二零二四年度物業(yè)管理合同（大型小區(qū)）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同（大型小區(qū)）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)承諾第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)購(gòu)買7.2保險(xiǎn)理賠第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、暫停與終止11.1合同生效條件11.2合同暫停條件11.3合同終止條件第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條合同的附件13.1附件列表第十四條其他約定14.1雙方其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，住所：×××小區(qū)物業(yè)管理辦公室。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，住所：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3物業(yè)定義：本合同所指物業(yè)為×××小區(qū)，位于×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)，占地面積×××平方米，總建筑面積×××平方米，包括住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)等配套設(shè)施。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：本合同所約定的物業(yè)管理范圍包括小區(qū)內(nèi)的住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)、綠化帶、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供包括物業(yè)維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、物業(yè)服務(wù)等方面的服務(wù)。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期起算，至合同結(jié)束日期止。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：人民幣××元/平方米·月，按建筑面積計(jì)算，每月×日之前繳納。4.2維修基金：人民幣××元/平方米，一次性繳納。4.3其他費(fèi)用：包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、稅費(fèi)等，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和實(shí)際發(fā)生情況收取。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。5.2服務(wù)承諾：乙方承諾在合同期限內(nèi)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全的居住環(huán)境。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)1）有權(quán)按照合同約定，享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。2）應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序和環(huán)境。3）按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)1）按照合同約定，向甲方提供物業(yè)服務(wù)。2）應(yīng)定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3）建立健全小區(qū)安全管理體系，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4）妥善處理業(yè)主的投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第八條合同的變更與解除8.1變更條件1）合同期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。2）合同期限內(nèi)，如甲方需解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方。8.2解除條件1）合同期限內(nèi)，乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。2）合同期限內(nèi)，甲方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。3）合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任1）甲方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)繳納費(fèi)用的5%。2）甲方未遵守小區(qū)管理規(guī)定，造成小區(qū)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的5%。2）乙方未妥善處理業(yè)主的投訴和建議，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、暫停與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2在合同期限內(nèi)，如遇不可抗力等因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商暫停合同。11.3合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)交接手續(xù)，并支付相關(guān)費(fèi)用。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)通過書面形式互相通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為已送達(dá)。第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：小區(qū)管理規(guī)定第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義1）第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修保養(yǎng)方等，即為提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題而介入本合同的各方。15.2第三方介入條件1）甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方的專業(yè)服務(wù)，應(yīng)書面同意第三方介入。2）第三方介入需遵循合法、公正、公平的原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，不得向甲乙雙方主張任何權(quán)利。16.3第三方介入本合同，不免除甲乙雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十七條第三方費(fèi)用17.1第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的5%。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素，由甲乙雙方在合同中約定。18.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不得超過責(zé)任限額。18.3甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額的，應(yīng)在合同中明確，并經(jīng)雙方書面同意。第十九條第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方介入本合同，不代表成為甲乙雙方的合作伙伴或代理人，第三方與甲乙雙方之間不存在任何法律關(guān)系。19.2第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，不得干預(yù)甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.3甲乙雙方與第三方之間的合同，不得影響甲乙雙方履行本合同的權(quán)利義務(wù)。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入本合同，如未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方的介入。20.2第三方自愿退出本合同的，甲乙雙方應(yīng)予以同意。20.3甲乙雙方終止第三方介入的，應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條第三方介入后的合同變更21.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。21.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二十二條第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1甲乙雙方與第三方之間因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的保密條款23.1第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。23.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。第二十四條附件24.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。24.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于保安、清潔、綠化、維修等，并規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件二：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，以便甲方了解費(fèi)用去向。附件三：小區(qū)管理規(guī)定列出小區(qū)的管理規(guī)定，包括但不限于寵物管理、噪音控制、停車管理等，以維護(hù)小區(qū)的居住環(huán)境。附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)備等，并注明每項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格和維護(hù)情況。附件五：物業(yè)服務(wù)人員名單列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，以便甲方了解服務(wù)人員的具體情況。附件六：保險(xiǎn)單據(jù)提供乙方購(gòu)買的物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)，以證明乙方已按照約定購(gòu)買了相應(yīng)的物業(yè)保險(xiǎn)。附件七：第三方服務(wù)合同如乙方需聘請(qǐng)第三方提供服務(wù)，應(yīng)提供與第三方的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1）甲方未按照約定時(shí)間繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用。2）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3）甲方未遵守小區(qū)管理規(guī)定，造成小區(qū)損失。4）乙方未妥善處理業(yè)主的投訴和建議，造成甲方損失。5）第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1）甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)繳納費(fèi)用的5%。2）乙方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的5%。3）第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不得超過責(zé)任限額。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金；如乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并支付違約金；如甲方未遵守小區(qū)管理規(guī)定，造成小區(qū)綠化損壞，乙方有權(quán)要求甲方賠償綠化修復(fù)費(fèi)用；如乙方未妥善處理業(yè)主的投訴和建議，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過事先約定的責(zé)任限額。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同（大型小區(qū)）2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)地址及范圍第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2乙方服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第五條乙方人員管理5.1乙方工作人員的配備要求5.2乙方工作人員的培訓(xùn)和管理制度第六條物業(yè)維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)共用部位和設(shè)施的維修保養(yǎng)6.2業(yè)主自用部位和設(shè)施的維修保養(yǎng)第七條安全管理7.1乙方應(yīng)采取的安全措施7.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理第八條環(huán)境保護(hù)8.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護(hù)法規(guī)8.2乙方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方違反合同的責(zé)任10.2違約金的計(jì)算和支付方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.2如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他條款12.1雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)12.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1物業(yè)管理的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件14.2合同的修改和解除條件及程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方地址：×××小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：×××路×××號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)地址及范圍：位于×××城市的×××小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)等第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)和保養(yǎng)；(2)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施等；(3)小區(qū)公共安全防范，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配置與培訓(xùn)等；(4)小區(qū)內(nèi)部道路和停車場(chǎng)的管理和維護(hù)；(5)業(yè)主自用部位和設(shè)施的維修保養(yǎng)，包括但不限于上下水管道、供電線路等；(6)代收代繳業(yè)主的水、電、煤氣等公共費(fèi)用；(7)為業(yè)主提供咨詢、投訴、建議等便民服務(wù)。3.2乙方服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求(1)清潔：小區(qū)公共區(qū)域每日清掃，保持清潔衛(wèi)生；(2)綠化：定期修剪綠化帶，保持植物生長(zhǎng)良好；(3)設(shè)施維護(hù)：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，定期檢查和保養(yǎng)；(4)安全防范：配置專業(yè)保安人員，24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全；(5)道路管理：保持小區(qū)內(nèi)部道路暢通，及時(shí)修復(fù)破損路面；(6)維修保養(yǎng)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求，按照約定時(shí)間完成維修；(7)代收代繳：準(zhǔn)確收取業(yè)主公共費(fèi)用，按時(shí)繳納相關(guān)單位。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式(1)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣元/月/平方米，按小區(qū)總建筑面積計(jì)算；(2)物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)：人民幣元/月/平方米，按小區(qū)總建筑面積計(jì)算；(3)特殊服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算，包括但不限于綠化補(bǔ)種、設(shè)施更換等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間(1)甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(2)甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供等額的物業(yè)服務(wù)；(3)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)支付費(fèi)用的5%。第五條乙方人員管理5.1乙方工作人員的配備要求(1)清潔人員：按小區(qū)面積和衛(wèi)生需求配備；(2)綠化人員：按小區(qū)綠化面積和植物種類配備；(3)設(shè)施維護(hù)人員：按小區(qū)公共設(shè)施數(shù)量和維護(hù)需求配備；(4)保安人員：按小區(qū)安全需求配備，不少于人；(5)客服人員：按小區(qū)業(yè)主需求配備，不少于人。5.2乙方工作人員的培訓(xùn)和管理制度乙方應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，并建立完善的員工管理制度，包括但不限于考勤制度、績(jī)效考核制度等。第六條物業(yè)維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)共用部位和設(shè)施的維修保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)共用部位和設(shè)施的維修保養(yǎng)，包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行。6.2業(yè)主自用部位和設(shè)施的維修保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主自用部位和設(shè)施的維修保養(yǎng)，包括但不限于上下水管道、供電線路等，業(yè)主可向乙方提出維修需求，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并處理。第八條安全管理8.1乙方應(yīng)采取的安全措施(1)制定小區(qū)安全管理制度，明確保安人員的職責(zé)和權(quán)利；(2)對(duì)保安人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力；(3)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；(4)設(shè)立門禁系統(tǒng)，控制外來人員的進(jìn)入；(5)設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。8.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括但不限于人員出入管理、車輛管理、火災(zāi)預(yù)防、突發(fā)事件處理等。第九條環(huán)境保護(hù)8.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護(hù)法規(guī)乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，包括但不限于《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《固體廢物污染環(huán)境防治法》等。8.2乙方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)乙方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)，采取有效措施，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞，包括但不限于垃圾分類處理、綠化帶維護(hù)、公共區(qū)域清潔等。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序合同變更的條件和程序如下：(1)甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容；(2)變更內(nèi)容應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)；(3)變更協(xié)議自簽署之日起生效。10.2合同終止的條件和程序合同終止的條件和程序如下：(1)合同到期，雙方未續(xù)簽；(2)甲乙雙方協(xié)商一致提前終止合同；(3)終止協(xié)議應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)；(4)終止協(xié)議自簽署之日起生效。第十一條違約責(zé)任11.1甲乙雙方違反合同的責(zé)任甲乙雙方違反合同的責(zé)任如下：(1)甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)支付費(fèi)用的5%；(2)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的一倍。11.2違約金的計(jì)算和支付方式違約金的計(jì)算和支付方式如下：(1)違約金計(jì)算方式為：違約金=未履行合同部分的服務(wù)費(fèi)用×違約金比例；(2)違約金支付方式為：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后15日內(nèi)，向守約方支付違約金；(3)違約金支付后，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同。第十二條其他條款12.1雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)如下：(1)《中華人民共和國(guó)合同法》；(2)《物業(yè)管理?xiàng)l例》；(3)國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)。12.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如下：(1)乙方應(yīng)在合同期內(nèi)，按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)的正常運(yùn)行；(2)甲方應(yīng)在合同期內(nèi)，按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，配合乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。第十三條附件13.1物業(yè)管理的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3小區(qū)安全管理規(guī)定13.4小區(qū)環(huán)境保護(hù)措施第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件合同的生效條件如下：(1)雙方簽字蓋章；(2)合同經(jīng)甲方業(yè)主大會(huì)審議通過；(3)合同符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。14.2合同的修改和解除條件及程序合同的修改和解除條件及程序如下：(1)甲乙雙方同意修改或解除合同；(2)修改或解除協(xié)議應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)；(3)修改或解除協(xié)議自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，參與或協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門等。1.2第三方介入的范圍(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)和評(píng)估；(2)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查；(3)小區(qū)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)；(4)小區(qū)安全和環(huán)境保護(hù)的監(jiān)管；(5)合同爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序第三方介入的程序如下：(1)甲乙雙方協(xié)商一致，確定需要第三方介入的事項(xiàng)；(2)甲乙雙方共同選定第三方，或由甲方指定，乙方同意；(3)甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確介入的范圍、期限、費(fèi)用等；(4)第三方按照約定介入事項(xiàng)，提供相應(yīng)的服務(wù)或報(bào)告。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下：(1)第三方具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠提供專業(yè)、公正的服務(wù)；(2)第三方介入的事項(xiàng)屬于本合同約定范圍，且甲乙雙方同意；(3)第三方介入不違背相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。第三條第三方介入的責(zé)任和權(quán)益3.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任如下：(1)第三方應(yīng)按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、公正的服務(wù)；(2)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；(3)第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或報(bào)告承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方介入的權(quán)益第三方介入的權(quán)益如下：(1)第三方有權(quán)根據(jù)約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬；(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；(3)第三方有權(quán)拒絕不符合法律法規(guī)和合同約定的要求。第四條第三方介入的費(fèi)用和支付方式4.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用如下：(1)費(fèi)用根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、工作量、市場(chǎng)行情等因素確定；(2)費(fèi)用在甲乙雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。4.2第三方介入的支付方式第三方介入的支付方式如下：(1)甲方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定的時(shí)間和方式支付第三方費(fèi)用；(2)甲方支付費(fèi)用后，第三方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)或報(bào)告；(3)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)支付費(fèi)用的5%。第五條第三方介入與甲乙方的關(guān)系5.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入與甲乙方的關(guān)系如下：(1)第三方介入不代表甲方或乙方，獨(dú)立提供服務(wù)；(2)第三方介入應(yīng)保持公正、中立，不偏袒任何一方；(3)第三方介入的服務(wù)或報(bào)告不構(gòu)成甲方或乙方的決策依據(jù)，甲乙方應(yīng)自行判斷和承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。5.2第三方介入與其他各方的劃分說明第三方介入與其他各方的劃分說明如下：(1)第三方介入與甲方：第三方介入應(yīng)按照約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用；(2)第三方介入與乙方：乙方應(yīng)配合第三方介入的工作，提供必要的協(xié)助和支持；(3)第三方介入與小區(qū)業(yè)主：第三方介入應(yīng)尊重小區(qū)業(yè)主的權(quán)益，保護(hù)業(yè)主的秘密和隱私。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止第三方介入的終止如下：(1)合同約定的事項(xiàng)完成后，第三方介入終止；(2)甲乙雙方協(xié)商一致，提前解除第三方介入；6.2第三方介入的解除第三方介入的解除如下：(1)甲乙雙方協(xié)商一致，解除第三方介入；(2)解除第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜；(3)解除第三方介入后，甲方應(yīng)停止支付第三方費(fèi)用。第七條第三方介入的責(zé)任限額7.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入的責(zé)任限額如下：(1)第三方對(duì)因其提供的服務(wù)或報(bào)告不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不完整而給甲乙雙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額不超過第三方介入費(fèi)用的三倍；(第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：小區(qū)安全管理規(guī)定附件4：小區(qū)環(huán)境保護(hù)措施附件5：合同變更協(xié)議書附件6：合同終止協(xié)議書附件7：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件8：業(yè)主投訴處理流程圖附件9：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件10：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付通知書附件11：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付確