2024年度物業(yè)管理合同的物業(yè)管理范圍和服務內容3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同的物業(yè)管理范圍和服務內容本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱1.1.2物業(yè)地址1.1.3物業(yè)規(guī)模1.2物業(yè)管理范圍內容1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設施設備維護1.2.3綠化保潔服務1.2.4安全保障服務1.2.5停車場管理1.2.6其他服務內容第二條服務內容2.1公共區(qū)域管理服務2.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生清潔2.1.2公共區(qū)域設施維護2.1.3公共區(qū)域安全巡查2.2設施設備維護服務2.2.1設施設備定期檢查2.2.2設施設備故障維修2.2.3設施設備更新改造2.3綠化保潔服務2.3.1綠化植物養(yǎng)護2.3.2公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生2.3.3垃圾分類與清運2.4安全保障服務2.4.1安全管理體系建設2.4.2安全巡查與監(jiān)控2.4.3安全事故應急處理2.5停車場管理服務2.5.1停車場設施維護2.5.2停車場秩序管理2.5.3停車費用收取2.6其他服務內容2.6.1客戶服務與投訴處理2.6.2物業(yè)協調與溝通2.6.3增值服務項目第三條服務質量標準3.1公共區(qū)域管理服務質量3.2設施設備維護服務質量3.3綠化保潔服務質量3.4安全保障服務質量3.5停車場管理服務質量3.6其他服務內容質量標準第四條服務費用4.1物業(yè)管理服務費4.1.1收費標準4.1.2收費方式4.1.3費用調整機制4.2設施設備維修費用4.3綠化保潔費用4.4安全保障費用4.5停車場管理費用4.6其他服務費用第五條服務期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款第六條雙方權利義務6.1甲方權利義務6.2乙方權利義務第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密責任第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方服務承諾13.3雙方其他約定第十四條附件14.1物業(yè)管理服務內容詳細清單14.2物業(yè)管理服務費用明細表14.3物業(yè)管理服務質量標準手冊14.4物業(yè)管理合同續(xù)約條款14.5其他相關文件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：花園1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號1.1.3物業(yè)規(guī)模：占地面積平方米，建筑總面積平方米1.2物業(yè)管理范圍內容1.2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于大堂、樓道、電梯、樓梯、公共廁所、廣場、停車場等區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設施維護及安全巡查1.2.2設施設備維護：包括但不限于電梯、消防設施、供水供電系統、排水系統、供暖通風系統等設施設備的定期檢查、故障維修及更新改造1.2.3綠化保潔服務：包括但不限于小區(qū)綠化帶、公園、廣場等區(qū)域的植物養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生及垃圾分類與清運1.2.4安全保障服務：包括但不限于物業(yè)安全管理體系建設、安全巡查與監(jiān)控、安全事故應急處理及消防管理1.2.5停車場管理：包括但不限于停車場設施維護、秩序管理及停車費用收取1.2.6其他服務內容：包括但不限于客戶服務與投訴處理、物業(yè)協調與溝通、增值服務項目等第二條服務內容2.1公共區(qū)域管理服務2.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生清潔：每日進行清掃，保持公共區(qū)域衛(wèi)生整潔2.1.2公共區(qū)域設施維護：定期檢查并及時修復損壞的公共設施，確保其正常使用2.1.3公共區(qū)域安全巡查：每小時進行一次安全巡查，發(fā)現安全隱患及時處理并記錄2.2設施設備維護服務2.2.1設施設備定期檢查：每月對設施設備進行一次全面檢查，及時發(fā)現并解決潛在問題2.2.2設施設備故障維修：設施設備出現故障時，應在24小時內進行維修，確保設施設備恢復正常使用2.2.3設施設備更新改造：根據設施設備使用年限及實際情況，每五年進行一次更新改造2.3綠化保潔服務2.3.1綠化植物養(yǎng)護：每日對綠化植物進行巡查，及時澆水、修剪、施肥等，保持綠化植物的生長狀態(tài)2.3.2公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生：每日進行清掃，保持公共區(qū)域衛(wèi)生整潔2.3.3垃圾分類與清運：設置垃圾分類投放點，定期進行垃圾清運，確保小區(qū)環(huán)境整潔2.4安全保障服務2.4.1安全管理體系建設：建立健全物業(yè)安全管理體系，定期進行安全培訓和演練2.4.2安全巡查與監(jiān)控：每小時進行一次安全巡查，通過監(jiān)控設備實時監(jiān)控小區(qū)安全狀況2.4.3安全事故應急處理：制定安全事故應急處理預案，發(fā)生安全事故時立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理2.5停車場管理服務2.5.1停車場設施維護：定期檢查停車場設施，確保設施正常使用2.5.2停車場秩序管理：設置停車規(guī)則，確保停車場秩序井然2.5.3停車費用收?。喊凑照?guī)定和物價部門批準的標準收取停車費用2.6其他服務內容2.6.1客戶服務與投訴處理：設立客戶服務，及時響應客戶需求和處理投訴2.6.2物業(yè)協調與溝通：定期召開業(yè)主大會，及時溝通物業(yè)服務情況，聽取業(yè)主意見和建議2.6.3增值服務項目：根據業(yè)主需求提供家政、洗衣、維修等增值服務，費用另計第三條服務質量標準3.1公共區(qū)域管理服務質量3.1.1衛(wèi)生清潔質量：地面無垃圾、痰跡，墻面無污漬，公共設施設備干凈整潔3.1.2設施維護質量：設施設備運行正常，無明顯損壞，定期進行保養(yǎng)3.1.3安全巡查質量：每小時進行一次安全巡查，記錄齊全，及時發(fā)現并處理安全隱患3.2設施設備維護服務質量3.2.1定期檢查質量：設施設備檢查全面，記錄詳細，對發(fā)現的問題及時進行維修3.2.2故障維修質量：維修及時，設施設備恢復正常使用，維修質量符合相關標準3.2.3更新改造質量：設施設備更新改造符合相關標準，使用壽命得到延長3.3綠化保潔服務質量3.3.1綠化植物養(yǎng)護質量：綠化植物生長良好，修剪整齊，無病蟲害3.3.2環(huán)境衛(wèi)生質量：公共區(qū)域干凈整潔，垃圾及時清理，無異味3.3.3垃圾分類與清運質量：設置合理的垃圾分類投放點，垃圾分類投放準確，垃圾清運及時3第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按照約定時間支付物業(yè)管理服務費的，應當按照遲延支付的天數向乙方支付違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的千分之五。8.1.2甲方未按照約定提供物業(yè)相關資料的，乙方有權拒絕提供服務，甲方應當承擔因此產生的后果。8.1.3甲方未履行合同約定的其他義務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并有權解除合同。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權要求乙方在約定的時間內改正，并有權解除合同。8.2.2乙方提供的服務未達到約定標準的，甲方有權要求乙方在約定的時間內達到標準，并有權解除合同。8.2.3乙方未履行合同約定的其他義務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。9.1.2如果協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1雙方同意，爭議解決機構為市區(qū)人民法院。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.1.2本合同的生效不受第三方同意或批準的限制。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的。10.2.2雙方協商一致解除的。10.2.3一方違約導致合同解除的。10.3合同失效條件10.3.1合同解除后，雙方的權利義務終止。10.3.2合同因法律規(guī)定或者雙方約定而失效。第十一條保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等。11.2保密期限11.2.1雙方約定，保密期限為合同終止后五年。11.3違約保密責任11.3.1如果一方違反保密義務，泄露了對方的保密信息，泄露方應當承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。第十二條其他約定12.1甲方特殊要求12.1.1甲方要求乙方在合同期內完成特定的物業(yè)改進項目，具體內容詳見附件。12.2乙方服務承諾12.2.1乙方承諾按照合同約定提供服務，并努力提高服務質量。12.3雙方其他約定12.3.1雙方同意，合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的修改和補充13.1任何一方提出修改或補充合同的，應當以書面形式提出，經雙方協商一致后簽署。13.2修改或補充的內容與本合同的原則和精神相沖突的，無效。第十四條附件14.1物業(yè)管理服務內容詳細清單14.2物業(yè)管理服務費用明細表14.3物業(yè)管理服務質量標準手冊14.4物業(yè)管理合同續(xù)約條款14.5其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯但并未直接簽訂合同的個體或實體。第三方可能包括但不僅限于業(yè)主、供應商、維修服務商、咨詢機構等。1.2第三方責任限定第三方對于合同的履行不直接負責，也不承擔合同義務。第三方介入僅限于提供特定的服務或商品，或協助甲方和乙方履行合同義務。第二條第三方介入情形2.1第三方介入方式第三方介入包括但不限于提供專業(yè)咨詢、技術支持、維修服務、檢測評估等。第三方介入需經甲方和乙方同意，并明確第三方介入的具體內容和范圍。2.2第三方選擇與委托甲方和乙方有權選擇合適的第三方提供服務或商品。第三方介入需簽訂委托協議，明確雙方的權利和義務。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照委托協議的約定提供服務或商品，并保證其服務或商品的質量、安全及合法性。第三方應對其提供的服務或商品承擔全部責任。3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權益。第三方在提供服務或商品過程中，如需使用甲方和乙方提供的資源，應予以合理使用，并不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方在提供服務或商品給甲方時，應視為甲方是其服務的直接接受方。甲方對第三方的服務或商品有滿意度的評價權，并有權要求乙方對第三方的服務或商品進行監(jiān)督和改進。4.2第三方與乙方關系第三方在提供服務或商品給乙方時，應視為乙方是其服務的直接接受方。乙方對第三方的服務或商品有滿意度的評價權，并有權要求甲方對第三方的服務或商品進行監(jiān)督和改進。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方變更如甲方和乙方同意變更第三方的服務或商品內容，應簽訂補充協議，明確變更后的條款。5.2第三方終止如第三方未能按照約定提供服務或商品，甲方和乙方均有權終止第三方介入，并有權要求第三方承擔違約責任。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對因其提供的服務或商品導致的損失所承擔的最高賠償責任限額。6.2第三方責任限額的確定甲方和乙方應在合同中明確第三方責任限額，該限額應根據合同的性質、金額、風險等因素協商確定。6.3第三方責任限額的適用第三方在提供服務或商品過程中，如因其原因導致甲方或乙方損失，第三方應按照合同約定的責任限額進行賠償。如合同中未明確第三方責任限額，第三方應承擔實際損失的賠償責任。第七條第三方介入的合同補充7.1第三方介入的合同補充是指甲方和乙方在原合同基礎上，為滿足合同履行需要，與第三方簽訂的補充協議或其他相關文件。7.2第三方介入的合同補充應遵循原合同的原則和精神，明確雙方的權利和義務。7.3第三方介入的合同補充需經甲方和乙方雙方同意，并簽署書面文件。補充協議與原合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約如第三方未能按照約定提供服務或商品，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2甲方和乙方違約如甲方和乙方未能按照約定支付費用或提供資源，導致第三方無法履行合同，甲方和乙方應承擔相應的違約責任。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式雙方應通過友好協商解決第三方介入相關的爭議。如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構雙方同意，爭議解決機構為市區(qū)人民法院。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同的終止條件詳見合同第一條至第九條的規(guī)定。10.3合同失效條件本合同失效的條件詳見合同第一條至第九條的規(guī)定。第十一條保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等。11.2第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務內容詳細清單附件詳細要求：該清單應詳細列明物業(yè)管理服務的具體內容，包括但不限于公共區(qū)域管理、設施設備維護、綠化保潔服務、安全保障服務、停車場管理服務等。附件2：物業(yè)管理服務費用明細表附件詳細要求：該明細表應詳細列明各項服務費用的計算方式和收費標準，以及費用調整機制。附件3：物業(yè)管理服務質量標準手冊附件詳細要求：該手冊應詳細規(guī)定各項服務的質量標準，包括衛(wèi)生清潔質量、設施維護質量、安全巡查質量等。附件4：物業(yè)管理合同續(xù)約條款附件詳細要求：該條款應詳細列明合同續(xù)約的條件、程序和期限。附件5：業(yè)主大會決議記錄附件詳細要求：該記錄應詳細記錄業(yè)主大會的召開時間、參會人員、決議事項及決議結果。附件6：第三方服務或商品委托協議附件詳細要求：該協議應詳細列明第三方介入的具體內容和范圍，雙方的權利和義務，以及違約責任等。附件7：第三方責任限額確認函附件詳細要求：該確認函應詳細列明第三方責任限額，并經甲方和乙方確認。附件8：物業(yè)改進項目計劃書附件詳細要求：該計劃書應詳細列明物業(yè)改進項目的名稱、內容、時間表和預算等。附件9：業(yè)主滿意度調查問卷附件詳細要求：該問卷應詳細列明調查的內容和方式，以評估業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度。附件10：其他相關文件附件詳細要求：包括但不限于物業(yè)相關法律法規(guī)、物業(yè)管理制度、應急預案等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為1：甲方未按照約定時間支付物業(yè)管理服務費責任認定標準：甲方遲延支付物業(yè)管理服務費的，應當按照遲延支付的天數向乙方支付違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的千分之五。違約行為2：甲方未按照約定提供物業(yè)相關資料責任認定標準：甲方未按照約定提供物業(yè)相關資料的，乙方有權拒絕提供服務，甲方應當承擔因此產生的后果。違約行為3：甲方未履行合同約定的其他義務責任認定標準：甲方未履行合同約定的其他義務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并有權解除合同。違約行為4：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務責任認定標準：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權要求乙方在約定的時間內改正，并有權解除合同。違約行為5：乙方提供的服務未達到約定標準責任認定標準：乙方提供的服務未達到約定標準的，甲方有權要求乙方在約定的時間內達到標準，并有權解除合同。違約行為6：乙方未履行合同約定的其他義務責任認定標準：乙方未履行合同約定的其他義務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。違約行為7：第三方未能按照約定提供服務或商品責任認定標準：第三方未能按照約定提供服務或商品的，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。違約行為8：甲方和乙方未能按照約定支付費用或提供資源責任認定標準：甲方和乙方未能按照約定支付費用或提供資源，導致第三方無法履行合同的，甲方和乙方應承擔相應的違約責任。違約行為9：第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密責任認定標準：第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密的，第三方應承擔相應的法律責任。違約行為10：甲方和乙方未按照約定履行保密義務責任認定標準：甲方和乙方未按照約定履行保密義務的，泄露方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同的物業(yè)管理范圍和服務內容1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址1.1.2物業(yè)總面積1.1.3物業(yè)建筑結構1.2物業(yè)管理范圍詳細描述1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設施設備維護1.2.3綠化養(yǎng)護1.2.4清潔衛(wèi)生1.2.5安全保衛(wèi)1.3物業(yè)服務不包括的事項2.物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域維護2.1.1樓道、電梯廳的清潔2.1.2公共設施的維護2.1.3公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護2.2設施設備維護2.2.1電梯的維護2.2.2消防設備的維護2.2.3供排水系統的維護2.3安全管理2.3.1物業(yè)大門的安保2.3.2公共區(qū)域的巡邏2.3.3停車場的管理2.4環(huán)境衛(wèi)生2.4.1垃圾的收集與清運2.4.2公共區(qū)域的清潔2.4.3公共設施的消毒2.5其他服務內容3.服務標準和質量3.1物業(yè)管理服務的標準和質量要求3.2服務質量和標準的監(jiān)督與檢查4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整5.物業(yè)服務期限5.1合同的起始日期5.2合同的終止日期6.雙方的權利和義務6.1物業(yè)公司的權利和義務6.2業(yè)主的權利和義務7.違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任8.爭議解決8.1雙方協商解決8.2請求第三方調解8.3向人民法院提起訴訟9.其他約定9.1物業(yè)公司的經營許可和資質證明9.2雙方約定的其他事項10.合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止11.保密條款11.1雙方對合同內容和談判過程中的信息保密12.法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的方式13.合同的簽字蓋章13.1雙方簽字蓋章的地點和時間14.附件14.1物業(yè)公司資質證明14.2物業(yè)服務詳細內容說明14.3物業(yè)服務費用明細表第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址：市區(qū)街道號，物業(yè)占地面積平方米，建筑面積平方米。1.1.2物業(yè)總面積：住宅區(qū)平方米，商業(yè)區(qū)平方米，公共區(qū)域平方米。1.1.3物業(yè)建筑結構：住宅樓棟，商業(yè)樓棟，其他建筑棟。1.2物業(yè)管理范圍詳細描述1.2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于大堂、樓道、電梯廳、公共衛(wèi)生間、地下車庫等公共區(qū)域的維護和管理。1.2.2設施設備維護：包括但不限于電梯、消防設備、供排水系統、供電系統、供暖系統等設施設備的維護和保養(yǎng)。1.2.3綠化養(yǎng)護：包括但不限于小區(qū)綠化帶、景觀小品、樹木、花卉等植物的養(yǎng)護和管理。1.2.4清潔衛(wèi)生：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、地下車庫等區(qū)域的清潔工作。1.2.5安全保衛(wèi)：包括但不限于小區(qū)門口的安保工作、公共區(qū)域的巡邏、監(jiān)控系統的維護和管理。1.3物業(yè)服務不包括的事項：包括但不限于業(yè)主私人財產的保管、維護和保養(yǎng)，以及業(yè)主個人行為的規(guī)范和管理。第二條物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域維護2.1.1樓道、電梯廳的清潔：保持樓道、電梯廳的清潔衛(wèi)生，每三天清掃一次。2.1.2公共設施的維護：定期對公共設施進行檢查和維護，確保其正常運行。2.1.3公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護：定期修剪綠化帶，澆水、施肥，保持植物的生長狀態(tài)。2.2設施設備維護2.2.1電梯的維護：每周對電梯進行檢查和維護，確保電梯的安全運行。2.2.2消防設備的維護：每月對消防設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行。2.2.3供排水系統的維護：定期對供排水系統進行檢查和維護，確保系統的正常運行。2.3安全管理2.3.1物業(yè)大門的安保：24小時值班，對進出人員進行登記和管理。2.3.2公共區(qū)域的巡邏：每天進行不少于兩次的巡邏，確保公共區(qū)域的安全。2.3.3停車場的管理：對停車場內的車輛進行管理，確保車輛的安全和有序停放。2.4環(huán)境衛(wèi)生2.4.1垃圾的收集與清運：對小區(qū)內的垃圾進行分類收集，定期清運至垃圾處理場。2.4.2公共區(qū)域的清潔：定期對公共區(qū)域進行清潔，保持其衛(wèi)生狀況。2.4.3公共設施的消毒：定期對公共衛(wèi)生間、電梯等公共設施進行消毒，預防疾病傳播。2.5其他服務內容：根據業(yè)主的需求和物業(yè)公司的能力，提供其他相關的服務內容。第三條服務標準和質量3.1物業(yè)管理服務的標準和質量要求：按照國家和地方的相關規(guī)定，以及行業(yè)標準和物業(yè)公司的服務標準執(zhí)行。3.2服務質量和標準的監(jiān)督與檢查：物業(yè)公司應定期對服務質量進行檢查和評估，業(yè)主也有權對物業(yè)公司的服務進行檢查和監(jiān)督。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用根據物業(yè)管理范圍、服務內容、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司運營成本等因素計算。4.2物業(yè)服務費用的支付方式：業(yè)主應按照約定的方式和時間向物業(yè)公司支付物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用的調整：物業(yè)公司應提前一個月通知業(yè)主，根據實際情況調整物業(yè)服務費用。第五條物業(yè)服務期限5.1合同的起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同的終止日期：合同期滿后，如雙方未達成續(xù)約協議，合同終止。第六條雙方的權利和義務6.1物業(yè)公司的權利和義務：物業(yè)公司應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，保證服務質量，維護小區(qū)的秩序和環(huán)境。6.2業(yè)主的權利和義務：業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)服務費用，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的和諧環(huán)境。第七條違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或者服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2業(yè)主的違約責任：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，第八條爭議解決8.1雙方協商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商的方式解決。8.2請求第三方調解：如雙方協商不成，可向第三方調解組織申請調解。8.3向人民法院提起訴訟：如第三方調解不成，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1物業(yè)公司的經營許可和資質證明：物業(yè)公司應向業(yè)主提供其合法有效的經營許可和資質證明文件。9.2雙方約定的其他事項：除本合同已有約定的事項外，雙方還可以就其他事項進行約定，并以附件形式附在本合同中。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更：合同變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。10.3合同的終止：合同期滿后，如雙方未達成續(xù)約協議，合同終止。第十一條保密條款11.1雙方對合同內容和談判過程中的信息保密：雙方應對本合同的內容以及談判過程中的信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。第十二條法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國的法律。12.2爭議解決的方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過協商解決；協商不成的，可選擇第三方調解或向人民法院提起訴訟。第十三條合同的簽字蓋章13.1雙方簽字蓋章的地點和時間：本合同在市區(qū)街道號進行簽字蓋章，簽字蓋章時間為年月日。第十四條附件14.1物業(yè)公司資質證明：物業(yè)公司應向業(yè)主提供其合法有效的資質證明文件。14.2物業(yè)服務詳細內容說明：詳細說明物業(yè)公司應提供的各項服務內容、服務標準等。14.3物業(yè)服務費用明細表：詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件：在本合同履行過程中，如出現雙方無法解決的爭議或問題，可以協商一致選擇第三方進行介入。1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行中的爭議解決、服務質量的評估、費用審計等。第二條第三方介入的方式和程序2.1第三方介入的方式：第三方介入可以通過調解、仲裁或訴訟等方式進行。2.2第三方介入的程序：雙方在協商一致后，選擇合適的第三方進行介入，并共同簽訂介入協議，明確介入的具體事項和權限。第三條第三方的主體資格和責任3.1第三方的主體資格：第三方應具備合法的經營許可和資質，具備相關的專業(yè)知識和經驗。3.2第三方的責任：第三方應公正、客觀地處理介入事項，保護雙方的合法權益。3.3第三方的不當行為：如第三方在介入過程中存在不當行為，導致雙方損失的，第三方應承擔相應的責任。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由雙方協商確定，并在介入協議中明確。4.2第三方介入的費用支付方式：雙方可約定一次性支付或按階段支付。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方的關系：第三方作為介入方，不代表甲乙方任何一方，獨立進行介入處理。5.2第三方與業(yè)主的關系：第三方在介入過程中，應尊重業(yè)主的權益，保護業(yè)主的利益。5.3第三方與物業(yè)公司的關系：第三方在介入過程中，應對物業(yè)公司的服務進行客觀評估，提出合理建議。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額應在介入協議中明確，包括但不限于責任范圍、責任限額金額等。6.2第三方責任限額的賠償：如第三方在介入過程中存在過錯，導致雙方損失的，第三方應按照約定承擔相應的責任限額。6.3第三方責任限額的免除：如第三方在介入過程中無過錯，不承擔賠償責任。第七條第三方介入結果的執(zhí)行7.1第三方介入結果的效力：第三方介入結果對雙方具有約束力，雙方應按照介入結果執(zhí)行。7.2第三方介入結果的變更：如雙方對第三方介入結果有異議，可以協商一致進行變更。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后如發(fā)生爭議，雙方應通過協商解決。8.2如協商不成，可以向人民法院提起訴訟，或根據雙方約定的仲裁條款進行仲裁。第九條其他約定9.1雙方可以在本合同中或通過補充協議，對第三方介入的相關事項進行其他約定。第十條合同的簽字蓋章10.1雙方簽字蓋章的地點和時間：本合同在市區(qū)街道號進行簽字蓋章，簽字蓋章時間為年月日。第十一條附件11.1第三方資質證明：第三方應向雙方提供其合法有效的資質證明文件。11.2第三方介入協議：明確第三方介入的具體事項、權限、費用、責任限額等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司資質證明附件2：物業(yè)服務詳細內容說明附件3：物業(yè)服務費用明細表附件4：第三方資質證明附件5：第三方介入協議附件6：物業(yè)服務標準和要求附件7：物業(yè)服務期限說明附件8：合同變更協議附件9：合同終止協議附件10：爭議解決協議附件1：物業(yè)公司資質證明詳細要求和說明：物業(yè)公司應向業(yè)主提供其合法有效的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書等。附件2：物業(yè)服務詳細內容說明詳細要求和說明：詳細說明物業(yè)公司應提供的各項服務內容、服務標準、服務流程等，以便業(yè)主了解和監(jiān)督物業(yè)公司的服務情況。附件3：物業(yè)服務費用明細表詳細要求和說明：詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式、費用明細等，讓業(yè)主清楚了解物業(yè)服務費用的去向。附件4：第三方資質證明詳細要求和說明：第三方應向雙方提供其合法有效的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書等。附件5：第三方介入協議詳細要求和說明：明確第三方介入的具體事項、權限、費用、責任限額等，以便在第三方介入過程中雙方有明確的約定和依據。附件6：物業(yè)服務標準和要求詳細要求和說明：詳細列出物業(yè)服務各項標準和要求，包括但不限于服務質量、服務態(tài)度、服務效率等。附件7：物業(yè)服務期限說明詳細要求和說明：明確物業(yè)服務的起始日期和終止日期，以及續(xù)約條款等。附件8：合同變更協議詳細要求和說明：明確合同變更的條件、程序、內容等，以便在合同履行過程中雙方對合同變更有明確的約定。附件9：合同終止協議詳細要求和說明：明確合同終止的條件、程序、后續(xù)事項等，以便在合同終止時雙方有明確的約定。附件10：爭議解決協議詳細要求和說明：明確爭議解決的方式、程序、責任分配等，以便在發(fā)生爭議時雙方有明確的約定。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司的違約行為及責任認定示例：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或者服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.業(yè)主的違約行為及責任認定示例：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，或者違反小區(qū)管理規(guī)定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方的違約行為及責任認定示例：第三方在介入過程中存在不當行為，導致雙方損失的，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年度物業(yè)管理合同的物業(yè)管理范圍和服務內容2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理設施1.3物業(yè)管理事項2.服務內容2.1物業(yè)維護管理2.2物業(yè)安全保障2.3物業(yè)環(huán)境管理2.4物業(yè)綜合服務3.服務標準和質量3.1服務標準3.2服務質量4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的構成4.2物業(yè)管理費用的支付方式5.物業(yè)管理期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款6.雙方的權利和義務6.1管理方的權利和義務6.2業(yè)主的權利和義務7.合同的變更和終止7.1變更條款7.2終止條款8.違約責任8.1管理方的違約責任8.2業(yè)主的違約責任9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、修改和解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改10.3合同的解除11.保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護期限12.法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1合同的附件13.2合同的修改記錄13.3合同的簽署日期14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理設施1.3物業(yè)管理事項（1）物業(yè)共用部位及設施設備的維護、保養(yǎng)、維修和管理；（2）物業(yè)共用部位及設施設備的大修、更新和改造；（3）物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作；（4）物業(yè)公共區(qū)域的設施設備運行、維護和管理；（5）物業(yè)公共區(qū)域內的交通、消防、安全監(jiān)控等設施設備的運行、維護和管理；（6）物業(yè)公共區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌維護；（7）物業(yè)公共區(qū)域內的突發(fā)事件應急處理；（8）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理事項。第二條服務內容2.1物業(yè)維護管理管理方應按照國家和地方的物業(yè)管理相關法規(guī)、標準和行業(yè)慣例，對物業(yè)共用部位及設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修和管理，確保物業(yè)設施設備的正常運行和使用壽命。2.2物業(yè)安全保障（1）制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度；（2）設置并維護物業(yè)公共區(qū)域的安全設施設備；（3）定期進行安全檢查，發(fā)現問題及時整改；（4）對進出物業(yè)區(qū)域的人員進行登記和管理；（5）處理物業(yè)區(qū)域內的安全事故和突發(fā)事件。2.3物業(yè)環(huán)境管理（1）制定并執(zhí)行物業(yè)環(huán)境管理制度；（2）負責物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生等工作；（3）定期進行環(huán)境檢查，發(fā)現問題及時整改；（4）處理物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境污染和其他環(huán)境問題。2.4物業(yè)綜合服務（1）提供物業(yè)管理咨詢服務；（2）協助業(yè)主辦理物業(yè)相關事務；（3）組織業(yè)主參與物業(yè)管理活動；（4）定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況；（5）接受并處理業(yè)主的投訴和建議。第三條服務標準和質量3.1服務標準管理方應按照國家和地方的物業(yè)管理相關法規(guī)、標準和行業(yè)慣例，提供符合服務質量要求的服務。具體服務標準以附件三《服務標準明細表》為準。3.2服務質量管理方應保證服務質量，確保物業(yè)設施設備安全運行，環(huán)境整潔優(yōu)美，服務及時周到，努力提高業(yè)主滿意度。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的構成4.2物業(yè)管理費用的支付方式（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付。第五條物業(yè)管理期限5.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2續(xù)約條款合同期滿前____個月，雙方有權根據實際情況協商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的物業(yè)管理合同，并約定新的合同期限和條款。第六條雙方的權利和義務6.1管理方的權利和義務（1）管理方有權按照合同約定和物業(yè)管理相關法規(guī)、標準，對物業(yè)進行管理和維護；（2）管理方有權要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)管理費用；（3）管理方應履行合同約定的物業(yè)管理職責，確保物業(yè)的安全、環(huán)境整潔、服務質量等；（4）管理方應接受業(yè)主的監(jiān)督和評價，及時改進物業(yè)管理服務。6.2業(yè)主的權利和義務（1）業(yè)主有權按照合同約定享受物業(yè)管理服務；（2）業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理費用；（3）業(yè)主第八條違約責任8.1管理方的違約責任（1）退還違約期間收取的物業(yè)管理費用；（2）支付違約金，違約金的計算方式按照附件五《違約金計算公式》執(zhí)行；（3）承擔因違約產生的其他費用。8.2業(yè)主的違約責任（1）補繳欠繳的物業(yè)管理費用；（2）支付滯納金，滯納金的計算方式按照附件六《滯納金計算公式》執(zhí)行；（3）承擔因違約產生的其他費用。第九條爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調解解決如協商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的修改合同生效后，如雙方同意對合同進行修改，應簽訂書面修改協議，經雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同的解除合同解除應符合法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方協商一致后，簽訂書面解除協議，經雙方簽字（或蓋章）后生效。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于經營信息、客戶信息、技術信息等。11.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保護期限自合同簽署之日起算，至合同解除或終止之日起____年止。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的附件本合同的附件包括但不限于《物業(yè)管理區(qū)域明細表》、《物業(yè)管理設施明細表》、《服務標準明細表》、《物業(yè)管理費用明細表》、《違約金計算公式》、《滯納金計算公式》等，附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同的修改記錄本合同的修改記錄應由雙方簽字（或蓋章）后保存，修改記錄與本合同正本一并存檔。13.3合同的簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十四條簽署頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方，包括但不限于中介方、維修服務提供商、供應商、政府監(jiān)管部門等。15.2第三方責任第三方介入時，應遵守相關法律法規(guī)和本合同的約定，按照約定履行各自職責，確保合同的順利履行。15.3第三方權利和義務第三方根據本合同約定享有權利，同時應承擔相應的義務。具體權利和義務以附件七《第三方權利義務明細表》為準。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應簽訂書面補充協議，明確第三方的職責、權利和義務，以及違約責任等。16.2說明本合同涉及的第三方，應具備合法的資質和能力，甲乙方在選擇第三方時，應進行充分的調查和評估，確保第三方的履約能力。第十七條第