附件三:用戶隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方對用戶隱私保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任,包括但不限于信息保密、信息安全、個(gè)人信息使用等。附件四:服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議詳細(xì)描述第三方對服務(wù)質(zhì)量的保證,包括但不限于服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度等。附件五:爭議解決方式詳細(xì)說明詳細(xì)描述第三方與甲乙雙方在提供服務(wù)過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)。2.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。4.第三方未履行保密義務(wù),泄露甲乙雙方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密。5.第三方未合法經(jīng)營,從事違法活動(dòng)。責(zé)任認(rèn)定:1.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.第三方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的,應(yīng)按照甲乙雙方約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支付遲延履行違約金。3.第三方未履行保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.第三方未合法經(jīng)營的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年物流園區(qū)運(yùn)營管理承包合同模板3篇
- 社區(qū)勞動(dòng)保障工作總結(jié)范文三篇
- 甲醇課程設(shè)計(jì)
- 簡單的vhdl課程設(shè)計(jì)
- 機(jī)電畢業(yè)課程設(shè)計(jì)書
- 物流園消防培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
- 簡單網(wǎng)課程設(shè)計(jì)
- 輸變電工程施工合同(2020版)
- 紀(jì)念方法微課程設(shè)計(jì)
- 市場部門拓展新市場并提升品牌影響力
- 2024-2025學(xué)年新疆省克孜勒蘇柯爾克孜自治州三年級(jí)數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末統(tǒng)考試題含解析
- 隱患排查治理管理規(guī)定
- 2025材料供貨合同樣本
- 豪華酒店翻新工程協(xié)議
- 經(jīng)濟(jì)學(xué)原理模擬題含參考答案
- 考研心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)(312)研究生考試試題及解答參考(2025年)
- 2025版國家開放大學(xué)法學(xué)本科《國際私法》歷年期末紙質(zhì)考試總題庫
- 機(jī)器人機(jī)構(gòu)學(xué)基礎(chǔ) 部分習(xí)題及答案(于靖軍 )
- 教科版2022-2023學(xué)年度上學(xué)期三年級(jí)科學(xué)上冊期末測試卷及答案(含八套題)
- DZ/T 0430-2023 固體礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量核實(shí)報(bào)告編寫規(guī)范(正式版)
- 銅排載流量表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論