2024年度電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2績(jī)效評(píng)估范圍與流程2.3改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容與流程第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條款第四條績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)4.1績(jī)效評(píng)估目標(biāo)設(shè)定4.2績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建4.3績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整條款第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后事項(xiàng)處理第十條甲方權(quán)益保障10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2乙方義務(wù)履行保障10.3甲方商業(yè)秘密保護(hù)第十一條乙方義務(wù)與責(zé)任11.1服務(wù)提供的義務(wù)11.2服務(wù)品質(zhì)保障11.3乙方員工管理第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1提供必要配合與支持12.2甲方內(nèi)部協(xié)調(diào)12.3甲方合理使用乙方服務(wù)第十三條其他條款13.1合同的簽訂與生效13.2合同的復(fù)印與保管13.3合同附件第十四條簽署頁14.1甲方代表簽署頁14.2乙方代表簽署頁14.3雙方蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司，地址：_________________1.2乙方名稱：__________公司，地址：_________________1.3合同術(shù)語定義1.3.1電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方擁有的在線交易平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.3.2績(jī)效評(píng)估：對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過程中的業(yè)績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)和分析。1.3.3改進(jìn)服務(wù)：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，乙方為甲方提供針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案和咨詢服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2績(jī)效評(píng)估范圍與流程2.3改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容與流程根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，乙方將為甲方提供針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案，包括優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升用戶體驗(yàn)、改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。改進(jìn)服務(wù)流程包括方案制定、實(shí)施、跟蹤和評(píng)估等步驟。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方代表簽署之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)4.1績(jī)效評(píng)估目標(biāo)設(shè)定乙方根據(jù)甲方提供的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)需求，設(shè)定具體的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)。4.2績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建乙方根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，構(gòu)建全面、科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)體系，包括銷售收入、訂單量、用戶滿意度等。4.3績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用甲方根據(jù)乙方提供的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行內(nèi)部管理和決策調(diào)整，以提升運(yùn)營(yíng)效果。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方分兩次支付，首次支付【】元整，第二次支付【】元整。5.2支付方式與時(shí)間甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。首次支付在合同簽署后七個(gè)工作日內(nèi)完成，第二次支付在合同到期前一個(gè)月內(nèi)完成。5.3費(fèi)用調(diào)整條款如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致乙方服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同內(nèi)容、甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。6.2保密信息使用限制乙方不得泄露任何保密信息，不得將保密信息用于合同外的用途。6.3保密信息泄露責(zé)任如乙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延利息，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。7.2乙方違約責(zé)任如乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。7.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償對(duì)方，最高不超過合同總金額的30%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件任何一方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)提前三十個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同條款，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止后事項(xiàng)處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的交接資料，確保甲方能夠順利接管或繼續(xù)使用相關(guān)服務(wù)。同時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定處理未支付的服務(wù)費(fèi)用、賠償金等事項(xiàng)。第十條甲方權(quán)益保障10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方保證其提供服務(wù)過程中不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。10.2乙方義務(wù)履行保障乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反社會(huì)公德。10.3甲方商業(yè)秘密保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中接觸到甲方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。第十一條乙方義務(wù)與責(zé)任11.1服務(wù)提供的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。11.2服務(wù)品質(zhì)保障乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。11.3乙方員工管理乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，確保員工遵守合同約定和服務(wù)規(guī)范。第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1提供必要配合與支持甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施，提供必要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、資料和人員支持。12.2甲方內(nèi)部協(xié)調(diào)甲方應(yīng)對(duì)內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。12.3甲方合理使用乙方服務(wù)甲方應(yīng)合理使用乙方提供的服務(wù)，不得超出合同約定的范圍。第十三條其他條款13.1合同的簽訂與生效本合同自雙方代表簽署之日起生效。13.2合同的復(fù)印與保管雙方均應(yīng)妥善保管本合同正本，如有副本，副本與正本具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件包括【】，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署頁14.1甲方代表簽署頁（甲方代表簽名）：____________日期：____年__月__日14.2乙方代表簽署頁（乙方代表簽名）：____________日期：____年__月__日14.3雙方蓋章頁（甲方蓋章）：____________（乙方蓋章）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w。第三方可以包括中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件當(dāng)甲方或乙方在履行本合同過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他協(xié)助時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入程序甲方或乙方邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方名稱、介入事項(xiàng)和理由。雙方應(yīng)在接到通知后十個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商一致，確認(rèn)第三方的介入。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，僅對(duì)其提供的特定服務(wù)或協(xié)助負(fù)責(zé)，不對(duì)本合同的其他條款和事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方的選擇義務(wù)甲方和乙方應(yīng)選擇具備良好信譽(yù)和專業(yè)能力的第三方，并確保第三方了解本合同的相關(guān)規(guī)定。4.2甲方和乙方的監(jiān)督義務(wù)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的要求。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨(dú)立性第三方與甲方、乙方保持獨(dú)立性，不構(gòu)成甲方和乙方之間的代理、合作伙伴或雇傭關(guān)系。5.2第三方與甲乙方權(quán)益的劃分第三方介入本合同事項(xiàng)產(chǎn)生的權(quán)益，應(yīng)按照甲乙雙方與第三方的約定進(jìn)行劃分。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)或協(xié)助過程中發(fā)生的違約、侵權(quán)等行為，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。6.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)等因素，由甲乙雙方在合同中具體約定。6.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第七條第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決方式如第三方介入事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2第三方爭(zhēng)議與本合同爭(zhēng)議的區(qū)分第三方爭(zhēng)議與本合同爭(zhēng)議應(yīng)予以區(qū)分，本合同爭(zhēng)議的解決不影響第三方爭(zhēng)議的解決。第八條第三方退出8.1第三方退出條件第三方因提供服務(wù)或協(xié)助過程中出現(xiàn)違約、侵權(quán)等行為，或無法滿足甲方和乙方的要求，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方退出。8.2第三方退出程序甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，確認(rèn)其退出事項(xiàng)和后續(xù)處理事宜。第九條第三方介入的書面確認(rèn)9.1第三方介入的書面確認(rèn)甲方和乙方應(yīng)在第三方介入事項(xiàng)后十個(gè)工作日內(nèi)，書面確認(rèn)第三方的介入，并明確第三方的主要職責(zé)和義務(wù)。9.2第三方介入書面確認(rèn)的保存甲方和乙方應(yīng)將第三方介入的書面確認(rèn)保存至少五年。第十條第三方信息的保密10.1第三方信息保密甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的信息、數(shù)據(jù)和資料予以保密，不得泄露給任何無關(guān)方。10.2第三方信息的使用限制甲方和乙方僅將第三方提供的信息用于本合同約定的目的，不得用于其他無關(guān)事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉了電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，包括銷售收入、訂單量、用戶滿意度等。附件二：改進(jìn)服務(wù)方案示例本附件提供了一個(gè)改進(jìn)服務(wù)方案的示例，包括優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升用戶體驗(yàn)、改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。附件三：第三方服務(wù)提供商名單本附件列出了甲方和乙方同意的第三方服務(wù)提供商名單，包括中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議模板本附件提供了一個(gè)第三方服務(wù)協(xié)議的模板，用于甲方和乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂具體的服務(wù)協(xié)議。附件五：保密協(xié)議模板本附件提供了一個(gè)保密協(xié)議的模板，用于甲方和乙方與第三方簽訂，以保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和用戶信息。附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議模板本附件提供了一個(gè)爭(zhēng)議解決協(xié)議的模板，用于甲方和乙方與第三方簽訂，以明確爭(zhēng)議解決的程序和方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：第三方服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供所需的服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密或用戶信息。示例：第三方在提供服務(wù)過程中，未經(jīng)授權(quán)泄露了甲方或乙方的商業(yè)秘密或用戶信息給第三方無關(guān)人員。3.第三方違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。示例：第三方在提供服務(wù)過程中，違反了相關(guān)的法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方或乙方受到處罰或損失。4.第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或協(xié)助。示例：第三方服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致甲方或乙方的運(yùn)營(yíng)受到延誤或影響。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約責(zé)任的確定違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響范圍和雙方簽訂的合同條款進(jìn)行確定。2.違約賠償金額的計(jì)算違約賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的實(shí)際損失金額進(jìn)行計(jì)算，最高不超過合同總金額的30%。3.違約行為的改正措施乙方應(yīng)采取改正措施，糾正違約行為，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系2.3改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條績(jī)效評(píng)估流程4.1數(shù)據(jù)收集與提交4.2績(jī)效評(píng)估報(bào)告制作4.3評(píng)估結(jié)果反饋第五條改進(jìn)服務(wù)實(shí)施5.1改進(jìn)方案制定5.2改進(jìn)措施實(shí)施5.3改進(jìn)效果跟蹤第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)違反的處理第七條合同價(jià)款及支付方式7.1合同總價(jià)款7.2支付方式及支付時(shí)間7.3發(fā)票開具及稅務(wù)事項(xiàng)第八條違約責(zé)任8.1乙方違約行為8.2甲方違約行為8.3違約責(zé)任處理第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條甲方義務(wù)與責(zé)任11.1甲方提供的資料與支持11.2甲方對(duì)乙方服務(wù)的配合11.3甲方對(duì)改進(jìn)效果的評(píng)估第十二條乙方義務(wù)與責(zé)任12.1乙方提供的服務(wù)要求12.2乙方對(duì)甲方提供的資料的保護(hù)12.3乙方對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施第十三條合同的解除13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序13.3合同解除后的處理第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與互斥性14.3聯(lián)系信息及通知義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：________________。1.2乙方名稱：_____________，地址：________________。1.3合同術(shù)語定義：本合同中的“電子商務(wù)平臺(tái)”指的是由甲方運(yùn)營(yíng)的，面向公眾提供在線交易、信息發(fā)布等電子商務(wù)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。本合同中的“績(jī)效評(píng)估”是指乙方根據(jù)甲方提供的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，按照本合同約定的評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)甲方的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行的分析、評(píng)價(jià)和報(bào)告。本合同中的“改進(jìn)服務(wù)”是指乙方根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，為甲方提供的針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中存在的問題和不足，提出的改進(jìn)建議和實(shí)施方案。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述：乙方將為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的年度績(jī)效評(píng)估服務(wù)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方提供改進(jìn)服務(wù)。2.2績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系：乙方將根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的平臺(tái)特點(diǎn)，制定包括用戶滿意度、交易量、訪問量、轉(zhuǎn)化率等在內(nèi)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。2.3改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容：乙方將根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，為甲方提供針對(duì)性的改進(jìn)建議和實(shí)施方案，包括但不限于運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、市場(chǎng)營(yíng)銷改進(jìn)等。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3服務(wù)續(xù)約條款：在合同到期前一個(gè)月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條績(jī)效評(píng)估流程4.1數(shù)據(jù)收集與提交：甲方應(yīng)按照乙方要求，定期向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)數(shù)據(jù)。4.2績(jī)效評(píng)估報(bào)告制作：乙方根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，按照績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，制作績(jī)效評(píng)估報(bào)告。4.3評(píng)估結(jié)果反饋：乙方應(yīng)在報(bào)告完成后十個(gè)工作日內(nèi)，將績(jī)效評(píng)估報(bào)告提交給甲方，并對(duì)甲方提出的問題進(jìn)行解答。第五條改進(jìn)服務(wù)實(shí)施5.1改進(jìn)方案制定：乙方根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)方案。5.2改進(jìn)措施實(shí)施：甲方根據(jù)乙方的改進(jìn)方案，組織實(shí)施改進(jìn)措施。5.3改進(jìn)效果跟蹤：乙方對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行調(diào)整。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行過程中，雙方獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等敏感信息。6.2保密期限：本合同簽訂后，雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)永久保密義務(wù)。6.3保密義務(wù)違反的處理：如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第七條合同價(jià)款及支付方式7.1合同總價(jià)款：本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。7.2支付方式及支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款。7.3發(fā)票開具及稅務(wù)事項(xiàng)：乙方應(yīng)按照甲方要求，開具正規(guī)發(fā)票，并承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約行為：乙方未按照約定時(shí)間完成績(jī)效評(píng)估報(bào)告，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的10%。乙方未按照約定提供改進(jìn)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的10%。8.2甲方違約行為：甲方未按照約定時(shí)間向乙方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的10%。甲方未按照約定配合乙方進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的10%。8.3違約責(zé)任處理：雙方因違約行為產(chǎn)生的損失，由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。本合同解除或終止后，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，仲裁規(guī)則適用該委員會(huì)仲裁規(guī)則。9.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同簽訂后，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，否則無效。10.2合同終止條件：合同到期，雙方未續(xù)約；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止后的處理：乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方處理與合同終止有關(guān)的善后事宜；合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的保密義務(wù)仍然有效。第十一條甲方義務(wù)與責(zé)任11.1甲方提供的資料與支持：甲方應(yīng)按照乙方要求，及時(shí)向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)數(shù)據(jù)；甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得誤導(dǎo)乙方；甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的改進(jìn)服務(wù)給予積極配合和支持。11.2甲方對(duì)乙方服務(wù)的配合：甲方應(yīng)保證乙方的正常工作秩序，提供必要的工作條件；甲方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務(wù)；甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的合理建議和要求給予積極回應(yīng)和支持。11.3甲方對(duì)改進(jìn)效果的評(píng)估：甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估；甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋改進(jìn)效果，并提出合理意見和建議；甲方應(yīng)對(duì)乙方的改進(jìn)服務(wù)給予公正的評(píng)價(jià)。第十二條乙方義務(wù)與責(zé)任12.1乙方提供的服務(wù)要求：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成績(jī)效評(píng)估報(bào)告；乙方應(yīng)保證績(jī)效評(píng)估報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；乙方應(yīng)對(duì)甲方的改進(jìn)服務(wù)需求給予積極響應(yīng)，并提供合理的改進(jìn)方案。12.2乙方對(duì)甲方提供的資料的保護(hù)：乙方應(yīng)按照保密協(xié)議的要求，對(duì)甲方提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密；乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保甲方提供的數(shù)據(jù)和信息不被泄露、盜用或?yàn)E用；乙方應(yīng)對(duì)因工作需要在知悉的甲方商業(yè)秘密和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)的人員進(jìn)行保密教育和監(jiān)管。12.3乙方對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求，完成改進(jìn)措施的制定和實(shí)施；乙方應(yīng)對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行調(diào)整；乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決改進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題，并提供必要的支持和技術(shù)指導(dǎo)。第十三條合同的解除13.1合同解除的條件：雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除的程序：合同解除須經(jīng)雙方書面確認(rèn)；雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理合同解除后的相關(guān)事宜；合同解除后，雙方對(duì)對(duì)方的保密義務(wù)仍然有效。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方定義：在本合同中，第三方指的是非甲方和乙方之外的任何個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方責(zé)任：第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍，包括但不限于其提供的服務(wù)、交付的產(chǎn)品及任何形式的承諾。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入的條件：第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入的程序：第三方介入前，應(yīng)向甲方和乙方提交詳細(xì)的服務(wù)方案或產(chǎn)品說明，并經(jīng)過甲方和乙方評(píng)審?fù)ㄟ^。第三條第三方介入的服務(wù)內(nèi)容3.1第三方服務(wù)內(nèi)容：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合甲方和乙方書面同意的范圍內(nèi)。3.2第三方服務(wù)義務(wù)：第三方應(yīng)保證其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的一切后果。第四條第三方介入的額外條款4.1額外條款的簽訂：當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面額外條款，作為本合同的附件。4.2額外條款的內(nèi)容：額外條款包括但不限于第三方的責(zé)任、權(quán)益、義務(wù)及責(zé)任限制等。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義：第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額應(yīng)在其提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi)明確界定。5.2責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲方和乙方與第三方協(xié)商確定，并在書面額外條款中明確。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為：6.2違約責(zé)任處理：甲方和乙方有權(quán)依據(jù)額外條款中的約定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入時(shí)，應(yīng)清楚劃分其與甲方、乙方的關(guān)系，避免利益沖突。7.2關(guān)系糾紛處理：如第三方與甲方、乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條第三方介入的終止8.1第三方終止條件：第三方介入可根據(jù)合同約定或雙方書面同意的條件終止。8.2第三方終止程序：第三方終止時(shí)，應(yīng)按照合同約定或雙方書面同意的程序進(jìn)行。第九條第三方終止后的處理9.1終止后的責(zé)任轉(zhuǎn)移：9.2終止后的權(quán)益處理：第三方終止后，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)益應(yīng)按合同約定或雙方書面同意的方式處理。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)其在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密。10.2保密期限：第三方的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，期限由甲方和乙方書面約定。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商一致選擇爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)由甲方和乙方協(xié)商確定。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用：本合同及第三方介入的額外條款適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院：本合同及第三方介入的額外條款的爭(zhēng)議解決，提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系詳細(xì)說明附件三：改進(jìn)服務(wù)實(shí)施方案詳細(xì)說明