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文檔簡介
行政前臺試用期轉正工作總結(15篇)行政前臺試用期轉正工作總結1時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經結束了,按照公司的規(guī)定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下:一、態(tài)度和責任在工作期間,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作知識和經驗,積極提升自我的行政業(yè)務能力。作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護公司的環(huán)境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。同時,對待自己的'工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態(tài)度,認真對待自己的崗位和任務。二、工作和學習對于工作,三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進自身。這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經常虛心地向領導請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領導,幫助我更好的完成了崗位的任務。三、今后的目標總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業(yè)務能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。如今,試用期已經結束,對于自身的考核任務我也都已經順利完成,還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務,做一名出色的前臺工作者!行政前臺試用期轉正工作總結2自進入公司至今,已有三個月的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的'認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我三個月工作總結:一、具體工作表現(xiàn)1、辦公用品的管理:起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過于經理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。2、公司固定資產統(tǒng)計:在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做了一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐等。3、月底工作:每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,做最后的考勤表上交于經理。每個月底將本月公司使用的網費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經理,并做出本月與上月金額的對比。4、招聘新員工:根據(jù)業(yè)務部與前臺工作的實際需要,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。5、把小事做好:行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調出現(xiàn)溫度調式問題,及時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!這里是xx!問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。二、工作收獲1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。三、工作不足工作細心度仍有所欠缺。四、今后工作方向1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧,巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。五、總結以上是我的個人工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!行政前臺試用期轉正工作總結320xx年xx月xx日入職公司,任職xx公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:1、負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門。2、負責收發(fā)傳真、快遞和報刊。3、負責辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團人事部。4、負責每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關部門。5、負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新。6、負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作。7、負責公司報刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記。8、負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理。9、負責每日的定餐工作。10、協(xié)助行政主管處理日常行政事務及職場環(huán)境管理維護。11、協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理。12、協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復印工作。13、協(xié)助本部門做好開工儀式的.后勤服務工作。14、領導交辦的其他工作。自進入公司以來,在公司領導及同事的大力支持及關心下,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!行政前臺試用期轉正工作總結4時間總是轉瞬即逝,我從xx月xx日到公司工作的三個多月以來,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心,較認真地履行了自己的工作職責?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下:1、在實踐中學習,努力適應工作作為行政前臺這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和助,讓我在較短的時間內熟悉了行政前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺詩司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。2、主要工作(1)完成部門交辦的事項每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。(2)完成日常的正常管轄范圍內的工作更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的`紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。(3)訊息處理和工作記錄過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。(4)來客人通報及接待事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來或任部門有事所需,也會盡快趕到接待忙,以及協(xié)助應聘事宜。(5)本工作區(qū)域清潔每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設備;還有清理飲水機旁的污水。最后總結一下,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!行政前臺試用期轉正工作總結5回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高?,F(xiàn)總結如下:1、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點。行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去忙,遇到不懂的'就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。2、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高。在xx,企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的立完成工作。另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個家庭中去。3、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定。(1)出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便xx查詢。(2)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、存在的不足(1)在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。(2)對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。(3)偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。行政前臺試用期轉正工作總結6時間飛逝,轉瞬我來公司已經xx個月了,在這xx個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事協(xié)作下?lián)斄斯厩芭_工作。試用期間的xx個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟識,促使我進一步思索如何做好本職工作。前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個或許了解。一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持潔凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準時叫xx先生送水。前臺所需物品不夠時,都要準時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣布傳達冊不夠時也要準時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知x先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收傳真要留意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要準時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要留意復印的資料完整否,避開復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要準時交給相關人員。三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率看到有來訪客人,要立刻起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,急躁細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。四、轉接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標準用語您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉給相關人員。生疏公司內部人員的.辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。假如有人找xx總,要留意對方是不是真的有關公司的事情找x總;假如無法推斷可轉給xx。找xx助理、xx經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。試用期xx個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯模糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。行政前臺試用期轉正工作總結7在即將轉正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結經驗找出不足,以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學習力度,增強個人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下,不斷改進和發(fā)展,取得的了不錯的成績同時也得到了廣業(yè)主的認可及好評。一、提高服務質量,規(guī)范管家服務自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務”以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。三、加強培訓、提高業(yè)務水平專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的.素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:1、搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論詩司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合法律、法規(guī)、學習相關法律知識。從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。我將繼續(xù)做好我的工作,相信隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去共同努力為我們物業(yè)服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!行政前臺試用期轉正工作總結8為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業(yè),對我而言工作體會無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作事件以下:一、前臺行政事務方面工作1、轉接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;2、接待來訪客人,并通報相干部門;3、辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查;4、打印、復印文件和管理各種表格文件;5、監(jiān)督員工考勤和外出登記;6、公司通訊錄的定時更新;7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;8、及時填充小會議室里面食品;9、堅持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序;10、完成上級交代的事務以及配合或協(xié)助他人完成其他事務。二、日常報銷及月底賬目方面工作1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每個月分類備份儲存,以備隨時查詢賬目金額。2、準確、詳細登記每個月產生的月結費用,及時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每個月產生費用的所有單據(jù),需要報銷的.發(fā)票以保存復印件的情勢儲存,以備日后查詢或物品保修使用。3、訂購機票與酒店方面工作通過網上搜索、對照價格優(yōu)待的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。三、水果時間與考勤方面工作1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間終止后的清算工作。2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出終究的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。四、人事行政方面工作1、預約面試配合人事相干人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。2、入職/離職手續(xù)的辦理不論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相干手續(xù);如:發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會更加努力提高服務質量,不管對于公司職員或外來客人都要服務態(tài)度良好,盡量讓他們都中意。做事敏捷,有效率,盡量不出過失,這些都是我所要到達的目標。另外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素養(yǎng)。盡管我自身存在著一些小缺點,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。行政前臺試用期轉正工作總結9時間彈指而過,三個月的試用期匆忙的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充足學習并順應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充足的認識。如今,試用期的工作已經結束了,根據(jù)公司的規(guī)定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下:一、看法和責任在工作期間,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作學問和經驗,主動提升自我的行政業(yè)務力量。作為一名公司的新人,我時辰牢記公司的規(guī)定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護公司的環(huán)境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱忱和責任心,能時辰保持自身的良好看法,認真對待自己的崗位和任務。二、工作和學習對于工作,三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人,但在工作上我熱忱主動,能主動學習工作方法,查找工作中的缺乏并主動改進自身。這段時間的工作中,我深入認識到了行政工作的冗雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推動公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我常常虛心地向領導請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認識了很多同事和領導,幫忙我更好的完成了崗位的任務。三、今后的目標總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來客和新人布置上略有缺乏。為此,在接下來我要著重強化對自己缺乏方面的強化,并提高自我的`服務意識和款待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業(yè)務力量,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。如今,試用期已經結束,對于自身的考核任務我也都已經順當完成,還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的力量和熱忱,努力為xx公司奉獻更好的服務,做一名杰出的前臺工!行政前臺試用期轉正工作總結10我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作,試用期三個月,時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經受,也給我留下了精彩而美而好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經受了一番不平凡的考驗和磨礪。在這段時間的工作學習中,對xx有了一個比較完整的熟識;對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的熟識。在生疏工作的過程中,我也慢慢領會了并有所體會了xx擔當、探究、超越的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步進展增加新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的.不懈努力,各方面均取得了確定的進步,現(xiàn)將我的工作學習狀況作如下匯報。我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作閱歷,期初的一段時間里時常消逝問題,在此感謝領導和同事們的熱心關懷,讓我準時發(fā)覺工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結閱歷教訓,后來我也生疏了每天的工作,準時提交各種報表,做到主動工作。經過x月中旬去xx的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的熟識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出爭辯的問題,我也有了清楚的熟識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會連續(xù)努力工作學習,今后確定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我認為正確而不懷疑經過努力,工作會越做越好。在此,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作力氣和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃進展貢獻我全部的力氣。行政前臺試用期轉正工作總結11首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔當前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的急躁指導和關懷,讓我在較短的時間內生疏了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從同學到職員的轉變。在實習期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都需要確定的基礎學問。就好比插件來說,看著是挺簡潔的,但做起來又并非如此。插件最留意的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不留意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平常的閱歷積累!進入前臺時,布滿天真;就那么單純的'認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入到到了解才發(fā)覺其實也挺簡潔的。前臺做的工作需要很好的急躁。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當時就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著簡潔做著難。就拿接聽電話來說,要留意語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要留意親和力!辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥當管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應當領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。對于前臺文員工作的順當進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經受也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作力氣也需要進一步增加,需要不斷連續(xù)學習以提高自己處事力氣。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的快速進展,我深感高傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱度做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣!行政前臺試用期轉正工作總結12我于20xx年xx月xx日進入公司,依據(jù)公司的需要,目前擔當前臺一職,負責前臺接待工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力氣;責任感強,的確完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人成功地完成各項工作;主動學習新學問、技能,留意自身進展和進步,平常利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正在xx就讀???,以期將來能學以致用,同公司共同進展、進步。兩個多月來,我在xx總、公司領導和同事們的熱心關懷及關愛下取得了確定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:1、思想上個人主義較強,任憑性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,敬重聽從。2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒留意約束自己。3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和締造性不夠,離領導的要求還有確定的.距離。4、業(yè)務學問方面特別是相關法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我認為正確而不懷疑靠著自己高度的責任心和自信念,確定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力氣。因此,我特向公司申請:希望能依據(jù)我的工作力氣、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。行政前臺試用期轉正工作總結13在試用期的三個月里,我擔任了行政前臺這一職位,主要目標是協(xié)助辦公室主任完成日常行政工作,提高辦公室效率。通過這個職位,我旨在學習行政管理的基本知識,了解公司的運作流程,提高自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。以下是我試用期的工作總結:一、工作職責和任務在試用期間,我主要負責以下工作:管理辦公室設備、物料等資源,協(xié)助主任處理日常事務,接待來訪人員,以及協(xié)調內部和外部溝通。二、工作方法和技巧在行政前臺工作中,我運用了以下方法和技巧:電話接聽:及時接聽來電,禮貌熱情地回答咨詢,并做好相關記錄。來訪接待:熱情接待來訪者,及時通知相關人員,并協(xié)助解決問題。文件處理:根據(jù)工作需要,及時打印、復印、郵寄相關文件,并做好登記和歸檔。物資管理:負責辦公室物資的采購、保管和分發(fā),確保物資的正常運轉。協(xié)調溝通:積極協(xié)調內部和外部溝通,確保工作的順利進行。三、工作收獲和不足在試用期中,我收獲了很多經驗教訓。首先,我意識到了溝通的重要性。行政前臺職位需要與各個部門的人員進行密切溝通,才能確保工作的順利進行。其次,我學會了如何更好地管理時間和任務,以應對各種緊急情況。此外,我也在工作中鍛煉了自己的細心和耐心,以應對各種繁瑣、細致的工作任務。然而,在工作中,我也存在一些不足和需要改進的地方。例如,我在文件處理方面還需要加強規(guī)范化和精細化,以確保文件處理的準確性和及時性。同時,我也需要更加注重物資管理,確保物資的合理使用和及時補充。四、工作對整個公司的影響和貢獻在試用期中,我通過自己的努力和工作表現(xiàn),為整個公司做出了一定的貢獻。首先,我積極參與了辦公室的各項行政工作,有效提高了辦公室的工作效率和質量。同時,我也積極協(xié)調了內部和外部溝通,為公司的業(yè)務發(fā)展提供了有力的.支持。此外,我還通過自己的熱情服務和專業(yè)素養(yǎng),樹立了公司的良好形象,贏得了客戶的信任和好評。五、下一步計劃在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的工作效率和質量,學習并掌握更多技能,如熟練使用各類辦公軟件和設備,以提高工作效率。同時,我也將繼續(xù)努力為公司做出更大的貢獻。行政前臺試用期轉正工作總結14回首在前臺崗位這數(shù)月的工作,我也是努力的來融入到公司的環(huán)境當中來,同時去盡力做好自己行政,前臺接待的工作,而今也是得到領導肯定,予以轉正,我也是要來把個人的前臺工作來總結下。之前我雖然也是做過前臺的工作,但是比較的簡單,可以說只是一個接待的工作,很多的事情并不需要我去處理,但是在公司這份前臺工作確是不一樣,不但是需要做好接待的工作,同時也是需要接觸到很多行政,很多人事的工作,可以說讓我也是得到很大的成長,我也是珍愛這個機會,畢竟誰也是不想只做個什么事都不做的
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