龍門吊設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同（2024年度）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

龍門吊設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同（2024年度）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.1.1定期檢查1.1.2故障排除1.1.3設(shè)備升級(jí)1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1操作培訓(xùn)1.2.2技術(shù)咨詢1.2.3遠(yuǎn)程故障診斷2.服務(wù)期限2.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限2.1.1起始日期2.1.2結(jié)束日期2.2技術(shù)支持服務(wù)期限2.2.1起始日期2.2.2結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.服務(wù)地點(diǎn)4.1設(shè)備所在地5.服務(wù)時(shí)間5.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間5.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證6.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證7.違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.2客戶違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的適用法律13.合同的爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1服務(wù)商的授權(quán)代表14.2客戶的授權(quán)代表14.3合同的附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.1.1服務(wù)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，對(duì)客戶的龍門吊設(shè)備進(jìn)行定期檢查，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括但不僅限于：緊固件的緊固情況、潤(rùn)滑油的更換、減速機(jī)的油位檢查、制動(dòng)系統(tǒng)的功能檢查等。1.1.2對(duì)于設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)期間出現(xiàn)的故障，服務(wù)商應(yīng)立即進(jìn)行排除，確保設(shè)備的及時(shí)恢復(fù)使用。故障排除包括但不限于：電氣故障、機(jī)械故障、液壓故障等。1.1.3服務(wù)商應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和技術(shù)發(fā)展，為客戶的設(shè)備提供升級(jí)方案，并協(xié)助客戶進(jìn)行設(shè)備升級(jí)。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1服務(wù)商應(yīng)為客戶操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，確?？蛻舨僮魅藛T能夠熟練、正確地操作設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于：設(shè)備的操作流程、安全操作注意事項(xiàng)、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)等。1.2.2服務(wù)商應(yīng)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答客戶在設(shè)備使用過程中遇到的問題。咨詢方式可以是電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)解答。1.2.3對(duì)于客戶設(shè)備在遠(yuǎn)程地點(diǎn)發(fā)生的故障，服務(wù)商應(yīng)通過電話、郵件等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程故障診斷，為客戶提供故障排除指導(dǎo)。2.服務(wù)期限2.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限2.1.1本合同的起始日期為2024年1月1日。2.1.2本合同的結(jié)束日期為2024年12月31日。2.2技術(shù)支持服務(wù)期限2.2.1本合同的起始日期為2024年1月1日。2.2.2本合同的結(jié)束日期為2024年12月31日。3.服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：按照設(shè)備臺(tái)數(shù)和設(shè)備噸位進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用見附件。3.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：客戶應(yīng)在合同簽訂后的30天內(nèi)，支付合同全年的服務(wù)費(fèi)用。3.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：按照設(shè)備臺(tái)數(shù)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用見附件。3.2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：客戶應(yīng)在合同簽訂后的30天內(nèi)，支付合同全年的服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)地點(diǎn)4.1服務(wù)商應(yīng)按照合同約定的地點(diǎn)為客戶提供服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為客戶的龍門吊設(shè)備所在地。5.服務(wù)時(shí)間5.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間5.1.1服務(wù)商應(yīng)在每個(gè)季度的第一個(gè)月對(duì)客戶的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。5.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間5.2.1服務(wù)商應(yīng)在客戶設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，提供技術(shù)支持服務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1服務(wù)商應(yīng)保證維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證6.2.1服務(wù)商應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)能夠解決客戶設(shè)備在遠(yuǎn)程地點(diǎn)發(fā)生的故障。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.1.1如果服務(wù)商未能按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約一次，支付合同總金額的5%。7.2客戶違約7.2.1如果客戶未能按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)商支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：延遲支付一天，支付合同總金額的0.5%。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3訴訟解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件任何一方提出變更要求，需以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。9.3合同解除條件除非合同約定的事由外，任何一方不得單方面解除合同。合同約定的事由包括但不限于：9.3.1對(duì)方嚴(yán)重違反合同條款，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；9.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，且雙方均無(wú)法克服或消除該不可抗力事件的影響；9.3.3法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）、公共衛(wèi)生事件（如疫情、疫情封鎖等）。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.合同的適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.合同的爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。14.其他條款14.1服務(wù)商的授權(quán)代表本合同的服務(wù)商授權(quán)代表為：____________（姓名），職務(wù)：____________（職務(wù)），聯(lián)系方式：____________（聯(lián)系方式）。14.2客戶的授權(quán)代表本合同的客戶授權(quán)代表為：____________（姓名），職務(wù)：____________（職務(wù)），聯(lián)系方式：____________（聯(lián)系方式）。14.3合同的附件本合同的附件包括：附件一：龍門吊設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方介入指的是在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到合同執(zhí)行、協(xié)助、監(jiān)督或其他相關(guān)職能的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方、技術(shù)支持方等。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職能，確保合同的順利執(zhí)行。第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全等法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任的限定第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照第三方在其服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的一般標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如果第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同約定的限額。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系為合同合作關(guān)系。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同約定的義務(wù)，并有權(quán)向甲乙雙方提出合理的費(fèi)用要求。19.第三方介入的協(xié)調(diào)19.1甲乙雙方的協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的信息、資源和支持。20.第三方介入的變更20.1第三方變更的程序如果甲乙雙方或第三方希望變更第三方介入的內(nèi)容或主體，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致。21.第三方介入的終止21.1第三方終止的條件第三方介入終止的條件包括但不限于：21.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；21.1.2甲乙雙方書面同意第三方終止介入；22.第三方介入的繼承22.1第三方繼承的條件23.第三方介入的違約處理23.1第三方違約的處理如果第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。24.第三方介入的爭(zhēng)議解決24.1第三方爭(zhēng)議的解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本合同爭(zhēng)議解決的約定處理。25.第三方介入的額外條款25.1額外條款的訂立甲乙雙方可以根據(jù)本合同的履行情況，與第三方協(xié)商訂立額外的條款，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。26.第三方介入的保密義務(wù)26.1保密義務(wù)的履行第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息。27.第三方介入的法律責(zé)任27.1法律責(zé)任的承擔(dān)第三方介入的法律責(zé)任，按照中華人民共和國(guó)法律及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。28.第三方介入的其他規(guī)定28.1其他規(guī)定的適用本合同其他條款未能涵蓋的第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)公平原則和合同精神協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：龍門吊設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了服務(wù)商應(yīng)提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容，包括各項(xiàng)服務(wù)的頻率、標(biāo)準(zhǔn)和要求。例如，服務(wù)商應(yīng)每季度對(duì)設(shè)備的各個(gè)部件進(jìn)行一次全面檢查，并確保所有檢查項(xiàng)均符合制造商的推薦標(biāo)準(zhǔn)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了服務(wù)商應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和遠(yuǎn)程故障診斷等。例如，服務(wù)商應(yīng)提供至少兩次的操作培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于4小時(shí)，確?？蛻舨僮魅藛T能夠熟練掌握設(shè)備操作。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式和費(fèi)率。例如，維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)設(shè)備臺(tái)數(shù)和噸位進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)率見表格中的示例。附件四：第三方服務(wù)提供商名單本附件列出了甲乙雙方同意的第三方服務(wù)提供商名單，包括第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)、服務(wù)范圍和聯(lián)系方式。例如，甲乙雙方同意的服務(wù)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，并提供24小時(shí)在線技術(shù)支持。附件五：合同履行時(shí)間表本附件詳細(xì)制定了合同履行的時(shí)間表，包括各項(xiàng)服務(wù)的開始和結(jié)束日期，以及甲乙雙方應(yīng)完成的各項(xiàng)義務(wù)的截止日期。例如，甲乙雙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束前完成該季度的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方及第三方應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和泄露后果等。例如，甲乙雙方及第三方均不得泄露合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件七：爭(zhēng)議解決方式本附件詳細(xì)描述了合同爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決和訴訟解決等。例如，雙方在合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商違約服務(wù)商未能按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。例如，服務(wù)商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，或提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未能滿足制造商的推薦標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶違約客戶未能按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)，構(gòu)成違約。例如，客戶未能在合同簽訂后的30天內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方違約第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，或提