酒店免責(zé)協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

酒店免責(zé)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.3免責(zé)條款2.協(xié)議范圍2.1適用對象2.2適用范圍2.3不適用范圍3.免責(zé)聲明3.1個人傷害3.2財產(chǎn)損失3.3服務(wù)質(zhì)量3.4第三方行為4.客戶責(zé)任4.1遵守酒店規(guī)定4.2維護(hù)酒店秩序4.3賠償責(zé)任5.合同效力5.1簽訂與生效5.2期限與終止5.3修改與補充6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解途徑6.3法律途徑7.法律適用7.1適用法律7.2法律解釋8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露責(zé)任9.不可抗力9.1定義與判定9.2影響與后果9.3應(yīng)對措施10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約后果12.3違約賠償13.權(quán)利與義務(wù)13.1酒店權(quán)利與義務(wù)13.2客戶權(quán)利與義務(wù)14.最終條款14.1完整協(xié)議14.2修改權(quán)14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體1.2酒店設(shè)施與服務(wù)酒店提供的設(shè)施與服務(wù)包括但不限于：住宿、餐飲、會議、健身、娛樂等。1.3免責(zé)條款本協(xié)議中的“免責(zé)條款”是指在任何情況下，酒店不承擔(dān)責(zé)任的條款。第二條協(xié)議范圍2.1適用對象本協(xié)議適用于所有入住酒店的客戶。2.2適用范圍本協(xié)議適用于客戶在酒店期間的各項活動。2.3不適用范圍本協(xié)議不適用于酒店員工及其家屬。第三條免責(zé)聲明3.1個人傷害客戶在酒店期間所發(fā)生的人身傷害，除非是由酒店的故意或重大過失造成，否則酒店不承擔(dān)責(zé)任。3.2財產(chǎn)損失酒店對客戶財產(chǎn)的損失不承擔(dān)責(zé)任，除非該損失是由于酒店的故意或重大過失造成。3.3服務(wù)質(zhì)量酒店提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但不保證滿足客戶的個別需求或期望。3.4第三方行為對于非酒店員工或非酒店授權(quán)人員在酒店內(nèi)進(jìn)行的行為，酒店不承擔(dān)責(zé)任。第四條客戶責(zé)任4.1遵守酒店規(guī)定客戶應(yīng)遵守酒店的各項規(guī)定，包括但不限于入住退房時間、噪音控制、寵物政策等。4.2維護(hù)酒店秩序客戶應(yīng)維護(hù)酒店的正常秩序，不得從事違法、違規(guī)行為。4.3賠償責(zé)任客戶因自身行為導(dǎo)致酒店損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條合同效力5.1簽訂與生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。5.2期限與終止本協(xié)議有效期為__________年，除非提前終止。5.3修改與補充本協(xié)議可以根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行修改或補充。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解途徑如協(xié)商不成，雙方可以尋求第三方調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條法律適用7.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。7.2法律解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后__________年終止。8.3泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1定義與判定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2影響與后果如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方免于承擔(dān)違約責(zé)任。9.3應(yīng)對措施雙方應(yīng)盡力減少不可抗力事件的影響，并協(xié)商調(diào)整履行本協(xié)議的方式和時間。第十條合同變更10.1變更條件本協(xié)議履行過程中，如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容的，可以簽訂補充協(xié)議。10.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)由雙方書面簽署，并注明變更內(nèi)容、日期等。10.3變更生效補充協(xié)議自雙方簽署之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條合同解除11.1解除條件雙方同意解除本協(xié)議的，可以簽訂解除協(xié)議。11.2解除程序解除協(xié)議應(yīng)由雙方書面簽署，并注明解除原因、日期等。11.3解除后果協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)解除協(xié)議產(chǎn)生的后果。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為一方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。12.3違約賠償賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失計算，包括但不限于直接損失、預(yù)期利益等。第十三條權(quán)利與義務(wù)13.1酒店權(quán)利與義務(wù)酒店應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全。13.2客戶權(quán)利與義務(wù)客戶應(yīng)按照約定支付費用，并遵守酒店規(guī)定。第十四條最終條款14.1完整協(xié)議本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整內(nèi)容，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2修改權(quán)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議進(jìn)行修改。14.3簽署日期本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本協(xié)議所稱第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程中的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量、安全等責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本協(xié)議享有的權(quán)益，不得優(yōu)于甲乙雙方的權(quán)益。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照約定履行其職責(zé)。16.3第三方監(jiān)督甲乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對甲乙方造成的損失，僅限于第三方承諾的責(zé)任范圍內(nèi)。17.2第三方賠償限額第三方同意賠償?shù)慕痤~不超過其合同總價款的__________%。17.3第三方責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致的損失；（2）甲乙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失；（3）第三方無法預(yù)見或無法避免的損失。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照約定履行其義務(wù)，并承擔(dān)因未能履行義務(wù)導(dǎo)致的損失。18.2甲乙方義務(wù)甲乙方應(yīng)履行本協(xié)議項下的義務(wù)，并承擔(dān)因未能履行義務(wù)導(dǎo)致的損失。18.3責(zé)任劃分第三方導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)；甲乙方導(dǎo)致的損失，由甲乙方承擔(dān)。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方爭議解決如第三方與甲乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2調(diào)解途徑如協(xié)商不成，雙方可以尋求第三方調(diào)解。19.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十條第三方介入的效力20.1第三方介入效力第三方介入本協(xié)議，不得影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。20.2第三方退出第三方未經(jīng)甲乙方同意，不得擅自退出本協(xié)議。20.3第三方取代如第三方無法履行或未能履行其義務(wù)，甲乙方可以協(xié)商取代第三方。第二十一條第三方資料保密21.1第三方資料保密甲乙方對第三方提供的資料和信息，應(yīng)予以保密。21.2保密期限甲乙方對第三方資料的保密義務(wù)，自本協(xié)議簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后__________年終止。21.3泄露責(zé)任如甲乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致第三方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十二條第三方合規(guī)22.1第三方合規(guī)要求第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。22.2第三方合規(guī)責(zé)任第三方因違法行為導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)。第二十三條第三方保險23.1第三方保險第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，購買相應(yīng)的保險。23.2保險有效期限保險的有效期限應(yīng)與本協(xié)議的履行期限相同。23.3保險索賠如發(fā)生保險事故，第三方應(yīng)按照保險合同的規(guī)定進(jìn)行索賠。第二十四條第三方評估24.1第三方評估甲乙方有權(quán)對第三方進(jìn)行評估，以確保第三方符合甲乙方的要求。24.2評估結(jié)果評估結(jié)果作為甲乙方選擇第三方、調(diào)整第三方工作的重要依據(jù)。第二十五條第三方培訓(xùn)25.1第三方培訓(xùn)甲乙方有權(quán)要求第三方對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。25.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識等。25.3培訓(xùn)效果第三方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，確保員工能夠熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)詳細(xì)清單附件二：客戶個人信息表附件三：保密協(xié)議附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)附件五：第三方評估表附件六：第三方培訓(xùn)資料附件七：保險單據(jù)附件八：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件九：爭議解決方式確認(rèn)書附件十：合同履行過程中的其他重要文件附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了酒店提供的各項設(shè)施與服務(wù)，包括但不限于客房、餐飲、會議、健身、娛樂等，以及各項設(shè)施與服務(wù)的具體內(nèi)容和規(guī)格。附件二：客戶個人信息表本附件用于收集客戶的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。附件三：保密協(xié)議本附件明確了甲乙方對第三方提供的資料和信息的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和泄露責(zé)任等。附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了選擇第三方合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于資質(zhì)要求、能力評估、信譽度等。附件五：第三方評估表本附件用于對第三方合作伙伴進(jìn)行評估，以確保其符合甲乙方的要求。附件六：第三方培訓(xùn)資料本附件提供了第三方合作伙伴員工培訓(xùn)的內(nèi)容，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識等。附件七：保險單據(jù)本附件為第三方合作伙伴購買的保險單據(jù)，有效期限應(yīng)與本協(xié)議的履行期限相同。附件八：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額和免除責(zé)任的情形。附件九：爭議解決方式確認(rèn)書本附件確認(rèn)了雙方在發(fā)生爭議時選擇的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。附件十：合同履行過程中的其他重要文件本附件用于收集合同履行過程中產(chǎn)生的其他重要文件，包括但不限于驗收報告、付款憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未能按照約定支付費用或違反酒店規(guī)定。3.第三方未能按照約定履行其義務(wù)或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失。5.任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更或解除合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。