物業(yè)免責(zé)協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)免責(zé)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)1.2業(yè)主1.3物業(yè)公司1.4免責(zé)協(xié)議2.物業(yè)公司的管理職責(zé)2.1物業(yè)公司的基本職責(zé)2.2物業(yè)公司的服務(wù)范圍2.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間3.業(yè)主的義務(wù)3.1遵守物業(yè)管理規(guī)定3.2按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)3.3配合物業(yè)公司管理4.物業(yè)公司的免責(zé)條款4.1不可抗力因素4.2業(yè)主自身原因4.3第三方原因5.物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的賠償限制5.1賠償范圍5.2賠償限額5.3賠償程序6.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利6.2物業(yè)公司的義務(wù)7.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)8.協(xié)議的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.協(xié)議的有效期11.1起始日期11.2終止日期12.其他條款12.1保密條款12.2法律適用12.3合同的副本13.簽字蓋章13.1物業(yè)公司簽字13.2業(yè)主簽字14.附件14.1物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)14.2物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物業(yè)本協(xié)議所稱物業(yè)，是指位于【物業(yè)地址】的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施。1.2業(yè)主本協(xié)議所稱業(yè)主，是指已購(gòu)買并擁有物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人和其他組織。1.3物業(yè)公司本協(xié)議所稱物業(yè)公司，是指【物業(yè)公司名稱】，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理、維護(hù)和提供相關(guān)服務(wù)。1.4免責(zé)協(xié)議本協(xié)議是指物業(yè)公司與業(yè)主之間就物業(yè)管理的免責(zé)事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。第二條物業(yè)公司的管理職責(zé)2.1物業(yè)公司的基本職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理?xiàng)l例，全面履行物業(yè)管理的職責(zé)，保證物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2.2物業(yè)公司的服務(wù)范圍物業(yè)公司的服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收繳等。2.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間為每日【小時(shí)】至【小時(shí)】，在此期間，物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)的正常運(yùn)行。第三條業(yè)主的義務(wù)3.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)、物業(yè)管理?xiàng)l例及本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作。3.2按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。3.3配合物業(yè)公司管理業(yè)主有義務(wù)配合物業(yè)公司的管理工作，包括但不限于：提供個(gè)人資料、接受物業(yè)檢查、參與業(yè)主大會(huì)等。第四條物業(yè)公司的免責(zé)條款4.1不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致的物業(yè)損失或損害，物業(yè)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.2業(yè)主自身原因因業(yè)主自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)損失或損害，物業(yè)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。包括但不限于：業(yè)主使用不當(dāng)、擅自改動(dòng)設(shè)施設(shè)備等。4.3第三方原因因第三方原因?qū)е碌奈飿I(yè)損失或損害，物業(yè)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。包括但不限于：第三方侵權(quán)、盜竊等。第五條物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的賠償限制5.1賠償范圍物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的賠償范圍僅限于物業(yè)公司管理職責(zé)范圍內(nèi)的損失或損害。5.2賠償限額物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的賠償限額為每戶業(yè)主物業(yè)價(jià)值的【百分比】%。5.3賠償程序業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，應(yīng)向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證據(jù)。物業(yè)公司在收到申請(qǐng)后【工作日內(nèi)】予以答復(fù)。第六條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)按照物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)業(yè)主進(jìn)行管理和服務(wù)，并有權(quán)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。6.2物業(yè)公司的義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。第八條協(xié)議的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前【天】書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2解除條件本協(xié)議解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定解除的情形。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照約定支付費(fèi)用或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的有效期11.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止日期本協(xié)議有效期為【年】，自起始日期起計(jì)算。第十二條其他條款12.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。12.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同的副本本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。副本具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1物業(yè)公司簽字【物業(yè)公司蓋章】13.2業(yè)主簽字【業(yè)主蓋章】第十四條附件14.1物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)【附件內(nèi)容】14.2物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式【附件內(nèi)容】第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本協(xié)議有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)公司委托第三方提供服務(wù)、業(yè)主聘請(qǐng)第三方進(jìn)行維修、第三方提供保險(xiǎn)服務(wù)等。第十六條第三方介入的程序與要求16.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前【天】書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、時(shí)間、范圍等信息。16.2第三方資格要求第十七條第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益，并按照約定履行其職責(zé)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對(duì)其造成甲乙方損失的最高賠償額度。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在選擇第三方時(shí)協(xié)商確定，并在本協(xié)議中予以明確。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)第三方服務(wù)的實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并在協(xié)議中予以更新。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本協(xié)議中明確。第三方對(duì)甲乙方的承諾和保證，視為對(duì)甲乙方的違約。19.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分當(dāng)?shù)谌轿窗凑占s定提供服務(wù)或造成甲乙方損失時(shí)，甲乙方有權(quán)向第三方追償，并可以根據(jù)本協(xié)議要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入爭(zhēng)議的解決當(dāng)甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。20.2第三方與甲乙方的訴訟甲乙方在與第三方發(fā)生訴訟時(shí)，有權(quán)要求對(duì)方提供必要的證據(jù)和協(xié)助，第三方應(yīng)予以配合。第二十一條附件21.1第三方服務(wù)協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。21.2第三方資格證明第三方的資格證明、資質(zhì)證書等文件，應(yīng)提交給甲乙方留存。第二十二條簽字蓋章22.1甲乙方簽字【甲乙方蓋章】22.2第三方簽字【第三方蓋章】第二十三條合同生效本協(xié)議自甲乙方及第三方簽字蓋章之日起生效，一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。副本具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收繳等，并明確各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件二：物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式詳細(xì)列出物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式，并明確收費(fèi)的計(jì)算方法和周期。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，作為本協(xié)議的附件，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等內(nèi)容。附件四：第三方資格證明第三方的資格證明、資質(zhì)證書等文件，作為本協(xié)議的附件，以證明第三方具備提供服務(wù)的能力和資質(zhì)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)或違反本協(xié)議的其他約定，如未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)、未按時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生等。2.業(yè)主未按照約定支付費(fèi)用或違反本協(xié)議的其他約定，如未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、未配合物業(yè)公司管理等。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反甲乙方的要求，如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.業(yè)主的違約責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。3.第三方的違約責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度