勞務(wù)派遣服務(wù)投標(biāo)文件（技術(shù)方案）

勞務(wù)派遣服務(wù)方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).HYPERLINK\l"bookmark1"前言 HYPERLINK\l"bookmark2" HYPERLINK\l"bookmark3" HYPERLINK\l"bookmark4" HYPERLINK\l"bookmark5" HYPERLINK\l"bookmark6" HYPERLINK\l"bookmark7"(三)服務(wù)要求 HYPERLINK\l"bookmark8"(四)需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)要求 HYPERLINK\l"bookmark9"(五)其他要求 HYPERLINK\l"bookmark10" HYPERLINK\l"bookmark11"(一)****簡(jiǎn)介 HYPERLINK\l"bookmark12" HYPERLINK\l"bookmark13" HYPERLINK\l"bookmark14" HYPERLINK\l"bookmark15" 38HYPERLINK\l"bookmark16" HYPERLINK\l"bookmark17" HYPERLINK\l"bookmark18" HYPERLINK\l"bookmark19" HYPERLINK\l"bookmark20"(二)方案組織實(shí)施管理 HYPERLINK\l"bookmark21" HYPERLINK\l"bookmark22" HYPERLINK\l"bookmark23" 43HYPERLINK\l"bookmark24" HYPERLINK\l"bookmark25" HYPERLINK\l"bookmark26" HYPERLINK\l"bookmark27" HYPERLINK\l"bookmark28" HYPERLINK\l"bookmark29" HYPERLINK\l"bookmark30" HYPERLINK\l"bookmark31" HYPERLINK\l"bookmark32" HYPERLINK\l"bookmark33" HYPERLINK\l"bookmark34" HYPERLINK\l"bookmark35" HYPERLINK\l"bookmark36" HYPERLINK\l"bookmark37" HYPERLINK\l"bookmark38" HYPERLINK\l"bookmark39" HYPERLINK\l"bookmark40" HYPERLINK\l"bookmark41" HYPERLINK\l"bookmark42" HYPERLINK\l"bookmark43" HYPERLINK\l"bookmark44" HYPERLINK\l"bookmark45"(二)制定工作計(jì)劃 HYPERLINK\l"bookmark46" HYPERLINK\l"bookmark47"(四)設(shè)備保障到位 HYPERLINK\l"bookmark48" HYPERLINK\l"bookmark49" HYPERLINK\l"bookmark50" HYPERLINK\l"bookmark51" HYPERLINK\l"bookmark52"(二)建立有效溝通渠道 HYPERLINK\l"bookmark53" HYPERLINK\l"bookmark54"(四)熟悉工作流程 HYPERLINK\l"bookmark55" 66HYPERLINK\l"bookmark56"(六)交接前人員準(zhǔn)備 HYPERLINK\l"bookmark57" HYPERLINK\l"bookmark58" HYPERLINK\l"bookmark59" HYPERLINK\l"bookmark60" HYPERLINK\l"bookmark61" HYPERLINK\l"bookmark62" HYPERLINK\l"bookmark63" HYPERLINK\l"bookmark64" HYPERLINK\l"bookmark65" HYPERLINK\l"bookmark66" HYPERLINK\l"bookmark67" HYPERLINK\l"bookmark68" HYPERLINK\l"bookmark69" HYPERLINK\l"bookmark70" HYPERLINK\l"bookmark71" HYPERLINK\l"bookmark72" HYPERLINK\l"bookmark73" HYPERLINK\l"bookmark74" HYPERLINK\l"bookmark75" HYPERLINK\l"bookmark76" HYPERLINK\l"bookmark77" HYPERLINK\l"bookmark78" HYPERLINK\l"bookmark79" HYPERLINK\l"bookmark80" HYPERLINK\l"bookmark81" HYPERLINK\l"bookmark82" HYPERLINK\l"bookmark83" HYPERLINK\l"bookmark84" HYPERLINK\l"bookmark85" HYPERLINK\l"bookmark86" HYPERLINK\l"bookmark87" HYPERLINK\l"bookmark88" HYPERLINK\l"bookmark89" HYPERLINK\l"bookmark90" HYPERLINK\l"bookmark91" HYPERLINK\l"bookmark92" HYPERLINK\l"bookmark93" HYPERLINK\l"bookmark94" HYPERLINK\l"bookmark95" HYPERLINK\l"bookmark96" HYPERLINK\l"bookmark97" HYPERLINK\l"bookmark98" HYPERLINK\l"bookmark99" HYPERLINK\l"bookmark100" HYPERLINK\l"bookmark101"三、管理標(biāo)準(zhǔn) HYPERLINK\l"bookmark102"四、管理職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark103"第二節(jié)服務(wù)機(jī)制 HYPERLINK\l"bookmark104" HYPERLINK\l"bookmark105" HYPERLINK\l"bookmark106"三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理準(zhǔn)則 HYPERLINK\l"bookmark107" HYPERLINK\l"bookmark108" HYPERLINK\l"bookmark109"六、客戶雙向溝通機(jī)制 HYPERLINK\l"bookmark110"七、服務(wù)總體保障 HYPERLINK\l"bookmark111"第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量結(jié)構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark112" HYPERLINK\l"bookmark113"二、質(zhì)量管理體系確保 HYPERLINK\l"bookmark114"三、質(zhì)量事故處理體系 HYPERLINK\l"bookmark115"第四節(jié)服務(wù)管理職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark116" HYPERLINK\l"bookmark117" HYPERLINK\l"bookmark118"三、派遣人員的工作職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark119"四、勞務(wù)客服專員工作職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark120" HYPERLINK\l"bookmark121" HYPERLINK\l"bookmark122"二、風(fēng)險(xiǎn)防范 HYPERLINK\l"bookmark123"三、客戶關(guān)系維護(hù) HYPERLINK\l"bookmark124" HYPERLINK\l"bookmark125" HYPERLINK\l"bookmark126" HYPERLINK\l"bookmark127"第一節(jié)公司管理范圍和目標(biāo) HYPERLINK\l"bookmark128" HYPERLINK\l"bookmark129"二、公司管理目標(biāo) HYPERLINK\l"bookmark130"第二節(jié)公司內(nèi)部管理制度 HYPERLINK\l"bookmark131" HYPERLINK\l"bookmark132" HYPERLINK\l"bookmark133"三、財(cái)務(wù)管理制度 HYPERLINK\l"bookmark134" HYPERLINK\l"bookmark135"第三節(jié)公司與客戶單位合作管理制度 HYPERLINK\l"bookmark136"一、合作協(xié)議的簽訂 HYPERLINK\l"bookmark137"二、服務(wù)質(zhì)量管理 HYPERLINK\l"bookmark138"三、信息交流和溝通 HYPERLINK\l"bookmark139" HYPERLINK\l"bookmark140"第四節(jié)公司與勞務(wù)人員關(guān)系管理制度 HYPERLINK\l"bookmark141" HYPERLINK\l"bookmark142"二、勞務(wù)人員權(quán)益保護(hù) HYPERLINK\l"bookmark143"三、勞務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù) HYPERLINK\l"bookmark144"第五節(jié)違規(guī)處理和管理機(jī)制 HYPERLINK\l"bookmark145" HYPERLINK\l"bookmark146"二、監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制 HYPERLINK\l"bookmark147"第六章項(xiàng)目組織運(yùn)行管理 HYPERLINK\l"bookmark148"第一節(jié)組織架構(gòu)和職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark149" HYPERLINK\l"bookmark150" HYPERLINK\l"bookmark151"三、勞務(wù)派遣員工管理規(guī)定 HYPERLINK\l"bookmark152" HYPERLINK\l"bookmark153" HYPERLINK\l"bookmark154"(一)對(duì)用工單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) HYPERLINK\l"bookmark155"(二)對(duì)派遣員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) HYPERLINK\l"bookmark156"第二節(jié)管理實(shí)施細(xì)則 HYPERLINK\l"bookmark157" HYPERLINK\l"bookmark158" HYPERLINK\l"bookmark159"三、離職管理制度 HYPERLINK\l"bookmark160"第三節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理 HYPERLINK\l"bookmark161" HYPERLINK\l"bookmark162"二、社會(huì)保險(xiǎn) HYPERLINK\l"bookmark163"三、工作時(shí)間與休假制度 HYPERLINK\l"bookmark164"四、工資管理制度 HYPERLINK\l"bookmark165" HYPERLINK\l"bookmark166"六、工作時(shí)間和休息休假制度 HYPERLINK\l"bookmark167"七、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 HYPERLINK\l"bookmark168"第四節(jié)具體的規(guī)章制度 HYPERLINK\l"bookmark169" HYPERLINK\l"bookmark170"二、保密制度 HYPERLINK\l"bookmark171"三、保密工作制度 HYPERLINK\l"bookmark172"四、安全管理制度 HYPERLINK\l"bookmark173" HYPERLINK\l"bookmark174"六績效考核管理辦法 HYPERLINK\l"bookmark175"第五節(jié)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制 HYPERLINK\l"bookmark176" HYPERLINK\l"bookmark177" HYPERLINK\l"bookmark178" HYPERLINK\l"bookmark179"第七章服務(wù)承諾與保障措施 221HYPERLINK\l"bookmark180"第一節(jié)服務(wù)承諾 HYPERLINK\l"bookmark181" HYPERLINK\l"bookmark182" HYPERLINK\l"bookmark183" HYPERLINK\l"bookmark184" HYPERLINK\l"bookmark185" HYPERLINK\l"bookmark186" HYPERLINK\l"bookmark187" HYPERLINK\l"bookmark188" HYPERLINK\l"bookmark189" HYPERLINK\l"bookmark190"(二)組織保障措施 HYPERLINK\l"bookmark191" HYPERLINK\l"bookmark192" HYPERLINK\l"bookmark193" HYPERLINK\l"bookmark194" HYPERLINK\l"bookmark195" HYPERLINK\l"bookmark196" HYPERLINK\l"bookmark197" HYPERLINK\l"bookmark198" 243HYPERLINK\l"bookmark199" HYPERLINK\l"bookmark200"(二)服務(wù)協(xié)議執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn) HYPERLINK\l"bookmark201"三、風(fēng)險(xiǎn)防范處理措施 HYPERLINK\l"bookmark202"(一)建立完善的招聘和培訓(xùn)制度 HYPERLINK\l"bookmark203"(二)建立健全的合同管理制度 HYPERLINK\l"bookmark204"(三)建立完備的勞動(dòng)管理制度 HYPERLINK\l"bookmark205" HYPERLINK\l"bookmark206"(五)建立有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制 HYPERLINK\l"bookmark207"(六)建立完善的糾紛處理機(jī)制 HYPERLINK\l"bookmark208"第二節(jié)勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)分析及防范處理措施 HYPERLINK\l"bookmark209" HYPERLINK\l"bookmark210" HYPERLINK\l"bookmark211"三、防范相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)的建議 HYPERLINK\l"bookmark212"四、勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)防范措施 HYPERLINK\l"bookmark213"(一)預(yù)防性措施 HYPERLINK\l"bookmark214"(二)解決性措施 HYPERLINK\l"bookmark215" HYPERLINK\l"bookmark216"第三節(jié)安全事故風(fēng)險(xiǎn)分析及防范處理措施 280HYPERLINK\l"bookmark217" HYPERLINK\l"bookmark218" HYPERLINK\l"bookmark219"(二)知識(shí)與技能缺陷 HYPERLINK\l"bookmark220"(三)思想和情緒因素 HYPERLINK\l"bookmark221" HYPERLINK\l"bookmark222"(五)生產(chǎn)環(huán)境影響 HYPERLINK\l"bookmark223"二、安全風(fēng)險(xiǎn)危害識(shí)別與控制措施 HYPERLINK\l"bookmark224"(一)風(fēng)險(xiǎn)控制的基本過程 HYPERLINK\l"bookmark225"(二)重點(diǎn)崗位危害與影響因素的識(shí)別 HYPERLINK\l"bookmark226"(三)危害與影響的評(píng)價(jià) HYPERLINK\l"bookmark227" HYPERLINK\l"bookmark228"(五)風(fēng)險(xiǎn)危害的控制措施 HYPERLINK\l"bookmark229" HYPERLINK\l"bookmark230"(七)重點(diǎn)崗位關(guān)鍵任務(wù)分配表 HYPERLINK\l"bookmark231"三、公司雇主責(zé)任保險(xiǎn)保單 HYPERLINK\l"bookmark232" HYPERLINK\l"bookmark233"第九章服務(wù)管理及人員培訓(xùn)方案 299HYPERLINK\l"bookmark234"第一節(jié)服務(wù)管理制度 HYPERLINK\l"bookmark235"一、項(xiàng)目組織管理及工作職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark236"(一)項(xiàng)目組織架構(gòu)圖 HYPERLINK\l"bookmark237" HYPERLINK\l"bookmark238"(三)綜合管理員工作崗位職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark239" HYPERLINK\l"bookmark240" HYPERLINK\l"bookmark241"(六)培訓(xùn)專員工作崗位職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark242"(七)財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark243"二、勞務(wù)派遣員工管理規(guī)定 HYPERLINK\l"bookmark244"三、勞務(wù)派遣工作流程服務(wù)規(guī)范 HYPERLINK\l"bookmark245" HYPERLINK\l"bookmark246"(一)對(duì)用工單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) HYPERLINK\l"bookmark247" HYPERLINK\l"bookmark248"五、勞務(wù)派遣考核制度 HYPERLINK\l"bookmark249"第二節(jié)派遣人員培訓(xùn)方案 HYPERLINK\l"bookmark250"一、培訓(xùn)目的 HYPERLINK\l"bookmark251"二、培訓(xùn)原則 HYPERLINK\l"bookmark252"三、培訓(xùn)職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark253"四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 HYPERLINK\l"bookmark254"五、培訓(xùn)的實(shí)施 HYPERLINK\l"bookmark255" HYPERLINK\l"bookmark256" HYPERLINK\l"bookmark257"六、培訓(xùn)效果評(píng)估 HYPERLINK\l"bookmark258"七、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 HYPERLINK\l"bookmark259"八、培訓(xùn)檔案管理 HYPERLINK\l"bookmark260"(一)個(gè)人培訓(xùn)檔案管理 HYPERLINK\l"bookmark261"(二)課程檔案管理 HYPERLINK\l"bookmark262"第三節(jié)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)方案 HYPERLINK\l"bookmark263" HYPERLINK\l"bookmark264"二、人事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解培訓(xùn) HYPERLINK\l"bookmark265"(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解處理 HYPERLINK\l"bookmark266"(二)勞動(dòng)法規(guī)政策培訓(xùn) HYPERLINK\l"bookmark267"第十章勞務(wù)用工應(yīng)急處理方案 340HYPERLINK\l"bookmark268"第一節(jié)勞務(wù)派遣突發(fā)事件應(yīng)急處理方案 HYPERLINK\l"bookmark269" HYPERLINK\l"bookmark270"二、處理原則 HYPERLINK\l"bookmark271"三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark272" HYPERLINK\l"bookmark273" HYPERLINK\l"bookmark274"六、防范管理的原則 HYPERLINK\l"bookmark275"七、應(yīng)急管理的原則 HYPERLINK\l"bookmark276" HYPERLINK\l"bookmark277"九、工作要求 HYPERLINK\l"bookmark278"十、交通事故應(yīng)急救援處置預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark279"十一、風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark280"十二、派遣員工離職應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark281"十三、派遣員工懷孕應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark282"十四、突然大規(guī)模增加人員需求的應(yīng)急方案 HYPERLINK\l"bookmark283"第二節(jié)員工工傷處理方案 HYPERLINK\l"bookmark284" HYPERLINK\l"bookmark285" HYPERLINK\l"bookmark286"三、根據(jù)不同事故等次進(jìn)行分級(jí)處置安排 HYPERLINK\l"bookmark287"四、工傷申報(bào)所需材料 HYPERLINK\l"bookmark288"五、工傷類型 HYPERLINK\l"bookmark289"六、工傷管理規(guī)定 HYPERLINK\l"bookmark290"七、工傷處理預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark291" HYPERLINK\l"bookmark292"九、非因工受傷處理預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark293"第三節(jié)勞動(dòng)糾紛應(yīng)急處理方案 HYPERLINK\l"bookmark294"一、指導(dǎo)思想 HYPERLINK\l"bookmark295"二、勞務(wù)糾紛及突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark296"三、職責(zé)分工 HYPERLINK\l"bookmark297" HYPERLINK\l"bookmark298"五、報(bào)告程序 HYPERLINK\l"bookmark299"六、預(yù)案的啟動(dòng)和解除權(quán)限 HYPERLINK\l"bookmark300"七、勞務(wù)糾紛的處理程序 HYPERLINK\l"bookmark301" HYPERLINK\l"bookmark302"九、責(zé)任處理 HYPERLINK\l"bookmark303"十、勞資糾紛處理預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark304"十一、罷工解決處置預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark305"十二、責(zé)任事故解決預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark306"十三、安置分流解決預(yù)案 第17頁/共384頁前言您們好!感謝****科學(xué)研究所給予我們的信任，使我們能參與****科學(xué)研究所2024-2025年度勞務(wù)用工派遣項(xiàng)目的廣州***管理服務(wù)有限公司成立于2016年12月24第18頁/共384頁理機(jī)構(gòu)、街道居委會(huì)等各系統(tǒng)或單位建立了良好的溝通渠道與辦事的平臺(tái)。公司依托自身良好的社會(huì)資源背景與專業(yè)資質(zhì)，在勞務(wù)派遣服務(wù)方面能夠?yàn)槠髽I(yè)提供額外工管理崗1名、會(huì)計(jì)崗1名、出納崗1名，合計(jì)5名工人員配置：經(jīng)理1名、人才招聘崗2名、培訓(xùn)崗2名，合計(jì)5名工作人員。第20頁/共384頁主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)同用工單位及派遣人員的合同人員配置：經(jīng)理1名、法律顧問(兼職)1名、客服專員4名、客服人員40名，合計(jì)45名工作人員。我公司共有員工58人，為該項(xiàng)目共配置各類工作人員8人，其中管理人員3人、技術(shù)人員4人(兼職2人)、服務(wù)人員1人。管理背景的超過95%,從業(yè)經(jīng)歷三年以上超過80%。第21頁/共384頁表、在職離職人員情況分析報(bào)告等);客戶滿意度調(diào)查；作供應(yīng)商，完善的服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品使我們能夠提供我公司堅(jiān)持以客戶為中心，為用工單位提供受過專業(yè)訓(xùn)練的專屬客服專員，為客戶提供專崗專職“一對(duì)公司業(yè)務(wù)涵蓋行政事業(yè)機(jī)關(guān)及企業(yè)，橫向聯(lián)系農(nóng)業(yè)第22頁/共384頁以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、專業(yè)的技能和新穎的特色帶給**省**科學(xué)研究所最具價(jià)值的服務(wù)，為各類企事業(yè)單位提供的人力資源專業(yè)服務(wù)。運(yùn)用項(xiàng)目管理方法保證溝通反饋的透明與及時(shí)尊重**省**科學(xué)研究所意見及合理要求方究所的合作!日期：2024年**月**日評(píng)分因素分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)頁碼第24頁/共384頁第一章項(xiàng)目概況及分析第一節(jié)項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況(二)服務(wù)內(nèi)容第25頁/共384頁(1)計(jì)件承攬；(2)臨時(shí)用工；(3)固定用工。(三)服務(wù)要求冊(cè)》之日起30日內(nèi)容完成與外包員工的勞動(dòng)合同簽訂。第26頁/共384頁(四)需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)要求(五)其他要求第27頁/共384頁的方式擇優(yōu)聘用并建立完備的招聘檔案?jìng)洳?。在派遣人員人數(shù)低于招標(biāo)人要求時(shí)，能夠及時(shí)招聘及推薦滿足條第二節(jié)需求分析(一)****簡(jiǎn)介****科學(xué)研究所(以下簡(jiǎn)稱**省**科學(xué)研究所)于1953年成立，為省屬公益一類農(nóng)業(yè)科研事業(yè)單位，主要經(jīng)過60多年的發(fā)展，**省**科學(xué)研究所已建成我國國務(wù)院政府特殊津貼專家***人，省政府特殊津貼(省突)究中心，裝備儀器設(shè)備****余臺(tái)(套)。建有熱作種質(zhì)資源保存圃1800余畝，收集保存熱帶經(jīng)濟(jì)植物種質(zhì)約1000個(gè)種10000余份；建有“農(nóng)業(yè)部****種質(zhì)資源圃”“農(nóng)第29頁/共384頁國-****科技合作中心”“國家***產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系******(辣木)綜合試驗(yàn)站”“**省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)***產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系期刊24000余冊(cè)；編輯出版《熱帶農(nóng)業(yè)科技》期刊。建所以來，共承擔(dān)完成課題668項(xiàng)，取得科研成果504項(xiàng)，獲獎(jiǎng)成果174項(xiàng)，其中國家級(jí)9項(xiàng)、部省級(jí)57重大科技創(chuàng)新，創(chuàng)建了**熱帶北緣高海拔植膠大面積高了國際植膠界公認(rèn)的北緯17°以北不能植膠的定論，在熱區(qū)生物資源的開發(fā)利用方面也做了大量開創(chuàng)性研究，(二)我們對(duì)**需求的理解**省**科學(xué)研究所多年前即開始進(jìn)行后勤社會(huì)化管勞務(wù)派遣典型特點(diǎn)是“用工單位(企業(yè))用人不養(yǎng)人，用人單位(勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu))養(yǎng)人不用人”,改變了過去勞務(wù)人員為用工單位所有的模式。**省**科學(xué)研究所一方面可以通過勞務(wù)派遣的方式，把勞務(wù)員工轉(zhuǎn)為“為我所用”,但不“為我所有”,減輕**省**科學(xué)研究所勞務(wù)人員安置包袱，從根本上解決**省**科學(xué)研究所勞務(wù)人員遺留問題。另一方面又可以根據(jù)**省**科學(xué)研究所自身狀況，跟隨所里科研項(xiàng)目機(jī)動(dòng)靈活調(diào)整勞務(wù)用工及人員，員進(jìn)出手續(xù)都由派遣機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)，由此充分實(shí)2、人事管理便捷第31頁/共384頁**省**科學(xué)研究所通過勞務(wù)派遣方式，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)移。**省**科學(xué)研究所首先可從繁瑣的后勤勞動(dòng)事務(wù)性管理工作中脫身，由于勞動(dòng)者與**省**科學(xué)研究所沒有勞動(dòng)關(guān)系，因此**省**科學(xué)研究所對(duì)于勞動(dòng)人受、工傷及勞資糾紛處理等諸多人事工作由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)同時(shí)**省**科學(xué)研究所擁有完全自主的用人權(quán)，派遣機(jī)**省**科學(xué)研究所通過勞務(wù)派遣方式，實(shí)現(xiàn)了“用繳納等事務(wù)性工作都將通過勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)專業(yè)化人員操作，因此**省**科學(xué)研究所等相關(guān)部門可將更多精力?，F(xiàn)”用人不管人，增效不增支”的最大人力資源管理第32頁/共384頁**省**科學(xué)研究所通過勞務(wù)派遣方式，可從以下幾(1)不必增加專門的管理人員或機(jī)構(gòu)對(duì)派遣人員相應(yīng)的后勤勞務(wù)用工機(jī)構(gòu)設(shè)置或者人員編制，同時(shí)也為(3)由于用人的機(jī)動(dòng)性，**省**科學(xué)研究所可以在(4)派遣機(jī)構(gòu)還可利用其人才中介支撐平臺(tái)，讓其第三節(jié)特點(diǎn)分析**省**科學(xué)研究所2024-2025年度勞務(wù)用工派遣項(xiàng)本項(xiàng)目勞務(wù)用工生產(chǎn)的根本特點(diǎn)是農(nóng)業(yè)自然再生產(chǎn)與科研再生產(chǎn)相互交織，項(xiàng)目勞務(wù)人員的勞動(dòng)生產(chǎn)必須項(xiàng)目用工地點(diǎn)包括所里**個(gè)研究中心、**個(gè)試驗(yàn)基林等，由于適宜條件的地域差異以及空間上的位置非固本項(xiàng)目勞務(wù)用工生產(chǎn)包括眾多的科研部門和種植生第34頁/共384頁第四節(jié)項(xiàng)目重點(diǎn)我公司具有豐富的同類項(xiàng)目勞務(wù)派遣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合**省**科學(xué)研究所2024-2025年度勞務(wù)用工派遣項(xiàng)目勞務(wù)派遣是指用人單位將自己招用的勞動(dòng)者派遣給用工單位，由用工單位支付報(bào)酬并對(duì)勞動(dòng)者的工作進(jìn)行用人單位應(yīng)與有資質(zhì)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作質(zhì)量等方面的情況，保證所選機(jī)構(gòu)能夠提供優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)用人單位需對(duì)派遣人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確第36頁/共384頁保其具備適應(yīng)用工單位工作環(huán)境的能力，并做好日常監(jiān)在實(shí)施勞務(wù)派遣服務(wù)時(shí)，用人單位和用工單位需注重對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的防范。比如應(yīng)做好合同履行和費(fèi)用支付用人單位和用工單位在開展勞務(wù)派遣服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)納相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用等，推動(dòng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的健康有序本項(xiàng)目勞務(wù)用工的新舊派遣機(jī)構(gòu)管理工作延續(xù)、交接平穩(wěn)過渡是一個(gè)非常重要的問題，包括原有勞務(wù)人員企業(yè)文化理解與溝通協(xié)調(diào)等，不僅涉及到現(xiàn)有項(xiàng)目的順第37頁/共384頁在勞務(wù)派遣服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)是至第二章整體思路第一節(jié)方案設(shè)想所2024-2025年度勞務(wù)用工派遣項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱：本項(xiàng) 第39頁/共384頁建立健全完整的管理制度體系，在本項(xiàng)目組織內(nèi)部形成嚴(yán)格的運(yùn)作秩序和規(guī)則，實(shí)現(xiàn)全部生產(chǎn)經(jīng)營過程的我們將通過對(duì)本項(xiàng)目的用工需求、特點(diǎn)分析及重點(diǎn)(一)整體方案思路第40頁/共384頁(二)方案組織實(shí)施管理(三)項(xiàng)目組織運(yùn)作管理項(xiàng)目管理體系及管理制度包括服務(wù)機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量本方案盡量本著“管理出效益”的原則，將管理放第二節(jié)前期方案調(diào)研**省**科學(xué)研究所根據(jù)用工需要，將2024-2025年第42頁/共384頁項(xiàng)目擬配置專項(xiàng)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析是一種過程，它涉及使用各種工具和技術(shù)來評(píng)估已經(jīng)識(shí)別出的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可能性和潛在影響。通過這種分析，我們能夠更好地理解這些潛在風(fēng)險(xiǎn)的不勞務(wù)用工派遣方案的費(fèi)用是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜和繁瑣的第三節(jié)管理理念資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)我們認(rèn)為，員工的職業(yè)發(fā)展與成長源于他們?cè)?***與員工進(jìn)行定期的溝通和反饋。通過了解員工的興趣和僅提升了員工的工作滿意度和忠誠度，也為企業(yè)保留了我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作與知識(shí)共享。我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的第44頁/共384頁第四節(jié)服務(wù)定位開展**省**科學(xué)研究所2024-2025年度勞務(wù)用工派遣服務(wù)工作，我公司高度重視****科學(xué)研究所的科研及我們通過市場(chǎng)調(diào)研和分析來確定勞務(wù)派遣服務(wù)的市括人力資源短缺的領(lǐng)域和崗位。根據(jù)市場(chǎng)需求來確定勞2.專注于行業(yè)優(yōu)勢(shì)在確定勞務(wù)派遣服務(wù)方向時(shí)，我們考慮自身的行業(yè)3.考慮人力資源供應(yīng)我們將考慮人力資源供應(yīng)情況。要確保能夠提供足在選擇勞務(wù)派遣服務(wù)方向時(shí)，要對(duì)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)4.遵守法律法規(guī)勞務(wù)派遣服務(wù)涉及到勞動(dòng)法律法規(guī)的遵守。在選擇服務(wù)方向時(shí)，我們確保所提供的勞務(wù)派遣服務(wù)符合相關(guān)除了基本的勞務(wù)派遣服務(wù)，我們還將提供一些增值力資源管理咨詢服務(wù)，幫助客戶解決人力資源管理中的我們對(duì)**省**科學(xué)研究所2024-2025年度勞務(wù)用工■成為**省**科學(xué)研究所科研勞務(wù)用工事務(wù)、勞務(wù)■提供有效的降低**省**科學(xué)研究所勞務(wù)用工人事第五節(jié)服務(wù)目標(biāo)間是3天；季度1次。公司將嚴(yán)格按照人力資源派遣服務(wù)公約，以規(guī)范化■勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故，由我公司先行墊資■為補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)的不足，我公司將通過多渠道解**省**科學(xué)研究所按照國家及雙方派遣協(xié)議有關(guān)規(guī)在提供派遣服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司將為客戶單位提供■勞動(dòng)爭(zhēng)議代理(非派遣員工);第六節(jié)服務(wù)設(shè)想第53頁/共384頁第54頁/共384頁第七節(jié)擬采取的管理措施在針對(duì)**省**科學(xué)研究所開展相關(guān)勞務(wù)用工執(zhí)行中實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即將工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)分解落實(shí)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體工作進(jìn)行民主監(jiān)督，向我公司和**省**科學(xué)研第56頁/共384頁各級(jí)管理人員還要從檢查、評(píng)比結(jié)果中對(duì)管理中存在的2.所有運(yùn)作過程均有嚴(yán)格的監(jiān)控保證，充分體現(xiàn)管項(xiàng)目服務(wù)部保證對(duì)日常信息的有效管理，使勞務(wù)派遣管理服務(wù)活動(dòng)的決策體現(xiàn)**省**科學(xué)研究所的需求，特建立了信息控制系統(tǒng)；為使我司有效地對(duì)各崗位上人員的工作狀態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)控，確保其服務(wù)工作符合既定第57頁/共384頁第58頁/共384頁B項(xiàng)目部將嚴(yán)格貫徹公司IS09001:2000質(zhì)量體系。核，實(shí)行5%淘汰制，對(duì)主管以上人員實(shí)行述職考核，不第59頁/共384頁/(年初人數(shù)+本年新進(jìn)人數(shù))信息情況，定期(3個(gè)月)對(duì)登記的人員進(jìn)行重新確認(rèn)、第八節(jié)實(shí)施計(jì)劃(一)管理班子到位(二)制定工作計(jì)劃(三)保障人員到位第63頁/共384頁(四)設(shè)備保障到位(五)與委托單位協(xié)調(diào)第64頁/共384頁認(rèn)真配合接受各方面的指導(dǎo)考核，提前做好對(duì)將出現(xiàn)的調(diào)與項(xiàng)目職能部門的工作聯(lián)系配合，會(huì)議上明確交接后來項(xiàng)目工作的正常有序的實(shí)施，會(huì)議按作業(yè)時(shí)間分場(chǎng)次第65頁/共384頁(一)會(huì)議準(zhǔn)備正式交接前，就交接的準(zhǔn)備工作我方將積極與**省**科學(xué)研究所展開不定期討論會(huì)晤，積極進(jìn)行前期溝通，會(huì)議主要討論內(nèi)容就交接前實(shí)際遇到的需討論問題而定。(二)建立有效溝通渠道正式交接前我方將先與**省**科學(xué)研究所主要負(fù)責(zé)人和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人間建立有效的溝通渠道，確保問積極有效的提高工作效率，積極完成正式交接前準(zhǔn)備工(三)學(xué)習(xí)相關(guān)制度在正式交接前，我方將積極組織學(xué)習(xí)**省**科學(xué)研第66頁/共384頁(四)熟悉工作流程(六)交接前人員準(zhǔn)備第67頁/共384頁(七)設(shè)備機(jī)具的準(zhǔn)備(一)前期介入服務(wù)設(shè)計(jì)方案第68頁/共384頁設(shè)計(jì)服務(wù)方案;擬定項(xiàng)目接管交正式組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行工作交正式組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行工作交統(tǒng)一集中進(jìn)行正式服務(wù)入住培訓(xùn)(交接一周前完成);采購所需物資物品(交接一周前完成);組建公司統(tǒng)一指揮的項(xiàng)目交接接管小確定各項(xiàng)專項(xiàng)采購和供應(yīng)商，并按合同報(bào)云南省熱作所審批；完成交的再次檢查；與云南省熱作所協(xié)調(diào)接管交接方案，與被交接方確定接前一周零時(shí)(二)試運(yùn)行第70頁/共384頁(三)正式運(yùn)行第71頁/共384頁第三章實(shí)施方案人員的需求(派遣人員可以由用工單位于在用人員中選定，或用工單位自行招聘，也可以由我公司招聘),確定第一節(jié)員工入職3.與**等各大高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作6.在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人7.招聘周期：一般通用型工種及崗位：1-15天；由我公司進(jìn)行人員的初步面試，并向**省**科學(xué)研證書等),再組織人員統(tǒng)一由用工單位面試，經(jīng)**省**科第74頁/共384頁入職手續(xù)等。對(duì)于我公司初次派出到**省**科學(xué)研究所的派遣員工，勞動(dòng)合同中可按**省**科學(xué)研究所的要求錄用前培訓(xùn)錄用前培訓(xùn)相關(guān)條款簽訂安全責(zé)任書a.我司將委派專人專職負(fù)責(zé)跟蹤從培訓(xùn)期到簽訂勞b.我司將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，在試用期結(jié)c.我司將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，準(zhǔn)時(shí)完成所有招工手續(xù)辦理，并將國家最新的勞動(dòng)法規(guī)轉(zhuǎn)告知客戶以及外派員工。我司將由專人負(fù)責(zé)妥善系統(tǒng)地管理好員第76頁/共384頁第二節(jié)日常管理意外傷害險(xiǎn)辦理意外傷害險(xiǎn)辦理內(nèi)退員工兼職工傷違紀(jì)處理糾紛違紀(jì)處理爭(zhēng)議處理終止解除合同法律糾紛處理停發(fā)工資及社人才市場(chǎng)聯(lián)系與建立轉(zhuǎn)出社保及檔案、關(guān)系離職員工資料歸檔員工臨時(shí)調(diào)配合同續(xù)訂第77頁/共384頁基數(shù)的1.5%,由我公司承擔(dān)。(一)突發(fā)事件處理4)工傷傷殘級(jí)別鑒定評(píng)級(jí)一次性傷殘補(bǔ)助金領(lǐng)??；6)承諾60個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用申報(bào)下來，并轉(zhuǎn)給員(二)重大傷殘、傷亡事故處理(三)勞動(dòng)部門公關(guān)2)和員工多次溝通，達(dá)成和解，或降低賠償費(fèi)用；3)出庭處理糾紛事件。3)負(fù)責(zé)每年的社?；瞬块T對(duì)委托方的稽查工作；2)負(fù)責(zé)處理每年的勞動(dòng)監(jiān)察部門對(duì)委托方的檢查；第79頁/共384頁1)負(fù)責(zé)全面的審計(jì)準(zhǔn)備工作2)處理一切審計(jì)中的公關(guān)工作(四)其他部門公關(guān)2)快速分散負(fù)面影響案方案通知我公司并提供相關(guān)的證明資料，即有專業(yè)人員為該員工辦理相關(guān)的代償手續(xù)，并由專業(yè)的客服專員指導(dǎo)企業(yè)及出險(xiǎn)人員收集相關(guān)代償手續(xù)辦理過程中需提(4)為派遣人員購買人身意外傷害保險(xiǎn)。(5)應(yīng)單位要求代交住房公積金。(6)向用工單位提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的政策咨詢及各社保購買流程由企業(yè)提供外包員工變更名冊(cè)(姓名、性別、身份證號(hào)、籍貫、聯(lián)系方式、入職日第一步期、工作崗位、待遇、購買社保月份、社保準(zhǔn)備材料購買基數(shù)、戶口性質(zhì)等)及需提供的基本材料第二步勞動(dòng)合同簽定我公司人員到**省**科學(xué)研究所為勞務(wù)派遣人員統(tǒng)一簽定勞動(dòng)合同，或由勞務(wù)人員前往第三步我公司對(duì)當(dāng)月所屬員工購買社保進(jìn)行統(tǒng)一申申報(bào)及勞動(dòng)用報(bào)，同時(shí)前往勞動(dòng)局對(duì)新入職及離職員工等工呈報(bào)變更表，辦理相關(guān)手續(xù)并核查蓋章。在我公司開立專用社保帳戶，對(duì)新入職員工第四步醫(yī)?？ā㈦x職人員社保費(fèi)用結(jié)算和失業(yè)人員繳費(fèi)第五步返還材料我公司將已辦理完畢材料進(jìn)行備案并復(fù)制一份交由**省**科學(xué)研究所保存，并對(duì)新入職員工要提前一個(gè)月以書面形式向我公司提出第六步離職申請(qǐng)，由我公司提供離職申請(qǐng)書和移交清單經(jīng)**省**科學(xué)研究所確認(rèn)后我公司為其辦理離職和停保手續(xù)。項(xiàng)目服務(wù)部每月對(duì)勞務(wù)派遣人員工作情況進(jìn)行績效和經(jīng)**省**科學(xué)研究所核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，向全體勞務(wù)派遣人我公司不得扣發(fā)勞務(wù)派遣人員勞動(dòng)報(bào)酬，不得縮減或變每月第5個(gè)工作日前(遇節(jié)假日提前),委第一步托方向我司發(fā)送派遣員工上月的考勤考核情工資核算況表，我司結(jié)合上月派遣員工的考勤考核等情況，制作《派遣員工服務(wù)費(fèi)結(jié)算表》。第二步核對(duì)確認(rèn)后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并確認(rèn)，委托方審核確認(rèn)后，我方于2個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票送達(dá)委托方，發(fā)票項(xiàng)目為“勞務(wù)服務(wù)第三步轉(zhuǎn)帳a.我方發(fā)放：我方在收到委托方的服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)在2工作日內(nèi)按時(shí)發(fā)放派遣員工第四步第四步發(fā)放工資書，委托甲方發(fā)放。委托甲方發(fā)放工資中的下列部分：口基本工資口加班費(fèi)口獎(jiǎng)金口其他：伙食補(bǔ)貼等(由我方出具代發(fā)工資委托書),其余部第五步備案入檔并將相關(guān)資料復(fù)制一份由委托方備案入檔；對(duì)其發(fā)放工資過程進(jìn)行總結(jié)，對(duì)異常情況進(jìn)第84頁/共384頁第三節(jié)員工離職1.派遣員工未能通過**省**科學(xué)研究所面試的，**省**科學(xué)研究所立即將員工退回，我公司做好員工的解2.派遣員工在面試合格后與我公司簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)入合同試用期。在試用期內(nèi)經(jīng)**省**科學(xué)研究所證實(shí)研究所自身原因的需要退還給我公司的，出具我公司提4.若因員工違法或嚴(yán)重違反**省**科學(xué)研究所規(guī)章5.員工退回公司后，由我公司應(yīng)補(bǔ)充符合**省**科學(xué)研究所需求的人員繼續(xù)工作，并與**省**科學(xué)研究所6.我公司根據(jù)退回員工的實(shí)際情況作出是否與員工1.派遣員工提前30日向我公司書面提出辭職(填寫第87頁/共384頁(1)離職流程圖動(dòng)關(guān)系證明書”第88頁/共384頁第四節(jié)員工退休第90頁/共384頁第五節(jié)檔案管理公司檔案是指根據(jù)國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度，2.公司檔案的分類第92頁/共384頁(6)其他檔案：包括與勞務(wù)關(guān)系相關(guān)的其他文件和第93頁/共384頁(1)檔案的規(guī)范命名與編號(hào)：檔案應(yīng)按照一定的命(2)檔案的及時(shí)歸檔：檔案應(yīng)在勞務(wù)人員的離職后(3)檔案的安全儲(chǔ)存：為檔案提供安全可靠的存儲(chǔ)到勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益是公司檔(1)及時(shí)為勞務(wù)人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)；(2)及時(shí)為新招聘勞務(wù)人員辦理招工備案手續(xù)；(3)受委托辦理外地人員務(wù)工城市管理的各種證件；(4)按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)(社保證明、黨員組織關(guān)系、政審資料等),存檔期間計(jì)第95頁/共384頁(1)勞務(wù)派遣員工的基本檔案包括個(gè)人身份證、戶(2)勞動(dòng)合同檔案包括用工單位與勞務(wù)派遣員工簽(3)用工單位評(píng)價(jià)檔案包括用工單位對(duì)勞務(wù)派遣員(4)公司履約檔案包括勞務(wù)派遣公司的營業(yè)執(zhí)照、(5)勞務(wù)派遣糾紛處理檔案包括勞務(wù)派遣員工的投第六節(jié)人力資源儲(chǔ)備第97頁/共384頁1.建立務(wù)工人員儲(chǔ)備庫建立勞務(wù)派遣人員儲(chǔ)備庫，通過線上線下相結(jié)合的2.加強(qiáng)勞務(wù)派遣人員培訓(xùn)針對(duì)不同類型的勞務(wù)派遣人員，開展相應(yīng)的培訓(xùn)和提升勞務(wù)派遣人員的綜合素質(zhì)，使其更好地適應(yīng)用工環(huán)3.建立用工信息共享平臺(tái)建立勞務(wù)派遣用工信息共享平臺(tái)，與各類用工企業(yè)4.加強(qiáng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理建立健全的用工合同和規(guī)章制度，明確勞務(wù)派遣人第98頁/共384頁(一)內(nèi)部招募的特點(diǎn)對(duì)內(nèi)部員工有較充分的了解，管理者對(duì)內(nèi)部員工的性格、使得對(duì)內(nèi)部員工的全面了解更加可靠，提高了招聘的成強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，也增強(qiáng)了員工對(duì)組織的責(zé)(二)外部招募的特點(diǎn)第100頁/共384頁2、有利于招聘一流人才。外部招募的人員來源廣，(三)內(nèi)部招募的主要方法(1)推薦法它是由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合推薦人對(duì)用人單位及被推薦者的情況都比較了解，使得(2)布告法(3)檔案法(四)外部招募的主要方法(1)發(fā)布廣告(2)借助中介第102頁/共384頁(3)網(wǎng)絡(luò)招聘用盡可能的成本找到盡可能稱職的應(yīng)聘者一經(jīng)成為(4)熟人推薦外派至本項(xiàng)目的員工因自身原因離職或被**省**科人員招聘與培訓(xùn)時(shí)，我公司會(huì)在本項(xiàng)目實(shí)際人員需求的部分勞務(wù)派遣人員可能由于個(gè)人原因，比如身體狀1.合法合規(guī)勞務(wù)派遣人員更換必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，特2.公平公正詆毀更換人員，不得對(duì)更換人員進(jìn)行人身攻擊或暴力行3.通知告知?jiǎng)趧?wù)派遣人員更換必須提前通知更換人員，并告知4.保密原則在進(jìn)行勞務(wù)派遣人員更換時(shí)，必須嚴(yán)守內(nèi)部的保密4.尊重個(gè)人選擇對(duì)于個(gè)人原因?qū)е碌膭趧?wù)派遣人員更換，必須尊重第106頁/共384頁2.提高招聘水平3.加強(qiáng)公平公正5.做好保密工作第七節(jié)勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù)(1)我公司將對(duì)所有與我們合作的企業(yè)，進(jìn)行常年的勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù)。我們將運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)及多年的(2)我公司擁有長期從事勞動(dòng)人事管理工作的專業(yè)第八節(jié)專員服務(wù)第109頁/共384頁跟進(jìn)并監(jiān)督勞務(wù)派遣人員的到崗情況，解決人員調(diào)配和4.維護(hù)勞務(wù)關(guān)系：與被派遣員工建立良好的工作關(guān)同時(shí)，也要與內(nèi)部各部門和外部勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)保持良好6.統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作：及時(shí)收集和整理勞務(wù)派遣相關(guān)7.關(guān)注法律法規(guī)變化：關(guān)注勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)第九節(jié)進(jìn)行勞動(dòng)糾紛處理伴隨社會(huì)的穩(wěn)健發(fā)展，勞務(wù)派遣信息管理系統(tǒng)軟件可以使企業(yè)的人力資源部門從繁重、重復(fù)的事務(wù)性工作勞務(wù)班組是企業(yè)勞務(wù)管理的基礎(chǔ)單位。通過建立完便在需要的時(shí)候進(jìn)行查找和選擇。這一管控點(diǎn)為企業(yè)提后續(xù)工作的順利開展。這一管控點(diǎn)有助于避免后續(xù)工作第112頁/共384頁為了提高合同管理的效率和安全性，系統(tǒng)可以將紙合同出現(xiàn)問題時(shí)，這一管控點(diǎn)有助于避免互相推諉的現(xiàn)為了確保付款工作的透明化和陽光化，系統(tǒng)支持將付款的轉(zhuǎn)賬記錄截圖上傳到附件中。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以依次并將用工現(xiàn)場(chǎng)和支付款項(xiàng)的證明上傳到附件中。這一管第113頁/共384頁通過勞務(wù)實(shí)名制登記功能，系統(tǒng)能夠清晰地記錄每天每個(gè)項(xiàng)目的勞務(wù)到場(chǎng)情況以及工作量情況。這一管控點(diǎn)有助于避免出現(xiàn)糾紛，并確保勞務(wù)工作的公正性和透為了更好地管理項(xiàng)目上各類別人員的工資，系統(tǒng)通過項(xiàng)目工資登記表進(jìn)行管理。這一管控點(diǎn)為企業(yè)提供了第十一節(jié)客戶人文服務(wù)雇主可以與員工簽訂明確的勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利除了雇主的關(guān)懷和支持，社會(huì)也應(yīng)該為勞務(wù)派遣員組織和志愿者可以開展相關(guān)活動(dòng)，為勞務(wù)派遣員工提供勞務(wù)派遣行業(yè)的發(fā)展需要雇主承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。雇主應(yīng)該建立健全的勞動(dòng)制度和管理機(jī)制，確保員工的雇主可以建立員工培訓(xùn)和答疑平臺(tái)，幫助員工解決工作第十二節(jié)客戶增值服務(wù)(8)收集并建立人才庫2、證卡辦理(為員工辦理工作證、工資卡等)第四章管理體系勞務(wù)派遣服務(wù)是項(xiàng)非常復(fù)雜與繁瑣的動(dòng)態(tài)管控過程，我公司經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期的市場(chǎng)開拓和服務(wù)創(chuàng)新，已初步建立了一套適合勞務(wù)派遣行業(yè)的組織管理機(jī)制，為此，我公司針對(duì)**省**科學(xué)研究所2024-2025年度勞務(wù)第一節(jié)管理系統(tǒng)第119頁/共384頁(2)根據(jù)**省**科學(xué)研究所管理標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的服(3)保持管理保證系統(tǒng)行之有效，對(duì)過程控制驗(yàn)證，(4)組織應(yīng)建立并保持有關(guān)管理記錄的標(biāo)識(shí)、收集、第二節(jié)服務(wù)機(jī)制廣州*****管理服務(wù)有限公司二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)閉環(huán)管理模式a.采用PDAC閉環(huán)管理模式，在項(xiàng)目初始階段，根據(jù)**省**科學(xué)研究所要求業(yè)務(wù)類型，建立項(xiàng)目服務(wù)管理團(tuán)b.項(xiàng)目伊始，綜合**省**科學(xué)研究所要求及我公司的服務(wù)準(zhǔn)則，制定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則；c.在項(xiàng)目伊始，根據(jù)服務(wù)準(zhǔn)則，細(xì)化每項(xiàng)工作的管理d.定期(如每個(gè)月),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)公司法務(wù)部、品質(zhì)檢查部，對(duì)項(xiàng)目操作過程中的成本，合規(guī)性，文件內(nèi)控要求，合同，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回顧，并總結(jié)改進(jìn)建議，在次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理遵循：目標(biāo)明確，考核細(xì)化，定期回顧為**省**科學(xué)研究所提供一流水準(zhǔn)勞務(wù)用工派遣服務(wù)，結(jié)合人員招聘，風(fēng)險(xiǎn)控制，人員管理，勞動(dòng)關(guān)系管理等，為**省**科學(xué)研究所進(jìn)行個(gè)性化，定制化方案與服務(wù)。定制化服務(wù)定制化服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系客戶定制化銷售外包服務(wù)解決方案勞動(dòng)關(guān)系管理數(shù)據(jù)管理8互通數(shù)據(jù)核實(shí)&監(jiān)察線上線下招聘緊貼活動(dòng)，靈活人員安排創(chuàng)智定制化方案導(dǎo)考核)導(dǎo)考核)考核)雙向溝通雙向溝通時(shí)效執(zhí)行方案現(xiàn)場(chǎng)管理整個(gè)用工期間●安排專人專項(xiàng)對(duì)接客戶管理窗口，負(fù)責(zé)招聘、現(xiàn)場(chǎng)異常處理、日常管理跟進(jìn)等●團(tuán)隊(duì)設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)供服務(wù)勞務(wù)人員●配置人力資源工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富人才專項(xiàng)對(duì)接客色，如：項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管工傷突發(fā)事件應(yīng)急方案工傷處理●發(fā)生工傷，由我公司全程負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理，現(xiàn)場(chǎng)送醫(yī)就診、安撫、理賠專人專項(xiàng)目時(shí)效執(zhí)行方案責(zé)●可先救治再繳費(fèi)，切實(shí)地解決因資金無法及時(shí)到位延誤員工救治等問題應(yīng)急備用金各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)主管均設(shè)應(yīng)急備用金，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故發(fā)生時(shí)保障充?？捎玫馁Y金突發(fā)事件發(fā)生突發(fā)事件，由我公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員或我公司應(yīng)急處理小組，立即介入并開展安撫、事件調(diào)查處理，消防員工滋事事因破損物品賠償發(fā)生時(shí)超過客戶額定值時(shí)對(duì)破損物時(shí)效執(zhí)行方案方案品由我司及肇事者照價(jià)賠償員工保障整個(gè)用工過程在整個(gè)用工過程中，我司確保所有的用工人員均參加商業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)理賠金高達(dá)80萬元(每人),以確保用工過程中出現(xiàn)的任何意外狀況第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量結(jié)構(gòu)法務(wù)質(zhì)量部達(dá)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控精神，確保每一工作過程中對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)發(fā)生服務(wù)管理事故必須以口頭或電話等形式立即向**省**科學(xué)研究所匯報(bào)事故情況，特殊情況不得超過24小時(shí)。a.查明事故發(fā)生的原因、產(chǎn)生質(zhì)量問題的產(chǎn)品及財(cái)c.提出事故處理及防止類似事故再次發(fā)生所采取措a.填報(bào)事故調(diào)查報(bào)告。b.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證(記錄、圖紙、照片等)。a.質(zhì)量事故處理工作應(yīng)當(dāng)在5天內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得超過20天。第四節(jié)服務(wù)管理職責(zé)科學(xué)研究所的要求(包括調(diào)整后的計(jì)劃),合理組織，科第130頁/共384頁由于投標(biāo)人原因引發(fā)勞動(dòng)糾紛、或被當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政部門(5)派遣的勞務(wù)人員要求具備招標(biāo)條件；用工年齡人員，公司承擔(dān)因使用以上不合格人員而引起的責(zé)任和(6)在勞務(wù)派遣人員因工傷、亡時(shí)，由公司負(fù)責(zé)向(7)向全體勞務(wù)派遣人員按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬。(1)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)制訂勞務(wù)人員管理的(2)按**省**科學(xué)研究所內(nèi)部管理制度對(duì)派遣服務(wù)人員工作情況進(jìn)行管理和考核。有權(quán)對(duì)我公司派出的勞第131頁/共384頁(3)向我公司派出的勞務(wù)人員提供其所從事勞務(wù)項(xiàng)(4)協(xié)助本公司完成其他事項(xiàng)。(1)本公司派往**省**科學(xué)研究所的勞務(wù)人員工種(2)派遣的人員根據(jù)**省**科學(xué)研究所崗位標(biāo)準(zhǔn)要(3)派遣的人員要服從**省**科學(xué)研究所的工作領(lǐng)(4)做好各崗位規(guī)范流程的工作，確保工作質(zhì)量和(5)愛護(hù)和規(guī)范使用**省**科學(xué)研究所的各類設(shè)施(8)服從**省**科學(xué)研究所的工作要求及時(shí)間安排。(9)主動(dòng)參與**省**科學(xué)研究所和我公司的業(yè)務(wù)、勞務(wù)客服專員是我公司派駐**省**科學(xué)研究所進(jìn)行(1)負(fù)責(zé)溝通**省**科學(xué)研究所與我公司勞務(wù)派遣(3)協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)、考核等工作。(4)負(fù)責(zé)審核員工日?？记凇⑿劫Y發(fā)放，社會(huì)保險(xiǎn)(5)處理派遣勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)仲裁、工傷鑒定等工作(6)維護(hù)和執(zhí)行公司人事各項(xiàng)規(guī)章制度。(7)協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)，策劃、組織、主持公(8)完成公司交給的其它工作。第133頁/共384頁第五節(jié)客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)(二)合作過程中我公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行第134頁/共384頁如若出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他法律訴訟事件，公司擁有(二)了解派遣員工的文化背景并要求其主動(dòng)學(xué)習(xí)(四)與用工單位合作制訂針對(duì)派遣員工切實(shí)可行(五)在外派員工中組織成立工會(huì)小組或指定現(xiàn)場(chǎng)第136頁/共384頁第五章管理制度企業(yè)制度環(huán)境不斷審視企業(yè)制度環(huán)境不斷審視制度傳通制度發(fā)布制度管理組織體系支撐證·制度監(jiān)督結(jié)果應(yīng)用案制度執(zhí)行制度編制制度評(píng)價(jià)制度規(guī)劃第一節(jié)公司管理范圍和目標(biāo)第二節(jié)公司內(nèi)部管理制度●定期檢查和維護(hù)勞務(wù)設(shè)施的安全狀況，確保勞務(wù)第四節(jié)公司與勞務(wù)人員關(guān)系管理制度第五節(jié)違規(guī)處理和管理機(jī)制第六章項(xiàng)目組織運(yùn)行管理為了增強(qiáng)公司勞務(wù)派遣依法管理的規(guī)范性和員工遵紀(jì)守法的自覺性，給**省**科學(xué)研究所2024-2025年度溝通協(xié)調(diào)等方面提出保障項(xiàng)目實(shí)施行之有效的管理辦法，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)有具體的規(guī)章制度及管理實(shí)施細(xì)則且突出第一節(jié)組織架構(gòu)和職責(zé)項(xiàng)目組織架構(gòu)圖招招聘·員工培訓(xùn)、采購、回訪招聘、員工培訓(xùn)、采購回訪回訪客戶、資料審核、巡查等資料管理文件收發(fā)倉管資料管理文件收發(fā)倉管主要工作職責(zé)一、經(jīng)理工作崗位職責(zé)●在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本公司的運(yùn)作?！裾J(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)公司的安全生產(chǎn)責(zé)任狀?！褙?fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)開拓、洽談商定，客戶關(guān)系維護(hù)、溝通協(xié)調(diào)工作。●根據(jù)公司要求對(duì)項(xiàng)目派遣勞務(wù)人員等進(jìn)行日常管●掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，能流暢跟用工單位及本公司財(cái)務(wù)部門溝通，保證各種費(fèi)用及時(shí)結(jié)算，確?！袷煜?、地區(qū)有關(guān)社保、勞動(dòng)用工等相關(guān)法律●具備處理勞動(dòng)糾紛、工傷意外等特殊情況的經(jīng)驗(yàn)二、綜合管理員工作崗位職責(zé)●堅(jiān)持貫徹、執(zhí)行公司和項(xiàng)目部關(guān)于勞務(wù)管理的各●參與編制、實(shí)施勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案，建立勞務(wù)管理臺(tái)賬，及時(shí)協(xié)調(diào)解決勞務(wù)隊(duì)伍中出現(xiàn)的各種糾●參與或監(jiān)督勞務(wù)人員勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解●參與或監(jiān)督勞務(wù)人員工資支付、負(fù)責(zé)勞務(wù)人員工●了解派遣勞務(wù)人員崗位管理，能與派遣勞務(wù)人員進(jìn)行良好溝通交流。對(duì)項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員●協(xié)助勞動(dòng)保障部門做好勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及相●負(fù)責(zé)采集用人單位的基本信息，及時(shí)了解掌握用●負(fù)責(zé)派遣的相關(guān)工作：負(fù)責(zé)溝通用工單位與我公●負(fù)責(zé)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫建立，如檔案管理、培訓(xùn)考核數(shù)●協(xié)助公司其他項(xiàng)目的培訓(xùn)組織與實(shí)施：根據(jù)項(xiàng)目●參與內(nèi)部講師認(rèn)證，匯總講師課程學(xué)員評(píng)價(jià)，參六、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)●負(fù)責(zé)員工的工資核算和發(fā)放工作，確保工資的準(zhǔn)●處理員工的加班和請(qǐng)假等相關(guān)事務(wù)，確保員工的序號(hào)姓名性別持證情況本項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù)1勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)/高企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工、保安證三級(jí)/高級(jí)工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)/高企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工項(xiàng)目經(jīng)理3勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員四級(jí)/中企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工綜合管理員4勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員四級(jí)/中企業(yè)人力資源管理師四級(jí)客戶專員序號(hào)姓名性別持證情況本項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù)/中級(jí)工5勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)/高企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員6勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員四級(jí)/中物業(yè)管理員四級(jí)/中級(jí)工培訓(xùn)專員7勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)/高企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(兼文職)姓名性別學(xué)歷勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)/高級(jí)工企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工保安員三級(jí)/高級(jí)工2.相關(guān)證件姓名性別學(xué)歷勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)/高級(jí)工企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工姓名性別學(xué)歷法學(xué)5年企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員四級(jí)/中級(jí)工客戶專員姓名性別學(xué)歷市場(chǎng)營銷19年企業(yè)人力資源管理師四級(jí)/中級(jí)工勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員四級(jí)/中級(jí)工姓名性別學(xué)歷會(huì)計(jì)12年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)/高級(jí)工企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工培訓(xùn)專員姓名性別學(xué)歷市場(chǎng)營銷工作年限17年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員四級(jí)/中級(jí)工物業(yè)管理員四級(jí)/中級(jí)工姓名性別學(xué)歷經(jīng)濟(jì)與工商管理20年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)/高級(jí)工企業(yè)人力資源管理師三級(jí)/高級(jí)工為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀(jì)守1、公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、遵守公司及用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日內(nèi)到公司相關(guān)部門**市有關(guān)勞動(dòng)法法律法規(guī)規(guī)定及用工單位依法制定的各12、派遣員工的勞務(wù)費(fèi)(工資)及其他福利待遇，由用工單位確定(月薪不得低于**市最低工資標(biāo)準(zhǔn))。社會(huì)保險(xiǎn)需按派遣員工工資足額繳交。被派遣員工工資由本第163頁/共384頁公司按照用工單位提供的業(yè)績考核情況登記表(或工資表)為被派遣員工支付。20、派遣員工休息休假按用工單位依法制定的有關(guān)第165頁/共384頁2、用工單位與派遣員工解除勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系，由勞務(wù)派遣公司與派遣員工重新根據(jù)具體工作崗位需要簽訂勞動(dòng)合同，用工單位需協(xié)助派遣公司辦好員工關(guān)系(2)派遣員工身份證復(fù)印件1張；(3)用工單位需提供未參繳社會(huì)保險(xiǎn)且沒有達(dá)到國家法定退休年齡(本市人員不含外阜)的派遣員工信息如：招聘流程第166頁/共384頁2、試用期合格后簽勞動(dòng)合同一式三份(需要填寫基入合同試用期。在試用期內(nèi)經(jīng)用工單位證實(shí)不能滿足用1、派遣員工提前30日向公司書面提出辭職在用工第168頁/共384頁第169頁/共384頁(1)退工的處理：依據(jù)客戶單位提供的退工名單，第170頁/共384頁司的工作人員必須在2個(gè)小時(shí)內(nèi)把所有離職手續(xù)辦理完第二節(jié)管理實(shí)施細(xì)則學(xué)研究所2024-2025年度勞務(wù)用工派遣項(xiàng)目服務(wù)每個(gè)階第172頁/共384頁(一)公司自用工之日起一個(gè)月內(nèi)與新入職的派遣(二)公司與派遣員工簽訂兩年以上的固定期限勞勞動(dòng)合同法》的規(guī)定由公司確定(最長不超過6個(gè)月)。提出的需以勞務(wù)派遣形式用工的崗位應(yīng)保證符合《勞動(dòng)(五)公司已招用的派遣員工，原勞動(dòng)合同(六)公司按不同的用工單位建立派遣員工花名冊(cè)派遣員工仍不與公司訂立書面勞動(dòng)合同的，公司將書面工臨時(shí)承擔(dān)勞動(dòng)合同約定之外的勞動(dòng)任務(wù)，員工不得拒單位可調(diào)換或安排員工的工作崗位，員工應(yīng)當(dāng)服從合理單位退回的派遣員工改派新用工單位的，員工應(yīng)服從公仍不能勝任工作的(單位可根據(jù)實(shí)際界定“不能勝任工(五)退回解除第180頁/共384頁7.單位違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，致使勞動(dòng)8.單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段9.法律、行政法規(guī)規(guī)定員工可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。其中存在第4點(diǎn)、第9點(diǎn)等情形的，員工也可以單位應(yīng)當(dāng)將員工通知解除勞動(dòng)合同的情況及時(shí)告知員工合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但員工在單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止，按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)3.單位依法終止工傷員工的勞動(dòng)合同的；4.單位被依法宣告破產(chǎn)的；5.單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者單位6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(三)員工達(dá)到法定退休年齡或享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)六、流程及手續(xù)(由單位根據(jù)實(shí)際確定)(一)對(duì)于解除勞動(dòng)合同的員工，按以下流程辦理 (或者單位根據(jù)實(shí)際確定的其他流程，但建立了獨(dú)立組織的單位單方解除勞動(dòng)合同的，依法應(yīng)當(dāng)事先將理由通第182頁/共384頁1.人力資源部提出初步意見，書面征求員工所在部3.報(bào)單位(相關(guān)權(quán)限管理人員)審定；理(或者單位根據(jù)實(shí)際確定的其他流程)1.人力資源部在勞動(dòng)合同期滿前40天將即將期滿的員工名單送員工所在部門，所在部門10天內(nèi)對(duì)員工的工作表現(xiàn)作出綜合評(píng)價(jià)，并提出是否續(xù)訂勞動(dòng)合同的意2.人力資源部將員工基本情況、是否符合訂立無固 (相關(guān)權(quán)限管理人員)審定。3.對(duì)于不續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工，發(fā)出終止勞動(dòng)合同4.對(duì)于續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工，提前30天與員工協(xié)商1.交還所持有的單位財(cái)物(含單位發(fā)給個(gè)人的鑰匙、3.返還經(jīng)辦業(yè)務(wù)的各項(xiàng)資料(包括公文、圖書、技第184頁/共384頁第185頁/共384頁第三節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理項(xiàng)目保障包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理的機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指通過識(shí)別和分析項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估其概率和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)管理則是指根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的措(一)派遣員工享有與用工單位勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利，其工資計(jì)算與用工單位同類崗位的勞動(dòng)者實(shí)行相參照用工單位所在地相同或相近崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬(二)公司與派遣員工約定的工資不得低于勞動(dòng)合勞動(dòng)報(bào)酬不得低于約定工資的百分之八十，且不得低于注冊(cè)所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，按月向其支(六)公司不得克扣用工單位按照勞務(wù)派遣協(xié)議支如不能安排調(diào)休的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付加班1.應(yīng)當(dāng)繳納的個(gè)人所得稅；2.個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金；3.人民法院判決、裁定代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、扶用工單位經(jīng)當(dāng)?shù)卣肆Y源社會(huì)保障部門批準(zhǔn)實(shí)行特殊工時(shí)制度的，派遣員工的工資按照用工單位的薪(一)因派遣員工過錯(cuò)造成用工單位直接經(jīng)濟(jì)損失且依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，用工單位提前書面告知公其工資中扣除賠償費(fèi)。扣除賠償費(fèi)后的月工資余額不低第188頁/共384頁其應(yīng)承擔(dān)的賠償費(fèi)用經(jīng)按月扣除后仍未足額的，公司可在職工離職時(shí)要求其一次性清償；派遣員工無正當(dāng)理由拒絕清償又不依法提出權(quán)利救濟(jì)的，公司可從其離職時(shí)(一)周休息日派遣員工每周休息不少于1天。(二)派遣員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日：元旦一天(元月一日);春節(jié)三天(農(nóng)歷除夕、正月初一、正月初二);勞動(dòng)節(jié)一天(五月一日);國慶節(jié)三天(十月一日、十月二日、十月三日)。(三)帶薪年休假：2.派遣員工有下列情形之一的，依法不享受當(dāng)年的(1)依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)(2)請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且用人單位按照規(guī)定不(3)累計(jì)工作滿1年不滿10年的派遣員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；(4)累計(jì)工作滿10年不滿20年的派遣員工，請(qǐng)病晚婚者(男年滿25歲周歲、女年滿23周歲)增加10天。(五)產(chǎn)假：明、嬰兒出生證(可產(chǎn)后提供);第193頁/共384頁派遣員工因患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院診斷需要停止工作醫(yī)療的，按照國家和合同履行地政府的第七章勞動(dòng)紀(jì)律的組成部分，派遣員工同時(shí)遵守公司和用工單位的各項(xiàng)(1)不遵守安全操作規(guī)程或未能保證安全生產(chǎn)的；(2)曠工(連續(xù)曠工超過3個(gè)工作日，或一月內(nèi)累計(jì)曠工超過5個(gè)工作日)的；(3)不按時(shí)完成公司和用工單位約定的工作內(nèi)容或(4)不愛護(hù)公司和用工單位的財(cái)產(chǎn)或不保守公司和(5)違反國家和地方有關(guān)計(jì)劃生育政策的；(6)不服從公司的工作地點(diǎn)和工作崗位的安排、管(12)違反用工單位勞動(dòng)紀(jì)律受到2(含)次以上書第195頁/共384頁(一)勞務(wù)派遣人員每月工作日按法定規(guī)定執(zhí)行。(二)用工單位可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整勞務(wù)派遣人員的工作時(shí)間；勞務(wù)派遣人員應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)；確需加班應(yīng)按照用工行用工單位根據(jù)管理需要制定的規(guī)章制度；如遇加班應(yīng)的規(guī)定支付加班報(bào)酬。加班報(bào)酬的支付方式與其工資的(三)勞務(wù)派遣人員的法定假期的休假及待遇依據(jù)(四)勞務(wù)派遣人員在用工單位工作期間的休息休(2)派遣員工勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)公司調(diào)解達(dá)成協(xié)議，可制經(jīng)當(dāng)事人簽名并加蓋公司印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人具成調(diào)解協(xié)議后不履行協(xié)議的，勞動(dòng)者可以依法向我公司第四節(jié)具體的規(guī)章制度質(zhì)量管理制度是指通過制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)所有員工必須接受公司或者用工單位的安全教育。公司在與派遣員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)將與用工單位之間的勞務(wù)派遣協(xié)議中涉及員工切身利益相關(guān)的重大2.不能勝任工作的員工；3.患病或非因工負(fù)傷且在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從(一)用工單位需為派遣員工提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)(二)派遣員工違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向1.派遣員工嚴(yán)重違反公司或用工單位的規(guī)章制度的；第201頁/共384頁(一)公司可以與下列派遣員工約定競(jìng)業(yè)限制協(xié)議第203頁/共384頁(一)全體勞務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行用工單位各項(xiàng)保密(七)外出開會(huì)帶回秘密文件資料或上級(jí)分發(fā)的秘(二)勞務(wù)員工要積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)和各項(xiàng)安(七)勞務(wù)員工要配合用工單位必須對(duì)安全設(shè)備進(jìn)第207頁/共384頁查我公司和用工單位對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情工單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守用工單位的勞動(dòng)權(quán)隨時(shí)將該勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司進(jìn)行二次勞3、失職、營私舞弊，給用工單位利益造成損害的；及格的；或無故連續(xù)曠工三天(含)以上的；第一條為進(jìn)一步全面、客觀的了解、評(píng)價(jià)勞務(wù)員工第二條組織開展績效考核工作，應(yīng)當(dāng)遵循公平公第三條本辦法適用我公司所有勞務(wù)到用工單位的第四條績效考核的內(nèi)容主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三方面。在考核中，工作業(yè)績占70%,工作能力占15%,工作態(tài)度占15%。第五條考核內(nèi)容具體考核指標(biāo)由用工單位與我公司根據(jù)各工作崗位實(shí)際情況制定，一般從以下方面考第六條各考核指標(biāo)的分值及權(quán)重應(yīng)當(dāng)考慮各指標(biāo)第七條勞務(wù)員工的績效考核分為日?？己?、季度實(shí)施時(shí)間為下一年度一月份，或公司與勞務(wù)員工勞務(wù)合同終止之日前10天。第八條日?？己擞捎霉挝回?fù)責(zé)組織實(shí)施，包括第九條季度考核、年度考核基本程序：勞務(wù)員工自第十條勞務(wù)員工在考核期內(nèi)有以下情況，其考核總(1)獲表揚(yáng)意見一次加2分；獲表揚(yáng)信一次加4分；獲登報(bào)表揚(yáng)加8分；獲用工單位獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)實(shí)際情況加2(2)違章一次減2分；違章給用工單位或公司造成影響的一次減4分；違章給用工單位或公司造成重大影視情節(jié)輕重每次減10分(勞務(wù)員工因同一事件的處罰只分；不稱職59分以下。第十二條年度綜合考核得分=(第1季度考核得分+第2季度考核得分+第3季度考核得分+第4季度考核得分)×15%+年度考核得分×40%(3)如果在日?？己酥?，發(fā)現(xiàn)有下列行為之一者，⑤連續(xù)3個(gè)月不能完成工作任務(wù)或工作能力差不能⑥勞務(wù)員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系第五節(jié)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制第215頁/共384頁4.3有關(guān)人員同時(shí)調(diào)查同一批號(hào)的質(zhì)量情況。4.5用戶要求處理的重大質(zhì)量問題或產(chǎn)品質(zhì)量造成第216頁/共384頁時(shí)做好登記，以書面形式及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門匯5.2到現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)人員必須牢固樹立全心全意為第218頁/共384頁及效果進(jìn)行復(fù)核，對(duì)無效/超時(shí)/讓客戶滿意度不足的問戶問題從受理到解決的具體步驟，確保問題處理的高效能及時(shí)聯(lián)系到企業(yè)，對(duì)于投訴或者建議采取及時(shí)合理的第219頁/共384頁第七章服務(wù)承諾與保障措施司勞務(wù)派遣服務(wù)價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的客戶本服務(wù)承諾從實(shí)現(xiàn)**省**科學(xué)研究所勞務(wù)用工派遣司和**省**科學(xué)研究所合法權(quán)益的目的出發(fā)，結(jié)合勞務(wù)派遣服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況和需要，提出了針對(duì)本項(xiàng)目的反應(yīng)速度、服務(wù)頻度等響應(yīng)以及解決問題的時(shí)間及時(shí)承諾較好的滿足**省**科學(xué)研究所勞務(wù)用工承攬服務(wù)的需求。第222頁/共384頁第一節(jié)服務(wù)承諾間是3天；位的時(shí)間最短為20天；數(shù)為每半年1次；季度1次。第224頁/共384頁3、我公司負(fù)責(zé)派遣員工的勞務(wù)費(fèi)發(fā)放、社保辦理、4、我公司負(fù)責(zé)處理派遣員工的勞務(wù)糾紛(包括勞動(dòng)的人力資源管理專員(至少1人)到招標(biāo)方駐點(diǎn)辦公，每周駐點(diǎn)辦公不少于2天。提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù)，認(rèn)真解答一接到通知的三日內(nèi)按**省**科學(xué)研究所的用工要求本著第225頁/共384頁工),及時(shí)招用并派遣員工；金到賬后24小時(shí)內(nèi)完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延；公司主動(dòng)出面調(diào)解糾紛，確保**省**科學(xué)研究所的正常11、我們真誠希望**省**科學(xué)研究所與我們精誠合第226頁/共384頁16、我公司將及時(shí)派駐人力資源管理專員到招標(biāo)方第227頁/共384頁發(fā)放員工工資(在特殊情況下可由公司先行墊付)。勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故，由用工單位先行墊付(1)工傷處理按《工傷保險(xiǎn)條例》和國家有關(guān)規(guī)定(2)為補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)的不足，我公司將通過多渠道**省**科學(xué)研究所按照國家及雙方派遣協(xié)議有關(guān)規(guī)第二節(jié)保障措施甲方主管甲方主管領(lǐng)導(dǎo)小組法律顧問項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理服務(wù)小組招聘培訓(xùn)組客服專員后勤保障組3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能5.解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和問題，保持團(tuán)隊(duì)的和諧氛1.審定項(xiàng)目各“設(shè)計(jì)實(shí)施方案”和“項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)”;4.協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施小組無法獨(dú)立解決的各種問5.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出風(fēng)險(xiǎn)防范政策及法律指8.監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度；2.在公司實(shí)施顧問的協(xié)助下確定項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)及5.制定對(duì)參與項(xiàng)目相關(guān)部門及責(zé)任人的獎(jiǎng)懲方法第231頁/共384頁9.會(huì)同企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門完成系統(tǒng)切換的組織工(二)組織保障措施第232頁/共384頁第233頁/共384頁訂了針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流派遣公司共同制定員工管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保員工的效的投訴和處理機(jī)制，及時(shí)解決員工和勞務(wù)派遣公司之如若出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他法律訴訟事件，公司擁有險(xiǎn)分析勞務(wù)派遣管理制度是一個(gè)持續(xù)的過程。企業(yè)應(yīng)定業(yè)可以通過員工滿意度調(diào)查、問題和糾紛的統(tǒng)計(jì)和分析員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展是確保勞務(wù)派遣管理的關(guān)鍵要素提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提升員工的專業(yè)技能和(我公司針對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析及具體的防范處理措第235頁/共384頁(我公司針對(duì)項(xiàng)目的客戶維護(hù)具體保障措施可見第236頁/共384頁(我公司針對(duì)項(xiàng)目的員工管理具體保障措施可見第237頁/共384頁員工與用工單位員工之間交流，豐富派遣員工的業(yè)余文第238頁/共384頁第八章勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范處理措施勞務(wù)公司作為提供人力資源服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在運(yùn)營過一家專業(yè)勞務(wù)服務(wù)企業(yè)，在同類項(xiàng)目服務(wù)中已積累了豐富的風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)防范管理體年度勞務(wù)用工派遣項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施過程有可能存在的各種務(wù)法律關(guān)系三個(gè)方面對(duì)本項(xiàng)目在勞動(dòng)糾紛、安全事故等第一節(jié)勞務(wù)用工承攬服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析及防范處理措施(一)規(guī)模性(二)持續(xù)性業(yè)客戶之間和派遣員工之間的關(guān)系長度。派遣公司與客戶之間力求做到相對(duì)穩(wěn)定長期的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)派遣崗企業(yè)是持續(xù)連接用工單位與派遣員工的橋梁，勞務(wù)派遣(三)差異性針對(duì)不同的行業(yè)，勞務(wù)派遣服務(wù)表現(xiàn)出不同的需求(四)政策法規(guī)性遵守各種法律規(guī)章、政策法規(guī)是勞務(wù)派遣企業(yè)存活勞務(wù)派遣企業(yè)除了要遵守一般企業(yè)的法律法規(guī)外，還有第242頁/共384頁完善的經(jīng)濟(jì)主體，勞務(wù)派遣企業(yè)未來受政策性的影響會(huì)遣服務(wù)的合法合規(guī)性，勞務(wù)派遣企業(yè)的日常工作多是勞影響著勞務(wù)派遣企業(yè)的合法合規(guī)性，因而是勞務(wù)派遣企勞務(wù)派遣企業(yè)的運(yùn)營特征決定了業(yè)務(wù)流程是風(fēng)險(xiǎn)主面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行列舉