年度物業(yè)服務(wù)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度物業(yè)服務(wù)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用第五條管理與維護(hù)5.1物業(yè)管理工作5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.3綠化保潔工作第六條安全保障6.1公共安全6.2消防安全6.3應(yīng)急預(yù)案第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修責(zé)任7.2養(yǎng)護(hù)工作7.3維修資金使用第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3丙方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的后果第十三條輔助條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附則第十四條其他約定14.1甲方權(quán)益保障14.2乙方權(quán)益保障14.3丙方權(quán)益保障（合同內(nèi)容從第十五條開(kāi)始）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3丙方：本小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主第二條物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：×××小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1物業(yè)管理工作：包括但不限于物業(yè)的日常管理、維修、養(yǎng)護(hù)等工作2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供暖、空調(diào)、電梯等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)2.2.3綠化保潔工作：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域、公共區(qū)域的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《×××小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期：××年××月××日3.2合同結(jié)束日期：××年××月××日第四條費(fèi)用支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：人民幣××元/月·平方米，按照丙方實(shí)際占用面積計(jì)算4.2維修基金：人民幣××元/月·平方米，按照丙方實(shí)際占用面積計(jì)算4.3其他費(fèi)用：包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、供暖費(fèi)等，按照實(shí)際使用情況計(jì)算第五條管理與維護(hù)5.1物業(yè)管理工作：乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理工作，確保小區(qū)的正常秩序和業(yè)主的權(quán)益5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行5.3綠化保潔工作：乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作第六條安全保障6.1公共安全：乙方應(yīng)建立健全小區(qū)公共安全制度，確保小區(qū)內(nèi)的公共安全6.2消防安全：乙方應(yīng)建立健全消防安全制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保小區(qū)內(nèi)的消防安全6.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即啟動(dòng)，確保小區(qū)內(nèi)的秩序和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全第八條合同的變更與解除8.1變更條件：8.1.1合同雙方同意且簽署書(shū)面變更協(xié)議8.1.2因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更8.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.2解除條件：8.2.1合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議8.2.2合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同8.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同8.3變更與解除的程序：8.3.1合同雙方書(shū)面提出變更或解除合同的請(qǐng)求8.3.2雙方協(xié)商達(dá)成一致，簽署書(shū)面協(xié)議8.3.3協(xié)議簽署后，按照協(xié)議約定的條件和程序進(jìn)行變更或解除第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：9.1.1未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行金9.1.2未按照約定提供物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.3違反合同約定的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任9.2乙方違約：9.2.1未按照約定提供物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2未按照約定維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.3未按照約定保障小區(qū)安全的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.3丙方違約：9.3.1未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行金9.3.2未按照約定使用物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.3.3違反合同約定的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：合同雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解10.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件：自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同修改程序：合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面修改協(xié)議11.3合同終止條件：合同期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止合同第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：合同雙方的商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等12.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止之日起二年12.3違約泄露的后果：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失第十三條輔助條款13.1合同附件：包括但不限于小區(qū)規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等13.2補(bǔ)充協(xié)議：合同雙方可就未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.3附則：本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商決定第十四條其他約定14.1甲方權(quán)益保障：甲方享有按照合同約定獲得優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的權(quán)利14.2乙方權(quán)益保障：乙方享有按照合同約定獲得合理報(bào)酬的權(quán)利14.3丙方權(quán)益保障：丙方享有按照合同約定獲得安全、舒適的居住環(huán)境的權(quán)利第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2介入范圍：第三方介入包括但不限于合同履行過(guò)程中的咨詢、鑒定、評(píng)估、審計(jì)、調(diào)解、仲裁等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方、乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議或需要專業(yè)支持時(shí)，可協(xié)商一致選擇第三方進(jìn)行介入。2.2第三方介入應(yīng)基于雙方的共同委托或申請(qǐng)，并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。2.3第三方介入的條件包括但不限于：專業(yè)性、中立性、權(quán)威性、合法性等。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利：3.1.1獲得甲方、乙方提供的與爭(zhēng)議或?qū)I(yè)支持相關(guān)的全部資料和信息。3.1.2依約進(jìn)行調(diào)查、鑒定、評(píng)估、審計(jì)等活動(dòng)，并作出相應(yīng)的結(jié)論。3.1.3獲得甲方、乙方支付的合理報(bào)酬。3.2第三方介入的義務(wù)：3.2.1遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，保持中立公正。3.2.2依法保護(hù)甲方、乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.2.3按照約定完成介入活動(dòng)，并出具介入報(bào)告。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方、乙方按照約定的比例承擔(dān)。4.2費(fèi)用的具體金額和支付方式在委托協(xié)議中約定。4.3如果第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議解決，介入費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第五條第三方介入的結(jié)果5.1第三方介入的結(jié)果作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)，甲乙雙方應(yīng)予以尊重和執(zhí)行。5.2如果第三方介入結(jié)果仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，甲乙雙方可依法尋求其他解決途徑。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.2第三方介入期間，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。6.3第三方介入結(jié)束后，甲方、乙方應(yīng)按照介入結(jié)果執(zhí)行，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方責(zé)任的限額7.1第三方在介入過(guò)程中，如因故意或過(guò)失造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方賠償責(zé)任的上限不超過(guò)其收取的介入費(fèi)用總額。7.3如果第三方介入結(jié)果存在明顯錯(cuò)誤，甲方、乙方均有權(quán)向第三方提出質(zhì)疑和索賠。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入在完成約定任務(wù)后自然終止。8.2如甲方、乙方協(xié)商一致，可提前終止第三方介入。8.3第三方介入終止后，甲方、乙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方介入的書(shū)面記錄與存檔9.1第三方介入過(guò)程中的所有書(shū)面記錄、報(bào)告、協(xié)議等資料，均應(yīng)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2甲方、乙方應(yīng)將第三方介入的資料歸入合同檔案，并予以妥善保存。第十條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議10.1如本合同未能涵蓋的第三方介入相關(guān)事宜，甲方、乙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。10.3補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：小區(qū)規(guī)章制度詳細(xì)規(guī)定小區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施使用等方面的管理制度。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理工作、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔工作等。附件三：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等。附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等。附件五：維修基金使用管理辦法明確維修基金的籌集、使用、管理等方面的規(guī)定。附件六：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，包括消防安全、公共安全等。附件七：合同補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同中未能涵蓋的事宜進(jìn)行補(bǔ)充，包括但不限于第三方介入的條件、費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的行為。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為。3.乙方未按照約定維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的行為。4.乙方未按照約定保障小區(qū)安全的行為。5.丙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的行為。6.丙方未按照約定使用物業(yè)的行為。7.合同雙方違反合同約定的其他條款的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償乙方。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償甲方。3.丙方違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，丙方應(yīng)按照實(shí)際損失