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文檔簡介
電力培訓方案培訓課程規(guī)劃是以提升員工崗位勝任能力為根本,全面梳理、整合現有培訓課程資源,分析、提煉培訓課程需求,統(tǒng)籌規(guī)劃課程建設,系統(tǒng)組織課程開發(fā),為公司一體化教育培訓體系建設奠定堅實基礎。培訓課程規(guī)劃工作的目標是建設以公司一體化培訓課程為核心、各單位差異化特色課程為補充的培訓課程體系。為此,本文以用電檢查專業(yè)、變電專業(yè)為例對典型案例的收集進行了介紹,從理論和實際案例素材兩個維度去提煉并升華流程步驟和方法工具,將案例素材中的成功之處提煉和萃取成為組織經驗進行了概括和分析。一、技能培訓課程開發(fā)的目標技能培訓課程開發(fā)的核心目的:一是萃取。隱形知識顯性化,專家個人經驗提煉成為組織經驗。課程開發(fā)的起點和依據,是課程內容的準確來源,案例練習的依據。二是賦能。通過學習活動將專家知識內化成學習者的知識,進而轉變?yōu)樾袆樱岣呖冃?。課程開發(fā)的最終目的,是為了提高員工業(yè)務水平,減少培訓工作的重復性,提高培訓工作的質量,為基層員工培訓工作打下基礎。該培訓課程為建立科學性命題提供了保證,并且通過該系統(tǒng)典型事故案例、反事故演習方案、節(jié)假日保電方案等的學習和培訓,全面提高培訓人員的綜合業(yè)務能力,為電網設備安全穩(wěn)定經濟運行打下堅實的基礎。二、組織經驗提煉的步驟和方法技能培訓課程需求分析即通過訪談企業(yè)內部培訓需求的發(fā)起者和相關人,了解企業(yè)的業(yè)務需求,進行組織經驗提煉。提煉就是整理、萃取專家頭腦中的隱性知識,并將之變成顯性知識的過程。1、定位分析收集需求信息,重點分析對企業(yè)績效影響,目標學員情況等,選準課題,為進行組織經驗的提煉定好方向,做好準備。2、收集素材典型案例收集可通過訪談和挖掘專家個人經驗,提煉和萃取成為組織經驗。專家訪談分為一對一訪談和小組訪談,訪談主要是收集典型案例,即根據任務進行關鍵事件訪談,獲得代表性的案例素材。(1)典型案例四大特征。真實性:要求案例是真實發(fā)生而不是虛構的,真實案例才是有力量的。典型性:一般要求是典型任務、典型客戶、典型項目中發(fā)生的案例,目的是為了保證素材的代表性。完整性:指案例的背景信息、任務、行為過程及結果要完整。只有完整的案例,學員才能客觀、完整、全面地進行分析。沖突性:案例中包括了不同的觀點、不同的利益人群、不同的思維或行為方式,具有沖突性才能促使學員站在不同角度分析思考,既能引發(fā)討論興趣,也能更好進行反思升華。(2)案例設計模板。典型案例收集先明確素材的特征要求(例如竣工查驗中常見的10KV電纜故障問題),然后向相關專家收集,這種方法需要的時間較長,收集范圍有限,但是便于篩選,素材質量較高。典型的案例設計模板如表1和表2所示。采集故障線路故障相電流、零序電流以及與故障線路存在互感的各條線路的零序電流,利用經驗公式估算,可提高線路故障點距離的準確度;利用故障線路兩側電流、電壓量,與故障線路存在互感的線路零序電流,以及帶電測試得到的線路自感、互感參數,通過補償算法,消除線路間互感和過渡電阻對測距精度的影響,得到線路故障點的精確定位單端電源時,過渡電阻不產生電抗分量,不影響故障測距,雙端電源時,過渡電阻產生電抗分量,影響故障測距,一般電源電壓高側測距變大,電源電壓低側測距變小;隨著電網規(guī)模的日益擴大,輸電線路同桿架設越來越多,存在互感的線路故障時測距精度受到影響,導致查找故障時間拖長3、整理萃取從理論和實際案例素材兩個維度去提煉并升華流程步驟和方法工具,將案例素材中的成功之處提煉成可復制的知識,同時與對應的理論保持內在邏輯的一致性。萃取提煉成果表如表4和表5所示:4、驗證審核驗證這些知識點是否具有針對性和概括性,是否可以作為課程的主要知識點,是否需要進一步的深度挖掘,是否有錯誤的地方等,只有經過驗收審核的知識才能進入課程整合開發(fā)。課程整合開發(fā)是結合理論、組織經驗、案例等素材,理清課程思路,再進入課程設計與開發(fā)階段。在課程后續(xù)的開發(fā)過程中,還可能需要補充收集到的案例或微調組織經驗。三、結語培訓是一項系統(tǒng)的工作,要想更好地完成這些工作,必須依賴于良好的培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案。[1,2]所以設計符合電力行業(yè)特點和本企業(yè)實際狀況的培訓方
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